Pyatigorsky Narzan
575 yorum
17 Temmuz 2022
Санатория из раздела «дорого-богато»
Персонал внимательный, хорошие отношения гостям, красота в мелочах. Но, на сайте где мы бронировали и смотрели всю информацию, не слово не было сказано о ПЛАТНОМ бассейне, и речь не о 100р за час, нет. 300 , 500 и дальше. Это первый раз и надеюсь последний где я такое вижу. Если вы платите за лечение определеную сумму, будьте готовы выложить ещё лишние 30/40к на дополнительные услуги по лечению, так как полноценно иначе вы не отдохнёте.
5
10 Nisan 2022
Три звёзды поставила исключительно за радушие и доброжелательность персонала. Вежливые горничные, официанты, врачи и медсестры. Это им звёзды. А теперь о самом санатории: первое что бросается в глаза это «аллеи славы» директорши санатория. На каждом этаже и у каждого кабинета грамоты, медали, благодарности, совместные фотографии с известными политиками и даже Большая Императорская корона! Да да, с дарственной надписью. И как вишенка на торте грамота о даровании ей потомственного дворянского титула! Считаю, что это уже перебор. Сразу чувствуешь себя червём… Уважаемая, все пишут что такое выпячивание себя любимой недопустимо! Какая бы вы заслуженная ни была (хотя мне показалось что большинство медалей и грамот за какие то сомнительные заслуги), прислушайтесь уже, уберите эту показуху! Второе, что бросилось: оплата только наличными. Никаких карт. Принимая оплату наличными, выдают чеки только в конце пребывания и то приходится доказывать что ты оплатил чуть больше, чем написано в чеке. Разницу тут же отсчитывают и возвращают, зато потом звонят в номер и говорят извиняющимся тоном, что «забыли» посчитать последний день проживания и просят доплатить 13 т р. И на это безобразие спокойно взирает их титулованная хозяйка. Пипец одним словом! Идём дальше - номерной фонд. Мягко говоря уставший. В стандарте нет даже розетки в ванной, не говоря уже о кондеях. Зеркало в ванной висит так, что я видела в нём себя только в прыжке, зато в комнате созерцала исключительно коленки. И везде тяжелые шторы с ламбрекенами и кисточками (интересно сколько раз в год их стирают или хотябы чистят паром?). Короче стандартный номер для двоих реально конура, пришлось переехать в люкс. Вай Фай: его просто не поймать! Куча роутеров, но на устойчивый сигнал не надейся. Позвонили на ресепшн, пожаловались. Через 5 мин принесли персональный роутер и поставили в номере. Еда: диетическая, но вкусная. Не шведский стол, надо выбрать один вариант блюда из 3-4 предложенных. Порции как для воробьев. Пришлось ходить по местным кафешкам.
22
3
10 Ağustos 2022
Всё хорошо, но за отдельную плату. Даже бассейн и тот платно! Спа отель 4*! Проблема с кадрами, как и везде. Массаж ПЛАТНО и то с большиими проблемами смогли сделать . Шесть массажей в четыре дня, как вам массажисты? Санатооий опорно-двигательеой системы! А так все хорошо. Питание отличное, вода отличная, ванны хороши, грязь грязная, персонал вежливый, стоянка бесплатная, город красивый! Отдохнули! Спасибо!
7
16 Aralık 2021
Очень прикрасный санаторий Пятигорский Нарзан! Хозяйка добродушная, добрая, встречает как родных людей. Персанал очень хороший, отзывчивый, пвиветливый. Любой хорошей хозяйки видна эффективная работа. Желаю процветания на долгие лета!😊
1
7
2 Eylül 2022
Особенность пребывания в санатории "Пятигорский Нарзан" в том, что не нужно выходить из здания санатория. Можно очень комфортно, надев халат и тапочки прямо из номера проследовать на процедуры
В тёплое время года работает открытый бассейн
4
2
8 Kasım 2023
В городе Пятигорске одно из самых достопримечатильных мест. Живописное место со своей историей.
3
6 Ekim 2024
Место интересное
Но стоимость завышена
1
14 Mart 2024
Самое незабываемое звучание скрипки. Спасибо огромное девушке.
1
7 Mayıs 2022
Отдыхали в этом санатории 2 недели. Уборка номеров, питание на "2". Смена потолотенец должна быть мах через 3 дня, но на деле вам придется им напоминать об этом. Лечение, все что заявлено по путевке, на "3". Штат обслуживающего персонала слишком раздут, они все просто слоняются по санаторию. Ремонт попытались сделать в стиле "дорого-богато", а вышло бесвкусно. При входе рядом с ресепшеном выставка достижений, нет ни санатория, а директора этого санатория. Количество наград (медали, ордена, кубки, корона в стразах, кортики, сабли, портрет на ковре и конечно грамоты) всё не уместилось на одной стене, поэтому другая часть почетно развешана по этажам. На каждом этаже висят фото директора санатория со всеми знаменитостями, с которыми она успела сфотографироваться. Рядом с кабинетом стоматолога висит икона (помолившись-входи). Из развлечений: в столовой, пока вы будете есть, в обед будет играть скрипка, а вечером петь музыкант и выступят приглашенные танцоры. Столики в столовой стоят так, что половина людей сидит спиной к выступающим. Про летний бассейн ничего сказать не могу, 2 мая он еще не работал.
23
1
20 Aralık 2023
Не продуман досуг отдыхающих. После ужина заняться нечем. Территория санатория плохо освещена, гулять темно, бегают бездомные собаки.
3
1
30 Mayıs 2022
Отдыхали тут в конце мая. Приехали с полным комплектом документов и анализов, но они врача не заинтересовали. Стали продаваться услуги и процедуры. Все не дёшево. Столовая- красиво, живая музыка . Певец так себе, еле поёт, но с музыкой приятнее кушать. Еда очень скромная. Но не голодно. Нет фруктов почти . По всей территории санатория, на всех стенах достижения ген. Директора. Это ее место, все о ней и главах территорий и страны. Персонал - молодцы, приятные. Тут строгие правила. Все приветливые и отзывчивые. Не хватало ресторанчика вечером. Бассейн платный , открытый, нужно сдать анализ тут же на месте 200р. И 1 час плавания 300р. Загарать можно бесплатно. Номера, старая мебель советских времён, ковры. Кулеры на этажах. Приятный сюрприз при поселении - чай и сахар в номере. В принципе нам понравилось, все процедуры есть и они в одном жилом комплексе, бегать никуда не надо. Устарело конечно все , но чисто и уютно. Санаторий находится прямо под горой Машук, рядом с канатной дорогой. Все достопримечательности в шаговой доступности, если вы любите гулять по горам. Если нет- такси копейки стоит.
11
3
9 Ocak 2022
Персонал приветливый , ресторан на хорошем уровне , номер большой просторный , убирают номер чисто и аккуратно , у нас хороший вид из номера ! Мы здесь первый раз , нам все нравиться !
1
4
1 Kasım 2022
Ужасный санаторий, настоящая ярмарка тщеславия - директор санатория увешала своими личными достижениями все шесть этажей, полностью игнорируя бытовые условия (у нас были проблемы с канализацией, периодически не было горячей воды, постоянно приходилось просить туалетную бумагу).
Стоимость путёвки достаточно велика, но в саму стоимость путёвки входит минимальный набор услуг, всё мало-мальски стоящее - платно; обстановка - кошмар астматика/аллергика, всё пыльное, с закосом под "роскошь" уровня девяностых годов. Особенно изумили пластиковые цветы везде, как на могилках (на могилках здравого смысла, очевидно).
Питание скудное, фрукты/овощи в свежем виде были раз в неделю (и это на Кавказе), сухого пайка не предусмотрено при отсутствии человека (напоминаю про стоимость путёвки).
Единственное хорошее - это персонал. Медицинские сестры заботливые, хорошо делают процедуры, очень вежливые - но это никак не заслуга директора санатория. В целом, крайне не рекомендую.
17
1
3 Temmuz 2021
Ещё раз хочется выразить благодарность всему коллективу за отличную работу. Очень уютный , красивый санаторий . Много процедур . Хорошое диетпитание . Приветливый и радушный персонал . Вы лучшии !!! Успехов и процветания . Семья Сениных из Анапы
4
2
24 Temmuz 2022
Лечилась в санатории в ноябре 2021г. Культ личности зашкаливает, противно на это смотреть, при мне сняли икону и хотели примостить очередной портрет "царицы" и слава богу ничего не вышло. Цены на процедуры зашкаливают. Ещё работают "динозавры" (ей уже на вид около 80 лет, небось подхалимка директориссы) в виде старшей сестры на 3 этаже, так она отчитывает администраторов, что они общаются с отдыхающими. Везде куча бумажек, талонов, журналов у администратора на этажах и у персонала отпускающих процедуры. Пора давно уже обзавестись программой и компьютерами, но это будет мешать уклониться от налогов, а тут просто спичку поднёс и все бумаги сгорели. Оплата налом это тоже прямой уход от налогов. Если бы не отзывчивый персонал, то санаторий на 1 звезду. Всё грязно и уже "уставшее" в том числе и мебель и процедурые кабинеты. Пыль на спинках диванов в коридорах, фуууу. В общем за такие цены хочется получить более комфортный отдых в том числе и от культа личности директриссы.
17
4 Haziran 2022
Прошлый век, пытающийся показаться современным. Ну и как во всех отзывах самолюбование хозяйки пансионата зашкаливает, цены завышены, узнать, что входит бесплатно в путевку сложно, тайна, бассейн платный, при чём они себе повесили 4 звезды, туалетные принадлежности одноразовые, один раз положили при заезди и всё, бельё за 2 недели плменяли только 2 раза. Три раза ходили в бильярд, на 4 раз он почему то оказался платным, прайс услуг показать нам не смогли, еда обычная диетическая, не солёная. Есть пару плюсов, некоторые платные услуги хорошие, всё находится рядом. И отдельно, массажист Евгений отвратителен.
10
2
11 Aralık 2023
Всё по пятибалльной шкале. Еда 3. Медицинские услуги входящие в оплаченную путёвку 2. Местоположение 5.Проживание 3. Уборка 4.
4
1
4 Haziran 2023
Отличный санаторий! Надо отдать должное руководству санатория за порядок, качество лечения, вежливый, доброжелательный персонал.
2
20 Haziran 2022
Очень дорогой санаторий. Не соответствует 4*. Мед.часть очень слабая. Врач,она же нач.мед.,кажется, уделила не более 10 минут на приеме. Не вникала ни в анализы,ни в наличие заболеваний. Встреча закончилась фразой:" Какие процедуры Вы хотите?" И я сама себе назначила процедуры. Какие хотела.. Присутствие врачей в этом санатории не обязательно. Такая же история с гастроэнтерологом. Неохотно и лениво сообщил,что мне можно пить воду из бювета санатория. Массажист попался спортсмен. Надеюсь,у него есть какое-то медицинское образование. В ресторане давали 2 раза заплесневелый хлеб. Ойкнули на наше замечание,быстро поменяли хлеб,но извиниться забыли.Сомнение вызывает грязелечение. Уж,не одни ли и те же пакеты с грязью используют многоразово? А ванны ? Моют ли их после каждого посетителя? Я не видела. Заходишь,а ванна уже полная. Воду хоть сливают? Порции в ресторане очень маленькие. Это для тех,кто хочет сбросить вес. Но,можно галочками в меню порции увеличить. Санаторий находится высока над городом. Подъем тяжёлый. Автобус ходит очень редко. Пользовалась такси,оно дешёвое. Отдельная история с антуражем .Мне было смешно смотреть на все это великолепие из подарков хозяйке отеля,но не мешало. Конечно,вульгарно. Многих это раздражало,не за этим сюда ехали. Пару раз наблюдали за тем,как приезжает хозяйка в отель . Это целый спектакль. В окружении мажоров . Один молодой человек из свиты мчит к лифту и держит открытой двери лифта,нажимая кнопку для того,чтобы дверь не закрылась в ожиданиии хозяйки. Мы сначала не поняли,что происходит,почему нам нужно стоять в стороне и чего-то ждать не пользуясь лифтом. А ,оказывается,это подобострастным сотрудники стараются перед начальством. Это уж,чересчур. Никогда такого не видела. Мне за них стало стыдно. Говорят,она хорошо платит? Сотрудники стараются быть любезными. Но ,выглядит это натянуто.Плюс в том,что радоновая вода подаётся прямо в отель,не надо никуда ехать для принятия ванн. Есть в самом отеле источник нарзана. По вкусу он отличается от др.источников. Это 3* отель,не более. Денег,которые мы отдаем, не стоит. Все компенсирует прекрасный город Пятигорск,с его экологией,чистейшим воздухом,с застывшим там советским временем,по которому мы так ностальгируем .
8
4 Aralık 2022
Кормили на убой,Еда простая но вкусно Процедуры каждый день.Есть где погулять по горам Ещё понравились бесстыжие ванны,но из часто отключали.
2
4
4 Temmuz 2023
Санаторий на 5! Очень эффективное лечение, вежливый персонал, прекрасный вид на Машук!
1
13 Haziran 2022
Санаторий в целом неплохой, но... Номера на 2 этаже - настоящий совдеп. Со всеми вытекающими. Персонал конечно замечательный. Но организация всего процесса попортит вам нервы основательно. К тому же, прямо с момента первого приёма врача начинается "разводилово на деньги", причём нешуточные! Наша путёвка стоила 74т., а доп. процедур нам с супругой сразу выписали тысяч на 50!!! Мало того, оплата здесь принимается только НАЛИЧКОЙ! Никаких вам терминалов оплаты :)
8
1
8 Ekim 2023
Санаторий понравился, персонал вежливый, профессиональный. Все чисто, уютно. Но территория при санатории маленькая.
2
5
21 Ağustos 2022
Были в августе. Огромный плюс- открытый бассейн. Персонал очень доброделательный, вежливый. Огромное спасибо девочкам косметологам и сотрудникам водолечебницы.
2
3
1 Ağustos 2023
Тёплый бассейн.Медицинское обслуживание в рамках услуг,указанных в путёвке .Остальные -платно.
В уютных халатах можно посещать все процедуры.
3
3 Kasım 2021
Добрый день уважаемые сотрудники санатория! Хочу вам выразить большую благодарность за ваш труд! Мы с мужем Андриянова Людмила Сергеевна и Александр Федорович очень довольны лечением и отношением всего персонала к нам! Все очень приветливы и грамотно выполняют свои обязанности. Выражаем благодарность Генеральному директору санатория и всей её команде за прекрасную организацию деятельности санатория . Мы проходили лечение в вашем санатории в период с 18 по 30 сентября и забронировали лечение в период второй половины мая 2021 года. С уважением Андрияновы Александр Фёдорович и Людмила Сергеевна Новороссийск
1
3
18 Haziran 2021
Были в санатории с 31 мая по 12 июня 2021 года. Замечательное место, очень хорошее расположение, чистый воздух, внимательное отношение персонала. Очень удобно-все в одном корпусе проживание и лечение. Задержек на приём процедур нет. Питание отличное. Каждый день музыкальные вечера. Мы остались довольны нашим выбором и рекомендуем данный санаторий.
3
2
19 Mayıs 2023
Недавно приехали из санатория! Роман и Мухаммад просто уморительные парни, приходили только ради них и их разговора с акцентом! Планируем приехать ещё и надеемся, что они будут😂😂😂)))
3
1
30 Nisan 2024
Всё было хорошо но в комнате были старые ковры, обои и шторы
3
23 Haziran 2022
До качественного сервиса далеко! Стараются конечно, но все как всегда) кормят вкусно, тут нечего сказать! Но фрукты были 2 раза за 9 дней. Номера побитые временем. Ковровое покрытие везде и если Вы аллергик, то Вам точно не сюда. Уборки как везде. Постельное белье меняют один раз в 5 дней.
5
1
21 Kasım 2021
Прекрасный санаторий и по лечению и по обслуживанию и по кухне. Вежливый и дружелюбный персонал. Надеюсь руководству удастся сохранить его самые лучшие качества и в новом корпусе. Планируем посетить вновь. Марина и Дмитрий 30.10 - 13.12.2021.
2
1
16 Nisan 2022
В целом впечатление неплохое, тихое, уютное местечко. Лечебная база.... единственное преимущество радоновые ванны в санатории и тренер по лечебной физкультуре. К сожалению забыла как его зовут, но мастер своего дела
7
1
5 Nisan 2023
Всё отлично,конечно каждому даётся по их мыслям,мы приехали отдыхать и подлечится,персонал доброжелателен)
1
1
5 Mart 2024
Шикарное место для отдыха. Прекрасный персонал.
17 Eylül 2023
Очень вежливый персонал. Кормят вкусно. Уютный дворик. Вид из окна
1
2
23 Mart 2023
Еда обычная,скудная,обслуживание в столовой (Игорь Приймак-супер профи👍),номера-старые убитые,процедуры ограничены строго по путевке,всё остальное за деньги,культ хозяйки на каждом шагу
8
1
15 Ocak 2022
Когнитивный диссонанс или Сказ о санатории Пятигорский Нарзан****!
Часть 1. Добро пожаловать.
Заезжаем вечером. Заходим. Кругом, везде и снова кругом, медали, ордена, кубки, фотографии высокопоставленных лиц, грамоты, награды, имперская корона, и снова ордена и медали, портреты и иконы, летописи и памятные сувениры . Ого!!! Эрмитаж и оружейная палата нервно курят.... Что это? Где это я? Куда я попал?
Кто этот человек? За какие дела эти все награды??? Причем на каждом из 6-ти этажей, все тоже самое. Кругом ковры и в номерах тоже.
Часть 2. Житие бытие.
В целом чисто. Номерной фонд уставший. Что в принципе было предсказуемо, поэтому оплатили люкс. В номере тоже ковры, не свежие. С пятнами. Диван периодически попахивал, видимо кто то на него ранее пописал . Мебель хорошая, классическая, дубовая, но почему-то стояла криво относительно вертикали. Оказывается полы были старые соответственно прогнулись от тяжести лет. Убирались у нас один раз в три дня. Сказали что так положено. На протяжении 2-х недель нашего проживания, 8 раз мы выпрашивали туалетную бумагу. Похоже мы явно не укладывались в нормативы по использованию туалетной бумаги. Потом просили ещё полотенца, одеяло, внеплановую уборку и ещё чего то. В углы, ковры и в поверхности мебели и полов лучше было не присматриваться. Крошки, пыль, волосы и тд. Меню в столовой диетическое, и это хорошо, но крайне не разнообразно.
Часть 3. За процедуры, "восстановление"
Бесплатно только вспомогательные процедуры, и это было в принципе ожидаемо. Но когда нам пытались отказать в платных процедурах, говоря что их вообще нет, хотя на сайте и документации в номере говорилось о их присутствии, аргументируя это устаревшей информацией. Стало как то подозрительно. Также почувствовалось навязывание ряда других дорогих процедур. Далее при более настойчиво требовательном диалоге с врачом, отсутствовашие процедуры счастливым образом появлялись. Не понятно. Зачем скрывать платные процедуры?......Больше места говорить нет.
Ограничение
22
1
21 Eylül 2023
Все бы было бы хорошо, если бы не тоска. Очень скучный санаторий. И не понятно почему для проживающих в санатории бассейн платный?
2
2
18 Haziran 2024
Хороший бассейн с подогревом.для посещения нужна справка.
3
6 Nisan 2023
Я доволен всем, лечение и обслуживание на высшем уровне, всегда зависит от руководителя и сотрудников, спасибо.
2
1
30 Kasım 2021
В этом санатории прохожу лечение уже третий раз. Прекрасные условия проживания,очень много современных методов лечения по различным направлениям: ЖКТ,опорно-двигательных заболеваний,заболевания органов дыхания и т.д. разнообразное питание. Спасибо большое за такое обслуживание и лечение.
3
16 Nisan 2023
Отличное питание, эффективные процедуры, удачное расположение ( 4 мин. и Канатка, гора Машук)
2
1
9 Mayıs 2022
Все на высшем уровне, все шикарно, спасибо директору и всему персоналу , молодцы 👏 так держать . Самый лучший санаторий КМВ. Приеду ещё к вам . И всем всем буду советовать .
6
10
5 Eylül 2020
Отдыхали в санатории с 9 августа по 27 августа 2020 года. Работа санатория организована на отлично, начиная с встречи в аэропорту и трансфера в санаторий. Очень быстро оформили на рецепшен. Охранники помогли донести вещи в номер. И отдых начался! Очень приветливый, грамотнейший медицинский персонал: главный врач Завидная Мария Константиновна, прекрасный гинеколог Людмила Васильевна, педиатр и врач оториноларинголог. Особую благодарность хочется выразить доктору травматологу-ортопеду Вячеславу Олеговичу. Медицинские сёстры всегда отзывчивы, приветливы, все объяснят. Прекрасный инструктор ЛФК. Все медицинские услуги на высшем уровне. Процедуры отпускались четко по времени.
Отдельно хочется сказать про питание. Питание - выше всяких похвал! Блюда никогда не повторялись. Всегда подходила диетсестра и спрашивала: все от вам нравится, может что-то поменять в питании, досыта ли покушали. Прекрасные официанты: обаятельная Наталья, Галина, Игорь, Антон. Спасибо всем огромное! Живая музыка на обед и ужин. Вспоминается день, когда мы задержались на ужин, но нас пригласили на ужин и хотя во всем зале нас было всего двое, для нас играла живая музыка! Я этим была очень тронута! На территории санатория есть хоть и небольшой, но очень комфортный бассейн с подогревом. А также приятные сотрудники бассейна и спасатель! Могу не упомнить всех, но все - БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ! И, конечно, заслуга во всем - руководителя - Генерального директора, обаятельной Чумаковой Татьяны Арсентьевы! Она имеет заслуженные награды! Спасибо всем и каждому сотруднику санатория за отдых. И могу смело сказать: я буду рекомендовать санаторий для отдыха. А уезжая, надеюсь что я ещё приеду в эти чудесные края и санаторий «Пятигорский нарзан»!
10
7
21 Kasım 2021
Были в санатории в октябре(лечение) заезд и выезд 8:00, принимают только наличные деньги, банкомат есть на первом этаже! Знаете, большой плюс санатория, все в одном месте, одел халат и бегай по этажам, свой питьевой бювет, грязи, родоновые ванны, магниты, все в одном корпусе,. Питание 3 разовое, по меню, выбор есть, но я б подкорректировала! Много процедур за дополнительную плату! Есть 3 вида номеров, телевизор, халат, тапки, сейф, Посуда, полотенце! Вечерами за ужином, концерты, шоу! На первом этаже работает буфет, где подают фиточай и кислородные коктейли! Вообщем неплохо, народу было очень много, но все расписывают по времени, и ждать не приходится! Будут вопросы, обязательно отвечу! Не болейте 😌
2
1
5 Ocak 2023
Была в санатории в декабре 2022года.Это просто кошмар, а не санаторий, питание отвратительное, лечение ещё хуже, врач предлагает платные процедуры, так как в путёвку процедуры входят в минимальном размере. Трансфер от вокзала за 250 руб. ,а такси стоит 70 руб. Не санаторий, а музей хозяйки.
14
2
18 Temmuz 2024
Оказался платный 500 р в час
3
14 Ocak 2020
Санаторий Пятигорский Нарзан отвечает требованиям от среднего уровня до самых претензиозных отдыхающих. Здесь всем комфортно и уютно взрослым и детям! Питание продуманное калорийное и разнообразное, да и ещё на выбор! Лечение и поддержку организму подберут квалифицированные врачи, разнообразные приятные процедуры без очередей проследят приветливые мед.сестры. Я несколько раз отдыхала в санатории Пятигорский Нарзан и в этот раз очень довольна с хорошим настроением отдыхаю в любимом самом комфортном во всех отношениях санатории Пятигорский Нарзан!!!
10
10
23 Ağustos 2024
Был моего раз, пушка👍
3
1
2 Mart 2023
Необходимо все таки создать возможность оплаты картами. При возможности использования кредитной карты можно было бы существенно увеличить количество различных процедур.
2
1