Rem hotel
1080 yorum
2 Nisan
Номер был заказан с завтраком и ужином. Заселился поздно, после 23-00. Администратор вежливо по телефону за 15 мин. побеспокоился почему до сих пор не заселился. Утром, в 6-30 покинул гостиницу, естественно без завтрака (он с7-00). Вечером, в 17-00 спросил у администра время ужина, на что она ответила: а вы до обеда записывались на ужин? Гениально! Т. Е. Если вы оплатили ужин, то не факт вы его получите! А откуда у меня должна быть эта информация??? И еще: в 416 номере нет и ни когда не было кондиционера. В душевой черная плесень на швах кафеля. Завтрак на 4 балла ( все на уровне, только абсолютно сырые полусосиськи плавали в горячей воде). На против окна сан. Узла, с крыши есть водосток. Так вот: не важно какая погода- дождь, ветер, не ветер, он вам с закрытыми окнами не даст спать.
2
1
28 Ağustos
Гостишка хорошая, средней ценовой категории, приехали на пару дней в командировку, кормят норм, чисто. Девушка на ресепшене красавица 😄
1
6 Temmuz
Приехали в июне с детьми на экскурсиии в Казань. Тур оператор поселил в этот отель. Заселили на 5 этаже, очень высоко и от крыши комната так нагревается когда прииходили дышать не чем было. Сплит систем нет. Весь день от жары скрывались в тц потому что в отели не возможно было находится. На 2 день выпросили вентилятор. Завтраки однообразные.
8 Mayıs
Главный минус - отсутствие лифта. В отеле 5 этажей. Приезжали большой делегацией танцоров, 50 человек. Заселили раньше на час. Благодарим. Жили на 4 и 5 этажах. Номера сильно уставшие, в некоторых пахнет канализацией. Но нам нужно было одну ночь переночевать. Не критично. На 3 этаже, видно что был ремонт. Новые двери, полы. Один номер был там. Очень просторный, красивый. Будете заезжать, просите 3 этаж. В ресторане, на 1 этаже очень вкусно кормили. Дети почти все ели, а для нас это редкость)) В целом, для такого формата поездки, рекомендую 👍
29 Ağustos
Отель мне понравился. Еда очень вкусная, готовят сами. Номера новые и чистые. Уборка каждый день. С удовольствием вернусь сюда снова
1
17 Haziran
Были довольно разочарованы, номер очень потрепан. В душевой на плитке плесень, смеситель отваливается от стены и не приятный запах канализации, который не выветриваться, а распространяется по всему номеру. Матраци на кроватях пролежены, спишь на пружинах. Завтраки шведский стол, НО ОЧЕНЬ скудный, по сравнению с другими отелями где цены за номер аналогичны в сравнение не идёт. Из плюсов, в номере был холодильник и большая парковка. Выбрал потому, что не было других вариантов.
20 Ağustos
Очень уютный отель. Вежливый персонал, вкусно кормят, очень чистые номера. Рекомендую к бронированию!
24 Ekim
Номер на 2 этаже. Очень приличный. Завтраки входили в стоимость номера. Шведский стол. Очень вкусно и разнообразно.
10 Ocak
Если вы очень придирчивы, то вам мимо. Если вы понимаете, что такое соотношение цена-качество, то это самый лучший вариант. Да, конечно здесь не шик, номера "уставшие" и сантехника старая, но все в рабочем состоянии. В номере чисто, постельное чистое, вода и горячая и холодная, в номере тепло, хотя за окном -30С. А ещё за эту цену утром вас покормят завтраком. Омлет, каша, макароны с сосисками, пару пирожных, масло, джем и чай, кофе. А ещё спасибо Озону, что можно было списать мили и в итоге со всеми скидками трехместный номер обошелся 2000 рублей.
1
1
19 Kasım 2023
Из плюсов:
Персонал отзывчивый, внимательный.
Завтраки простенькие,без альтернатив.
Расположение:
Очень неудобное. До метро 2.5 км.
Самый огромный минус- слышимость.
Шумоизоляции ноль. Что такое гипсокартонные перегородки между номерами? Спать невозможно. Словно соседи лежат на вашей подушке и кричат на ухо. Смеются, говорят по телефону, смотрят т.в.,занимаются любовью у вас под боком...Кошмар. Почему не закрывают такие гостинницы?
Сантехника...это отдельная тема.
При открытии крана, трубы почему то гудят и воют. В душевой по краям плитки черный грибок. Лейка душа смотрит в стену и никак не желает намочить именно вас. Смеситель болтается...
2
4
2 Eylül 2023
Отличный отель, останавливались в двухместном люксе вчетвером в августе 2023. Номер очень просторный, ванная комната, так вообще - целый зал. Полотенца регулярно меняли, мусор убирали,в номере вся техника работает, белье чистое, прекрасный завтрак - шведский стол, из еды было все, что нужно для начала прекрасного дня. Из недостатков - это больше пожелания - не хватало крючков в ванной комнате и маленького стульчика, для того , чтобы класть вещи при входе в душевую. Но это мелочи, нисколько не портящие общего впечатления от отеля.
3
4 Kasım
Отвратительно
Выкинули мои вещи
Еду в номер нельзя, в номере люкс была сломана дверь, и воняло канализацией в туалете
Автомат на входе сломан, спаси что относительно рядом есть пятерочка, но по вечерам может быть опасно там ходить ибо темный закоулок, и по прибытию в первый же вечер мы увидели у отеля двух людей в неадеквате и приехавший за ними ОМОН.
Район очень далеко от центра конечно, добираться не удобно.
1
3 Nisan
Хороший чистый номер. При заезде в туалете было накурено, пришлось проветривать. Завтраки , шведский стол, вкусно, можно хорошо подкрепиться. Персонал приветливый. Для отеля две звезды очен неплох.
2
13 Mayıs
Гостиница бюджетная, но тем не менее понравилось. Стоит в сторонке, во дворах, машины под окном не гудят, но в ,,пяти шагах,, есть вся нужная инфраструктура. Номера не шикарные, однако для командировочного или проезжего туриста на один-два-три дня - вполне подойдёт.
13 Eylül
Ужасный типо "отель".
Бронировали семейный номер так как приехали с двумя маленькими детьми.
При заселении нам дали двухместный номер, когда я пошел на ресепшн разбираться сказали что семейных нету, и что сейчас принесут раскладушку, там и так номер 2на2 так еще и раскладушку впихнули. Ужасная антисанитария. За такую сумму какую мы заплатили это ужас. Ни кому не советую данный "отель"
Лучше снимите хостел в центре.
21 Ağustos
Гостиница отличная ,спальные места удобные завтрак обед и ужин не хуже чем в ресторанах,можно поиграть в PS5.Рекомендую
1
1
3 Ağustos 2023
Пробыли в этом отеле 3 суток. Из плюсов: удобная стоянка, неплохой завтрак, хотя отсутствуют обычные для шведского стола свежие овощи. В остальном отель на "большого" любителя.
В первом номере 501, куда нас заселили, было совсем грустно: очень старая мебель, отставшие обои и жуткая вонь из душевой (сероводород в чистом виде). Подозреваю, что бронирование через Яндекс - это прямой путь на 5 этаж без лифта в такого уровня убитые "стандарты". После обращения к администратору засели на 4 этаж, где мебель в более приличном состоянии и соответствует фото на сайте. Душевая убитая: чёрная плесень по краю душевой, разбитая плитка на полу и качающийся унитаз. За 3 суток на 3 этаж не провалились и ладно.
Отсутствует кондиционер, что в Казане - проблема, на себе прочувствовали, веетеллятор не спасает.
И последнее, выезжали в 8 утра (номер до 12). Муж понёс вниз чемодан, тут же стала ломиться горничная, в прямом смысле, я думала сломает дверь. Если бы не закрыла за мужем, оказалась бы перед её очами на унитазе В целом это худший отель из всего перечня, с которым познакомились за отпуск
9
1
10 Mayıs 2023
Были организованной группой 20+ человек
Из плюсов:
В номерах просторно, визуально чисто. Вкусно кормят. Есть кулер с водой в свободном доступе, холодильник в номере.
Из минусов:
1. Логистика заселения. Не логично раскидать организованную группу на два этажа, если на обоих этажах свободные номера.
2. У нас выпадали лампы из потолка, на второй день случайно поймали дяденьку, который починил.
3. Опять же случайно залезли в злачные углы - за кресло упало уже не помню что. Вот туда точно не доходят с уборкой.
6
1
5 Kasım
ужасное место, ни в коем случае не советую.
очень далеко от центра, на ресепшене сидит администратор Юлия, ноль клиентоориентированности это мало сказано.
два раза проигнорировала наш вопрос насчет отмены брони, поругались.
настроение на отдых испорчено )
номера на фото уже можно понять, что вас ждет..
две звезды на такой отель, я считаю подарок для вас, заслуживаете только одну и то с натяжкой.
27 Nisan
Здесь я не в первый раз. Первый мой приезд был омрачён ремонтом в номере, но во второй раз номер был отремонтирован и всё замечательно. Цена отличная. Завтраки отличные. Ужин мал по объёму но по вкусу просто бомба.
1
16 Haziran
Очень хороший отель. Ресторан просто бомба, и номера красивые. Очень вкусно и комфортно👍
1
7 Ekim 2023
Хорошая гостиница. Приветливые сотрудники. В номере чисто, убрано. Самое главное - тихо, можно отдохнуть.
Понравились завтраки (шведский стол с выбором нескольких вкусных блюд). Парковка у входа, очень удобно.
3
11 Mayıs 2023
Останавливались на одну ночь проездом через Казань. Искали недорогое жильё. По соотношению цена-качество номер нас вполне устроил. Номер был в мансарде, соседи только с одной стороны. Место тихое (хотя во время дождя, наверное, сильно барабанит по крыше, но нам повезло), кровати удобные и не скрипучие, постельное бельё качественное. В номере холодильник, телевизор, только 1 стул (на 3-х местный номер), стола нет, из посуды только стаканы для воды (если кто приехал в командировку, поработать не очень удобно). Самый главный минус на мой взгляд - очень прозрачные шторы. Солнце в Казани летом встаёт в 3 утра, окна на восток, спать невозможно.
В стоимость входил завтрак, но поскольку уезжали в 6 утра, нам выдали ланч-бокс (два бутерброда с сыром и колбасой, масло, джем, яйцо и сок) - всё хорошего качества. При гостинице есть ресторан, но мы не пользовались. В номере есть душевая кабина, горячая вода с хорошим напором, всё чисто. Персонал на ресепшн приветливый, отзывчивый, никаких проблем не возникло, принимают оплату картой. Бронировали через "Островок" - на сайте самой гостиницы и на сайте "Островка" цена была одинаковая. Фотографии на сайте соответствуют действительности.
3
2
31 Ekim
Все понравилось! Размещались с футбольной командой детей. Все на высоком уровне! Спасибо за гостеприимство!
22 Eylül
Хорошее место, удобная стоянка, вкусный завтрак, нормальные матрасы. Единственный минус- давно не было ремонта.
28 Ekim
Номера очень уютные и чистые. Еда вкусная . Положили чистое постельное и полотенца. Мне всë нравится!!!
16 Ağustos
Замечательно. Отличные условия проживания и питание. В Казани не первый раз и знаю, что это одно из лучших мест, где можно проживать
18 Ağustos
Мы были поселены на 5 этаж,в номере мебель убитая,кровати стояли отдельно,хотя мы семейная пара, Единственно хочется сказать большое спасибо поварам,еда хоть и простенькая ,но приготовлена очень вкусно.
25 Eylül
Отличный вариант за доступную цену. Чистота, обслуживание, есть все необходимое. Завтраки хорошие.
4 Eylül
Очень хорошее место. Уютно, скромно, просто и не дорого. Если будет возможность, обязательно сюда вернусь!
6 Kasım 2023
Очень уставшая гостиница. Белье, шторы в пятнах, в ванной грибок. Но персонал старается - в номере чисто, одноразовые тапочки. Двухкомнатный номер довольно большой, большой санузел. Есть большая парковка и недалеко магазин и булочная. Завтрак скудный, но небольшой выбор есть - обычно это каша, нарезка, омлет, сосиски и гречка. Чай и кофе в пакетиках. Вечером не очень понятно, что там в ресторане - в 19 часов нам сказали, что уже ничего нет.
4
29 Ekim
Отель шикарный.
Но хотелось бы выделить Ольгу - администратора, занимающую пост на ресепшене. Очень вежливая и приятная. Придём еще!)
21 Mayıs
Отель для своей цены вполне хорош. Скромно, но чисто и аккуратно. Завтрак понравился.
25 Ocak
Ехали с женой в Москву из горнолыжного курорта,где сломал ногу,решили остановиться на ночевку в Казани,и не пожалели,что нашли этот отель.Очень доброжелательное отношение впечатлило,в частности огромное человеческое спасибо сотруднику Ренату,который помог занести в номер сумки,кошку,которая путешествовала с нами,ее еду и все аксессуары.Приятным бонусом был завтрак,включенный в стоимость,словом пять баллов из пяти.
1
2
2 Kasım
Отель очень хороший номера чистые удачи персонал вежливый отзывчивый обслуживание хорошее
1
17 Temmuz 2023
Данный отель нас, к сожалению, разочаровал. Кратко опишу плюсы и минусы.
Плюсы:
- Относительно удобное расположение, не очень далеко от вокзала Казань-2,
- Скромные, но вполне съедобные завтраки (шведский стол), включенные в оплату проживания.
Минусы:
- Номер нам достался прокуренным, хотя нас предупредили о штрафах за курение, заменить отказались,
- Вентиляции в санузле нет никакой. Совсем,
- Нет лифта. Если большие чемоданы или тяжело их поднимать, то это явная проблема,
- Нет москитных сеток, комары нас утомили даже на 3м этаже,
- Высокая слышимость. Соседи попались шумные, до 2х ночи не умолкали (это отдельная история). Администрация особо так и не отреагировала - обещали вызвать полицию и выселить, но так и не смогли,
- Персонал не особо приветливый, кроме парня в столовой. Он молодец.
- Документы при заселении спросили только на одного, хотя нас было четверо,
- Пандус довольно крутой и после дождя скользкий. Нет перил при входе.
За ночные приключения соседей никто не извинился, даже не поинтересовались как мы пережили ночь. Хотя я звонил раз 5 им ночью о шуме.
В общем, не рекомендую данный отель для проживания, особенно семьёй с детьми.
5
13 Ağustos
Чисто и уютно
Приятный номер
Замечательный администратор Юлия
Мы остались всем довольны
1
10 Ağustos
Сняли четырехместный номер на четвертом этаже. Это ужасно: в номере воняет, диван провален, торчат доски, такое чувство, что в кровати бегают клопы, ванная комната, как в старинных санаториях. И этот кошмар за 22000, мы все в шоке. Пришли на ресепшен, попросить что-нибудь от вони. Администратор принесла пустой освежитель из общего туалета. Не рекомендую
16 Temmuz
Приехали ровно в 14:00 номера не были готовы еще убирали из двух номеров которые бронировали. Мы были с двумя детьми до 3-х лет. Завтраки вкусные и сытные. Уборка номера каждый день.
25 Eylül 2023
Удобное расположение, наличие весьма непохого завтрака, большая парковка возле отеля, разнообразие номеров, в целом общая организация вполне приемлемая. Если буду проездом врядли буду искать чтото другое!
1
1
10 Ağustos
Очень вкусно, по домашнему. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Придём ещё на ужин.
1
17 Eylül
Хороший отель. За такую цену .супер. отличные завтраки. Чисто .доброжелательные девочки
24 Şubat
Отель хороший. Завтрак включён, кормят норм, шведский стол. Номера чистые, но жарковато на 5 этаже, поэтому приходиться открывать окна, а так хорошо всё, курить на улице только, это радует. Лично мне понравилось, есть парковка.
6 Ocak
Не плохое месторасположение, рядом много общественного транспорта. В номерах чисто и уютно. Недостатки, отсутствие лифта. "Шведский стол", одно название. Выбор еды очень скудный.
1
28 Ekim
Отлично мне все понравилось питание и комнаты. Также есть приставка где можно провести время
25 Eylül
Класный отель! Еда очень вкусная, персонал идеальный. Из минусов ничего . Ставлю пять звёзд! Советую всем кто приедет в Казань!
12 Temmuz 2023
Доброго всем дня!
Не единожды нахожусь в этом прекрасном городе, останавливались во многих отелях. Не буду обманывать, искали что-то подешевле, нашли, что было приятно: бесплатный отказ, завтраки включены, причём очень приличные, на любой вкус, ресторан с большими красивыми столами, размещение (две отдельные кровати),что нам нужно было, с транспортом нет проблем, автобусные остановки рядом, метро в шаговой доступности. Мебель в номере новая,её предостаточно, кровати удобные, постельные принадлежности, полотенца белые чистые. Уборка в номере ежедневная.
Почти всё идеально! Ремонт немного староват, плитка качается, ручки на дверях шатаются, на двери в санузел замок вообще не работает.
Вобщем, как-то так.
1
1
27 Ağustos
Так себе. Уборка номера плохая, после старых клиентов осталась бутылка из под вина и пробка на видном месте. Была проблема с горячей водой, смеситель в кабине течёт ручьём. Завтраки, для галочки
24 Eylül
Номер хороший, красивый. В первый день было очень грязно, но во второй день всё исправили. Завтраки не большие, но есть из чего выбрать. Три дня не работала кофеварка.
4 Haziran
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ. В номере сильный запах канализации. Очень грязный номер и лестница. Все стены в подтеках. Мебель в плохом состоянии. На завтрак предложили то что давали в предыдущий день на обед. НЕ СОВЕТУЮ.
* 1 звезда только за администраторов.
1
1