Radisson Blu Hotel, Kaliningrad
2263 yorum
26 Ağustos 2023
Плюсы: Вежливый, отзывчивый персонал. Разнообразные завтраки. Номера просторные и чистые. Расположен в центре города.
Минусы: В номерах нет балконов. В сан узле нет зубной пасты и щетки. Нет халатов. Но это всё мелочи, просто это надо иметь ввиду)
4
6 Mart 2023
Сам отель очень хороший, несколько раз останавливались там. Местоположение 5 из 5! Рядом есть всё необходимое, магазины, аптека, бесподобный ресторан Хмель! Но в этот раз такая низкая оценка, за расселение. При заезде, моего сына, который только вернулся с СВО отказались заселять по военному билету. Просили, объясняли ситуацию, что паспорта нет. Но нам сказали, что помочь ни чем не могут, это правила отеля. Нервы были на пределе, т. к было уже 23.00 и хотелось отдохнуть после дороги. Я вспомнила, что у меня есть бумага, подтверждающая что паспорт сына находится в МФЦ для замены. После того, как я начила снимать всё происходящее на видео, к нам подошла женщина(тоже сотрудник отеля) Она сказала, что бумага эта подойдёт и мы заселим. Но это просто удача и совпадение, я бы могла не носить её с собой. Обидно за такое отношение!!! Сын стоял, как будто его облили грязью! Мы не просили бесплатно переночевать, мы снимали 2 номера. Очень хочется верить, что мой отзыв дойдёт до руководства отеля и впредь такого неуважения к НАШИМ ГЕРОЯМ не будет!
Прочитала Ваш ответ! Изучайте внимательно законы РФ! Военный билет является таким же удостоверением личности как паспорт и справка которую я вам предъявила! А лучше, как минимум отслужите!!! Судя по вашему ответу. Мой отзыв и Ваш ответ будут направлены на сайт Президента РФ..
30
12
23 Haziran 2024
Если смотреть на соотношение цены- качество, то зверская цена не оправдывает уровень. Отель неплохой, но за 20 тыс в сутки нам один раз не положили полотенца, даже после звонка на ресепшен никто не пришел, на завтраках не было Орехов, хотя завтраки неплохие и игристое только на выходные. Отель неплохой, но, на мой вкус, за такие деньги, должен быть значимо выше по уровню сервиса. Ставлю 4 за то, что заселили днем, за это спасибо. И за повышение категории номера с бизнес до премиум.
1
1
19 Kasım 2023
Прекрасное месторасположение! Номер был просторный, с большой кроватью и большой ванной. Доступность общественного транспорта, рядом есть вокзал с возможностью доехать до Светлогорска и Зеленоградска.
3
2 Eylül 2024
очень удачное расположение в центре города, все остальное соответствует присвоенной звездности и даже лучше
3
3 Ekim 2024
Хороший отель, ресторан на 3+
В городе есть более достойные заведения.
В меню ресторана отеля многие позиции отсутствую
3
7 Kasım 2024
Расположение выше всяких оценок. Ковры коридоров под замену, - старые и вонючие. Персонал улыбчивый, заезд поздний прошёл отлично, а поздний выезд на 2 часа не дали.
11 Ağustos 2024
Отличное расположение
Всё рядом, народу мало, комфортно
Хорошие завтраки и обеды
2
11 Mart 2024
Остановились здесь на неделю. Всё комфортно. Чисто. Достаточно. Хорошие завтраки. Сервис на достойном уровне. Расположение очень удобное. Рекомендую.
3
16 Mayıs 2024
Расположение удачное, рестораны, вокзал рядом. Сам отель хороший.
Сауна не очень : поднимешься на последний этаж отеля, заходишь в раздевалку, из нее попадаешь в малюсенькую сауну. Хорошо, что она общая, с мужем там встретились и посидели.
4
11 Ekim 2024
Хотели забронировать номер, администратор Валерия приветливо просит подождать секундочку и пропадает на пять минут, при этом каждый звонок и ожидание обходится в 20 рублей, на мои замечания в очередной раз прервала звонок, отель такого уровня не должен портить свою репутацию такими работниками!!!
4
11 Şubat 2023
Номера хорошие просторные. Ванна классная. Все относительно новое.
Однако в этот раз эта сеть удивила своим сервисом. Особенно в мелочах.
В номере отсутсвует набор Дентал кит. пришлось звонить на ресепшн, там даже удивились названию и не сразу поняли что прошу ) оказывается в Рэдисоне Калининград дентал кит по запросу 😳Но принесли быстро. Исправились.
Удивил закрытый на замок холодильник )) Серьезно Рэдисон ?😁 Опять позвонили на ресепшн - пришли открыли . Внутри мини бар и они его закрывают от гостей на ключ . Не поняла прикола😁 Ну ок.
Лампа для чтения не работает с правой стороны. Утюг вообще так и не нагрелся 😄
Спа это отдельная тема для отзыва. Вроде как они не относятся к отелю, но находятся на территории отеля на 8 этаже и отель их продвигает . Сходила на массаж к Ивану, сплошное разочарование. Неумение коммуницировать, слышать и слушать. Не различает Релакс массаж от обильного поливания тела клиента маслом и размазывание этого масла ладошками в течении часа. Не рекомендую.
Будете выбирать спецов на услугу - читаете отзывы. Это уже оказывается не первая история именно с этим массажистом. Я доверилась админам и воле случая, и как выяснилось зря .
Массажный кабинет с тонкой стеной-перегородкой с общим фитнес залом - слышны все звуки тренировок и бокса.
В целом спа весьма посредственного уровня. Как и профессионализм сотрудников этого спа, которые принимают деньги на карту сбера по номеру телефона в качестве предоплаты услуги 😁, так и их способность и навыки работать с возражениями клиента. Главное забрать деньги, а не оказать качественно услугу и работать на свою репутацию. Впечатления отвратительные именно от спа и этого посещения.
В целом отель как отель. Без особых восторгов. Находится в центре . Все близко и в шаговой доступности. Будете выбирать комнаты - берите с видом на собор. Там тише. И вид красивее :)
4
5
17 Ağustos 2023
Один из лучших отелей Калинграда. На ресепшен приветливый персонал. На последнем этаже есть тренажерный зал и потрясающий вид. Из холла отеля можно пройти в торговый центр где огромное количество кафе и ресторанов. Номера уютные и чистые.
1
2 Haziran 2024
Был в десятке отелей этой сети. Калининградский, по моему скромному мнению, лучший. Даже понимая, что сейчас они, наверное, уже вне надзора сетевого оператора, держат качество сервиса и фонда на высшем уровне. Дружелюбные ребята-девчата на рецепшн помогли определится с местом позднего ужина, даже маршрутную карту составили :)
Отдельно улыбнула балтийская килька и Moet на завтрак :)
2
3 Ocak 2024
Отдыхали всей семьей! шикарный, чистый номер с великолепным видом из окна, в самом центре города, отличный завтрак, ненавязчивый сервис. Однозначно рекомендую!
3
24 Aralık 2024
Hizmet odasının çalışanına Anna'ya teşekkür etmek istiyorum. Odaya harika bir turta getirdim, oda servisinden ve odadaki tamamlayıcı ürünlerden her şeyi anlattım. Çok teşekkür ederiz! Ayrıca Elizabeth'e iltifat etmek istiyorum. İsteklerimde bana çok yardımcı oluyor. Çok teşekkür ederiz! Ayrıca sağlığıma gösterdiğim özen için yönetime teşekkür etmek istiyorum. Bundan çok etkilendim.
Orijinalini göster · Русский
3
21 Ağustos 2023
Прекрасное расположение отеля. В шаговой доступности: парк Юность, Северный вокзал, рынок, торговые центры, Музей янтаря. Сам отель совмещен с ТЦ. Рядом рестораны с прекрасной кухней :Хмель, Шпрот. Уютные номера, вежливый и приветливый персонал. На завтраках кроме привычных блюд местный колорит: килька, шпроты, драники.
1
4 Aralık 2022
Отель очень понравился . Как расположением( в центре , все в шаговой доступности, мы прилетали погулять по городу , посмотреть достопримечательности , поэтому расположение очень важно было для нас)так и отношением : и на ресепшн ,и обслуживанием номера( все чисто ,было и номер убирали и полотенца меняли).Завтраки тоже понравились( мы кушали рано поэтому народу было немного и было из чего выбрать).Номер нам так же понравился. Думаю если ещё когда будем в Калининграде, то обязательно выберем этот отель!
4
1
17 Şubat 2024
Приятный отель, расположен вблизи и торговых объекты и достопримечательностей. В номерах есть все необходимое для проживания, завтраки разнообразные.
3
17 Ekim 2023
Отличный отель!
Завтрак достойный,на любой вкус.
Номера чистые, бельё,матрасы для безмятежного отдыха .
Шумоизоляция, вентиляция хорошая.
Отель расположен очень удобно для пеших прогулок.
2
1
4 Nisan 2024
Очевидно для остановки в Калининграде. Находится на самой главной площади города. Все рядом, в пешей доступности. Завтраки просто отличные! Номера вполне хорошие.
3
12 Kasım 2023
Качество крупного сетевого отеля, которое сложно переоценить. Персонал прекрасный, завтраки хорошие!
Вид на город с 7 этажа и панорамные окна делают своё дело.
Важно! У отеля нет своей парковки, но прям под отелем (со своим отдельным лифтом) есть паркинг ТЦ. За символические деньги.
1
23 Aralık 2024
İşbirliğine dikkat çektiler!Şık restoran, menüdeki çeşitlilik, DJ, garsonlar.Her şey birinci sınıf.
Orijinalini göster · Русский
1
5 Ekim 2024
Красивый отель, чистые номера, приветливый персонал. Наше пребывание обошлось без нареканий
4
13 Temmuz 2024
Замечательный отель. Номер с прекрасным видом. Потрясающая кухня. Всем рекомендую
1
10 Haziran 2022
Отель расположен в центре города, многие достопримечательности в шаговой доступности.
Номера большие и удобные. У нас был двухместный номер Superior с видом на собор. Конечно, в отеле есть номера данной категории с более удачным расположением. Расположение нашего номера я бы назвала « номер с видом в сторону собора». Чтобы сфотографировать собор из окна, нужно исхитриться, просунуть телефон в открытое окно и только тогда получится фото собора из окна номера.
С ценами на содержимое платного минибара можно ознакомиться, включив телевизор, где подробно рассказано об услугах отеля.
Особо хочу отметить отличный, качественный матрас на кровати, что очень немаловажно. Уборка хорошая. Не очень привычно сделана ванная комната - есть и ванна с душем, и отдельно душевая кабина. Обслуживающий персонал очень приветливый, всегда встречали с улыбкой. Из отеля, не выходя на улицу можно попасть в ТЦ.
Завтраки неплохие, правда, очень мало фруктов.
Общее впечатление хорошее, достойный отель.
5
7 Ekim 2023
Хороший отель, расположен в удобном месте, всё рядом в пешей доступности. Шведский стол неплохой, но очень тесно возле кастрюль с кашей, кофемашин и вообще везде, где расставлена пища, постоянная толкотня.
1
22 Şubat 2024
Номера хорошие. завтраки в двух вариантах и на вторую неделю надоедают. Могут заехать на симпозиум железнодорожники или ещё кто-то и будет не спокойно как в номере так и на завтраке. Персонал приветливый кроме Екатерины на ресепшене. С выездами могут быть проблемы если нужны документы и справки. Заранее их не оформляют. Будете с чемоданами стоять у стойки и ждать правильно оформленных документов. Заранее вам ничего даже не покажут. Особенно Екатерина. Отдых сильно портит этот момент.
1
2
22 Eylül 2023
В отеле останавливаемся регулярно. Стандарты Redisson стараются выдерживать, персонал внимательный, все вопросы решают максимально быстро. Завтрак хороший , но не очень разнообразный. Расположение отеля идеальное.
3
11 Eylül 2023
Очен хорошая четверка. Все пожелания исполняются мгновенно. На мой вкус очень мягкий матрас. Новер был с видом на храм. Довольно тихо, для центра города. Расположение удобное. Замечательные завтраки.
3
25 Eylül 2024
Отличная гостиница, удобно расположена, уютные хорошо оснащенные номера.
2
28 Nisan 2024
Отличный отель: комфортный, просторные номера, щедрые завтраки, очень приветливый персонал, прекрасная локация. Лучшие рекомендации
5
1
29 Mayıs 2023
Очень понравился отель. Персонал внимательный, отзывчивый!!!. Номер был потрясающий , уютный . Каждый день производилась уборка и замена белья ,полотенец. Отель находится в центре . Остановки и вокзал Северный в пешей доступности. Все просто супер . Всегда будем стараться заказывать этот отель.
1
1
17 Mayıs 2024
Отличная гостиница, расположена в самом центре Калининграда на площади Победы. Здание составляет одно целое с большим Торговым и бизнес центром "Кловер".
3
21 Aralık 2023
Практика показывает,что сетевые отели всегда почти беспроигрышные
Местоположение центр
Завтраки вкусные
Номера чистые и тихие
И ужинать можно было без проблем
Персонал учтивый
1
3 Ağustos 2024
Великов больше нет 🥲 завтраки отличные. Удобно сразу в ТЦ проходить. Цены выскоковаты.
2
2 Temmuz 2022
Прекрасная гостиница,в центре города,вежливый и отзывчивый персонал.
Завтрак включён, шведский стол выше всяких похвал,в фойе мини-магазин с украшениями из янтаря на любой достаток.
Номера отличные,все необходимое есть : фен,комплект мыльных уходовых принадлежностей,шикарные одноразовые тапочки,очень приятные на ощупь,чай-кофе,вода,чайник,мини-бар,кондиционер,гладильная доска,утюг.
Все в шаговой доступности:торговые центры,красивые и ухоженные парки,отличные рестораны,например ,пивной ресторан «У Гашека»—красивый интерьер ,в чешском стиле,вкусная чешская кухня,быстрое обслуживание ,вежливый и клиентоориентированный персонал!
Музей Янтаря В 20 минутах ходьбы от гостиницы.
Вообщем,я влюблена в этот город,который утопает в зелени,повсюду пахнет цветами
6
1
20 Aralık 2024
Muhteşem! Tavsiye ederim! Personel, temizlik, güzel kahvaltı. Çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
5 Nisan 2024
Отличный отель! Уютные номера, приветливый персонал, великолепное расположение и прекрасный сервис. Все на высшем уровне!
3
21 Nisan 2023
Очень понравился отель. В номере чисто, уютно, есть всё необходимое (номер стандарт). Завтрак разнообразный, вкусный, на любой (шведский стол). Персонал вежливый, отзывчивый, внимательный. Расположение отеля удобное, рядом остановка общественного транспорта, магазины, кафе, северный ж/д вокзал.
1
31 Mayıs 2023
Очень уютно! Спасибо большое за повышение уровня номера бесплотно!! Было неожиданно приятно! На этаже массажное кресло (бесплатно), где можно порелаксировать. Как всегда, завтраки в Рэдисон на высоте!!! Особенно вкусные круассаны! Спасибо большое за отдых!
10 Eylül 2023
Жили в твине, номер просторный, чистый, удобное освещение, основной свет, ночник, выключатели у изголовья кровати. В ванной комнате и душевая кабина, и ванна. Расположение удобное, есть где и пешком погулять, и магазины рядом, и ресторан, который работает до 00-00. Завтраки вкусные, каждый найдёт что-то по душе, 2 вида каш, яйца, творог, сырники/ запеканка, круасаны, варенье, фрукты. Персонал вежливый, если и были вопросы, всё быстро решалось.
3
25 Nisan 2023
Ожидаемый сервис, по мне- отлично. Вкусные завтраки, хороший выбор. При Вас на выбор:глазунья, омлет с добавками. Номер с ванной))) Шампунь, кондиционер, лосьон и гель, приятный аромат и качество(Италия). Не было только зубной щетки(. У меня был отличный вид из окна.Удобное расположение в центре города. До всех достопримечательностей -шаговая доступность, рядом весь транспорт. Чисто. Очень понравился дизайн ресторана, работа официантов. Рекомендую.
4
17 Mayıs 2023
Отель очень хороший! Уровень в общем! Рэдиссон есть Рэдиссон. Обслуживание отличное, быстро заселили, все разъяснили. Вот только почему-то нет подносчиков багажа, а жаль. Мы приехали с 3-мя тяжелыми чемоданами, пришлось самим брать тележку и везти до номера. Но это не минус Отелю, а минус руководству. Еда вкусная, но однообразная. Ничего нового за 6 дней пребывания не было. Шведка маленькая. Номера хорошие и большие. Расположение Отеля прямо в центре города. Персонал приветливый. Чисто! 4.
3
16 Kasım 2023
Отзывчивый персонал)) Великолепный завтрак! Отдельное спасибо за поздравления с днём рождения! Было неожиданно, очень мило и трогательно!!!
Поменяли полотенца, перестелили постель, но не вынесли мусор, который я приготовила в отдельном пакете при входе в номер.
3
28 Mart 2023
Отличный отель, номер superior ожидания полностью оправдал, просторный, с видом на Собор. В номере чисто, тихо, уютно.
Ванная комната порадовала: просторная, с ванной и большой душевой кабиной, пол тёплый, что удобно.
Завтраки прекрасны! Шведский стол с большим выбором, практически на любой вкус
2
26 Nisan 2023
Отель понравился, вид из номера был на Кафедральный собор Христа Спасителя.
Персонал предупредительный, вежливый.
В номере чисто, уборка эжедненая.
Очень вкусные и сытные завтраки, разнообразие выбора поражает...
Рекомендую для пребывания!!!
1
2 Ekim 2024
Неисправная сантехника; розетки, выключающиеся совместно с освещением; скудный завтрак - рэдисон уже не тот, видимо русский менеджмент плавно превращает это место в обычную гостишку уровня совок. Не стоит своих денег, за эту сумму берите апартаменты и будет вам счастье.
1
4 Haziran 2024
Очень хороший отель, отличное расположение, внимательный персонал, чудесные завтраки.
Рекомендую этот отель.
3
28 Eylül 2023
Прекрасный отель города , расположение самый центр , сервис один из лучших , на 8 этаже есть фитнес клуб “MyGym”с новейшими тренажерами , и отдельно хочется отметить панорамный вид на город 😍
4