Задолбали своими звонками! Который год уже названивают, все телефоны в черный список добавляю, но через некоторое время новый номер. Никому не советую, знакомых пугаю: если обратиться сюда - задолбают своей назойливостью. Неандертальцы
Сотрудники организации очень часто звонят навязывают свои услуги по окнам, как раз пришло время поменять последнее окошко у бабушки. Позвонил сделал заказ, приехал замерщик, не стали рассматривать другие варианты, хотя на душе бьло не по себе, не было уверенности в качестве, бабуля сказала, давай заказывай, чего ждать. Оформили договор, оплатити и всё завертелось. Привезли балконный блок, квартиру же можно использовать под склад, который почти 2 недели простоял прозанимал место. Установщики приехали в будний день после праздников, (такое ощущение они для них не прошли бесследно), у меня не было возможности приехать проконтролировать. Звоню бабушке, которой 80 лет, она в этом не соображает конечно, сказала норм. На следующий день я зашел глянуть и просто был ошеломлён этим искусством от компании Регион ДСК. Уголки не приклеенные держатся на честном слове, все оттопырено, окно сделали меньше по проему на см15 по высоте, претензию написал (тишина) Совет не связывайтесь с этой организацией, колхоз еще тот, такое отношение клиентам.
Безобразная компания с отвратилельной начальницей отдела качества! Установили мне окна в частном доме, когда поняли, что створки окон не соответствуют самим окнам, просто подрезали края створок, чтобы те влезли в проемы! Регулировать естесственно не стали и теперь уже почти год мы бодаемся с ними по устанению недостатков!!! Теперь у них новая забава, то новые створки не подходят к старым стеклам, то наоборот!!! Вот как так!????? Не контора, а издевательство!!! Если хотите бездарно потратить деньги, то отнесите их в компанию пластиковых окон "Регион ДСК". Не связывайтесь с ними НИКОГДА
Заключил договор на установку пластикового окна в лоджию 28 мая 2018 года, руки дошли выложить отзыв только сейчас, но думаю актуально, поскольку гарантия по договору 3 года. С тем что были накладки с доставкой, демонтажом и установкой стеклопакета я смириться готов, но основные проблемы начались с наступлением холодов.
Начало дуть по периметру с открывающихся окон, по периметру появилась наледь. Это можно было решить с помощью регулировки фурнитуры, но будьте внимательны, регулировка в гарантию не включена, придётся за это заплатить (в моём случае регулировка и чистка-обработка уплотнителей не помогла, с них так и сквозит, да и толка в этом мало при наличии других проблем).
Гораздо печальнее ситуация стала, когда с понижением температуры на улице на раме стали появляться щели, через которые дует, и практически виден свет с улицы. Особенно меня поразило то, что на этот счёт сказал мастер по гарантии, но про это чуть позже.
Звоню в компанию, вызываю мастера на осмотр окна. Мастер приезжает, видет это всё, соглашается с наличием озвученных проблем и говорит: "В любом случае мы вам в гарантии отказываем, поскольку отделку помещения делали не наши мастера, откуда мы знаем что они там вокруг окна наделали!". На мой вопрос - "как могли повлиять мои отделочники на то, что на самой раме с похолоданием появляются шели?" Он ответил: "А что вы хотите? Это нормально! Рама большая, больше 5 метров, вот пластик и реагирует на температуру, сжимается-разжимается, в результате чего появляются щели!" Мастер достал из сумки жидкий пластик и предложил мне купить такой же и замазывать щели самому)))
Спрашивается, зачем тогда продавать такой товар (услугу), если сами мастера компании знают, что такая проблема имеет место быть? Думаю для них главное взять с вас деньги, а повод отказать в гарантийном ремонте всегда найдётся.
ИТОГ: стеклопакет обощёлся в 46197 рублей, с него сквозит, появляется наледь, пол в комнате выстужается.
Деньги выброшены на ветер, никому данную компанию не порекомендую.
Разместил отзыв на другом сайте, в ответ сотрудники попросили сообщить номер договора и написали что разбирутся в ситуации. Номер сообщил, но ничего так и не произошло.
Здравствуйте. Согласно договора №1783862 я заказал ЗИМНИЙ ХОЛОДИЛЬНИК(по договору он называется......РАБОТА ) Согласитесь что какое то странное определение. Заказал с установкой под ключ. Мне позвонил сотрудник Регион -ДСК (замерщик ) и предложил мне собственными силами демонтировать старый холодильник из под окошка. Для того чтобы сделать ТОЧНЫЕ замеры. Я его демонтировал и замерщик произвел замеры. 30.09 2019 приехал сотрудник Регион-ДСК и установил холодильник. На вопрос -почему так получилось не красиво и можно сказать безобразно???? Он ответил -все вопросы замерщикам. Более того с меня взяли деньги за демонтаж старого холодильника ????? хотя он был демонтирован за мой счет еще до замеров. ХОЧУ обратить внимание желающих установить холодильник с работой под ключ .....что согласно ответа ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ КАЛУГИНА Евгения Сергеевича -Все работы по установке ( по чему то???оконных блоков выполнены по ГОСТ 30971-2012.) Если бы меня сотрудники Регион ДСК предупредили О ТАКОМ КАЧЕСТВЕ РАБОТЫ......я не когда бы не решился на замену старого холодильника. Вот бы так же устанавливали окна под ключ (как мне установили холодильник ) .........я думаю что желающих обратится в РЕГИОН-ДСК поубавилось.
Очень понравилось отношение к клиентам. Анна менеджер всё подробно рассказала. Заказывала шкаф купе выполнили в срок за 21 день как и обещали, Андрей сборщик пришёл быстро и качественно собрал. Очень нравиться шкаф.
Отвратительно! Навязывают услуги. На требование удалить номер не реагируют. Оператор сказала--мне все равно что вы говорите. В конце диалога назвала меня старой кошелкой. Операторы на отдел претензий не переводят. Буду жаловаться в надзорные органы, согласие мне звонить не давала никогда.
6
Kurumun yanıtını göster
Яна У.
3. seviye şehir uzmanı
9 Kasım 2020
На сайте пишут, что делают все быстро и чётко. По факту, после заключения договора, ждали, когда позвонят, договорятся о доставке. Доставку требовали сами, потом так же установку. Они не подстраиваться под клиентов, а сами решают, когда ставить будут окна. Говорят, что дают рассрочку, а на самом деле там целый КРЕДИТ! Насчитали одно окно за 18к. При том, что соседи устанавливали 2 окна за 19-20. Тысяч на 5 они наварились. Единственный плюс, в установке. Все сделано было качественно. Но цена не соответствует рекламе, а тем более скорость организации. Обманывают и не лояльно относятся к клиентам. Растянули удовольствие, аж на 3 недели. Не рекомендую эту компанию.
Здравствуйте!!! Людиии, не обращайтесь в эту компанию, если вам дороги ваши нервы и здоровье. Заказали окно тут,... Приехали... Установили... Через некоторое время появилась наледь на окнах и балкон ной двери... Приехал мастер по гарантии через почти две нелели(а мы мерзли все это время, скотчем заклеивали щели) отрегулировал дверь, сказал что будет тепло и уехал. Теплее почти не стало, так как плохо прпенили.. Я попадаю в больницу с зибы по самое лето и соответственно не могу обратиться к ним. 16 августа звоню им с просьбой прислать мастера для устранения косяков их работы, за которую я заплатила, но мне говорят, что можно вопрос решить только платно. Что гарантия на монтажные работы только месяц. Получается ставишь окно летом, не понимаешь что косяки по работе имеются, а зимой уже ничего не можешь исправить бесплатно. Начальник сервисного отдела по телефону хамить умудряется, не нравится ему слушать не довольных клиентов. Получается мы заплатили за плохую работу и теперь ещё раз должны заплатить, чтоб они исправили свои же косяки. Ужаснее сервиса я давно не встречала. И это при том, что такая конкуренция на рынке!!! Никогда больше туда не обратимся! Никогда!!!!!!!! И, кстати, 16 августа позвонила, сказали, что со мной свяжется мастер в ближайшее время, но тишинааа... Сама перезванивала уже 5 сентября... Вот так вот они спешат исправлять недочёты своей работы. Кошмар просто. Не советую никому эту компанию. Не компетентные, хамоватые сотрудники, не качественная работа.
После установки балконной рамы не прошло и месяца как на одной из рам выскочил верхний шарнир.Дозваниваюсь только до оператора, она соединяет со специалистом но там никто не берёт трубку. Такое ощущение что ждут когда кончится гарантия и потом делать за деньги.
Добрый день! Я в Регион-ДСК заказывала окна и входную дверь, договор №1678974 и №0000-003158. Замерщик приехал и грамотно всё замерил,подсказал,что нам нужно сделать до установки окон и двери (у меня новый брусовой дом). Девушка , менеджер, которая общалась со мной по телефону (к сожалению не запомнила её имя),всегда была вежлива и доброжелательна. В офисе тоже все менеджеры супер.Привезли всё вовремя,установили качественно. Меня всё устраивает.РЕГИОН - ОГОНЬ!!!!
Заказывала окна в данной компании. Всё хорошо=) Менеджеры ответственные и доброжелательные, оформили всё быстро. Доставку произвели в срок, монтаж тоже. Всё чистенько, аккуратно и качество. Рекомендую!
Монтажники подворовывают при установке теплицы 1/3 крепежа осталась в их карманах. Термошайбы и т.д вообще неаккуратно установили поликарбонат "пузырём"
Супруга заказала откосы на окна аж в 2012. Сделали некачественно, дуло, вызвать мастера не удавалось 2месяца, пришлось самой силиконить. С тех пор мы давно переехали, втечение 8ми лет (а сейчас 2020г), постоянно раз в месяц названивали в 7 утра 0_о с разных телефонрв. На просьбы удалить из базы отвечали "да конечно" и все равно потом звонили. Обходите этих мошенников стороной.
Покупали в Регион-ДСК теплицу и два парника в детский сад. Пришлось долго уговаривать, чтобы нам их продали. Менеджер постоянно "терялась", не перезванивала. Очень долго согласовывали... Еще дольше делали документы на оплату. Очень не понравилось сотрудничество.
Не знаю о качестве услуг, предоставляемых компанией, но навязывают эти услуги очень настойчиво. Я уже как год живу далеко от Томска, они всё-равно звонят, просишь удалить из базы, просто кидают трубку. Звонят с нескольких номеров. Прошу заметить, что свой номер я им не оставлял и в компанию ни разу не обращался.
Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам компании "Регион ДСК" в городе Томск. Заказ оформила в августе 2018г. Менеджер Марина, очень доброжелательная и внимательная девушка, грамотный специалист. Мастер по замерам, учел все мои пожелания! И теперь я обладательница больших, французских окон и Шкафа в своей квартире! Комната с окнами от Регион ДСК, просто преобразилась! Я довольна, буду советовать друзьям! Все качественно! Дали большую скидку. Есть хорошая Рассрочка без банка!
Добрый день, не однократно с Вашего call-цента осуществлялись навязчивые звонки с предложениями купить вашу продукцию... на каком языке Вам необходимо донести информацию, что не нужно названивать???
В 2019 году поменяли во всей квартире окна, пожилели щас что связались с этой фирмой, окна поставили не по уровню, стеклопакеты были в каждом окне грязные, поменяли их , но и тут опять когда мыли увидели царапины (((
2
1
Liudmila
4. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2020
Необходимо было изготовить и установить шкаф купе. Увидела по ТВ рекламу компании Регион ДСК со скидками до 25% на шкафы купе. Пригласила мастера на замер и через день он озвучил сумму заказа в 29 тыс. руб. Я решила пригласить для сравнения специалиста из другой фирмы.В итоге: абсолютно такой же шкаф купе в этой фирме мне поставили за 18 тыс. руб. Вот такая реклама в Регион ДСК г. Томска.
Не обращайтесь в эту компанию никогда, оценка "1 звезда" - даже очень много! Окно промерзает, плачет, с откосов дует! Очень безответствинные сотрудника, включая заместителя директора! Делали в сентябре 2019г.,погарантии не охотно ездят! Ужасная компания!
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Регион ДСК, девочкам менеджерам с офиса на Иркутском тракте, Марие и Татьяне. За их отзывчивость, внимательность и понимание. В связи с ремонтом приходится сталкиваться с разными организациями, так вот Ваша компания оказалась самой лучшей! Монтажники знают свое дело, менеджеры оперативно реагируют на желания клиентов, цены приятно удивляют. Я и дальше буду работать с Вами, и буду рекомендовать Вас своим друзьям. Дают скидки, Рассрочку!
3
2
İ
İsimsiz yorum
9 Eylül 2018
Долго выбирал фирму,т.к. при всем разнообразии предложений выбрать довольно сложно не разбирающемуся человеку. Хорошо, что менеджер Марина подсказала на какие варианты следует обратить внимание, а при заказе все показала и объяснила доступным языком, чем отличаются профили. Выбор сделан и окна поставлены!!! Я доволен!!! Спасибо всем сотрудникам "Регион ДСК" за добросовестный подход к клиенту. Желаю компании успехов и процветания!
В конце июля 2018 г. мне застеклили балкон и установили окно. О самом окне напишу через год. Пока все просто хочу сказать спасибо всем, кто принимал участие в реализации моего заказа. Устанавливала пластиковое окно на кухню. Сделано в срок,без задержек и проволочек. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне, всегда отвечала на все вопросы, и замечательное отношение, не часто встретишь так хорошо организованную работу. Есть Рассрочка без банка! Ирина.
Звонят с утра на мобильный с навязчивой рекламой. Номер свой я им никогда не оставлял. Плохие люди получают плохую оценку. И так будет за каждый звонок.