Хорошая клиника, стерилизовали здесь кошку, все прошло отлично. Также наблюдались с другим котом у терапевта Анжелы, которая производит впечатление очень ответственно и любящего животных, врача.
Но не понравилось, когда сдавали кровь на анализ у кошки. Во время сдачи, девушка, которая брала кровь, откупоривала пробирки с кровью и заполняла в них кровь так, так как кровь плохо шла у кошки или не знаю почему.
Мне это сразу показалось странным, но когда пришли результаты анализов, в них прямым текстом было написано о том, что открытие пробирок абсолютно недопустимо (не очень понятно зачем мне об этом пишут в результатах, ведь не я кровь беру).
Честно говоря, после этого как то не очень хочется вести своего домашнего любимца в клинику, хоть и понимаю что отдельные врачи в клинике очень хорошие специалисты
Хорошая клиника. Пользуемся услугами уже несколько лет для кошки и собаки. Цены очень демократичные, ничего лишнего не назначают, все по делу. Хочется отметить профессионализм главврача Орловой Валерии Витальевны и хирурга Барыбина Александра Игоревича. Весь персонал клиники очень вежливый, приветливый, ответят на все вопросы. Круглосуточный график работы тоже очень удобен, можно обратиться за помощью в любое время. К животным очень чуткое и бережно отношение, ко всем находят подход.
Замечательная клиника! Осенью моя младшая кошка плохо себя почувствовала, пришли на приём, и все специалисты клиники организовали ей комплексное обследование. Речь шла о жизни и смерти. К сожалению, у кошки выявили лимфому. Но я благодарна Анжеле Эфлетдиновне, Александру Игоревичу, Екатерине Владимировне, что кошке были уделено столько внимания и мне доступно объясняли каждый шаг её обследования. Сейчас кошка на химиотерапии в другом центре, но в Радан я прихожу за помощью в борьбе с осложениниями, в январские праздники было необходимо сделать срочно операцию по удалению зубов, нашли возмость ее провести, чтобы успеть до очередного сеанса химии. Врачи действуют в интересах пациентов! Привожу старшего кота на профилактический осмотр. Спасибо Надежде Владимировне, что всегда очень терпеливо отвечает на все мои тревожные вопросы.
Если вам пришлось подождать в очереди, наверняка это связано с тем, что привели сложного пациента. Осенью таким пациентом была моя кошка и нам провели все обследования без очереди. Без этого весьма вероятно, что кошке оставалось пару недель.
Пожалуйста, найдите возможность для профилактического обследования питомца. Это очень важно для выявления серьёзной болезни на ранней стадии!
Замечательная ветеринарная клиника. Мы приехали из другого города( в Спб по делам) нам посоветовали обратиться к Орловой Валерии Витальевне. Все прошло замечательно удаляли коренные зубки у маленькой собачки,перед этим делали экг сердца. Врач анастазиолог очень вежливый и грамотный специалист,все очень подробно показал и рассказал. Остались очень довольны и благодарны.
В клинику попал по рекомендации и ни разу не пожалел.
Удалили коту Семену новообразование.
Весь путь от обследования до операции был спланирован на первой консультации, дальше двигались четко по плану. Огромное спасибо врачу Барыбину Александру Игоревичу, сразу видно что человек увлечен своей деятельностью, а профессионализм подтвердился на деле. (смотрел бы его блог, очень интересно было общаться)
Посещение клиники и консультации со специалистами были комфортными, познавательными, чувствуется уверенность что обратился в нужное место.
Отдельная благодарность лаборатории и специалистам что брали анализы. Кот буйный но мы справились)) ребята быстро проводят исследования по анализам и дают обратную связь. Буду советовать, мало где встретишь такой комплекс компетенций наряду с человечностью.
Мы были клиентами клиники с января этого года. Проводили кастрацию кобеля. Я была более чем довольна. Хирург Барыбин А.И., замечательно провел операцию.
Но! У меня недовольства и претензии к терапевтическому отделению клиники!
Итак, 13.04 мы обратились в клинику, у собаки полный отказ от еды, скулеж, понос. Я подозревала отравление, врач в принципе согласился с этим, поставили диагноз энтерит, но его происхождение пока неточно. В карточке указали «гастроэнтерит на фоне пищевой погрешности/бактериальный/вирусный» (Это важно!). Выписали лечение, отправили домой. На следующий день собаке еще хуже, появилась рвота. Пришли снова. Собаке снова сделали УЗИ, далее повели на рентген искать инородные предметы. Снова утверждают, что это обычный энтерит от отравления. Не успев выйти из клиники, прямо на ресепшене, пса фонтаном поносит зеленой зловонной массой. (Важно!) Запах очень своеобразный. Но врачи не делают на этом акцент и отпускают нас домой.
15.04 собака угасает на глазах, ему все хуже и хуже. Рано утром уже несу его на руках в клинику, его берут в стационар. Обещали к обеду позвонить, звонка нет, иду туда. Собака выглядит ужасно, он поникший, без сил, истощен. Врачи все еще настаивают на энтерите от отравления. Вечером этого же дня я звоню им, и спрашиваю, не может ли это быть парвовирусный энтерит? На что отвечает врач, что в принципе предпосылок к парвовирусу нет, но так уж и быть ночью сделаем тест. И о боже, в 2 часа ночи звонок. У собаки парвовирус!
Прихожу в Радан, спрашиваю, почему раньше не сделали тест. Врач отвечает «симптомов не было, согласитесь, это неочевидно. Лейкоциты все это время были в норме». Зловонный понос фонтаном для них был неочевиден, скоротечное угасание собаки было неочевидно, постоянная рвота была неочевидна и отказ от еды тоже.
У меня большие сомнения в профессионализме терапевтов этой клиники, которые не могут распознать ЗАПАХ парвовируса.
Мы уехали лечиться в другую клинику, где сразу же только лишь по симптомам подтвердили парвовирус. Для них это оказалось очевидно. (Удивительно, не правда ли?)
После выписки и выздоровления, обратилась в Радан снова, чтобы мне помогли поменять повязку, тк наша клиника была во Фрунзенском районе, что далековато. Напомнили, что это тот самый Джек с парвовирусом. На что мне сказали приходить в 7 вечера ради двухминутной смены повязки(!), а время звонка было в районе 8-9 утра!
И за все время болезни парвовирусным энтеритом, ни один врач не поинтересовался здоровьем собаки, выжил ли он вообще, даже после обращения к ним, никого вообще не волновало, как собака пережила парвовирус.
По итогу я отдала 30 тысяч за 3 дня, чтобы мою собаку мучали узи и рентгенами в поиске инородных предметов. И получила полное равнодушие к здоровью своей собаки.
И теперь в клинику Радан ни ногой!
Я не устаю восхищаться профессионализмом специалистов клиники, особенно мне нравится врач Анжела (фамилию, к сожалению, не помню). Даже несмотря на то, что в последний раз наш визит оказался трагичным: наша кошечка погибла(точнее, мы приняли решение об эвтаназии), но, после вскрытия, врач подтвердила, что её уже было не спасти. До последнего момента нас держали в курсе её состояния, поддерживали, утешали, боролись. Я благодарна всем, кто пытался помочь нашей кошке(а с ней постоянно находилось 3-4 человека). Спасибо вам!
При обращении в клинику не было нареканий к качеству работы врача и другого персонала. Меня уговорили оставить животное в стационаре, ссылаясь на то, что требуется постоянное наблюдение и лечение через капельницу. Объявили стоимость пребывания. Я договорилась, что на следующий день кота я заберу. Пока я не пришла в клинику никто даже и не думал пригласить меня забрать кота. Выглядело животное хуже, чем в тот день, как я его отдавала. Стоимость услуг в полтора раза была больше объявленной. Чтобы забрать кота в клинике, я была вынуждена просидеть больше часа в коридоре. Не стоит обращаться в эту клинику. Не вылечили кота.
Делали операцию в этой клинике по пластике 3-го века. + делали УЗИ сердца в этот же день. Операция была запланированная . Все очень волновались, немного разнесли зону ожидания😅 за что приносим извинения)
Персонал отреагировал спокойно и грамотно. Вежливый администратор.
Отдельное спасибо Дымовой Нине Александровне и анестезиологу Михаилу.
Сумму изначально посчитали и согласовали. Никаких сюрпризов не было.
Сам виновник чувствует себя хорошо😁
Спасибо ☺️
Искренне благодарим клинику Радан. Много лет ходим именно сюда. Начиная с чистки параанальных желёз и заканчивая удалением зубного камня под наркозом. Они вытащили собаку с перитонитом с того света. Удалили рак молочной железы, обнаруженный на 2 стадии (без метастазов).
В итоге собака живёт уже 16-тый год и продолжает радовать нас.
Отдельная благодарность Барыбину А. И., Курбановой А. Э., Смирновой А. Н.
Хорошая клиника с приятным и адекватным персоналом. Очень доволен работой узиста и терапевта. Все цены на услуги прозрачные и приемлимые. На кастрацию - только к вам!
Просто потратили время, которого у меня в обрез было, надо было срочно сделать прививку. В 2019 году сюда призодили, был потом перерыв, лечились в другой клинике. У котика вик контактный. Пропустили срок прививки, ассистент все посмотрел, ищмерил температуру, котик здоров. Но ассистент говорит, что надо обязательно посмотреть терапевтом, а терапевт занят и когда освободится не известно. Короче, не рекоммендую, если не хотите тратить свре время впустую.
Много лет посещаю клинику с разными питомцами.Всегда получаю исчерпывающую консультацию.Пару раз буквально спасали мою собаку.Благодарна врачам за чуткое отношение.
Очень хорошая клиника!
Всегда ставили там прививки, но недавно пришлось обратиться по более серьезному случаю
У нашего мопсика начались проблемы с лапками, но благодаря Орловой Валерии Витальевне была проведена успешная операция
Спасибо всем врачам, которые всегда расскажут и ответят на любые вопросы
Делали чистку Зубов 8-летней кошке с предварительной консультацией. Отдельная благодарность докторам: хирургу Барыбину А.И. (Просто офигительная консультация и ведение приема. Четко, доходчиво, на позитиве), анастезиологу Смирновой А.Н.(конкретная, «по делу» работа. Бережное отношение к животному), врачу узи-диагностики Курбановой А.Э (быстро, четко, с большой любовью к животным и своему делу. Смогла успокоить кошку за полминуты).
Снимаю балл за время в очереди на стороннюю процедуру (не предупредили, что принять нас не смогут), но тут все зависит от случая.
Спасибо клинике Радан на Искровском-12! Конкретно врачу Матвеевой Надежде, администратору Звездиной Елизавете и врачу УЗИ Курбановой Анжеле. Всё дружелюбно, прием по записи без задержек, внимательно и грамотно!
Матвеева НВ очень внимательно выслушала и проанализировала мой рассказ про развитие острой ситуации, осмотрела собаку, оценила назначение другого врача, подтвердила лечение, ответила на все мои вопросы, дала рекомендации и по лечению, и по уходу, очень вежливо и терпеливо.
И стоимость приема и УЗИ очень адекватная!
К сожалению не смогли даже определить врача который сможет нам помочь. Пять лет назад нас отговорили делать операцию на поврежденном ухе, сказали что будет жить и с деформированным ухом без последствий. К сожалению начались последствия. Ухо гноится и беспокоит. Сейчас не смотря на то, что клиника работает 24/7 нас не могут принять в субботу к нужному врачу. Звезда за вежливость.
Замечательная клиника, жаль, что не обращалась сюда раньше. Сегодня утром возникло подозрение, что мой небольшого размера пес проглотил большую резинку для волос. В чате меня оперативно проконсультировали и записали на прием. В клинике сделали узи, увидели, что инородный предмет действительно есть. Дальше ввели спец.раствор через катетор и резинка вышла. Все сделали быстро, пес не успел испугаться. Что важно - год назад была похожая ситуация со щенком еще, мы объехали тогда 3 клиники, и еще в несколько звонили - там или не знали что делать, или предлагали ждать, или вытаскивать под общим наркозом. Будем теперь ходить сюда, если что. Профессиональный подход и дружелюбные сотрудники.
Спасибо всему персоналу за отзывчивость и профессионализм! Низкий поклон врачу Барыбину Александру Игоревичу! Очень грамотный специалист и добрый человек! Спасибо, что Вы есть!!!
Сегодня привела на узи свою тревожную собаку. Врач на узи Екатерина Владимировна просто волшебная! Терпеливая, заботливая, все прошло прекрасно.
Так же горячо любим Софью Витальевну, с ней собака смогла перенести разные процедуры, хотя в другой ветеринарке собаку просто жёстко фиксировали и оставили на ней ссадины...
Как минус- мы записались на узи жкт и нам не дали никаких рекомендаций. Хотя там голод 10-12 часов должен быть
Крайне не рекомендую. Наблюдались в этой клинике, у собаки резко после начала лечения начал изменяться уровень сахара. Позвонил в клинику для консультации с врачом, сообщил все необходимые данные, обещали связаться с лечащим врачем и перезвонить, никто так и не перезвонил. Сдали анализы, то что в любой другой клинике делают в течении дня, здесь пообещали сделать за два, а в итоге результаты мы так и не получили, нашу пробу потеряли и просто решили нам об этом не сообщать. В оконцовке когда приехал сделать возврат, внезапно начали обещать результаты на следующий день, а когда попросил все же сделать возврат, терминал резко перестал работать. Деньги вернула админ со своей карты, так же на стойке приготовлены данные для оплаты на карту, мимо кассы👍👍👍
при первом посещении все понравилось, делали с щенком эхо перед операцией) приветливый персонал, вежливый, располагает к себе. но, были проблемы с записью к хирургу, заключающиеся в некомпетентности администратора, работающего 12.01.24
хотелось бы обсудить этот вопрос, но в целом все ок, рекомендую к посещению)
Хочу выразить огромную благодарность Курбановой Анжеле (УЗИ), Барыкину Александру Игоревичу (хирург, стоматолог) и Смирновой Алине (анестизиолог) за внимательное отношение к моей собаке Лиссе и проявленный профессионализм! Огромное им СПАСИБО!
Хотела бы поблагодарить врача офтальмолога Бросову Роксану Викторовну. У кошки начали слезиться глаза. Офтальмолог в другой клинике прописал антибиотики и капли, которые не помогли и лечение затянулось (кошке очень не нравилось закапывать глаза). Роксана Викторовна докопалась до настоящей причины слезотечения, провела процедуру. Моя кошка теперь здорова, а я спокойна. Спасибо большое!
Отличная клиника. Терапевт Анжела Эфлетдиновна лучший врач который нам встречался за долгие годы содержания питомцев. Человек живет своей работой и профессионал своего дела. Многие профильные врачи в других клиниках менее компетентны чем Анжела Эфлетдиновна. Четко поставленные диагнозы, профессиональное лечение и наши животные отлично себя чувствуют.
Являюсь клиентом Радана 10 лет.
Но последний визит оставил крайне негативное впечатление .
В особенности, постаралась терапевт Лес Надежда, настоятельно не рекомендую доверять ей питомца.
04.02.24 Привезла кошку в клинику, с проблемой отказа от пищи, вялую. Никакой первой помощи кошке не оказали, отправили на сдачу крови, и узи. Еще выписали пару таблеток, которые я уже давала кошке, до клиники.
Администратору я сразу озвучила, что непонятно за что я заплатила за прием.
Сдала кровь , состояние кошки так и не не улучшилось. пришлось записываться снова на прием, и опять попалась эта же « врач» с фамилией Лес.
Я привезла кошку в очень вялом состоянии, в 11 часов вечера и -20 на улице. Так « врач» Начала грубить и сказала что отказывает в приеме, так как я не сделала узи. В итоге всю ночь кошка провела в муках.
Большой вопрос что этот персонаж делает в ветеринарной клинике.
Бесчеловечная, грубая и неприятная женщина. Как можно оставить животное страдать. Она видимо настолько некомпетентна, что не может поставить предварительного диагноза по анализу крови. Причём тут узи ?
Потом я хотела пообщаться с руководством клиники, сначала мне сказали что со мной свяжутся, а потом позвонила администратор и сказала что руководство не сможет поговорить по телефону, только при личной встрече 😄
Самое интересное, что в другой клинике сразу нашли проблему - зубки…
были записаны на срочную операцию собаке , позвонили НЕ ЗАРАНЕЕ и просто отменили нашу запись , сказали что не успевают ( собака если что , в тяжелом состоянии)
Доверила своего любимого котика ветеринарам этой клиники и ни капли не пожалела. Очень доброжелательные врачи и администратор. Работают на совесть и аккуратно относятся к своим маленьким пациентам. Теперь обращаемся только туда)
Клиника рядом с домом, приятный персонал, не заставляют долго ждать.
Делали тут первую вакцинацию - всё прошло хорошо и позитивно.
Обратились повторно с тем, что собака взвизгивала и скулила, когда сама или кто-то дотрагивался до ушей.
Ветеринар мельком заглянула в уши и сказала, что они чистые и не красные, с собакой всё в порядке. Я ушла успокоенная. Но щенок продолжал время от времени взвизгивать от соприкосновения с ушами.
Спустя месяц обратилась по рекомендации друзей в другую клинику. Собаку внимательно осмотрели, сразу взяли анализы из ушей и поставили диагноз - отит.
Очень неприятно было узнать, что собака уже давно мучается. И из-за торопливого непрофессионального осмотра я не смогла ей оперативно помочь((
спасибо большое Курбановой Анжеле Эфлетдиновне за то что быстро поставила диагноз нашему щенку! весь период лечения (а это 4 месяца) была на связи, корректировала лечение и была вовлечена в процесс выздоровления нашего питомца! да и клиника в принципе хорошая, чисто, все дружелюбные
Были на приеме с котиком по поводу чиханий. Врач Курбанова Анжела Эфлетдиновна чутко относится к своим пациентам. Назначила лечение, подробно и вежливо ответила на многочисленные вопросы. Приятное впечатление от приема. Спасибо!
5
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алина Золотова
5. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos
Попали совершенно случайно, ибо в другой клинике отказали, т.к. ветеринаров сегодня не было…
Было принято решение звонить в первую, что была недалеко, и это лучшая ветеринарная клиника! Спасибо большое! Все оперативно, быстро. Были экстренно, все сразу помогли!
Слов не хватит, как я благодарна)
Если честно, к большому сожалению, то имена не запомнила, но Анжела, это просто невероятный человек, очень добрая душа и сердце. Спасибо всем огромное, вы просто лучшие!
Еще и звонок после приема, где все четко объяснили и очень помогли морально, это просто невероятно.
спасибо)
Обратилась в клинику. Кошка 13 лет. Перестала есть , грустит…врач .. Фио позже посмотрю по карточке начала осмотр… давила на разные точки … кошка кричала … врач сказала , что у кошки болит все даже позвоночник… ей плохо , она при смерти… нужен стационар … 35000 + за минимальное нахождение… на вопрос может дома могу помочь .. Или обезболить хоть как-то пока.. врач сказала , что два дня дома и кошка умрет… либо стационар либо будьте гуманны и усыпите …. На эмоциях я чуть не оставила … хорошо муж сказал запишись на вечер либо оставим либо усыпим … в слезах пошла домой …. Решила дать себе последний шанс на след день вызвала ветеринарную скорую… напомню что врач не стала брать анализы сказав что это бессмысленно если я не оставляю кошку на стационар еще какую то бумажку с отказом от стационара сказала подписать… если что ваши клиенты не тупые и понимают что эта бумажка равна туалетной .. приехали ребята сделали уколы выписали противовоспалительные таблетки вязи кровь. Кошка оживает на глазах. А ваша клиника - живодеры и вымогатели . Не все относятся к животным как к способу заработать. Надеюсь вы обанкротитесь !!! Привет от нас с живой и здоровой кошкой !!!! Кошку зовут Кроша. Да старая . Но она живет благодаря прекрасным ветеринарам , а не вымогателям . Ест пьет и в лоток ходит. И ни позвоночник ни все кости как говорила супер врач , давя непонятно на что у нее не болит. Дополняю свой отзыв. Другие врачи также осматривали и она не орала. У меня спокойная ласковая кошка. Это был первый врач у кого она орала. Я сделала все рентгены , кт, анализы , которые вы не взяли. Так как если не стационар то она умрет . А вы втюхиваете свой стационар . Наживаться на чужом горе это низко. Зачем быть ветеринаром с таким отношением. Да может вы не знаете , но кто то живет с своими питомцами дольше чем с мужьями и им они важны . Это друзья , дети для кого-то . А вы бесчувственные. Вам даже всеравно когда хозяин плачет когда вы выносите свои вымогательские вердикты.
Лечил своих котика и собачку в этой клинике
Тут работают высоко квалифицированные специалисты, быстро поставили диагноз и вылечили моих любимцем, будем наблюдаться только в этом клинике
Ужасная клиника. Первый раз с таким столкнулась. Хорошо, что не довелось лечить там животное, клиника лишь выступила посредником при передаче анализов.
10.09.2023 через данную клинику сдали три анализа в лабораторию Поиск. Заплатили 4700,00. 12.09.2023 пришел только один анализ. 15.09.2023 позвонила в клинику с вопросом - где остальные анализы. Меня успокоили и сказали, что другие анализы делаются долго, нужно ждать.
В понедельник,18.09.2023, позвонила в лабораторию Поиск с вопросом о сроках изготовления анализа. Выяснилось, что клиника Радан запросила только один из трех анализов (а деньги взяла за все анализы). Долго не могла дозвониться в клинику. Когда дозвонилась, то мне сообщили, что деньги мне могут вернуть только наличными (для этого мне нужно ехать в клинику и тратить свое время). Не извинений, не компенсации за то, что потеряно время (питомец не попал вовремя к врачу и анализы нужно будет пересдавать в другой клинике), ничего.
Не рекомендую данную клинику, халатное отношение, непрофессионализм.
Очень нравится обслуживаение в клинике: внимательный персонал, все тщательно объясняют, бережно обращаются с питомцами. Но есть проблема, которая перечеркивает все — стало просто невозможно дозвониться! Один номер. То занят, то просто не отвечают. Два дня уже звоню, чтобы записаться напринм. Пока не теряю надежду, но терпение на исходе.
Итак по хронологии. Отвезли кошку на диагностику после неудачных родов. Осмотрели, обследовали, УЗИ, анализы. Никаких патологий матки и прочего обнаружено и озвучено не было. Восстановление после родов шло в порядке. Выписали средства восстановления после родов. Мы (именно мы) решили, что кошку в 9 лет следует стерилизовать. Запросили стоимость полосную и лапароскопию (4900 и 6000), пожалуйста, приезжайте, сделаем. Повторю, жизненные и прочие показания к операции по стерилизации нам озвучены НЕ БЫЛИ ни разу. Назначили дату операции, исходя из полосной, по рекомендации Радана за 4900. Приехали, осмотрели внешне, выставляют стоимость под 14 000 рублей. Мы возражения. Они говорят: операция по показаниям. Оказывается при обследовании они в карте указали рекомендации по стерилизации. Это и есть показания. Свои показания обосновали мнением ветеринара. Я спросил, что за показания - жизненные и еще какие. Не ответили, дескать, мнение врача. Поэтому по показаниям стоимость не 4900, а почти 14 000. Отличный меркантильный ход. Врач даже не вышла, чтобы пояснить ситуацию лично. Я потребовал объяснить мне, в чем показания к операции по стерилизации, если у кошки нет патологий матки и яичников. Это, собственно, мы инициировали стерилизацию, а не Радан. А они под это дело подогнали показания. Отказались. Потребовал предоставить заключение о необходимости операции по стерилизации. Не дали, мнение врача и все тут.
Поехали в другу клинику. Показали все документы и кошку. Мнение врача - показаний к операции по стерилизации никаких нет.
Недобросовестные ветеринары. Пишут показания к операции для того, что бы увеличить стоимость таковой. Не обосновывают свои показания.
На первых приемах все было в порядке, не могу сказать плохого. Но на финале по операции повели себя недобросовестно. Не рекомендую.
Потрясающе заботливые и при этом профессиональные врачи. Все работники вежливы, действительно любят животных, со всеми приятно иметь дело. Я очень рада, что обратилась сюда, впечатления от клиники - самые лучшие! Спасибо работникам клиники за участие. И от Цукки тоже большое спасибо!
Записала кота на УЗИ сердца и кастрацию, по УЗИ увидели отклонения в кастрации отказали, сказали коту наркоз противопоказан.
Через неделю обратилась в другую клинику, где так же сделали УЗИ сердца и по результатам провели кастрацию. У котика стрессовая тахикардия.
Хорошая ветклиника с профессиональными и ответственными врачами. Внимательно подходят к проблеме животного, искренне стараются помочь. Аккуратно обращаются даже с самыми строптивыми пациентами.
Ездим именно в эту клинику со всеми нашими питомцами (2 кота и собака) даже с другого конца города. Квалифицированный и очень приятный персонал! Объясняют все понятно и простыми словами, всё аргументируют! Не назначают «лишних» анализов.
Стерилизовали и кастрировали кошечку и собаку у Орловой Валерии, все прошло хорошо, животные восстановились быстро.
Несколько раз обращались к терапевту Юстус В.В. и кардиологу Свириденко Е.В. Спасибо за внимательное отношение к животным!
Отличная клиника, кошка попала в передрягу в клинике помогли сделали операцию .В общем спасли кошку, спасибо всему персоналу.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина Чернякова
7. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2023
Плюсы: отличные администраторы, особенно Елизавета. Всегда подскажет и сориентирует по любому вопросу. Бережное отношение к животным. Чувствуется профессионализм сотрудников. Радует, что клиника круглосуточная.
Минусы: пока не сталкивалась.
Вообще даже минус один. Кастрировали кошку, взяли деньги за стерилизацию. На все вопросы- вам перезвонит главврач. Животное мучается, задние лапы подводакивает уже сутки. Не жалко денег, жалко животное.
Невероятно благодарна Анжеле Эфлетдиновне и всему персоналу клиники за то, что спасли моего Флэша! Кот находился на стационаре, все относились к нему с любовью и нежностью, что ооочень для меня важно
Ничего лишнего не назначали, по цене вышло намного дешевле, чем вышло бы в Кудрово!
Три звезды только за прошлые заслуги. Раньше клиника располагалась по другому адресу и это была лучшая клиника в нашем районе, после переезда что-то случилось и ее не узнать. Сегодня меня разбудили звонком и до чёртиков напугали словами «анализы крови совсем плохие, возможно будет нужно переливание крови, ищите донора или кровь», усомнившись что собаке за один день может стать настолько плохо, чтобы ей понадобилась кровь я поехала в другую клинику и выяснилось, да, показатели не очень, но нужно брать учёт, что они делались без лаборанта и, как нам объяснила врач, могут быть совсем не точными (для сравнения анализ проведенный в Радане автоматом за 2000 рублей и человеком за 950 рублей в другой клинике с интервалом около 15 часов, какой из анализов сделан для людей?), спрашивается зачем вообще предлагать делать такие анализы и брать дороже просто за скорость, когда страдает качество + если бы гематокрит снизился настолько в одночасье, собака бы лежала ковриком, у нас же пациент бодр, что даже ваши врачи и подтвердили. Зачем пугать людей не разобравшись такими сложными процедурами — не ясно. Ну и САМОЕ главное, я пришла в клинику сразу сказав, что у меня срочный случай, собака плохо дышит, а ему просто измерили давление и НЕ послушали ни при первой диагностике на выявление срочного случая, ни при втором уже полноценно приёме, до меня это дошло уже дома, как же врач при жалобе на дыхание даже не слушает своего пациента? Я в шоке. Оказалось у собаки простой бронхит и никакое переливания ему не требуется, тем более, я несколько раз сказала врачу, что у собаки высокое давление и в карточке это тоже указано, мы пьем препараты, а переливание — это большая нагрузка на сердце + повышение и без того высокого давления просто опасно. Заявлять об этом по телефону еще и с фразой «нужно искать донора или кровь» просто не этично. Больше ни ногой в Радан и рекомендовать никому не буду, хотя раньше это было местом успокоения и точной уверенности в компетентности врачей. Я уже молчу о том, что например запись в карте о том, что было проведено УЗИ есть, а заключения по нему нет, врач обещала его сделать «потом», но этого так и не случилось, видимо клиенты сами должны напоминать, так получается?
Собаку зовут Каспер, для владельца данной клиники, знаю, спрашивает, для подтверждения слов.