Персонал отвратительный, женщина на кассе бросает отсканированный товар, а на замечание начинает хамить. Были не один раз и каждый раз одно и то же, она даже не стесняется ребенка, который с ней де за этой кассой и сидит.
Хороший ассортимент. Когда срочно нужно купить строительные товары иду туда.
Тесное помещение, высокие цены, в сравнении с тем же озоном в 1,5-2 раза выше. Неочень дружелюбная атмосфера.
ДИРЕКТОР ПО БЕЗОПАСНОСТИ ДОЛЖЕН делать свою работу, а не фантазировать и прохлаждаться. Сегодня он в компании двух “лбов”, которые должны бы в это время работать, за линией касс полчаса пытался убедить двух молоденьких девушек, что они “летом вынесли из магазина курицу, и он точно уверен, что это были они”. Я остался послушать в сторонке. Вмешиваться я не стал, было просто интересно, по итогу стало смешно. После сверки чека и товаров в первые же минуты оказалось, что по текущей покупке к девушкам претензий нет. Осмотр сумок также не дал никаких оснований для подозрений, хотя проведён был, на мой взгляд, крайне небрежно. Вместо того, чтобы извиниться и уйти работать дальше, вся компания продолжила прессовать девушек. Директор по безопасности строил из себя мачо и говорил, что “точно знает”. При этом видео-доказательство, у него, по его же словам, “удалилось, но точно было”. Мне интересно, РАБОТОДАТЕЛЮ он так же объясняет, когда в магазине реально КРАДУТ ТОВАР? Покупательницы в недоумении разводили руками, явно не понимая, чего от них хотят. Типа сейчас налицо никакой кражи нет, а мужик всё не угомоняется и давит, что “он уверен”. Итак, они летом (на минуточку, сейчас ноябрь месяц!) якобы украли курицу, доказать он ничего не может, но “точно знает”. На курице у него, кстати, какой-то пунктик. Потому что в довершение всего он ни с того ни с сего рассказал девушкам байку о том, что вот один старик умудрился разом даже три курицы вынести из магазина и коробку конфет. Со стороны это всё смотрелось, мягко говоря, непрофессионально… Девушки ушли в недоумении, мачо-охранник с чувством гордости за выполненный долг. Итак, три взрослых мужика, КУЧА ВРЕМЕНИ, цирк для посетителей, РЕЗУЛЬТАТ НУЛЕВОЙ. А в это время ЗА БЕЗОПАСНОСТЬЮ кто следит? И сколько РАБОТНИКОВ, получающих свою ЗАРПЛАТУ, нужно, чтобы нормально следить за магазином, а не заигрывать с девушками, ПОЛЬЗУЯСЬ СВОИМ СЛУЖЕБНЫМ ПОЛОЖЕНИЕМ?
4
1
Ольга Д.
7. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2022
Хороший магазин, большой, пользуюсь постоянно. Редко, когда на кассе есть очередь. Ассортимент товаров всегда есть подходящий. Приветливые продавцы.
Захожу почти каждый день по утрам и решаю всё вопросы с продуктами.
1
1
Нина Петрова
5. seviye şehir uzmanı
31 Aralık 2023
Магазин с вежливыми продавцами и хорошим выбором товаров 🌻🌻🌻🌼👍
3
Владимир
10. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2022
Когда открыли магазин, было весьма не плохо.
Сейчас же магазин превратился непонятно во что.
Грязно, ассортимент унылый, кассиров часто на кассах не хватает.
Перестали выдавать чеки. Когда спросишь почему не дали чек, то говорят - я же спрашивала, нужен чек или нет...
Хотя такого вопроса я не слышал, да и по закону торговая организация должна выдавать чек.
Этот такой новый способ обмана покупателей???
Наведите пожалуйста порядок в этом магазине!!!
Все, кто покупает весовой товар будьте осторожны! Весы на кассах показывают вес больше чем на контрольных весах. При предъявлении претензий деньги возвращают.
Самая приличная Пятёрочка из трёх ближайших, что на Часовой и Втором Амбулаторном. И опрятнее и просторнее, и акций больше. Ни разу не было такого, что заходишь и ящики какие-то с продуктами нераспакованные стоят, пятна на полу и прочие признаки бардака. Несколько раз видела молодого парня с бородой, который командовал персоналу "убери", " разбери" и охотно отвечал на вопросы о наличии и новом поступлении товара. При этом сам таскал коробки и раскладывал товар по полкам. Не знаю, кто он, но впечатление, что порядок в магазине - благодаря ему.
Нормальный магазинчик, хожу туда больше вечером. Оборудование у них не новое, но за ним следят, полы моют, места немного, 2 пачки кто-то с полки взял - быстро доложат еще. Сотрудники вежливые, ассортимент достаточный для такого маленького магазинчика.
Люди проверяйте чеки, сегодня не проверил на месте, и - апельсины за 79, превратились в грейпфрут за149 , спагетти за 80 , в спагетти за 170, печенье за 60 , стало 84р.
3
Т
Тигр Моран
9. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2021
Грубый персонал, нападающий на покупателей с обвинениями в краже! Причём якобы совершённой полгода назад! Из доказательств работник с надписью "Директор" и без бейджика предъявляет фото, на котором покупатели спокойно смотрят товар на витрине! А насчёт видеозаписи говорит, что удалил - зачем?! Шурует не только нынешние покупки, но и требует показать сумки - личные вещи! Сверив всё по чеку и не найдя ничего лишнего, он вместе с двумя мужчинами-работниками (на двух небольших девушек, прошу заметить!) продолжает грубый наезд и обвиняет в краже полугодовой давности! И чем они, эти работники, заняты, когда все ценники на полках неправильные (постоянно с каждым товаром приходится ходить к определителю цен!), алюминиевые банки с дорогими напитками помяты и явно роялись на пол самими сотрудниками при разгрузке, свежие яйца в верхней части коробок почти все разбиты, чипсы в банке тоже ронялись и перемолоты в крошку, мороженое таялое и не один раз (и опять же - без должных ценников!). И опять же в этом же самом магазине какая-то женщина без должной формы считает возможным подходить к покупателям за кассой и требовать проверить покупки, типа охранница! На вопрос: "Вы вообще КТО?!" реагирует нагло и грубо, представляется охранником и никак не реагирует на возмущение "а форма с бейджиком ГДЕ?!". Только этот магазин "славится" такими грубыми и ни капли не профессиональными работниками, проведите проверку и замените персонал!
Два раза на просрочку нарвался, хотел вернуть деньги, вернули другим товаром, и тот принёс домойраспичатал упаковку, это была сельдь, и тоже запах уже был испорченной рыбы, выкинул, не пошёл ругаться второй раз, из алкоголя только пиво, можно было-бы разнообразить выбор
Приветствую!
Пришла в магазин #пятерочка Асеева 3/11 за покупками.
На кассе когда не хватило денег, стала делать перевод, кассир киргизкой внешности, стала мне хамить и ругать меня, что я обязана была за ранее приготовить деньги. И ворчать ругаться со мной, на ровном месте. Я попросила ее, не торопить меня, и не отвлекать, чтобы скорее сделать перевод.
Она дальше стала злиться, и уже на повышенных тонах наезжать на меня, выводить меня на эмоции. Я ее предупредила, и сказала, чтобы она успокоилась и не скандалила и не ругалась со мной. Она дальше стала причитать, и говорить мне, что она старше меня и по делу мне говорит, вызывая во мне стыд и вину.
Я ее ещё раз предупредила, что она нарушает мои границы, обвиняя меня на ровном месте.
Она не успокоилась и продолжила злиться и скандалить со мной. Тогда я бросила в ее сторону, финики. После этого, она остановилась, и уже заняла позицию жертвы.
На тот момент, она обслуживала уже другого клиента, не дожидаясь меня. После моего жеста, на ее вербальное насилие, она вежливо спросила картой я оплачу, или наличными, я приложила карту, и ушла в плохом настроении из магазина. В след раз, когда я пришла в магазин, ко мне подошла женщина, говорит фамильярным тоном, чтобы я отчиталась перед ней, за мой поступок. Я ответила, сейчас я занята, закончу с покупками, подойду к ней и мы обсудим. Она стала показывать кадр, с камеры, следствие скандала. Не уточнив причины. Я сказала, подождите, я закончу и мы пообщаемся, на что она стала требовать, и допрашивать меня уже на повышенных тонах, и угрожать полицией, на что я сказала. Я тоже могу включить камеру, и вы расскажите, свои угрозы на камеру. После того, как камеру включила, она дала заднюю, видимо испугалась и ушла. Просьба руководителей магазина #пятерочка обучить своих сотрудников вести себя адекватно. Они видимо так ведут себя, так как остаются без наказанными. Хамят, скандалят, что не хочется ходить в магазин. Без клиентов они возможно и не останутся, но правила вежливости, и не много терпения никто не отменял. После покупок, подошла к русской женщине, очень было приятно, обслужится у неё, за что большее ей Спасибо. Это не первый случай, когда женщины из Киргизии ведут себя, по хамски, обращаясь к клиентам как к своим подчиненным. Если нужно будет предоставлю ролик, с записью как общается директор с потребителем.
#магазинпятерочка
#пятерочка
Персонал отзывчивый всегда помогут, директор магазин всегда добрый отзывчивый,всегда подскажет где что лежит,грубости от персонала не когда не замечал всегда с радостью прихожу ваш магазин.
Хороший магазин, народу не так много. Но хотелось бы кассы самообслуживания. С ценниками часто бывает проблема. Сок добрый продали мне за 200 рублей вместо 100 ! Деньги вернули только частично!