Благодарю, за оперативность! Потёк боллер, нашла в Яндекс и оперативно организовали выезд мастера. Приехал мастер Арсен, быстро разобрался, показал нюансы использования, дал рекомендации, наклеил стикер о дате желательно сервиса. Волшебный сервис! Я сохранила Ваши контакты, рекомендую всем :)
Хорошая фирма, хотелось бы отметить мастера Арсена. Первый раз вызывали специалиста , так как перестала греться вода в бойлере. Оперативно прибыл на место и заменил тэн, дал гарантию 6 месяцев. Через месяц возникла та же проблема-вода не нагревалась, Арсен пришел и починил все по гарантии (отошла пара проводов,подпаял). Ещё через месяц "полетел"термостат. Снова выручил тот же мастер, быстро приехал и поставил новый. Нужная деталь была с собой. Снова дал гарантию полгода, предоставил все необходимые документы. Отвечал на все вопросы, был вежлив. Но, надеюсь, теперь водонагреватель проработает дольше))
Вызывала сегодня мастера по ремонту котлов. Договорились на 11-30. Потом позвонили перенесли на 12-30. Никто не приехал и не позвонил. Позвонила уточнить будет ли мастер. В 13 часов приехал мастер. Вел себя очень странно, подошёл к котлу и начал нажимать и крутить все , что было на панели. Задала вопрос зачем он все крутит , работал ли он с данной маркой котлов, потому что специалист никогда не будет нажимать все подряд. Ответ получила - Я со всеми котлами работал. В итоге, Я не доверила данному мастеру свой котел. Ещё и получила от мастера комплимент, что я не адекватная. Позвонила в компанию узнать, зачем они присылают случайных людей, по принципу кто рядом оказался. Сказали, перезвонит менеджер по сопровождению заказов, не дождалась.
Замечательная компания!
Обратился по поводу покупки термодатчика на бойлер Термекс. Не доходило питание до ТЭНа, грешили на этот датчик
Менеджер Артем подсказал как просто решить проблему и ... все заработало!
И хотя покупка и не состоялась, я знаю куда обратиться за запчастями
Настоятельно рекомендую. Помогут и советом и делом.
PS Кстати стоимость датчика весьма приятная была)
Огромное спасиьо менджеру Анне.
Очень хороший сотрудник,оперативно подобрала запчасти для моего дражице.
У ребят огромный асортимент запчастей,в том числе и дефецитные запчасти для импортного оьорудования
Обратился в компанию 5 августа с проблемой по болеру.
Менеджер чётко проконсультировал и быстро сориентировал по стоимости. Мастер быстро перезвонил и не смотря на выходной день он приехал. Арсен большое Вам спасибо за качественную работу. Рекомендую!
Отвратительно!Взяли 2000р за выезд мастера.Вопрос так и не был решен.Привез запчасть не той фирмы что у меня установлена,со словами есть тока такая,при том что я скидывал видео своего блока от сушила.После набрала девушка кто принимал заявку,с вопросом как всё прошло…Я всё сказал как было,было предложено вызвать мастера еще раз и учесть эти 2000р(запчасть я уже купил) и поменять блок+тэн.Я согласился.По итогу набрал мастер и начал качать права,мол что у вас случилось,какой отзыв вы там хотите оставить по моей работе И так далее..короче не прлфессионалы.не советую никому.
Быстро, качественно, отлично!
В воскресенье вечером оставил заявку, на следующий день утром мастер уже был у нас. Все сделано на отлично, бойлер починили, рекомендации по эксплуатации и профилактике оставили.
Приехал купить запчасть которуб нигде не мог найти. Менеджер Раиса быстро подобрала нужные запчасти, проконсультмрлвала. Менеджер Сергей помог на месте разобрать старый тэн и собрать! Все быстро и качественно
Периодически обращаемся к услугам мастеров по ремонту бойлеров.
На диагностику приезжают в этот же день и по возможности ремонтируют день в день.Быстро , качественно и с гарантией. Однозначно рекомендую.
Отличный сервис. Утром отдала- вечером получила готовый бойлер.Очень быстро и качественно все сделали. А еще помогли вынуть и погрузить в машину. Спасибо большое!
Сломался новый бойлер после нескольких месяцев покупки в этой фирме. Отказались ремонтировать по гарантии, сказали не могут найти заметку по ИП?! Вызвали платно, специалист должен был прийти в 12:00. Не пришел, через час начали звонить, уточнять. Оператор общался по хамски, сказал положит трубку если не будем его слушать 😂 специалист пришел в 18:00. Поковырялся пол часа и ушел) ничего не сказал. Начали его вызванивать, сказал придет завтра ремонт будет стоить 17 т.😂(цена нового бойлера) а предупредить не надо было?! У меня может денег таких нет или мне банально не подходит!
Отказались от услуг этой конторы, непрофессионально, дорого, долго.
Прошу руководство обратить на это внимание, вы теряете клиентов ☝️
Стал подтекать водонагреватель . Позвонила на фирму и вызвала мастера. Мастера зовут Арсен. Позвонил и приехал через час. Сразу определил причину поломки. Все замечательно сделал и объяснил как нам дальше эксплуатировать водонагреватель. Замечательный мастер. Всем рекомендую. Спасибо ему большое
Галина Бурчакова
Потек бойлер, позвонила вызвать мастера. В разговоре с менеджером выяснилось, что этот случай не подлежит ремонту. Договорились на демонтаж.
Была заявлена одна цена, по факту- в 2 раза выше. Мастер позвонил менеджеру и выяснилось, что диагностика включена в счет (по факту навязанная услуга, т.к «продиагностировали» в телефонном разговоре). И никаких скидок, заявленных на сайте.
К мастеру нареканий нет.
Не рекомендую обращаться.
Очень хороший сервис! Решили мою проблему в тот же день. Я искала чтобы мне починили бойлер сегодня, и все компании в которые я звонила предлагали завтра. Отдельное спасибо мастеру Арсену, добрый приятный профессионал, все объяснил, починил и даже после уточнял все ли хорошо. Сервис и клиентоориентированность 5+
Нигде кроме этой фирмы не нашел нужные запчасти, для водонагревателя объездив всю Москву. Большой выбор. Менеджер Рая быстро помогла все подобрать! Спасибо
Спасибо большое мастеру Леониду! Приехал загород, всё починил, чисто, аккуратно. Всё показал, всё объяснил. А главное успел перед новым годом! Теперь праздники пройдут с горячей водой.
Сделали заявку в данную организацию, отреагировали оперативно. Приехал мастер Сергей, провел демонтаж/монтаж водонагревателя, установленного в труднодоступном месте. Провел замену неисправных тэн, дал дальнейшие рекомендации по эксплуатации водонагревателя. Рекомендую - профессионал своего дела.
Сгорел ТЭН, господа с ближнего зарубежья (те что вдоль Шоссэ торгуют) пожимали плечами не зная чё мне делать и где такой взять. Прогуглил название бойлера на запчасти, выпал этот сайт, все тэны оказались в наличии, созвонился (в предпраздничный день работали, очень приятно) приехал, все оформили подсказали и проконсультировали. Очень доволен сотрудничеством с этой компанией, рекомендую всем.
Хорошая компания! Сломался бойлер, при этом причина была не понятна, что доставило огромное неудобство в преддверии планового отключения горячей воды. Мастер приехал оперативно (в день обращения), быстро определил причину поломки и все починил. Очень благодарна такому опытному и отзывчивому специалисту!
Откровенно авышенная стоимость и товар не оригинальный, как указывалось. Потому как при установки тэна на бак, пришлось дорабатывать. Как в таком случаи это может быть оригинал))))) Ну если только с их слов)))))
06.06.23 г. обратилась в
Remont-Boyler с заявкой на ремонт бойлера. Оперативно приехал мастер Арсен, произвел замену аварийного датчика. Мастер отлично выполнил свою работу! Наш водонагреватель заработал! Большое спасибо мастеру Арсену! Рекомендую обращаться в Remont-Boyler!
Благодарю Вас, за помощь в ремонте бойлера Electrolux! Особенная благодарность менеджерам Дмитрию и Артёму, помогли устранить неполадку, все рассказали и объяснили доступно. Обязательно будем рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Спасибо за Ваш профессионализм!
Отличная организация.Особенно хотеломь бы отметить сотрудника Анну... Вежлевый и грамотный сотрудник. Знаток своего дела. Все грамотно и доходчево обяснила. Приняла заявку быстро и своевременно устранили поломку. Всем рекомендую . Огромное спасибо Анна за помощь.
2
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
27 Ağustos 2022
Очень хороший магазин, большой ассортимент. И самое главное отзывчивый консультант, профессионал своего дела. На мои 1000 вопросов и звонков, спокойной и доходчиво на всё отвечал. Спасибо большое! ☺
Быстро отвечают на запрос, качественно сделали работу по замене тэна. Персонал вежливый и культурный. Всем рекомендую пользоваться услугами компании Remont-Boyler!!!
Добрый вечер. Хочу поделиться работой компании. У меня не поступала горячая вода из водонагревателя, а это проблема, тк нам отключили горячую воду. Нашла компанию , вызвали мастера. Всё хорошо, качественно , надеюсь надолго))) спасибо компании и мастеру ,
Хорошая организация! Мастер Армен менял тен в бойлере. Приехал вовремя, накануне позвонил. Деталь привёз в фирменной упаковке - спасибо! Надеюсь, прослужит долго. Гарантию дают - 1 год, в наше скоротечное время - это уже не плохо. Я внимательно следила за работой мастера: все сделал аккуратно, предложил промыть бак внутри - там действительно было много песка ( вода из скважины). В процессе ремонта подробно отвечал на все мои вопросы. Стоимость работ соответствует рыночной на сегодняшний день. Спасибо Армену и организации.
В нашем салоне красоты в период отключения горячей воды потёк бойлер, что грозило нам полной остановкой деятельности. Мастер очень оперативно выехал на вызов. Быстро установил бойлер на место. Спасибо большое от нас и наших клиентов!