Никому не советую иметь дело с данной страховой компанией, особенно с её "продуктами", которые они продают в связке с кредитами в банке "Восточный" (ныне этот бренд даже сами новые хозяева решили выкинуть, и будут работать под брендом "Совкомбанк"). Хотел рефинансировать кредит, подвернулось предложение от банка "Восточный". При оформлении менеджеры банка навязали две страховки от Ренессанс Жизни, при этом вторую вообще без моего ведома (а это уже на грани Уголовного кодекса, если не за гранью). С большим трудом удалось вернуть деньги за страховки (они бы составляли значительную часть самого рефинансирования, таким образом не снизив, а повысив выплату по кредиту на сотни тысяч рублей). При этом, пришлось отправлять заявление в соответствии с ФЗ телеграммой в московский головной офис страховой компании, поскольку в данном офисе в Петербурге сотрудники отказались принимать заявление о расторжении договора, мы хотели уже вызывать полицию для составления акта и протокола по соотв. ст. УК РФ.
Быстро оформления возврата страховки, что нам навязали вместе с кредитом. К самой страховой вопросов нет. А вот с банком будем ещё разбираться.
5
4
Kurumun yanıtını göster
Мария Белова
11. seviye şehir uzmanı
13 Nisan 2023
Оформляла полис накопительного страхования на 5 лет,нужно было изменить условия по договору в офисе.Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию.Очень довольна отзывчивостью сотрудников и отношением компании к своим клиентам.
Не знаю, кто здесь как читает договоры, но я сейчас вернулась обратно в спб, маски никто не носит, так что страховку от ковида оформила. Учитывая, что до Чайковского мне недалеко ехать, то как бы выбор офиса очевиден. Обслуживание понравилось, но пока не болела, не могу сказать, что по выплатам. Пока заочно 5, если что, дополню отзыв. Но не хотелось бы.
Приезжала в этот офис получить страховую выплату по поводу госпитализации с диагнозом короновирус.После просмотра требуемых документов менеджер оформил заявление на выплату. Через 5 дней мне перевели на карточку 14 тысяч рублей. Страховка работает!
Как почитаешь иногда отзывы - так плакать хочется. Люди, хочу сказать, что я купила страховку в Ренессанс, внимательно прочитала договор, задала вопросы, мне подробно ответили на ВСЕ, никакую информацию не скрыли, не обманули. На практике все подтвердилось. Хочется сказать, просто сами не стесняйтесь спрашивать и уточнять - сотрудники работают нормальные, ответят, ничего не утаят, проверено на личном опыте.
Предложили разместить на 3 месяца деньги под 10% годовых. Общались с Марией, офис в СПб на Литейном 7. Но параллельно вежливо предложили оформить страховку на 5 лет. Я согласился на минимальную сумму 120т.р. чтобы получить налоговый вычет. Через 2,5 месяца позвонили и пригласили написать заявление на закрытие 3-х месячного договора. При встрече агрессивно некая девица не представившись стала сумбурно и настойчиво предлагать открыть ещё одну страховку. Спросив её имя (некая Даша) я вежливо но также настойчиво отказался. После чего она завершила: "мы вообще-то время на вас тратим"!!! Верх корректности. В общем закрытие договора в этот раз отложили, моё то время ничего не стоит. Договорились на следующий раз и просили принести реквизиты для перечисления денег!!! Через неделю уже другим тоном общались по закрытию. Реквизиты я предоставил на карту Халву Совкомбанка. Деньги достаточно быстро через 5 дней мне перевели, но с 1000 000 комиссия составила 120 000 руб!!! Комиссия банка!!!! Но я думаю что ренессанс об этом знал. Просто они пекутся только о своих интересах. Так как оказывается мне частному лицу перевод делает юридическое лицо и это облагается совсем другим %!!! Так что все размещения денег в финансовых структурах не просто не прибыльны, но и убыточны. А кассового обслуживания в "ренессанс жизнь" не предусмотрено... почему??!!! В общем жулье..
Было сложно найти вход в офис компании, но позвонил на телефон самого офиса и мне объяснили как пройти. Само обслуживание было быстрым и профессиональным
Не читайте купленные отзывы ! Это шарашкина контора. Какую бы вы сумму не внесли на депозит, как бы не назывался ваш договор и как бы вы его внимательно не читали- вас кинут. Срок снятия денег с депозита по факту окончания договора 2 месяца !!! Вернули копейка в копейку сумму, которую мы внесли 3 года назад. Аргумент был очень смешной - "извините, при продаже ваших активов, мы их продали по невыгодному курсу". Они просто пользуются вашими деньгами и придумывают юридически работающие способы не выплачивать проценты. Есть другие более чистоплотные компании, в том числе банки, которые прозрачно и бережно распоряжаются вашим капиталом на фондовом рынке. Поэтому обходите эту помойку стороной !
Очень грамотно и доходчиво объясняют менеджеры о компании и ее возможности , страховку оформили быстро ,через компьютер ,сделали автоплатеж, и теперь без проблем и напряга можно копить себе деньги , ( каждый месяц по 5000 т ,не напрягает!),и еще за одно и страховка от травм входит .Где такое на вкладах может быть ?Да и еще 13 % НДФЛ возвращают !) Очень хорошая компания! Рекомендую!
За три года выплатили 0% с2019 по 2022г. Это настоящий обман и не только. Зачем обманывать народ. Вы что умнее всех. Работают одни ***. Себе срубили денег и досвидание.
Сперва оформляли полис для поездки, потом и по выплате общались. В офисе вас удобно, чай кофе, без суеты. Персонал помогал разобраться с бумагами. Спасибо.
Отказали в офисе г. Санкт-Петербург, в принятии документов на расторжении договора. Отправили на почту, или в электронку. На сайте не возможно зарегистрироваться в ЛК, т. к. сайт не воспринимает никаких данных.
Я с супругой взял автокредит. Для этого надо было оформить страхование жизни. Мы его оформили в "Ренессанс Жизнь" Нам менеджер сказал, что если вы выплатите раньше положенного срока кредит, то без проблем сможете вернуть остаток страховки. Мы выплатили его за полгода, а страхование оформлено было на 5 лет. Когда Я позвонил в страховую, то мне сказали, что вы могли вернуть, только в первые 14 дней, а потом уже нет!!! Не доверяйте менеджерам НИКОГДА, читайте договор своими глазами, нас обманывают на каждом углу!!! Вот такая для нас не радостная история!!!
В авто салоне с кредитом" впихнули" страховку жизни и здоровья от данной компании. Кредит был погашен через 4 месяца, Написали на расторжение договора в связи с досрочным погашением, договор расторгли выплата 0. Сказали , что страховка была добровольная.Как она может быть добровольная если она по кредитному авто договору???
Не советую связываться с ДАННОЙ страховой компанией, обходите их стороной!!!
Очень неприятно испытать такой обман. Так же , "пожалела"сотрудника банка Восточный (как уже писали ниже), заключила ИЖС на три года. Три года прошло - ни копейки прибыли ! Хотя бы 1 рубль ради приличия.
Вернули ту же сумму, что я вложила. И рассказ по телефону, как все проекты, куда они вкладывали мои деньги "прогорели". Под этот вариант - есть плохо читаемая строчка в договоре.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! ОЧЕНЬ ПРОТИВНО.
Развод по всем фронтам!
Читайте договор используйте юристов!
Работают психологи, которые окучивают клиента.
Умеют красиво говорить, и раскатывать.
Заговаривают зубы рассказами о хороших доходах.
Раскатывают только о той выгоде которая интересна организации, все остальные тонкости опускается, пользуются юридической безграмотностью клиентов, впаривают допы.
БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ!!
23
Владимир Михайлов
5. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2021
По закону, если кредит выплачен досрочно, то страховая обязана выплатить часть страховой премии, за неиспользованный срок действия страхования жизни. В течении 7 дней со дня написания заявления о возврате средств. Эта контора, которая должна заботиться о здоровье клиентов, доводит только до инфарктов, игнорируя закон, говоря, что ваш договор не предусматривает возврат средств. Причем ответили через месяц только. И даже через суд все уперлось в тупик, суду потребовалась справка из банка, который давал кредит, что при покупки страхования жизни процент по кредиту ниже, чем без страховки. Банк конечно такой справки не дал, как будто все в сговоре и деньги из этой компании не вернуть. За 2 месяца страхования жизни я заплатил 100 т.р. в эту компанию. Виню конечно руководителя этой компании, мошенника в чистом виде, хороший бизнес.
Это просто ужасная контора, отказ от страховки только после 30 минутной лекции, работают просто ужасные специалисты, я всем настоятельно рекомендую НЕ пользоваться данной страховкой.
1 звезда заслужено, я бы ноль ПОСТАВИЛА!!!!
Деньги пришли быстро, но документы сканами их не устроили. Привезли лично в офис. Почему-то я помню, что все можно сканами. Но как мне пояснили - медицину надо в оригинале. Напрягает этот момент.
Взяли кредит в МТС банке, менеджер вообще не сказала что будет страховка жизни, взяли 70 т.р. на 5 лет, навязали страховку 25 т. Отказались по телефону от страховки, отправили письмо в головной офис, не знаю успело письмо дойти в течении 14 дней.
Отзывы жесть. Я попробовал, вложил в СМАРТ и получил 12%.т е 300тыс.р. было - 309тыс.р. стало. Мелочь, а приятно за 3 месяца. Повторно уже нельзя, только при страховке на 5 лет... Живой опыт. СПб.
Навязали страхование жизни в авто салоне Максимум на руставели в этом злачном месте ск оенесанс жизнь. Полис не предоставляют, а по звонку говорят что его вообще нет. Липовые бумажки и все. Полный безпредел. Не страхуйте здесь, лучше в другом салоне взять авто чем иметь что то с этой страховой
Раздался звонок. Приветливым голосом менеджер группы компаний Ренессанс Юлия Л. сообщила, что от лица компании хочет меня поблагодарить за лояльность, вручить подарок, "который меня не разочарует" и предложить скидки на страховые продукты. Спросила, когда мне удобно было бы подъехать в офис на Литейном, мы согласовали время для встречи. На встрече Юлия вручила мне зелёный плед (который меня просто очаровал😂😂😂) и начала агитацию за исж. Более агрессивного маркетинга я не встречал. Короче, позор. Я страхую авто по каско в Ренессанс на протяжении 7 лет, убытков от меня "0" и как итог потерянный час (а он стоит денег), зелёный плед оставил менеджеру (пусть он её согревает вместо премии за развод меня), эмоции от обиды проглотил и уехал восвояси)) вывод: отношение к компании резко изменилось в худшую сторону, рекомендовать, наверное, не стал бы.
Ни хрена не найти вход в эту компанию скорее всего где-то во дворах
5
Kurumun yanıtını göster
Светлана Аркадьева
4. seviye şehir uzmanı
29 Eylül 2020
Хороший офис, атмосфера доброжелательная, сотрудники хорошо подкованы,не мямлят, но и не навязываются. Особо отмечу удобный график, даже после работы спокойно можно попасть и решить все вопросы. Хотелось бы предварительную запись, чтобы точно знать ко скольки меня будут ждать, пока этого нет. А так я только продлевать полис периодически приезжаю, всегда быстро принимают.
Вопреки закону в этой компании нельзя расторгнуть договор страхования при досрочном погашении кредита после «периода охлаждения». По словам менеджера, если договор страхования «не привязан» к кредиту (*а к чему он ещё может быть в данном случае привязан, непонятно, менеджер кроме «не могу сказать» так ничего и не ответила), то возврат - 0. Закон в нашей стране как обычно не для всех. Отвратительная страховая. Никому не порекомендую.
18
К
Константин П
8. seviye şehir uzmanı
29 Ekim 2021
Не ведитесь на обещания, хорошо если деньги вернуть получится. Это обман. 5 лет назад когда оформляли накопительное страхование жизни, нам обещали выплату процентов в конце срока в зависимости от роста рынка за этот период. В результате при общей сумме 350 тысяч, за 5 лет проценты составили 1566 рублей. При том, что рынок вырос на 90%. Ещё обратите внимание, в конце срока, под выдуманным предлогом зовут в офис на Чайковского, чтобы за ваше личное время впарить следующий продукт. Говорят надо приехать написать заявление, хотя его можно оформить в личном кабинете, никуда не приезжая. В результате минимум 2 часа жизни потеряно. Отвратительная контора.
Это катастрофа! Вернуть деньги за навязанную банком страховку крайне сложно. На сайте все сделано так, что заявление вы не отправите, офис вообще не известно зачем существует. Лично я намерена обращаться в контролирующие органы, потому что это мошенники!
Не сразу понятно как найти. Правильнее в адресе дать ссылку на бизнес центр "Литейный двор", расположенный во внутреннем дворе, вход в который с Литейного проспекта. Далее проблем не возникло. Персонал, манера общения и организация работы с клиентами типичные для страховых компаний. Свой вопрос решил без проблем.
Ну первый минус не понятно вообще как туда попасть. Спросил у прохожих, сказали через отель. Зайдя в отель, проверили температуру и сказали, что с другой стороны через двор.? Двор закрыт. Кое как попадаем и упираемся в закрытые двери. Ждем. Нам говорят что сотрудник только ушел на обед. Ждем 30м. Нужно было донести 1 справку, приехал специально на час позже и встречаю человека в лифте ( который принимал документы) который идет на обед. На вопрос что я наверное к вам по страховому случаю, мне ответили что идут на обед. КАК ЭТО ВОСПРИНИМАТЬ? Возмущению нет предела
Это огромный обман, перед тем как что-то приобрести в данной компании, просто попробуйте туда позвонить!!! Звонили неделю с двух телефонов по 4-ем номерам, никотине подходит. В компании ренессанс, говорят что не имеют отношения к Ренессанс Жизнь, что это другая контора.... просто жесть. Пс. Офис ренесансаЖизнь в спб без подсказок не найти
убогая компания с меня содрали деньги не законно.так как от них я не получал ни каких выплат.выслан были бумаги в эл.почте что я ни чего не должен но это гнилая компания все равно содрало с меня деньги
Досрочно погасил кредит за покупку автомобиля. Направил документы в Ренессанс- жизнь на возврат части денежных средств. Пришёл отказ. Компания делает все, чтобы не возвращать ДС. Не советую вам вести деловые отношения с этой компанией. Александр.
Трудно найти. Нигде не висит опознавательных табличек. Нашла чудом, само обслуживание вежливое, но очень долгое. Звонить им бесполезно, 3 дня пыталась, не получилось. Трубки не берут.
По телефону не дозвониться. Вход в офис с Литейного, никаких надписей как найти нет. В офисе куча девушек, красятся, гуляют... а на мой вопрос по налогам ответить может только одна и к ней ещё очередь... это что за сервис такой???!!!
Компания хорошая, но впаривают по черному )), по телефону одни предложения, с менеджером другие. Вообщем я не стал инвестировать из-за работы персонала.
Здесь есть интересная программа на стыке страховки и инвестиций, Инвестор. Оформляла пять лет назад и как-то особо не рассчитывала на доход. Деньги просто заморозила на время, чтобы к переезду в новую квартиру была сумма на ремонт. В итоге к новоселью на руках взнос и неплохой доход, компенсировал инфляцию, что радует. Сама страховая адекватная, проблем с возвратом средств не возникло.
Трубки не берут никогда!Пыталась дозвониться несколько дней,дохлый номер!не перезванивают!!!!ужасно!!!!!Отделение которое на Чайковского вообще не смогла найти!где вы там находитесь..непонятно…короче…Фууууууу