Производилась Замена датчика температуры на Дастер. Сделали быстро диагностику, запчасти заказали в тот же день. Через три дня машину свою забрал. На протяжении всего ремонта мне звонили несколько раз, держали в курсе по срокам поставки запчастей и готовности. Доволен обслуживанием и в целом подходом компании к работе. Мастеру Консультанту Павлу особая благодарность.
К моменту знакомства с Рено на ул. Коптевская, я уже знала для себя, что хочу Рено Аркана, но в других салонах либо не было нужного мне цвета, либо наличия автомобилей либо перебор с допами. 6 сентября я приехала в Рено на Коптевской и уже с первой секунды встречи была приятно удивлена расположением и заинтересованностью мной, как клиентом, девушкой на ресепшн. Ну а потом все было ещё более приятнее: с моим менеджером- Василией Коротковым мы весело и по-дружески обсудили все, что я хочу видеть по автомобилю, машина была в наличии, я не раздумывая оставила аванс и мы договорились через два дня на сделку. Сделка состоялась точно в день договорённости. Предварительно мне оценили мой автомобиль в ТрейдИн и в день сделки цена- БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ!!! за ТрейдИн была зачислена в счёт нового автомобиля, также в счёт была зачислена и цена предварительного аванса. Очень приятно, что сделка прошла быстро (за три часа), спокойно, без нервов и суеты, без подозрительных нюансов: прозрачные договора как ТрейдИн, так и купли-продажи - все понятно, все прописано!
Я от всей души хочу поблагодарить за дружеское человеческое отношение и помощь Василия Короткова, коллектив Рено Фаворит Моторс (Татьяна по страховке, Любовь по работе с клиентами) ну и ,конечно же, руководителей этого коллектива, кто так ответственно подбирает менеджеров, обучает их правильной работе с клиентом, делает покупку понятной и прозрачной. Очень рада была знакомству с Вами! Очень приятные впечатления остались от дня покупки и моей новой «Аркаши»)))
Приобрели сегодня автомобиль, Дастер Style. Очень приятное обслуживание, менеджер Андрей помог с консультацией, оформлением документов. Машина по минимальной цене среди дилеров ждала нас в салоне. Провел окончательный инструктаж уже после выезда на своем новом авто из салона. Большое ему спасибо!
Добрый день!Хочется оставить свой положительный отзыв и выразить огромную благодарность Куркину Андрею. Обошли несколько салонов, но только в вашем салоне встретили такого специалиста. Хочу отметить его высокий профессионализм, отзывчивость и позитивный настрой. Мне доставлено огромное удовольствие от работы с этим человеком. Буду обязательно рекомендовать именно Ваш салон и этого специалиста своим друзьям и знакомым. Спасибо
Очень доволен персоналом и сервисом дилерского центра, все выслушали проверили, при проведении ТО долго ждать не заставили, все четко передали по обозначеному времени.
Я давно, а если быть точно с 2011 года в этом салоне обслуживаю одну и ту же машину)). Она ездит прекрасно, думаю этого более чем достаточно.
Как и во всех салонах не люблю время проведения ТО, работают на 1,5-2 часа, а с приемкой передачей все 4 получается, но это мелочи.
Большая парковка перед салоном. Сам салон светлый и большой внутри. Мне нравится 👍
Приобретали Рено Сандеро Степвей, в этом салоне единственном в Москве была нужная комплектация и приемлемый цвет в наличии. Менеджеру Халикову Эдуарду большое спасибо за вежливое, внимательное, но при этом ненавязчивое обращение с клиентами.
Мы с мужем,покупали красный Рено Сандеро Степвей 3 мая у Короткова Василия - были приятно удивлены вниманием к нашим пожеланиям.Даже из другого Салона заказали нужный нам автомобиль.К нашему приезду уже поставили заказанное нами дополнительное оборудование ,мы забыли про регистратор сказать: поставили тут же,ждали недолго.На все наши вопросы Василий отвечал понятно и доходчиво ,до этого Салона мы были в другом,но там даже понять что из чего/почём не получалось:было впечатление,что просто морочат голову.Тут же всё ясно:за что именно мы платим,как всё оформляется,сколько что конкретно стоит .Однозначно ,советуем и этот салон и Василия Короткова. Дмитрий Я. и Анна.
Посмотрели машину через их сайт позвонили
Они сказали есть Даная машина в наличии приехали 150 км посмотрели машину понравилась решили купить и тут нам говорят Уже продана 🤡
Сплошной развод. Хотел приобрести логан степвей. Был тут 2 дня назад, общался с менеджером Эдуардом. Был очень компетентен и вежлив, все рассказал от и до. Сделали расчет кредита, условия не подошли (обязательно надо оформить КАСКО за 200.000 руб в год). Автомобиль стоил 1.000.500 руб с допами. Решил брать обычный потреб кредит в банке. Через 2 дня прихожу в салон с наличкой, встречает старший менеджер отдела продаж (имя забыл). Сразу же цена того же самого авто возрастает на 80 тыс руб просто так (не за допы, опции и тд, а просто так +80.000 руб, потому что 2 дня прошло). Менеджер начинает навязчиво впаривать кредит и КАСКО, типо без них могут не продать. Ушел к руководству согласовывать. Ничего не согласовал. Допы убирать отказался. Скрепя зубы все таки решил "ради интереса" вычесть их из стоимости - получилось 8.000 руб, хотя по листочку на его же столе эти вычитаемые допы стоят 20.000 руб))) Не знаю, откуда он брал эти цены, судя по задумчивому лицу выдумывал на ходу. В общем самый дешевый логан степвей на автомате без допов тут стоит 1.062.000 руб. Реальная цена выйдет скорее всего не меньше 1.100.000, если все таки сможете вырвать ее за наличку, и тут ещё берется комиссия за продажу!
Заинтересованности у старшего менеджера не было вообще изначально, высокомерное отношение, будто ему все должны.
Пришлось уйти в другой салон (RTDS). Там за меньшую стоимость купил авто с бОльшим количеством допов, причем допы я выбрал сам и в нужном мне количестве, кредитов и страховок никто там не навязывал (но ради интереса делал расчет КАСКО - получилось 48 тыс руб, а не 200, как тут). Через 3часа после захода в салон уже уехал на новом авто. В фаворит больше ни ногой и никому не посоветую.
И после первого же посещения замучали звонками
День добрый, хочу выразить благодарность автосалону Рено фаворит на Коптевской, особенно менеджеру Эдуарду Халикову, помогли подобрать автомашину, выгодно сдать свой автомобиль, а также предоставили очень выгодное условие данной сделки.
Сегодня забирал автомобиль для своего отца , выдача прошла быстро , менеджер Василий все разъяснил , показал , рассказал как все работает . Сдали свой автомобиль в трей ин. Остались всем довольны . Хотелось бы выразить благодарность Василию Короткову за его профессионализм. Рекомендуем данного дилера !
Хороший автосалон,машину доставили точно в срок,брал Renault Duster. Вежливый персонал,от меня лично огромная благодарность менеджеру отдела продаж Renault Короткову Василию,который правильно подсказал с выбором автомобиля,и все время держал в курсе его поставки.
Хотим выразить благодарность Топовому менеджеру отдела продаж Сергею Грачеву. Вежливый, добродушный, а главное честный. Ответит на любые вопросы. Уютная атмосфера и тёплый паркинг, в котором приятно осматривать чистый автомобиль перед покупкой.
Отличный автосалон, отдельное спасибо менеджеру Грачеву Сергею, обслуживание на 5+, забронировал машину по телефону, приехали в назначенное время, машина уже готова, быстро оформили и в этот же день уехали на новой машине. Прошу руководство автосалона отметить работу Грачева Сергея премией.
Один из немногих оставшихся дилеров с человеческим лицом. Конечно, всем нужно зарабатывать, но многие салоны не брезгуют методами откровенного обмана, развода и вымогательства, такого здесь нет. Дополнительное оборудование предлагается разумное по количеству и цене, нужное лично вам. Хорошие менеджеры и кредитные специалисты. Уже третий новый автомобиль приобретаю и обслуживаю именно тут. Ценовая политика взвешенная, подход к каждому клиенту вежливый и конкретный. Всю необходимую информацию по всем вопросам предоставляют без проблем. Руководству удалось создать хорошо работающую систему. Ставлю заслуженные баллы. Так держать!
Купил автомобиль маме Рено Логан. Большое спасибо команде профессионалов за быструю покупку. Всем рекомендую менеджера Александр Тягний. Подберёт вам автомобиль по всем пожеланиям.
Всё отлично! Позвонили, узнали о наличии нужного автомобиля по приемлемой цене. Приехали в этот же день оставить предоплату. Менеджер Халиков Эдуард всё рассказал, показал, и оперативно всё оформил. Без навязывания лишнего ненужного оборудования. Сделку назначили на субботу в этот день мы автомобиль и получили. Отличный салон! Однозначно советую!
Хочется выразить благодарность всему коллективу автосалона Favourite Motors. Клиентоориентированность на высшем уровне. Были учтены все мои пожелания, быстро проведена сделка, без лишней волокиты и попыток «впарить» то, что мне не нужно. Все четко и профессионально!
Купили авто, всё нормально. Сделку быстро оформили как и хотели. Менеджер Сергей Грачев был вежливым и отвечал на все вопросы, произвёл обучение по основным функциям машины, всё ясно и понятно. Страховку ОСАГО оформили там же, предварительно рассчитали до приезда в автосалон, цены нормальные.
Все супер!!! Отдельное спасибо менеджеру Сергею. Брал аркану в кредит. Сделали приятную скидку на допы, которые мне были нужны. По сравнению с другими дилерами в фаворите дешевле. Рекомендую точно.
Обратились в салон за покупкой авто Рено Каптюр. Менеджер Василий Коротков, очень понравилось работать с ним. Профессионал, знает свое дело, клиентоориентирован. Все подробно и доходчиво объяснил. Очень довольны и рекомендуем.
Отличный сервис. Все четко. Оперативно согласовали работы с лизинговой компанией (в отличие от других, которые тупо отшивали и предлагали ещё поездить).
Оперативная профессиональная работа. Приобретал автомобиль с пробегом. Отдельная благодарность менеджеру Андрею, всё по делу,предоставил полную и исчерпывающую информацию. Рекомендую
27 августа 2021, Приветствую всех, приехали из региона РФ, обращались во многие автосалоны, Ростовской области, и Москвы, созвонились с автосалонов фаворит моторс, и в дистанционном режиме Халиков Эдуард решил наш вопрос с автомобилем рено дастер, помог, объяснил респект отдельный Эдуарду.....
Оформление заняло около часа, что тоже нас порадовало. Ещё раз спасибо Эдуарду, будем рекомендовать ваш салон друзьям и знакомым.
17.03.2022 Купил в Фаворит Моторс Рено Дастер с пробегом. Было очень приятно общаться с менеджером Андреем Куркиным и вообще обслуживание клиентов на высоте.
Доброе утро!Были на днях в Фаворит Моторс Коптево, хороший садон по продаже авто,присмотрели себе автомобиль,проконсультировались со специалистами и решили что будем советовать родным которые хотят приобрести машину обращаться именно в этот салон для покупки авто.
Хороший автосалон,уважительное отношение к клиентам. Рекомендую.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Р
Роман Егоров
2. seviye şehir uzmanı
8 Mart 2022
На сегодняшний день renault это самый лучший производитель автомобилей, который представлен у нас на рынке. Хорошая разумная цена, местная сборка российская, отличные цены, много разных комплектации на выбор. И конкретно в этом салоне хорошее отношение к клиентам без давления.
Хочется выразить отдельную благодарность коллективу данного салона , ребята настоящие профессионалы. Позвонил , пригласили осмотреть авто , приехал , оформил кредит и забрал свою Октавию. Менеджер Андрей просто молодец ! Всем остался доволен !
Все прошло супер! Вчера заехали, Менеджер Сергей, все четко, быстро и комфортно, полное сопровождение, связь 24, выдал машину! Очень довольны! Спасибо!!!
Супер салон, обслуживание на высоком уровне. Сделали хорошую скидку и шины в подарок. Советую! Обслуживал менеджер Андрей Куркин. С благодарностью, Артур
На прошлой неделе приобрела в этом автосалоне Renault Logan с пробегом. Машина в хорошем состоянии и цена меня устроила. Документы оформили на месте, по времени всё заняло в порядке 2-3 часов. Покупкой и обслуживанием довольна.
В этом автосалоне примерно три недели назад мы с мужем машину купили. Выбор нас прям порадовал, еще и по ценам тут порядок. Большое спасибо сотрудникам автосалона, которые помогли быстро оформить все необходимые документы
Покупал машину в мае, первый мой автомобиль - Логан. Долго выбирал авто, но менеджеры помогли с выбором , подсказали грамотно все «за» и «против». Брал на механике , ни разу не пожалел . Едет плавно . Покупкой очень остался доволен