Спасибо огромное персоналу на Малой пироговской, приняли меня в позднее время несмотря на то что я опоздал ,сделали быстро, персонал приветливый. Спасибо большое
4
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Кукурузин
12. seviye şehir uzmanı
16 Mart 2022
Отличный центр на малой Пироговской. Доброжелательный персонал,особенно Альбина,Елена и Александр в регистратуре 👍 Спасибо
Сэкономьте время и нервы - в любой другой сети лабораторий вас обслужат лучше, чем здесь!!!!
Сдавала анализы в Хеликс на Малой Пироговской по этому адресу, а оказалось, это Рэмси (Хеликс в другом месте и чисто как лаборатория работает, но не уточняет этот момент). Администраторы-кассиры фантастически некомпетентны - не могут с первого раза провести платеж, пробивают не тот анализ, который им несколько раз называешь, потом уверяют, что придут нужные результаты, зря сдаешь кровь, не получаешь нужный результат, потом ведёшь телефонные разговоры и переписку с Хеликс, ждёшь до 10 дней их "проверку" (пока они спишутся и созвонятся с Рэмси и выяснят, что у них там происходит), потом приезжаешь за возвратом оплаты, долго ждёшь администратора-кассира, которая отсутствует на рабочем месте (вместо нее сидит стажер, которая ничего не знает), морочат голову, что касса якобы до 17 часов и они не уверены, что смогут вернуть деньги в 19, потом они не уверены, что смогут найти письмо от Хеликс по поводу возврата, потом не уверены, что смогут вернуть деньги на твою карту, потом со второй попытки всё-таки завершают элементарную операцию с кассовым аппаратом, но при этом не только не извиняются за допущенную ошибку, а ещё и хамят тебе в процессе по полной программе!
Не знаю, кому тут не понравилось отношение. У меня на ресепшене все было нормально: оформили, на вопросы мои ответили. Про хорошее качество оборудования слышала от знакомых, который уже были тут, врачи понравились, описание результатов тоже. Хорошо, что за ним не обязательно снова ехать в клинику и можно потом свои вопросы задать врачу!
Отличная клиника! Делал КТ 17.08.2020 Оборудование современное, чистота-порядок. Читая отзывы про персонал, был настроен на негатив, но могу сказать ничего подобного !!! персонал прекрасный, приветливый. на ресепшене была Елена!! Спасибо.
Ходила делать кт. Ремонт хороший, оборудование новое. Но вот огромный минус персонал, грубый, забывчивый и пофигическим отношение к людям. Объясню почему. Я пришла одетая в перчатках, маске, они меня испугались и закрыли в отдельной комнате и забыли про меня почти на час. Я вышла к девочкам на ресепшен и спросила девочки вы про меня не забыли и что это уже не культурно и я просто сейчас уйду. Вместо того чтобы сказать извините, на меня вылился хай. И через две минуты тут же появился доктор. Больше в данную клинику не пойду и ни кому не рекомендую.
Я постоянно нахожусь в командировках, для тех, кто хочет объемный, высокотехнологичный чекап, с хорошим сервисом, за разумную плату – рекомендую познакомитьтся на сайте Ремси с отличным решением Total Body Scan. Я очень доволен.
Не слишком приветливый персонал, общение сухое, безразличное. Магнит, судя по виду, новый. В клинике чисто, комфортно. На мой профанский взгляд, специалисты хорошие. Важно: после 21.00 в будни на обследования предоставляется скидка!
По вине неквалифицированного сотрудника сделали не те анализы. Теперь говорят, что не чем помочь не могут и деньги не вернут.
3
Kurumun yanıtını göster
Юлия Портнягина
9. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2021
Уважаемый, директор! Хочу скорее написать не письмо, а информацию для сведения. Узнав сколько стоит КТ энтерография, я ужаснулась. Спрося девушку консультанта почему так дорого, ответ был прост, у нас все самое лучшее (как будто проводилось какое-то сравнение или анализ с др клиниками) Прошу рассмотреть предложение о демократичности цен для простого рабочего класса. В НИИ им Логинова данное исследование 9100 с доцентами и профессорами на новом оборудовании, а у вам 16т.р. Я выступаю за неравнодушное отношение к своим родителям и пенсионерам в силу невозможности проводить исследования даже за 9100. Если не хотите отогнать клиентов от себя, прошу рассмотреть данное предложение,дабы не множитель конкуренцию и возмущение народа к буржуазии каким Вы являетесь.
Была записана в эту клинику на МРТ. За 20 минут до процедуры мне позвони с фразой: сегодня не примем, у нас ПЛАНОВОЕ обслуживание прибора. Присоединюсь ко всем отзывам о хамском персонале. Звонившая мне сотрудница разговаривала довольно грубо.
Очень неприветливый персонал! Пришла узнать о наличие услуг/специалистов по сдаче анализов и ведению беременности, раз рядом с работой такой замечательный мед.центр находится, но обе "клиентоориентированные" сотрудницы на ресепшн дали понять, что не собираются мне что-либо рассказывать об услугах центра, мне не рады, и не пошла бы я и не узнала бы сама всё на сайте. Спасибо, пойду потрачу свои деньги в другом месте, чем при каждом посещение видеть и общатся с невоспитанными "профессионалами своего дела".
Не рекомендую. Биоматериал отвозят в Лабораторию Хеликс. Сдавали анализ на антитела к коронавирусу, результаты анализов мой и моих коллег Хеликс отправил в Роспотребнадзор, ошибочно сообщив им, что у нас ковид!!! РЭМСИ даже не извинились за ошибку, сказали, что это не их проблема
3
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
19 Ekim 2021
Делала КТ легких и пазух носа перед плановой операцией.Записали на приём очень оперативно.Протокол по итогу составлен очень качественно
На рецепции парень что-то бубнил себе под нос.
Надавали кучу бумаг на заполнение больному человеку .
Описание КТ сделали недостоверно , без уточнений , а они очень важны были
Очень благодарна этой клинике - сама являюсь врачом. Обращалась уже несколько раз и рекомендую своим пациентам. Спасибо, коллеги! По поводу хамства персонала странно читать - никогда ничего подобного не замечала, чуткие девушки на ресепшн всегда помогают во всем.