Хочу выразить благодарность мастеру Артему! Профессионал своего дела. Ремонт проведен оперативно. Быстро обнаружена поломка. Мастер сделал работу качественно и аккуратно, дал советы по обслуживанию бойлера. Огромное Вам спасибо за вашу работу!
Самый оперативный ремонт водонагревателя на месте (вызов мастера на дом), у мастера были все необходимые запчасти. Отдельно хочется отметить профессионализм менеджера Тимура и мастера -все быстро и четко, найдена и устранена неполадка, причем мастер смог осуществить ремонт раньше запланированного времени. Спасибо!
Спасибо огромное мастеру! Проффесионал своего дела! Произвел качественный ремонт боллера в очень не удобном месте, дал советы по обслуживанию. Я очень довольна. Мастер пришёл в оговоренное время без опозданий, всё необходимые запчасти на замену у него были с собой. В общем я обратилась в нужное место без сомнений. Спасибо!!! Рекомендую компанию.
Все быстро, чётко и качественно! Большое спасибо мастеру за проделанную работу. Разобрал бойлер и заменил внутренний элемент. Благодаря оперативности сервиса наконец-то можно помыться под горячей водой! При необходимости буду обращаться только сюда.
Добрый день! Обратилась в организацию в связи с поломкой водонагревателя. Хорошая компания, заказ приняли и оперативно связали с мастером. Отдельная благодарность Артёму профессионал своего дела, работает без суеты, без лишних движений ( как хирург), спокойный грамотный, редко встретишь такого квалифицированного специалиста в наше время. Все очень понравилось. Рекомендую.
Мастерская отличная! оказали комплексные услуги по ремонту бойлера оперативно и профессионально. Мастер разбирается в своем деле, заранее четко проконсультировали и починили как обещали. Большое спасибо!
Хочу поблагодарить мастера Артема, который ремонтировал мне бойлер. Четкая и грамотная работа. Наличие нужных запчастей. Все сделано быстро, аккуратно и профессионально. Спасибо. Рекомендую
Мудрят с ценами! Перед отключением горячей воды летом, сломался бойлер. Долго искать не стала и вызвала мастера из данной фирмы. Девушка по телефону всё объяснила, попросила скинуть фотографии бойлера и доступа. Фотографии я отправила, по фотографиям никаких комментариев не дали, но мастера назначили. Договорились с мастером о встрече, мастер приехал вовремя. Как только зашли с ним в квартиру, он начал озвучивать цены на работу: работа мастера: 3500; сложный доступ к бойлеру: 1200, а дальше он посмотрит по ситуации. По телефону ни о каком сложном доступе меня не предупреждали и мои фотографии никак не прокомментировали, поэтому этот пункт меня заинтересовал. Решила позвонить в компанию и уточнить данный момент. До компании я дозвониться не смогла, зато нашла цены на сайте. Ремонт моего бойлера на сайте стоит 1500, а не 3500. Вот вам и разница. Как такового пункта «трудный доступ» в прайсе тоже нет, есть только «Трудный доступ, трудный слив воды». Мне воду не сливали, но да ладно. Перезванивает мне сотрудница кол-центра и мы начинаем диалог. На мой логичный вопрос: «Почему такие цены?», она начала рассказывать о том, что сейчас сезон, что на мои сообщения отвечала не она, о том что мастеру называли другие цены и т.д. Но сотрудница была непоколебима: ремонт 2500-3500. Я попросила предоставить мне официальный прайс компании по которому я готова оплатить работу. На что получила ответ, что прайса у них нет, мне еще долго что-то пытались объяснить, но в итоге платила я по ценам с сайта. Будьте внимательны! Гарантию на работу не предоставляют, только на детали, которые заменили. Вообщем, если через день у вас всё сломается, никто ответственность за это нести не будет, вызывать снова мастера и снова ему платить
100 балов организации!!!
Начиная с диспетчера который принимает заявки и заканчивая мастером, все выполнено на высшем уровне!
Быстро, качественно и недорого!
Отдельный респект мастеру Егору- профессионал своего дела!
Огромное спасибо мастеру Арсену! Это просто профессионал своего дела! Приехал вовремя, сразу понял причину, все детали сразу были привезены ! Это очень важно! Промыл бойлер, все установил и подключил, подождал когда вода будет нагреваться. За пару часов бойлер стал как новенький. Еще раз огромное спасибо компании, в которой работают такие сотрудники ❤️👍
Обратилась за помощью по поводу протечки бойлера.Быстро приехал мастер Николай.Так же быстро все отладил.Теперь все отлично работает!у мастера были с собой все необходимые запчасти. Спасибо за высокий профессионализм!Всем рекомендую.
Купили и установили бойлер в апреле 2023 года. В июне 23 года плановое отключение горячей воды. Бойлер проработал 4 дня. Неоднократно (15 раз) оставляли заявки на сайте Сантехника.ру для ремонта по гарантии, тк приобретали бойлер у них. Так никто не приехал. Обращались в роспотребнадзор. Получили ответ, что можем судиться. Судиться не стали. 22 июня 2024 года обратилась в компанию Ремонт-бойлер. Специалист сразу оформила заявку, в течение 10 минут с нами связался мастер, согласовали ремонт на 24 июня. За час до приезда мастер позвонил и сказал, что выехал . Мастер-Виталий приехал со всеми необходимыми инструментами и запчастями. Во время своих работ рассказывал и показывал все, что делает. Очень понравилась вежливость и внимательность мастера. Отремонтировал бойлер меньше, чем за час. Замечательная компания и отличный мастер Виталий. Благодарю за быструю и качественную работу. Будем обращаться еще.
Фирма весьма достойно и главное оперативно реагирует на вызовы. Работаю с этой фирмой постоянно. Мастера очень профессиональные доброжелательные внимательные. Рекомендую обращаться по ремонту бойлеров к этой организации
Бойлер thermex ir 150v
При ежегодном запуске потек через фланец тэна.
Заявка закрыта очень оперативно, в течение дня, несмотря на то что я в области. была произведена замена тена, анода и сгоревшего реле, а также чистка бойлера.
Цена запчастей начинает напрягать. Возможно, пересмотрю схему подогрева и перейду на проточник.
Обращаюсь в компанию почти каждый год - всегда помогают. Вода у нас настолько мерзкая, что сжирает тэн за 2 года, а от анода остается только мусор на дне бака
Добрый день. Хочу сказать Большое Спасибо за оказанную услугу! Он (бойлер!) работает! Мастер Виталий, низкий поклон и огромная Благодарность! У нас не стандартная ситуация, починили вчера 07.08 и вчера часов через 5-7 безупречной работы, погас. Набрала Виталий, договорились о повторном визите и вот сегодня устранили все дефекты!
Рекомендую обращаться именно в эту компанию!
Отличный магазин! Заказывал тэн, анод к итальянскому бойлеру. В Москве не оказалось, сказали что в Питере есть. Отправка и доставка быстрая. Упакованно хорошо. Всё как на фото. Спасибо сотрудникам магазина за качественный сервис.
Всем рекомендую данную компанию!!!!!!! Позним вечером по сайтам искал мастера по ремонту водонагревателей . Оставил свой контакт, чере 10 минут со мной связался мастер. Договорились о времени на следующий день. Мастер за ранее связался со мной, и предложил приехать на час раньше. По приезду за 5 минут установил причину поломки, сгорела плата и что то еще. Все запчасти были у него с собой. За 10 минут устранил не исправность. Цены достаточно демократичные. Всем рекомендую!!!
Покупали запчасти для котла,спасибо менеджерам. Покупали бойлер,менеджеры подобрали ,мастер привез и установил. Спасибо
Отличная компания, в сфере продаж запчастей, оборудования и ремонта . Рекомендую эту компанию.
Магазин что надо все необходимое есть менеджер Тимур молодец среагировал быстро и чётко все в доступности рядом с метро заходите обращайтесь вам помогут
Требовался срочный ремонт водонагревателя . Обратилась в данную компанию , просто найдя инфо в интернете . Мою заявку оперативно приняли . Мастер Артем перезвонил и приехал очень быстро. Определил и устранил неисправность, имея все необходимые запчасти . Благодарю за высококвалифицированную работу и профессиональное отношение к делу . На работу дали гарантию.
Огромное спасибо мастеру Арсену за ремонт и чистку бойлера. Неполадка обнаружена и устранена, тэн заменен на новый, все прекрасно работает. Отдельное спасибо за рекомендации и советы по улучшению качества воды!
Всё оперативно☝🏼. В субботу нагреватель вышел из строя в 17:00, сделал заявку, уже в воскресенье в 7:30 (раннее утро воскресенье, так это на минуточку☝🏼) приехал мастер Артём и за 20 минут устранил неисправность, заменив сгоревший термодатчик. Артём дал подробные рекомендации по уходу и эксплуатации бойлера. Спасибо за оперативность и профессиональный подход☝🏼
Очень довольна, что обратилась в эту компанию. Заявку отработали быстро, в течение получаса позвонил мастер Артем и мы договорились о дате выезда. Мастер приехал без опозданий, с коробкой необходимых инструментов и запасных частей. Благодарю мастера Артема за оперативность и профессионализм в решении моей проблемы. Все быстро починил и дал рекомендации по эксплуатации бойлера. Очень довольна результату работы!
Бойлер перестал включать нагрев воды. Фирму нашли в интернете, сразу откликнулись, быстро приехал мастер Артем. Поломка оказалась серьезная, из за плохого качества воды бойлер буквально забился железистым осадком, умная машина отреагировала и перестала включаться. Мастеру пришлось снимать бойлер, тащить из подвала, разбирать по винтикам, мыть, паять, менять запчасти... и все это с таким терпением, тщанием, аккуратностью!!! Огромное спасибо Артему!!! После выполненной работы, еще несколько раз звонил и уточнял как все работает. Такое отношение дорогого стоит!
Обратилась в компанию,озвучила свою проблему с водонагревателем,менеджер оперативно направила Егора,специалист своего дела,сразу сказал что сгорел тэн,мало того я очень была удивлена,что у Егора и запчасти для моего водонагревателя были в наличии,респект,спасибо огромное,буду советовать своим друзьям и сама обращаться,так как живу в доме,спасибо
Обращался с поломкой водонагревателя. Не грел воду. Мастер приехал вовремя, починил водонагрей быстро и качественно. Работой остался доволен. Спасибо огромное, очень выручили!
Отличная компания, приехали оперативно. Мастер Антон красавчик. Все сделал в течении 30 минут и дал рекомендации по эффективному использованию электронагревателя.
Удобный информативный сайт. Оперативность, акуратность в работе менеджера и мастера. Приятное, лёгкое общение. Качественный результат. Рекомендую на все 100%.
Лучший сервис по ремонту! Мастер приехал на следующий же день! Очень грамотный и аккуратный. Решил проблему сразу. Водонагреватель работает. Спасибо огромное за качественный ремонт.
Ничего не понимают в ремонте проточных водонагревателей Stiebel. Пытались развести на ремонт в 15 тысяч рублей. Самое главное это бы тоже не помогло, как выяснил у производителя позже, проблема была в другом компоненте и ремонт обошёлся в 1200₽. Ставлю 2 звёзды, вместо 1, за то что вернули 6 тысяч рублей за первый этап ремонта, который не помог. Второй этап на 9 тысяч рублей мне не смогли логически обосновать, поэтому ушёл в другое место.
Виталий, спасибо мастеру за работу. Приехал вовремя, сразу нашел неисправность. Работал быстро, аккуратно. Видно человек мастер своего дела. Бойлер заработал. Рекомендую компанию и мастера Виталия.
Нужно было поменять установить сливной кран и сделать чистку. Позвонила в компанию, назначили дату и договорилась с мастером Виталием, быстро приехал, всë качественно сделал, ответил на все вопросы которые у меня появились, посоветовал, что мне делать дальше и как лучше пользоваться водонагревателем. Рекомендую!
Хорошая компания. Быстро перезвонили, приняли вызов (в условиях отключения горячей воды это очень важно)! В удобное время приехал мастер. Быстро осуществил причину поломки, замену всех деталей, давал пояснения по всем этапам работы, что нам очень понравилось. Спасибо за квалифицированную и оперативную помощь. Рекомендую всем!
Оперативно помогли найти необходимые запчасти для нагревателя по которому в интернете почти нет информации, по фотографии, в тот же день заказ был готов, однозначно советую!
Менеджер Тимур был на связи, очень помог.
Благодарна Вашей фирме за быстрый и четкий ответ на нашу просьбу. Особенная благодарность мастеру Виталию за его профессионализм, уважение к клиенту, доброе и очень позитивное общение! С уважением, Нина ( заказ 15571).
Обращался с поломкой 100 литрового водонагревателя. Не работала электроника. Заказ приняли оперативно. Мастер подстроился под удобное для меня время. Ремонт делали без демонтажа бака, что очень технически сложно так как доступ к баку был ограничен. Спасибо мастеру, он достойно справился со всеми трудностями. Кроме электроники проверили тэны, они тоже вышли из строя. Мастер хорошо подготовился, так как все необходимые запчасти у него были в наличии. Я очень доволен, что смогли все починить на месте и без демонтажа. Отдельная благодарность мастеру за профессионализм и за консультацию по правильной эксплуатации бойлера. Рекомендую обращаться в данную компанию.
Постоянно пользуюсь услугами данного центра. Все делают оперативно и качественно. Родители живут за городом, путь не близкий. Тем не менее все очень оперативно
9 мая привез два 15-ти литровых бойлера в ремонт! Огромное спасибо менеджеру Анне и мастеру Арсену! Отремонтировали тут же! Отношение к клиентам отличное! Ещё раз огромная благодарность! С праздником!
Прекрасный специалист Арсен быстро и качественно отремонтировал нам полотенцесушитель! Не работал терморегулятор, бил током, не нагревается сам прибор. Мастер произвёл демонтаж, монтаж, замену тэна, проверил жидкость в нагревателе! Все быстро и качественно. Все работает и греет!!!Огромное спасибо)))
Уже не первый раз обращаюсь за услугами ремонта и запчастями. Удобное расположение, широкий ассортимент, квалифицированные специалисты и любезный персонал в офисе. Рекомендую, буду обращаться еще.
Была проблема с водонагревателем (не включался), обратился в данную компанию, оставил заявку, мастер перезвонил сразу и договорились о времени. Приехали вовремя, очень профессионально решили мою проблему за что им огромное спасибо! Рекомендую эту компанию однозначно!
Неожиданно, в самый неподходящий момент (всквпримре воды горячей нет + пятница) сломался водонагреватель. Ремонт нужен был срочно. Обратились в эту компанию. Сначала прлучили отказ, а потом перезвонил мастер Артём и сказал что приедет. Приехал, всё сделал четко и быстро, за что ему огромное спасибо. Фирму и мастера рекомендую.
Организация не может предоставить квалифицированных специалистов и не может контролировать существующих.
Начали "за здравие": "назовите модель", "мастер приедет в такое-то время".
Мастер в нужное время не появился, а появился к вечеру следующего дня. Несколько часов возился со сливом виды из бойлера, у которого все элементы меняются на сухую (мог попросить нас просто заранее слить воду с учетом длительности ожидания). Звонил консультировался с кем-то. Поломка в термостате? "Да-да, в термостате....". Поломка в тэне? "да-да, в тэне". Он абсолютно точно так и не смог разобраться в причине поломки и решил действовать наугад. Недоумение вызвал тот факт, что, четко зная модель прибора, он обещал все легко и быстро поменять, но привез с собой МОКРЫЕ тэны.
В итоге он решил поехать за новым тэном с обещанием вернуться через час. Вернулся через 3,5. Поковырялся, повздыхал, объявил, что привез неподходящий размер. Что мешало взять старый в качестве образца? На этот и множество других логичных вопросов "специалист" отвечать не стал, мол, потом-потом. И сбежал, обещав явиться утром до 11. Собственно, он так и не появился, абонент не абонент.
Компания с ним связаться не смогла, равно как и прокомментировать происходящее.
Подводя итоги, быстрее новый бойлер купить, чем ждать результатов и гарантий от такой помощи
Обратилась за помощью, когда бойлер Electrolux 50л, которому 20 лет, стал давать сбои в работе. Мастер Артем заменил тены, прочистил ёмкость от накипи, заменил краны и клапаны, и бойлер теперь работает как новенький. Очень рекомендую эту мастерскую, и в частности, мастера Артема
Замечательная компания! Подобрали колбу с тегами в сборе. Посоветовали запчасти. Подробно разъяснили технологию установки колбы. Огромное спасибо! Особо хочу отметить работников Анну и Егора. Ребята молодцы!!
Всем доброго дня! Хорошая компания- вежливый персонал, хороший мастер,который приехал на выезд. Все оперативно, четко и грамотно. Спасибо большое и всем рекомендую!