Худшая поддержка в рунете, будто с ботом общаюсь - одни и те же шаблонные ответы, без какого-либо намёка на конкретику. По-моему, они даже не читают, что им пишешь. Не рекомендую.
Ужасная компания. Наплевать на клиентов и их время. На сайте есть услуги, которые оказываются только при личной подаче документов. Поехала к ним через весь город, чтобы вдруг оказалось, что в данный момент эта услуга приостановлена. И неизвестно на сколько. Неужели нельзя на сайте предупредить? Вроде бы в IT сфере работают, а за своим сайтом уследить не могут.
Регистрируя домен в reg.ru ЗНАЙТЕ, что выбранный, оплаченный и зарегистрированный на ваше имя домен вам НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ!!!
Эти мошенники регистрируют (или лгут, что регистрируют) домен на какую-то мутную контору (юр. лицо), хотя деньги платите вы, а WHOIS выдает информацию, что домен зарегистрирован на "частное лицо", более того, reg.ru постоянно пытается снять с вас деньги за "сокрытие персональной информации о владельце домена" (чтобы не высвечивать ваш домашний адрес и моб. телефон всем желающим). При попытке переноса домена от reg.ru к другому регистратору выясняется, что ВАШ домен не имеет к вам НИКАКОГО отношения!!! Он вам не принадлежит, а зарегистрирован на юр. лицо, аффелированное с reg.ru. Остерегайтеcь мошенников из reg.ru, не имейте с ними никаких дел, если ваши сайты представляют для вас хоть малейшую ценность.
Отношение менеджеров к проблеме жуткое. Хозяин компании приехал к ним лично. Им было всё равно, что я попросил переоформить домен в моём присутствии, при наличии паспорта. Стандартные менеджеры, которые сидят на зп и им пофиг на компанию, в которой они работают, и с кем она работает. Я своих людей бы наказал за такое отношение к клиентам.
Хорошая контора. Уютненько))) При входе, на стойке ресепшн, имеется полный "антиковидный набор". Девочки вежливые. Но тем не менее, удобнее было бы решить вопрос по средствам ЭДО.
Согласна с негативными отзывами, чтобы решить ту или иную проблему, постоянно просят выслать паспорт, фото с ним. Стоимость домена в первый год дешевле, потом цена взлетает в несколько раз.
На днях забегал к ним в офис для консультации по партнёрской программе. Остался в шоке. Но в хорошем шоке. От высокого уровня обслуживания и гибкой системе лояльности и к постоянным клиентам.
Отвратительная контора. Левая регистрация доменов, скрытая под маской солидности. Дешево - согласен. Но... Запомните!!! Бесплатный сыр только в мышеловке - ЗАКОН!!! Не советую связываться. Очень тяжело привязать домен к другому хостингу, т.к. контора фуфло.
Никогда не регистрируйтесь на этом сайте. Если вы захотите расторгнуть договор у вас это не получится сделать. У вас постоянно будут снимать деньги за хостинг. Даже когда договор закончится Reg.ru пролонгирует его без вашего уведомления и с вашей банковской карты автоматически спишется кругленькая сумма. Если вы не сможете зайти в свой Личный кабинет, при обращении в тех поддержку вам будут присылать не действующие ссылки. Выйти от них это целое сложное дело.
Радуют своим лояльным отношением к клиентам, всегда идут навстречу и помогают решить проблему . Проконсультировали и помогли определиться с тарифом хостинга и тарифом продления доменов. Хорошо выполняют свою работу .
Нужен был для РКН очень срочно сертификат о владении доменом. Из-за карантина отправляют только почтой. Попросил их по-человечески, пошли навстречу, подъехал к ним в офис - забрал быстренько. Радует, что здесь работают отзывчивые приятные сотрудники, а не чёрствые "роботы".
14
Николай
14. seviye şehir uzmanı
28 Nisan 2021
По проблеме тех поддержка может не реагировать с ответами по нескольку дней, пока не пнёшь. Сейчас висит проблема, которую они пытаются решить уже 1,5 месяца и пишут в ответ, что да, мол, возобновили работы по поиску проблемы только после пинка
Берут деньги за регистрацию международных доменов. При возникновении вопросов по данным доменам отсылают к международному регистратору на электронную почту писать письма. Те в свою очередь не отвечают. Деньги в итоге пропали, возвращать не хотят. И просят еще денег на продление ))) хуцпа детектед
Нормальный уровень поддержки и высокая надёжность как хостинг провайдера - но необоснованно дорогие расценки на предоставляемые услуги с точки зрения малого бизнеса. Как вам продление ru доменов по 800 рублей и платный dns-хостинг? По мне как-то не очень
5
K
KONSTANTIN STARSHOV
6. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2021
После покупки домена они самостоятельно зарегили аккаунт на меня в гугл воркспейс со своими данными. До сих пор не могу восстановить доступ.
Техподдержка- это непонятные люди абсолютно некомпетентные ни в каком вопросе. Кроме пустых фраз ничего. Эта компания заблокировала сайт, просто , так захотелось. Мошенники и воры!!!
Не удивляйтесь, если при регистрации домена у Reg.ru через какое то время заметите, что цена продления вырастет на значительную сумму, на что ответят, либо курс доллара виноват, либо еще какие то фантастические отмазки. ЖУЛИКИ
Воры. Регулярно списывают деньги с банковской карты. Ежемесячно воровали 299 р., последний раз украли 899р. Списания с карты происходят без моего ведома. ВОРЫ.