Redmond Smart Home
20 yorum
20 Temmuz
В магазине работает абсолютно некомпетентный продавец, представился как Сергей, фамилию назвать отказался. Целый час продавал мужчине, который был перед нами, утюг. Нам нужно было забрать интернет-заказ, мы приехали издалека, поэтому ждали, когда он освободится. При этом вступал с покупателями в полемику, оскорблял, вместо того, чтобы делать свою работу. Абсолютно не умеет общаться с покупателями. Очень медлительный и непрофессиональный. Навсегда пропало желание там что-то покупать, хотя раньше частенько покупали товары в этом магазине. Человек находится не на своём месте.
14 Ocak 2023
Огромная благодарность продавцу-консультанту Владиславу за помощь в выборе гриля Редмонд
816. Его информация и компетентность выше всяких похвал! Порадовали существенные скидки и бонусы! Обязательно навестим магазин еще.
29 Ekim 2022
Никогда не куплю больше технику Redmond и вам не советую. 15 августа купили в этом магазине чайник RK-M215S. Примерно на 20 день заметили что он течёт через стекло. Позвонил на горячую лини. Говорят визите в магазин и сдавайте в ремонт. В магазине долго не хотели брать, отправляли в сервисный центр. После звонка региональному менеджеру всё же согласились принять в ремонт. Далее ожидание решения от сервисного центра. Они решили чинить) Ну точнее заказывать стекло и по приходу чинить. Ок. Ждём. Новый чайник не покупаю, т.к. зачем мне 2 чайника, если это починят) Проходит месяц) Звонит администратор магазина. Говорит что через пару дней можно приезжать. Через пару дней звонит он же и говорит что чайник не починили. Не хватило мозгов или оборудования. Я так и не понял. Т.е. я месяц ждал фиг знает чего. Заменить на аналогичный не могут, так как нет таких. Но они могут вернуть деньги (причём это преподносится как великое благо для меня). Региональный менеджер и администратор магазина не захотели никак сгладить ситуацию. Когда я приехал, оказалось что для возврата средств мне нужно написать заявление и потом ещё раз приезжать, чтобы вернули деньги) Компания Redmond, такое отношение к клиентам неприемлемо! Больше не куплю вашу технику. Потраченное время очень жалко. Месяц неудобств тоже никто не вернёт. Пока был в магазине видел ещё одну конфликтную ситуацию с возвратом. Вы им нужны только во время продажи. Потом на вас всем плевать.
24 Aralık 2022
Поделюсь своим отзывом на этот магазин.Во первых чистота в зале.Во вторых грамотность сотрудников.В третьих выбор техники.По всем пунктам осталась довольна.Спасибо за работу.И конечно рекомендую этот магазин.
15 Kasım 2022
Красивый магазин. Всё блестит. Адекватные продавцы, не очень удобное расположение, мало рекламы. Посмотрим какое качество у товара...
1
19 Eylül 2022
Техника для дома очень хорошая и стильная ,а главное качественная, уже много чего приобрел и не пожалел.
16 Ekim 2021
Хороший магазин. Качество обслуживания на достаточно высоком уровне. Особенно хочется отметить высокий профессионализм сотрудников,,консультации которых помогли мне в выборе нужного товара.
1
14 Şubat 2022
Отличный магазин с добрыми сотрудниками, большой выбор бытовой техники. Мы покупали робот-пылесос, очень довольны покупкой.
1
6 Nisan 2023
Хороший ассортимент . Вежливые и учтивыезнающие свой товар
1
23 Ağustos 2022
Нормальный магазин, продавец достаточно грамотно объясняет все.
16 Eylül 2021
Я приобрёл у них кучу умных розеток, датчиков и других устройств, которыми нужно управлять через их приложение ready for sky guard. Данное приложение они взяли и просто отключили. Теперь все эти купленные устройства превратились в ненужный хлам. Так поступают только машенники.
1
9 Eylül 2022
Большой выбор техники, нашел то, что искал, продавцы помогли с выбором, спасибо.
11 Eylül 2022
Хороший магазин! Консультант Владислав очень грамотный, заплатите ему премию 😎!
5 Aralık 2019
Пытаются продавать "умную технику" по хорошей цене. По факту, когда приедете домой не всё у вас включится и подойдет по МИЛЛИОНУ всевозможных причин.
В моём случае: приложение, которое подсоединяет смартфон и розетку работает на Андройде НЕ ВЫШЕ 8 версии. (Хотя на коробке устройства написано "управление с устройств на Андройд 4.4 КитКат и выше". Тех поддержка предлагает ждать у моря погоды и может быть они обновят приложение (но это не точно). Бедных продавцов жалко, сами запутанные в этой свистопляске и во многом не разбираются. В общем не рекомендую. Переплатите чуточку и купите аналоги у Яндекса, или Хсяоми.
Если вдруг мой отзыв саму компанию редмонд заинтересует - ВЕЛКОМ, обращение в тех.поддержку #6021521025
п.с.Вопрос таки решился, но через костыли.
4
4 Mart 2023
Всё понятно объяснили. Приятная скидка!
25 Ekim 2023
Много техники
3 Haziran 2019
Хороший магазин, работают профессионалы своего дела. Всегда подскажут наилучший вариант в выборе техники. Много техники приобрели этого бренда, все устраевает.
3
8 Nisan 2019
Хороший монобрендовый магазин. Заказывал через интернет чайник самовывозом из этого магазина. Чуть было не забыл про подарок, который полагался к покупке - продавцы сами напомнили.
2
29 Kasım 2019
Техника дорогая качество вроде бы хорошее, но работает пол года и ломается
5
1 Eylül 2017
ужасное качество обслуживания, продали дефектную мультиварку и меня же обвинили в том, что я привез фальшивый акт. Подробнее на отзовик ру
5
1