Не планирую более посещать данное заведение. Сегодня сильно огорчил сервис.
Еду и напитки ждали больше часа. Кофе принесли после третьего обращения в адрес официанта.
Также принесли кофе, который мы не заказывали: принесли сладкий кофейный напиток с бананом и сахаром вместо классического капучино без каких либо уточнений.
Еду принесли холодную.
На уточняющие вопросы о времени готовности нашего заказа - официант молчал и уходил от разговора. Не могу сказать, что посадка была полная, было много свободных мест - было утро.
Разочарована.
Добавлю, что обсчитали и по чеку пробили то, что мы не заказывали.
Качество не соответствует стоимости.
2
1
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина
17. seviye şehir uzmanı
28 Mart
Какое приятное место! Столик надо бронировать. Очень вкусно кормят, приятные официанты. Встречались большой компанией, разбирали вопросы по учебе. Очень комфортно!
Очень не вкусная еда , в сезон Грибов , нет супа ни с какими грибами ни с белыми ни какими либо . Хлеб подают вчерашний с маслом спредом техническим . Суп из батата и краба просто кулинарный кошмар !официанты набраны из какого то интерната для трудных подростков Смоленской области)). Короче Ад ! Но ш-вы за столиками возможно довольны )
Данное место пользуется большой популярностью независимо от времени суток. Завтраки очень вкусные. Множество вариантов приготовления яиц, полноценное дополнение в виде авокадо или лосося и тд. Персонал на высоких скоростях работает, поэтому ожидать, что в пиковое время вам будут уделять внимание и подробно рассказывать состав блюд в меню, не стоит. Хорошо это или плохо, каждый сам решает, но еда появляется на столе быстро, что несомненный плюс.
Душевно! Обстановка, которая располагает с обеду и беседе) Никто не нависает и не навязывает услуги. Действительно, отдыхаешь и наслаждаешься вкусными блюдами. Качественное и быстрое обслуживание. Можно купить хлебушек, выпечку, сыры
Я должен выразить свое глубокое недовольство PR директором ресторана, Натальей. Я не могу понять, по какому объявлению вы решили нанять такого пиарщика. Клиентоориентированность у нее отсутствуют полностью. Вежливость? Нет, я не думаю, что она знает такое. Наталья даже не способна нормально разговаривать и решать простейшие вопросы. Зато она отлично умеет истерить на ровном месте, словно мужчины не было более года :)
Наталья, явно пиарщица с «Большой Буквы». Может быть, она может жить и работать в столице, но село и периферия всегда останутся ее вторым я. Очевидно, что она не имеет понимания о том, как общаться и обслуживать клиентов на должном уровне. Какой пиар?
В то же время, я хотел бы выразить благодарность управляющему Михаилу за то, что он решил возникший вопрос. Он проявил истинное понимание и заботу о клиентах. Кроме того, ребята, работающие в ресторане, оказали отличное обслуживание.
Но, к сожалению, впечатление о вашем ресторане портится именно из-за пиар-директора. Я надеюсь, что вы примете меры и решите эту проблему, чтобы предоставить своим клиентам более приятный опыт посещения вашего заведения.
Впервые решили посетить данное заведение. Свободных мест было много, хостеса и официантов не было. Мы заняли ближайший свободный стол. Подошла хостес и подняла нас, сказав , что этот столик хотели другие гости. Они как- бы целенаправленно шли к нему, и никого не смутило , что мы уже сидели там. Честно говоря, много с чем сталкивались в жизни- но такого хамства и неуважение к гостям видим впервые. Даже не извинились перед нами. Не важно, придут другие - проходной двор. В общем, не рекомендуем и сами никогда не зайдем.
В Реми меня приглашала подруга, когда гостила у нее в Москве. Ресторан мне понравился, хотя я и не искушенный гость, но впечатление произвел. Вкусная еда, интересные блюда, в том числе и подача, приятные официанты, подсказали, какое вино лучше выбрать к нашему заказу. В следующий свой приезд точно снова сюда приду.
Одно из культовых мест на Патриках. Веранда их достойна отдельной хвалы, хочется рассматривать и рассматривать. Отдельно советую пасту и бургер с трюфелем, их хедлайнеры.
Рука не поднимается ставить одному из своих любимых мест в городе единицу, но и 5 вы, пардон, перестали заслуживать. ТРИ последних раза подряд мы ждём официанта 20+ минут. 1 сентября был вообще трэш - заказ в течение 45 минут так и не приняли, и мы ушли без завтрака.
Дадим ещё один шанс спустя некоторое время, а потом вы нас потеряете.
Отвратительное обслуживание, хамское и долгое
Еда ничего, но официант все испортил
Kurumun yanıtını göster
А
Анатолий А.
5. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz
Никто не встретил, зал не был загружен. Меню у официантки попросил через минут 5, сама не предложила. После 15 минутного ожидания никто не подошёл. Жаль, кухня неплохая, а обслуживание хромает.
Уютное, вкусное место. Внимательный персонал. Вкусная выпечка "с собой". Очень понравился хлеб домашний, который купили с собой. В ресторане все блюда тоже очень понравились
Были на завтраке в выходной день, посетителей много, столики стоят рядом друг с другом - из-за этого тесно и шумно, уютным место назвать нельзя - но здесь каждому своё! Обслуживание на три балла из пяти, долго ждали официанта, чтобы приняли заказ. В итоге перепутали кофе - принесли не тот, который заказывали. Цены выше среднего. Удивило, что кленовый сироп к панкейкам не входит в стоимость основного блюда, то есть панкейков, и стоит дороже них. Без сиропа есть панкейки сложно, они сухие. То есть заведение не оставляет тебе выбора и самое плохое - не предупреждают, что сироп стоит 400 рублей, а сами панкейки - 300. Понятно, что отправляясь в подобное заведение - ты, конечно, рассчитываешь на такой чек, вопрос не в этом, а в том, что выходит не очень честно.
Много разнообразной выпечки - это плюс!
Хорошее заведение. Как по мне, скудное меню. После 23:00 нужно искать кого-то из персонала, чтобы забрать верхнюю одежду, ведь сами видя очередь у гардероба, помочь не подойдут (гардеробщик работает до 23).
4
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Плашкина
3. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2022
Мы очень довольны посещением Remi. Очень уютная атмосфера и стильный дизайн. Официанты приветливые, все расскажут и покажут, помогут с выбором. Цены не кусаются, но и не самые низкие. Зато блюда вкусные, порции большие, а сервировка оригинальная. Особенно хочу похвалить десерты. Подруги в восторге от грушевого террина с мороженым и французских тостов под карамельным соусом.
Я так люблю эту веранду утром! Завтрак в Реми дарит просто фантастический заряд позитивной энергии на весь день.
Десерты симпатичные. Люблю завтрак с авокадо и яйцом пашот.
Комплиментом приносят тосты с джемом и маслом. Сам по себе хлеб - пушка!
Советую сидеть именно на веранде, если позволяет погода. Парковка есть прямо напротив Реми, платная.
3
Kurumun yanıtını göster
Александр Рагутский
7. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz 2023
Сходили сюда с коллегой на обед. Конечно, в понедельник в обед людей было немного поэтому обслуживали нас быстро, спокойно. Ресторан понравился внешне, приятно там находиться, музыка ненавязчивая. В меню достаточно блюд, из того что заказали - всё понравилось. Ценно, что подача делается без пристрастий, вызывает аппетит. Всё понравилось, ресторан на твёрдую 5.
Интерьер понравился, выбор выпечки широкий и доступный!)
Сервис отличный.
Из основного меню брала пасту с чесночными креветками - в целом, неплохо, но без особого восторга.
Популярное шоколадное облако напомнило пористый шоколад «Воздушный» из детства - также же просто, но гораздо дороже. Второй раз заказывать не буду).
Заскочили сюда с мужем и дочерью съесть по десерту. На меня так ничего и не посмотрели (ну это мои проблемы). В общем, про еду ничего сказать не могу. Скажу про само заведение. Сразу при входе — гардероб. И из 2-3 одевающихся человек получается уже толпа. И тем, кто заходит, очень сложно там протиснуться. Дискомфортно и уходящим, и приходящим. На достаточно большое количество посадочных мест всего два туалета. В обоих не работают замки. Ни полотенец, ни бумажных салфеток, ни сушилки для рук в туалете я не обнаружила. Возможно, мне не повезло, и все это добро закончилось передо мной.
Здравствуйте! Пока был один раз в Remy. Шикарный ресторан в удобном местоположении. Каждое блюдо, как отдельный шедевр с красивой подачей. Не знал, что заказать, спросил у девушки-официантки. В этом плане персонал натасканый, меню знают и консультируют понятно. Попробовал краба с картофелем и салат с бураттой. Порциями наелся. Заказ выполнили быстро. Советую.
Мне кажется людям в Москве всё равно, что есть) Особенно, если это понты, месторасположение. Никто не заморачивается. Как можно есть в этих заведениях, где начиная с недовольных лиц сотрудников, до качества блюд всё очень плохо???
Это место заслужено попало в гид мишлен. Очень приятная атмосфера и обслуживание.
Меню разнообразное, было вкусно все, что брали.
Понравились коктейли и советы официанта.
Отдельный топ - это десерты.
Замечательный тартар из говядины. Вкусный бургер с трюфелем. Выбор вин по бокалам маловат. Цены - выше среднего.
upd. декабрь 2021 - посещали минимум раз в месяц на протяжении года. Еда на твердую 5, вкусно почти всё и почти всегда.
Работа администраторов/хостес на твердейшую единицу и с каждым разом всё хуже (косяков было очень много за все посещения, описывать долго, из последнего при наличии брони ждали столик минут 15, при этом верхнюю одежду не приняли, а решать вопрос никто не захотел). Поэтому, пожалуй, уже прекратим ходить, ведь вкусно кормят ещё много где, а за такой ценник хотелось бы отношения получше к клиентам.
Еда вкусная, кофе тоже . Очень долго официанты принимали заказ и очень долго приносили счет. В этом минус
Kurumun yanıtını göster
Марк Серый
7. seviye şehir uzmanı
8 Ocak
Стабильно вкусно, отличный сервис и атмосфера
Не первый раз этом месте, но именно сегодня хочется написать отзыв и отметить официантку Алену, которая работала в вечернюю смену 7 января 2023 года.
Исключительный профессионализм, забота и внимание. Спасибо вам большое, Алена!
Были на завтраке. Завтраки хорошие, качественные, но обычные. При этом достаточно дорогие. К яичнице за 300 рублей, за бекон вы отдадите еще 500. Дороговато за яичницу с беконом. Круассаны прекрасно выглядят снаружи. Шоколадный обильно облит шоколадом снаружи, но внутри шоколада нет. Тоже и с миндальным.
Красивый интерьер , и на этом все !
Зашли с подругой 13.10.22 попить кофе с вкусной выпечкой , обслуживала нас официант Дарья Крапивина( на чеке так было указано) , на вопрос какая есть выпечка сказала ну встаньте сходите и посмотрите . Сделали заказ, на просьбу перебраться на улицу , ответила ну вы сами справитесь донесёте. Общение высокомерное, грубое, остался неприятный осадок и у меня и у подруги…
3
1
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга
17. seviye şehir uzmanı
11 Şubat
Вкусно. Довольно простая кухня. Приятная атмосфера. Летом можно присесть на улице. Не очень нравится обслуживание. Бургер с трюфелем the best!
Kurumun yanıtını göster
Роман Красанов
8. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2023
В Реми каждое посещение нахожу что-то новое и вкусное. От комплимента от шефа с ароматным хлебом и аж до сложного и необычного для нашей местности блюда - террин осьминог с картофельным гратеном, которое правильно приготовить еще нужно постараться. В ресторане прекрасная атмосфера, вышколенные официанты, прихожу и с друзьями и с коллегами по работе на ланч. Всегда остаемся сытыми и уходим в прекрасном настроении.
Посещали ресторан 14.02. Был праздник , соответственно , пришли мы на свидание)
Встретил нас приветливый гардеробщик, помог раздеться , был доброжелателен и улыбчив.
Народу было много и даже очень много) Наверное , из-за этого я многие моменты не подвергаю отрицательной оценке, и может быть зря , т.к с количеством посетителей тут почти всегда аншлаг.
Хостес появился лишь спустя 7 минут , после того , как мы разделись. Не очень приятно было стоять в проходе , плюс по мимо нас накопилось ещё кучу народу и все друг друга пропускают , в общем возня.
Хостес оказался довольно приятным молодым человеком, вежлевый, улыбчивый , в меру.
Официант. Нас обслуживал Котляр Олег.
1) Подошел сначала спустя минуту после того как мы сели , соответственно выбрать ещё мы ничего не успели , далее уже через 25 минут , к сожалению! Понимаю , что народу много , но к дамам за соседним столиком он за это время подошел трижды.
2) Сориентировать по меню не смог , неохотно наговорил « отсебятены» с недовольным лицом.
3) Позже попросили чай , принес чайник, после того , как я напомнила ему об этом.
4) За все время не подошел ни разу , чтобы забрать грязные тарелки.
Успевать можно все, было бы желание , у Олега желания подходить за наш стол не было , как и у нас желания оставить ему в конце чай :)
Что касается еды , то всё, как всегда шикарно!
В общем классная кухня , но персоналу нужно проводить тренинги и повышать свои скилы!
Remy Kitchen
Вс 17.11.2022
16:00-17.00
Цены высокие
Локация топовая
Сервис внимательный-старательный-безулыбочный
Заказ тар тар из говядины
Паста с креветками
Вход
П***ц как неудобно стоять перед людьми, которые передают гардеробщику шубы и тебе не зацти толком, а сзади тебя подпирает стеклянная входная дверь. Хосетс и сам гардеробщик могли бы задать направление движения гостям которые пришли впервые.
Сервис. Безулыбочный. Внимательный и ни единой улыбки. Действительно, поводов для радости нет или есть?)
Тар тар, трюфель и пармезан. Клейкий и кисловатый. За 1200 я ждал либо просто мясо, либо фейерверк. Получил скучный тартар. Ну ок.
Паста с креветками. Паста идеально сварена, соус богатый и всё равно - будут там допом креветки или ничего. Паста гуд.
Из двух заказанных блюд, красиво подан был только комплементарный хлеб. Остальное выглядит значительно жирнее и калорийнее чем есть на самом деле.
Гости: армяне, девушки парами, семьи, я пока заведение для себя не идентифицировал. 😘
Добротный ресторан, приду еще. Наверное. Говорят завтраки гуд.