Rendez-Vous
155 yorum
18 Temmuz 2023
Посоветовали магазин и решила зайти за обувью, консультант прекрасная женщина, подобрала все по моему запросу, вежливая, без навязывания, взяла даже две пары обуви, буду брать теперь только здесь!
1
4
4 Ocak
Покупали ботинки, как всегда много народу. Иногда навязчивые консультанты. В итоги купили ботинки со скидкой плюс списали бонусы на 30% от стоимости.
2
19 Mart 2023
Отвратительное отношение к клиентам.Продают обувь красиво оформленную, выдавая за оригинал, а на самом деле качество как на «Садоводе». Купила ботильоны, оказались очень неудобные, колодка как деревянная, качество отвратительное,красятся.К концу дня идти вообще не могла.При попытке сделать возврат обуви в магазин, в установленные гарантийные сроки, сотрудники, якобы, отправили на экспертизу.На следующий день мне позвонили и сказали,что в возврате денежных средств отказано, т.к. обувь якобы ношеная. Всем советую обходить этот магазин стороной,сэкономите время,деньги,а главное нервы.
Если сотрудниками магазина не будут предприняты меры,буду вынуждена обратиться в Комитет по защите прав потребителей и в суд
8
3
28 Aralık 2022
Богатейший ассортимент .На любой вкус , ценовая политика разная. Столько персонала никогда не видела. Работала с нами Юлия ,очень тактичная ,легкая, мобильная. Итого: взяли три пары , в подарок получили краснодарские яблоки. Разве не круто! Обувью и обслуживанием довольны. Вот бы все так работали) успехов Вашему бизнесу!!!
1
3
14 Ağustos 2023
Разнообразный ассортимент, хорошее качество товара. Приятные консультанты. Не первый раз делаю там покупки. Рекомендую.
2
3 Haziran 2023
Качество товара отвратительное на рынке мне кажется намного лучше. Покупал за последние 5 месяцев, 2 пары обувь (lacoste- guess). После двух месяцев носки они просто разваливаются, когда сдаешь их обратно, говорят, что не гарантийный случай. В случае пары guess чинили мне их значит 2 раза итог они все лопнули….. никому не советую покупать в данной сети обувь, лучше заказать и подождать обувь, чем покупать полное дерьмо.
7
1
25 Mart 2023
После зимы сразу выставить лето? А где обувь весна/осень, где обувь под брюки? Выбор плохой, а сегодня, объехав 6 магазинов, смело скажу, что везде он ОЧЕНЬ плохой. Также очень плохая затея с сертификатами, невозможно обналичить его сразу в одном магазине из-за скудного выбора, а тратить частично невозможно, просто неудобно и засада полная для тех, кто получил такой «подарок»
3
1
19 Ağustos 2023
Люблю эту сеть и редко ухожу без покупок. Но важный момент: люблю выбирать сначала сама, помощь просить только для подбора размера. Сейчас нужно было срочно найти лоферы, пришла с намерением сделать покупку, ассортимент в Рандеву традиционно был лучше соседних. Но с самого входа и по моему пути по всему магазину меня «преследовала» консультант. Причём я сразу обозначила, что спасибо, я поищу сама. Нет. Все время, даже когда я существенно ускорилась, она постоянно была рядом, как приведение. В итоге я ушла ни с чем, только из-за этого. Ну давит на меня психологически такое преследование. Если есть опасение, что я что-то заберу, в магазине куча камер и охрана. А процесс выбора у каждого свой и важно это учитывать. Я понимаю, что скорее всего это выполнение общей инструкции невидимо сопровождать каждого покупателя, но делать это нужно деликатно. Жаль, что хороший магазин теперь хочется обходить стороной только из-за навязчивых консультантов.
8
5 Mayıs 2023
Прикиньте, и тут турецкий базар)))))) рандеву, что с вами стало??? Продавцы ходят по пятам, дышат в затылок, а то и из-под земли вырастают, встают поперек, не давая пройти и прям в ноздри тебе засовывают инфу про свои акции и скидки, типа на вот тебе,у меня план продаж! И ты можешь сколько угодно говорить,что ты зашёл ПРОСТО ПРСМОТРЕТЬ - это вообще еще законно или тебя занюхают и залижут до смерти?))))) Чувствуешь себя зайцем на охоте. Ассортимент тоже стал значительно хуже, хотя что-то ещё и можно выудить, но ваши супер профессиональные продавцы просто не оставляют на это шансов - хочется бежать, ронняя тапки. Прям пахнуло отчаянием - и магазина, и продавцов.А жаль. Хороший был магазин.
7
30 Ekim 2023
Зашла посмотреть ассортимент, ко мне привязалась ужасно назойливая консультантка, постоянно ходила попятам, отвечала мне на вопросы, которые я ей даже не задавала. Все время стояла над душой и не давала нормально осмотреть витрину, поэтому я очень быстро ушла. Отвратительное ощущение, больше не приду.
8
1
29 Mayıs 2023
В магазине большой выбор обуви. Большое спасибо продавцу Ороз, очень приятная и тактичная девушка, помогла найти подходящие кросовки)
2
4
10 Kasım
грубый персонал. и от его количества, ощущение, будто пришел на рынок.
2
1
16 Ağustos 2022
Добрый день! Всегда с удовольствием посещаю ваш магазин. Недавно приобрела босоножки. Очень качественная обувь. Персонал вежлив и всегда готов помочь с выбором. Спасибо вам! Удачи!
1
2
15 Kasım 2022
Последний раз покупаю обувь у этого магазина, миллион продавцов которые уговаривают тебя купить что-то говорят что хорошие бренды, ботинки примут форму стопы но по итогу , получаешь искалечены стопы в мозолях ,прошёлся в них буквально 20 минут по улице , понял что такое носить невозможно пришёл чтобы вернуть, а вы их носили.Ну конечно носил ,а как я должен понять будут они мне подходить или нет . Вернул их в идеальном состоянии, сказали нет нужна экспертиза, экспертиза не захотела возвращать мне деньги уговаривая что мы их вам сейчас подделаем, даже если они подойдут. Отношение к покупателям отвратительное буду теперь смотреть на эти ботинки и помнить что в Рандеву я больше не приду, и так буду говорить всем!!!Последний раз моя жена покупала там сумку!!! Один раз развёл клиент больше не придёт. Надеюсь когда-нибудь политика этой компании поменяется , а пока советую всем даже близко не подходить к этому магазину.
!
8
27 Kasım 2022
Раньше магазины этой сети были гораздо выше уровнем.
Сейчас ощущения что ты попал на рынок
Очень много людей, продавцов, которые выглядят неопрятно, обсуждают какие у кого планы по продажам, бегут крича - это мой!
Ни у кого нет задачи оставить приятное впечатление о магазине или продукции. Просто план продаж.
Обувь конечно стала гораздо ниже уровнем. Вероятно магазин стал позиционировать себя как эконом-сегмент
Выбор соответствующий - все с тракторной подошвой. Элегантной обуви нет. Женщинам здесь делать нечего. Уровень цен и выбор - на подростков.
По выкладке товара тоже бардак, так и раньше было, но все равно неудобно. Перемешаны зима, демисезон, каждую пару приходится брать в руки, смотреть что внутри
Желания к посещению нет
6
1
28 Ekim 2022
Очень расстроилась после покупки в данном магазине у продавца Марианны.
Пришла с просьбой подобрать на мою не худенькую голень высокие сапоги - трубы, чтобы они не теряли форму и держались. Но Марианна также посоветовала примерить ботфорты из натуральной мягкой кожи.
Они оказались на удивление в пору, но смущала мягкая кожа по ноге и я была убеждена, что ботфорты будут спадать, чего мне категорически не хотелось, поэтому в общем то я и рассчитывала на трубы (имею опыт с замшевшими ботфортами).
Марианна ооооочень настойчиво убеждала, что кожа держится на ноге и это невозможно, даже когда я приводила свои доводы, она была абсолютно уверена в своём профессионализме и я к сожалению доверилась мнению «профессионала».
Ещё хотелось бы сказать, что пока я ушла в раздумья находясь в магазине, Марианна быстро потеряла интерес и унесла все модели, видимо подумав, что я решила уйти без покупки, что тоже оставило осадок. Не обошлось и без дезинформации о том, что данной модели больше нигде нет в моём размере и заказать её не получится позже, так как в магазине не работал интернет не удалось проверить этого в приложении.
На покупку всё-таки решилась, подошла к Марианне, сказала об этом, опять пришлось ждать пока со склада принесут ботфорты, я их не проверила перед покупкой к сожалению, дома начались расстройства, когда сначала я обнаружила потёртость, пусть и незначительную, решила не предавать значения. Сегодня ботфорты вышли в свет и что я хочу сказать, они сползают на голень через каждые 3 шага, чем теряют свой внешний вид и функционал.
Сами ботфорты красивые, но моим требованиям не соответствуют. Так как я уже выходила в них на улицу возврату не подлежат.
Обратилась также в тех поддержку с жалобой на продавца, очень обидно от данной ситуации.
Больше желания заходить в этот магазин нет никакого, здесь лишь бы продать, а там уже как пойдёт.
Надеюсь руководство обратит внимание на мой отзыв и проведёт работу с персоналом, чтобы клиенты не разочаровывались в покупках выходя из магазина.
Покупка была совершена 25.10.2022 в 18:34 на сумму 10790 р.
6
1
21 Mayıs 2023
Захожу и покупаю уже не в первый раз. Сотрудников много, без внимания точно не окажешься. Стараются помочь, угодить в любом вопросе и капризе. Как у них терпения хватает?!.... Спасибо им за это.
2
30 Ağustos 2023
Сервис очень навязчив, особенно со стороны молодых парней-консультантов, они считают, что с ними приходят пообщаться? Откровенно мешают выбирать, липнут с болтовнёй и предложениями, это ужас, в итоге не стали мерить ничего, чтобы избавиться от продавца.
4
21 Mayıs 2023
Великолепный филиал, всегда предложены больше моделей , чем в других. Приятный персонал и очень внимательные консультанты
3
26 Nisan
Супер сеть магазинов! Огромный ассортимент обуви!!!!!
4
22 Mart 2023
С уходом европейских марок выбор в Рандеву все меньше, привозят только низкобюджетную обувь, соответственно, и качество такое себе. Такое впечатление, что остатки с китайских фабрик поступают. Остается надеяться, что это временно, и мы вновь сможем обуваться в то, что нам нравится, а не в то, что есть на витрине.
4
10 Haziran 2022
Купила Белые кеды Calvin Klein, в магазине все было отлично, на следующий день стал очень давить левый кед и появились большие заломы
Решила сдать, тк ходить в них не возможно, 1 день носила, кеды чистые, немного подошва была грязная, но это и логично, я же в них ходила, как ещё понять подходит обувь или нет??!!
Отказались принимать обувь и возвращать деньги!!
Потому что грязная подошва
1 день носки и до свиданья
7
1
7 Temmuz 2023
Магазин хороший большой, выбор огромный, консультанты сразу подбегают, не успеешь войти в магазин. Иногда на кассе много народу.
3
2
1 Eylül 2023
Хороший магазин .часто бывают скидки.Всегда помогут с выбором и посоветуют.
2
9 Eylül 2022
Отличный магазин ! Покупаю обувь только здесь . Обувь качественная ,сезонные скидки .Обслуживание девочек консультантов на 5+ . Даже при долгом выборе ни кто не изменит выражения своего лица . Всё удобно .Минусов не увидела .
3
3 Ağustos 2023
Почти вся обувь, которая у меня есть, куплена именно в этом месте, качество очень хорошее. Сотрудники оперативные, отзывчивые, вежливые, реагируют мгновенно.
1
2
11 Temmuz 2023
Отличный магазин.Большой выбор обуви и сумок.Бесплатно ремонт обуви в течение трёх лет.Замечательный продавец Эля.Всегда приезжаем к ней.
2
14 Eylül 2022
05.08.2022 я приобрела в магазине ООО "Рандеву" (г.Москва, 121059, Киевского Вокзала пл.,2) товар, а именно: Шлепанцы жен. TENDANCE 8061 стоимостью 4260,00 рублей.
Шлепанцы были в использовании 2 раза, после чего была обнаружена облупившаяся кожа на внутренней стельке (фото прикладываю), которая заявлена, как натуральная - коза (фото коробки прикладываю). Натуральная кожа не облазит через 2 кожи, даже кож.зам качественный не облазит за 2 носки. Заведомый обман магазина, продажа некачественной обуви является нарушением действующего законодательства.
19.08.2022 я пришла вернуть обувь в магазин, в чем мне было отказано с оговоркой, что обувь отправят на экспертизу.
21.08.2022 со мной связался оператор и сообщил, что в возврате отказано.
22.08.2022 я написала письменной обращение в магазин с требованием вернуть деньги, в связи с тем, что материал обуви не соответствует заявленной на этикетке натуральной кожей.
Только через 3 недели 12.09.2022 с нарушением всех сроков предоставления ответов и после неоднократных обращений на горячую линию и в магазин мне дали ответ, что товар не подлежит возврату (что мне озвучили еще 21.08.2022!!!), не ответив на поставленный вопрос - несоответствия материала натуральной кожей, заявленной на этикетке.
Не советую этот магазин никому!
Обман, трата времени, нервов и денег!
7
1 Haziran 2023
Очень любезный персонал, подобрали качественно сделанную пару, купила, что хотела.Продавец- Ольга
1
4
10 Haziran
Консультанты поругались кто нам должен помогать, и в итоге обе на нас забили🫠
4
9 Haziran
Хороший магазин обуви и сумок!Постоянный посетитель.
2
15 Haziran 2022
Тот самый магазин ,где можно всегда найти нужную обувь. По акции,дешевле или дороже, брендовую или обычную.Так ,что -рекомендую! и именно в Европейском трц
2
9 Mart 2023
Огромный выбор обуви и сумок, доброжелательный персонал, так восхваляют товар, что мужчинам остаётся только радовать своих дам.
4
16 Temmuz 2023
Спасибо продавцу Марине!Быстро,вежливо подобрала мне обувь. Я очень довольна.
2
1 Mart 2023
Раньше часто покупал тут обувь, нравилось. Но сейчас все изменилось. Купил ботинки в начале февраля. Продавец убеждал меня, что дорого, зато качественно. Носил около 2 недель в режиме дорога дом-работа, на работе переобувался. Начала отваливаться подошва. Сдал в ремонт - срок 2 недели. На носу весна, значит все это теряет актуальность. Для себя решил твердо - здесь больше ничего покупать не буду.
Кстати, где обязательная маркировка обуви в системе Честный Знак? Ни на одной паре обуви в магазине кодов я не увидел. Привет от Роспотребнадзора
5
28 Mart 2023
Лично мне ваш магазин нравится.Всегда покупаю удобные обуви , сумки .Продавцы всегда отзываются уважительно..Я никогда не замечала с их стороны грубости .
2
4
7 Ekim 2023
Покупали женские сапоги. При первой носке оказались совершенно неудобными. Магазин отказался вернуть денежные средства или совершить обмен.
6
1
17 Haziran 2022
Здравствуйте Хочу написать о очень хорошей девушке Людмиле ,которая работает вТЦ Европейский Вот уж ,действительно,Людмила ,людям милая ! Большое спасибо за доброе отношение и профессионализм!
3
27 Mart 2023
Мне нравится этот магазин.Могу точно сказать,что это одна из немногих сетей,где к каждому покупателю подходит продавец.Ассортимент обуви разнообразный.Это касается и стиля и сезонности и ценовой политики.Действует система скидок.Так что советую заглянуть хотя бы разок.
2
17 Ekim 2022
Отвратительный магазин. Ужасный сервис. Кошмарная обувь. За 2 месяца носки на НАТУРАЛЬНОЙ коже появилась трещина на носке. Подошва разорвалась и на ней появились впадины. Ремонт по гарантии-враньё чистой воды, такой проблемой никто не будет заниматься. Сдала на экспертизу, сказали, что это всё из-за частой носки. Не покупайте здесь ничего, поносите обувь пару недель и пойдёте в другой магазин за новой.
6
20 Temmuz 2022
Купила сандалии резиновые и сразу вышла в них с магазина.Пройдя пол часа,я поняла,что нога моя "выскакивает",так как они мне оказались узкими.Еле дошла до дома.На следующий день принесла их,но администратор отказался возвращать мне деньги.Взяли их на экспертизу.Через два дня мне позвонили и сказали,что пришёл отказ мне вернуть деньги.Вот такое отношение к людям!!!
4
1
22 Mayıs 2023
Всегда радуют вышкаленным персоналом, ассортиментом и скидками
2
7 Temmuz 2022
Обожаю Рандеву, но магазин в европейском самый нелюбимый (посещаю иногда т.к. рядом работаю). Ужасно настойчивые продавцы-консультанты и их тут очень много. Буду стараться впредь делать доставку на дом или другой магазин.
2
8 Ekim 2022
Продают полубракованую обувь
Стельки в обуви на 2 размера меньше самою обуви
Деньгами и не возвращают
Прикрываются какими то экспертизами что проверят обувь
Сотрудники не пробивные , перечисляешь причины
Они в свою очередь ссылаются на непонятные пункты игнорируя законы о защите прав потребителя
5
1
18 Eylül 2022
Зашла в магазин присмотреть себе ботинки. Подошла продавец и начала вести себя просто по хамски!!! Докопалась до меня.. такое чувство что у неё было плохое настроение и при этом она хотела всучить товар.
По моему её коллеги были удивлены.
Больше нет желания не то что покупать, но даже заходить в этот магазин.
5
1
23 Mart 2023
Отзывчивый персонал, но я предпочитаю магазины с меньшей проходимость, там выбор больше
1
30 Ocak
Все хорошо. во время сезонных распродаж
3
20 Haziran 2023
Обувь всегда была качественная. Но вот впервые столкнулась с браком, компания на встречу не идет. Ну что, пойдем, значит в суд
5
1
6 Nisan 2023
Один из лучших магазинов с хорошими продавцами и богатым ассортиментом
2
25 Şubat
20к на ветер, сапоги в мусорку, ноги в кровь, очень грустно
Не стоят своих денег.
5