Вежливый персонал ,все сделали быстро и хорошо! Делал МРТ.
3
Kurumun yanıtını göster
Олег Т.
7. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz 2021
08.07.2021 в 13:11 при оформление девушка на ресепшене указала в документах что Олег Валерьевич является женщиной! Обнаружив ошибку в 14:10 я снова был на ресепшене где сообщил об ошибке и меня заверили что все исправят и в результатах все будет указанно верно. Щас пришли результаты где мой пол указан как женский! Спасибо клиника за не действительные результаты анализов, выброшенные деньги и потраченное время!
Работают круглосуточно, но нужно записываться заранее) внимательное отношение, ответили на все мои многочисленные вопросы. Очень удобно, что все результаты присылают в личный кабинете, а снимки для врача выдают сразу на диске.
Делал КТ записали через 2 дня, бумаг подписал как кредит взял на лям. Сама процедура быстрая, удобно, что можно не ходить за описанием (выкладывают в инет) Что пешком что на машине добираться не удобно.
Прошла МРТ обследование головного мозга, артерий и вен головного мозга. Невролог направил, так как назначенное другим врачом лечение не принесло результатов. Выбрала для МРТ клинику Рэмси на Пироговке по совету невролога. Сказал, что у них хорошие описания. Понравился порядок и чистота в помещениях, вежливый персонал в регистратуре и в кабинете МРТ. Спасибо за внимательное отношение и качественную работу. Впечатлена от современного оборудования и качественного обследования. Рекомендую своим знакомым.
Не слишком приветливый персонал, общение сухое, безразличное. Магнит, судя по виду, новый. В клинике чисто, комфортно. На мой профанский взгляд, специалисты хорошие. Важно: после 21.00 в будни на обследования предоставляется скидка!
Совершенно хамское отношение персонала на ресепшн. Грубое, неучастливое отношение с первых слов. Решила не проходить здесь никаких обследований, чтобы минимизировать контакт с этими девушками на ресепшн.
Добрый день.
Два раза по страховке делала МРТ пояснично-кресцового отдела позвоночника.
Первый раз 6 марта на ресепшене мне сказали, что я иду на МРТ головного мозга.(?). Разобрались.
Второй раз, 26 марта, когда мне повторно назначили МРТ с контрастом, уже на самом обследовании, когда я решила уточнить, медсестра сказала, что МРТ обычное без контраста и только после того как я настоятельно сообщила, что с контрастом, медсестра посмотрела в назначении и сообщила мне, что да, исследование с контрастом.
Вопрос - при таком подходе как можно быть уверенной , что заключение дают по твоему снимку, а не чужому...?
Даже если врачи классные и оборудование новое и супердорогое, такие моменты обнуляют все.
Присоединяюсь к отзывам про персонал, отношение при входе, что ты что то очень задолжала алминистратору ( старшему) , разговаривает почти по хамски, про улыбнуться пациенту вообще промолчу. Интересно, руководство читает отзывы о своих сотрудниках? Саму клинику рекомендовали как одну из лучших по диагностике.
Были с родственником инвалидом на малой пироговской в рэмси. Возникло ощущение что за ресепшн сидят *змеи. Рецепшионистка Елена Абинова стервозно торопила человека который ходить еле может. Где вы набираете персонал который так портит вам репутацию?
8
2
Ольга
7. seviye şehir uzmanı
5 Mart 2020
05.03.2020 Малая Пироговская. Персонал отличный, но ресепшен-это что-то. Такое ощущение, что они соревнуются между собой в хамоватости. Замечания клиентам немного эмоционально говорящим по телефону о своем диагнозе , желание содрать с них 500р за копию CD диска. Слова: там все написано.... Девушки, к вам приходят люди с проблемами со здоровьем. Нельзя быть такими грубыми и хамоватыми. Ваши клиенты -это ваша зарплата.
Отвратительный сервис при оформлении, все очень долго, сотрудников на ресепшн сидит много, а работает только один
Не выполняют заявленные сроки исследований