Пожалуйста, следите за витриной, почему у вас, например, на витрине лежат лук. Некрасивый, тухлый или не пойми какой, ложитесь всегда витрину нормально. Товар должен быть лицом. Для покупателя. А не так просто. Витрина - это всегда. Лицо магазина.картошка тоже не пойми как. Почему у вас на витрине лежит гнилая картошка или порченная. Какой директор, какой порядок, нет директора нормального.
Замечательная большая пятерочка, большой ассортимент в отличие от многих других магазинов этой сети, заезжаем сюда когда едем мимо и знаем что купим все что надо.
Есть парковка, правда маленькая. Режим работы НЕ КРУГЛОСУТОЧНЫЙ. С 8 до 23 работает теперь. Магазин большой, есть все необходимое, цены как и в других магазинах пятёрочка, есть скидки. Очереди иногда бывают большие, но куда без них.
Магазин большой, светлый, но... Эй там, наверху, дай, пожалуйста, по шее всем этим начальникам-призракам, которые гробят магазины.
1. Магазин перестал быть круглосуточным.
+ меньше стало пьяных криков по ночам.
- это результат нехватки персонала.
- самим тоже нет возможности ночью что-то необходимое купить.
2. Появилась доставка через сервис "Около"
+ в том, что есть такая услуга.
- малоизвестный сервис, мне, например, стало известно о нём от сотрудников.
3. Угрюмый персонал. Нет, они не хотят убить всех покупателей, они предельно вежливы и корректны со всеми, но они просто смертельно устали. У них на лице написано "Добей". Уволились одновременно два зам. директора!!! Этот как?
4. Вечная нехватка инвентаря, то есть корзин и тележек, может пора чипы в них встраивать, и ставить рамки на выходе, чтобы их не растаскивали по дворам и закоулкам любители сэкономить на пакетах?
5. Парковка. Это отдельная история. Выход из магазина ведёт прямо на проезжую часть, то есть со ступенек сразу под колёса, а уже если вы не скатились по ним, а сошли, то можете дойти и до машины. Которую могут заблокировать альтернативно одарённые водятлы, бросив свою клячу и уйдя в закат, без каких-либо символов для коммуникации. Также нормально, по мнению тех же альтер хомо, парковаться перед лестницей. По вечерам, особенно с пятницы по воскресенье, там творится Содом и Гоморра, невозможно ни проехать, ни пройти.
А в остальном к самому персоналу только положительные эмоции, директор там не первый год, сурьезная женщина с характером, было несколько моментов, но она их решала очень быстро, с личными извинениями, а не как обычно, "от лица компании", что в моих глазах, несомненный плюс. И видео, где она выкидывает из магазина каких-то буйных алкашей, которое крутили по ТВ, я помню. В целом, магазин молодец. Я ваш покупатель навеки.
Они все пятерочки одинаковые, разница лишь в том, что иногда они будто разделены друг от друга и где-то есть такой товар, в котором нет другой пятерочки. Сама расстановка магазина не очень удобная, да и алкашни очень много водится
Обычная пятёрочка :)
Магазин стал работать с 8 до 23 часов.
Была не раз свидетелем хамского общения продавцов с покупателями. А вообще хотела сказать, что продавцы именно этого магазина грубые и не вежливые... ни здравствуйте, ни пожалуйста..., зато при мне был ответ одному из покупателей, что работать не кому, приходите и работайте сами... у нас вакансий типа много... Короче говоря, не хороший коллектив этого магазина... Уважаемое руководство именно этого магазина , примите пожалуйста к сведению и сделайте соответствующие выводы..
11 июля 2021г была оформлена моя жалоба в горячей линии пятёрочки. У меня украли 3090 бонусов с моей карты лояльности. В моем личном кабинете в пятёрочке видно, что это сделано было в Анапе, а я живу в г. Егорьевске Московской области и никуда не ездил.
При составлении жалобы операторы горячей линии пятерочки мне сказали, что срок рассмотрения жалобы до 10 дней. Прошло десять дней - ответа нет, жалоба не рассмотрена. Грубое нарушение моих прав!
Через 10 дней опять позвонил на горячую линию пятёрочки, мне сказали, что моя жалоба до сих пор не рассмотрена и сделали кому-то напоминание об её рассмотрении.
Сегодня 26 июля я опять позвонил на горячую линию пятерочки и узнал от операторов, что моя жалоба опять не рассмотрена и когда будет рассмотрена - неизвестно.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, наказать виновных, не рассмотревших мою жалобу и вернуть мне 3090 бонусов на карту лояльности.
Магазин работает 24/7, ассортимент выдержан, всё необходимое можно купить. По ночам местная молодёжь тусит с пивом и другими горячительными напитками неподалёку. Это минус.