Пришла узнать условия выдачи кредита и далее оформлять кредит. Приняли сразу, но отношение было предвзятое. С собой были все документы (хорошая зарплата, свидетельство на машину, квартиру и тд), которые не понадобились почемуто сразу. А оформляют заявку только по паспорту и короткой анкете. Дали отказ без разъяснений. Странно. В этой анкете хотели, чтобы я написала от 2 до 8 своих знакомых и их номера телефонов, я указала только одного (может поэтому отказали). В итоге, написав заявление об удалении моих персональных данных из их базы, я ушла от них.
11
İ
İsimsiz yorum
10 Aralık 2013
Сменили кодовое слово, утром все было верно, информацию по телефону дали, после обеда оказалось, что кодовое слово не подходит, информацию не предоставляют, просят обратиться в банк с заявлением, картой пользуюсь 2-й год и до этого дня все было нормально..... Что у них там происходит???? счета-выписки на эл. почту приходят через раз, по телефону отвечают, что почтовый ящик не подписан на это.... КАК????? месяц подписан, а месяц нет??? не пойму
Отношение наплевательское. В службе поддержки не на один вопрос ответить не могут, оставляют запрос и не перезванивают. Непосредственно с отделением связаться невозможно: не предоставляют телефоны. Очень низкий уровень сервиса!