Дозвониться невозможно, секретарь просто не берет трубку. Гражданин А С. Лысенко, как можно связаться с Вашей компанией? Почему 20 сентября не включено отопление? Мэр города заверял жителей , что в 5 суток с 13 августа во всех домах будет тепло
Примите меры! Кошмар твориться на ул. Винокурова 24/1 около мусора . Снег не убирают!!! Люди машины откапывают от снега. Раньше такого никогда не было 😢
Нагорная 23к2 с 05.11.19 с 14:00 14ти этажный дом стоит без лифтов: один на реконструкции, другому нужна кросс-плата, предварительное время включение лифта на нереконструкции - 06.11.19 в 21:30. Вы чего там рухнулись?!! Дом будет как через 6 часов - сутки без лифта!!! Один не сделали лифт, второй сломали..Вчера приезжал курьер, привозил товар, нало было оплачивать подъем за каждый этаж -это раз, старики и дети- просто безобразие со стороны УК это два, ну и делаем перерассчёт всему дому за неоказание данной услуги всему дому- это три.. А то вывешиваете должников по коммунальным квитанциям, а сами срали на весь Многоквартирный Дом.
Без предупреждения отключили горячую воду по адресу Нагорная улица 19к.3. 17.07.2020. Звонила в диспетчерскую - оставила заявку в 16:40. В диспетчерской сориентировали, что никакого отключения горячей воды не должно быть. Быстро после заявки пришел сантехник - удивился - пошёл выяснять причину. В 19:47 снова звонила в диспетчерскую - уточнить статус заявки - через 38 минут ожидания диспетчер сориентировал, что в доме проводится плановая замена счетчика и информацию они получили от данной УК в 17:23. В итоге: проблема до сих пор не решена, никаких объявлений не было и нет, по срокам в диспетчерской не сориентировали - сказали звонить в УК, которая в это время уже не работает. Почему нет никакой предупреждающей информации тем более, когда у жильцов температура?!!!!! И никаких ответов по срокам решения проблемы?!!!
Почему? Потому, что на заявлени иногда не реагируют совсем или приходится звонить несколько раз, чтобы устранили непорядок. Кроме того, при небольшой задллженности в пределах 3-6 т.р. звонит по городскому телефону автомат с напомининием пплатить даже, когда задолжность уже погашена. Причем звонки с напоминанием начинаются почти через 2-3 недели и составлены не в корректной унизительной форме типа "мы вас засудим." Позор.
С 04.10 проходит замена лифтов в 8- ми подъездном многоэтажном доме по улице Большая Черемушкинская д.3 корп.2. На информационном стенде ( в каждом подъезде) было написано окончание работ - 19.11.
Сегодня 09.12- ни в одном подъзде лифт не работает. Единая диспетчерская служба города Москвы дала телефон ГБУ Жилищник района Котловка. Там ответили, что этим вопросом занимается некая Сурикова Елена Юрьевна. Телефон- не дают. На сайтах телефон Суриковой- не найти. Кто эта женщина????
Обратились на электронный сайт мэра Москвы. Тоже - тишина.
Когда Вы, управляющая компания, начнете отвечать за свою работу. За время работы по замене лифта- ни разу подъезд выше 3 этажа не убирался!!!! А ведь все работы проходили на 9 и 10 этажах. Мы с соседкой мыли ежедневно два этажа, к кому обратиться за зар.платой? Или эту сумму у нас вычтут из платежки??
Когда заработает лифт???
Нелюбезные молодые сотрудницы, строительная разруха в помещении и совершенно неразумный режим работы отдела , занимающегося регистрацией водяных счетчиков( 8.00–12.30 или с 15.00-19.00!!) Каким образом работающий житель Котловки может попасть на приём?!?!
подал заявку по поводу слабого напора воды ,пришли два типа водопроводчики посмотрели и ушли сказали пошли в подвал чинить что то , через два дня узнаю что заявка закрыта ..подал заявку на составление АКТА по поводу слабого напора ,через три дня я узнаю что я типа сам отказался от своей заявки ..вот так они делают работы сами акты закрывают типа сами отказались ..будем писать в управу ну и в полицию что бы проверили кто закрыл заявки не сделав их .........
Отвратительное место с отвратительным персоналом. Можно сказать все кто там работает это быдло и хамы, причем это справедливо и для руководителей. Посещая данное место будте готовы, что на вас наорут, нахамят и возможно пошлют куда подальше. Проблему вашу решать не будут, т.к. это не в компетенции данной организации, причем не важно, что у вас случилось, априори это внекомпетенции жилищника и его сотрудников.
Дозвониться невозможно!!
Делаешь заявку через диспетчер, официально, он передает ее в Жилищник,
Жилищник делает один гудок и сбрасывает, типа клиент не берет трубку, и так повторяется по кругу, а обратно до них не дозвониться.
любая, даже незначительная проблема решается со скрипом, в районе разворочены пешеходные зоны, всё лето меняли прошлогодние бордюры, выбоины, раскачивающиеся под ногами куски разбитого асфальта, в дождь это становится просто небезопасно, а выключенные при этом вечерами фонари при раздолбанных дорогах и переулках - как в фильме ужасов... жалобы жители пишут с начала лета, и к декабрю обещали проблему решить... оперативные
Отвратительная организация. Здесь работают некомпетентные, озлобленные люди, абсолютно не владеющие информацией. Гоняют людей по организациям. Телефон не работает. Часы работы как им вздумается.
Возникающие проблемы устраняют достаточно оперативно. Но приходится постоянно звонить и просить, то снег почистить, то траву подстричь. Постоянный недогляд за территорией у некоторых домов.
Нагорная 23к2. После ухода уборщицы Светы подъезд убирается плохо. Все входные двери на 1 этаже заляпаны. Пол подметают и моют тяп-ляп. вся плитка вместо серой черная(( Опять началось нашествие тараканов(( нужна дезинсекция срочно... Жилищник Котловка на обращение граждан по тараканам бездействует. Сами мы не справляемся. Они лезут из вытяжек и розеток.
Этот человек работает в нашей управляющий компании,очень интересно насколько их учат что он посылает спокойно и в прямом смысле этого слова!а ещё решает когда сделать!ужасно
Если исхитриться и дозвониться до них, то все хорошо: реагируют оперативно, проблемы решают по существу. Претензий нет. Ну а огрехи... Как говорится, не ошибается тот, кто ничего не делает
Хорошо работают.Документ по поверке водосчётчика самому в МФЦ нести не надо,только на Нагорную 31/1.Удобно,5 лет назад такая услуга отсутствовала.Спасибо.
Вообще не пойми кто отвечает на телефон какие то девочки из школы которые нечего не знают,позвонил узнать по поводу платежек ответ я нечего не знаю идите в мфц,вопрос ты для чего там сидишь Ольга если ты вообще не можешь ответить ???или соединяй с бухгалтером вашей конторы,а не отвечать я непонимаю что вы от меня хотите!!!Ужасное общение и не адекватность по телефону,помощи или совета ответа не получишь!!!
1.подъезды не убераются, а если и уборка происходит то только до 2 этажа! 2.Окна в не рабочем состоянии! 3. Крыша протекает! Наверно надо ГБУ переселить на 5 этаж, чтоб они поняли!
Наверное, как и все Жилищники Москвы, выполняет свои обязанности нехотя и спустя рукава. Ругаться и жаловаться, жаловаться и ругаться - основные способы общения с этим заведением.
По ул.Ремизова 10 производится влажная уборка во дворе трактором 8181, в три захода.Полив начинается с шестого подъезда до первого,объезжает весь дом вдоль проезжей части,заезжает во двор этого же дома и начинает движение без полива от шестого подъезда до первого. разворачивается и едет в обратном направлении без полива до проезжей дороги. Напрашивается вопрос:зачем столько ездить в холостую если уборку можно производить от первого подъезда за один раз? Как то это контролируется, вот такая работа? Это длится уже не первый день.
Абсолютно согласна с предыдущими отзывами!!! Жуткое хамство, самолично сегодня с этим столкнулась, наорала дама по телефону и бросила трубку. Не поленилась зайти лично-таже история, при мне опять нахамила след клиенту и бросила трубку. Написала жалобу, если не будет реакции-далее Управа и Префектура!!!
Дозвониться сложно.
Прислали долговой ЕПД по воде, хотя я всегда оплачиваю их и без того грабительские тарифы полностью! Хрен вам, а не доплата! У меня все оплачено.
Удивительно, как можно навязывать услуги организации такого качества. Хамство, безделье, некомпетентность. Сайт не работает-не оплачен. Это какой год, какой город? Точно Москва. 2019?
Отвратительная контора. На просьбы и заявления граджан и жильцов всем наплевать. Хамски разговаривают. Только деньги отмывают. К телефону вообще уже никто не подходит!!!!!
Приветливый персонал, оперативное решение вопросов от жителей
1
6
İ
İsimsiz yorum
22 Şubat 2017
По электронной почте никогда не отвечают,зато не забывают квитанции с оплатой за жку присылать (с огромной суммой).А в доме-лифт постоянно не работает, лестницы не убираются, постоянно перебои с водой.Так,может,людям по факту за качество услуг платить????!!!Многие дома в округе обделаны,а наш дом- на перекрестке так один и стоит в обшарпанном виде!!!Писали, а нам ответ,что денег нет.Как нет денег?Если каждая квартира огромные деньги за тот же капремонт платит.Может,стоит убрать этот пункт?
Нахимовский пр-т дом 20 квартиры 1, 2, 3, 4, 13, 14, 15, 16 Чуть тёплые батареи. С начала отопительного сезона жители жалуются, а слесарь приходит, сливает
из системы отопления немного воды и уходит. Ждём тепла, а его нет. Сегодня батареи вообще холодные !!! РАЗБЕРИТЕСЬ И ДАЙТЕ ОТОПЛЕНИЕ!
7
2
chepoma
8. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2021
Просьба обновить номера телефонов, те, что указаны здесь неверные, трубку не берут