Брал машину транзит 21 года, при осмотре машина была целая, менеджер уверял что машина целая без изъянов
Сам осмотрел все было действительно без повреждений, но я даже представить себе не мог что надо было смотреть на крышу авто
Как ни странно при сдаче автомобиля менеджер легко нашёл вмятину на крыше, моему удивлению не было предела, ведь такую вмятину я бы точно ощутил.
Залог конечно же не вернули.
Конечно проблема моя что я не осмотрел крышу
Будьте аккуратны
3
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Смирнов
11. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2023
Несколько раз брал здесь Ларгус. Все проходит хорошо. Оставляешь залог, если с машиной всё в порядке, его возвращают. Берешь с полным баком чистую, такую же и возвращаешь. Также всегда оформлял снятие ответственности, стоит недорого, но так спокойнее.
Добрый день. Хочу выразить благодарность менеджеру Руслану. Не раз обращаемся в эту компанию и обратимся еще. Машины всегда исправны, чистые. Одно удовольствие брать у вас машину в арену. Рекомендую на 100%
Брал Форд Транзит для перевозки дачных вещей из Новгородской области в Ленинградскую. Машина отличная, никаких технических неисправностей, дружелюбные менеджеры и отличный сервис
Просто шлак,а не прокат,другими словами выразиться не могу,брал Ларгус грязный,возвращало всегда чистый,я являюсь клиентом многих прокатов,но не всегда есть машины свободные,но,в графике работы указано время с 8 до 20:00 ни один раз менеджер не пришёл вовремя,чтобы взять машину,сидел у двери с 8 утра до пол 11,чтобы сдать машину,сидел до 12,опоздал на работу,деньги которые мог заработать потеряны,просто никакой пунктуальности,больше обращаться не буду!была бы оценка -100 поставил был именно ее!менеджер который на моих глазах подошёл к двери,зашёл и я поднялся к нему,он сказал что находится на работе с 8 утра,это явно не так,я уже знаю всех уборщиц,который пускают меня и я сидел именно у самой двери в кабинет два с половиной часа,а знаю я всех в этом здании,потому что выяснял что это вообще такое!
Магазин желает лучшего. Выбор товаров не большой, причем любых товаров. От хлеба, до туалетной бумаги. Ценники товарам не соответствуют. Спросить не у кого. Кассир на кассе, отвечает что это не от нее зависит. Пробиваю как в системе забито. Отвечает даже не вежливо.
У газели не работал клаксон. Не работал ручник. Не работали замки от кузова.
Об этом всем узнал, конечно, уже в результате аренды, а не от менеджера. Позвонил, он посоветовал заехать в магазин и купить замок на фургон.
Когда ещё подписывал договор, предупреждал, что скорее всего буду сдавать машину с опозданием, так как повезу мебель на дачу. Менеджер озвучил, что за каждый час будет доплата, главное позвонить.
Бензина в баке было чуть меньше половины. Менеджер сказал, что примерно столько же надо вернуть, но с линейкой замерять не будет.
Когда потом заправлял полный бак, стрелка доходит лишь до 2/3. Так что сколько в баке в реальности топлива не понять.
На следующий день вижу, что точно не успею сдать Авто вовремя. Позвонил и предупредил (за 4 часа!!!), что точно задержусь. Менеджер просил быть до 19:30, мол машину берут после меня в аренду. Я пообещал успеть!
Ехал из за города. На въезде в город попал в пробку. Позвонил в районе 18:00, но мне никто не ответил. Думаю, подставлю человека, да ещё людей которые рассчитывают взять машину. Поехал через ЗСД. Звонил ещё пару раз, но срабатывал автоответчик. В итоге в 19:50 был на парковке конторы. В 19:55 у Дверей офиса.
Но в офисе уже никого не было. Без особой надежды позвонил в очередной раз, и о чудо, парень ответил: «Мол вы опоздали, мой рабочий день закончен». Я мол как закончен, вы же до 20:00 работаете и явно ещё не уехали.
Нашёл его на улице. Он минут 10 рассказывал о том как я виноват, что не приехал вовремя, мол могу ключи отдать сегодня, а за деньгами приехать завтра к 8:00 -9:00
Я предложил его принять Авто и вернуть залог. Просто посчитать за 2 дня и не таскать меня сюда ещё раз. Он наотрез отказался.
Людей, которые «должны» были взять машину почему-то не оказалось!!!
Я ключи и документы не отдал. Уехал.
На следующий день приехал к ним снова.
Менеджер посчитал просрочку в 3 часа, километраж, который превысил по пробегу и, мол бензина не хватает 6 литров.
Недостающую сумму должны были удержать из залога. Вежливо, но твёрдо заявил, что за бенз платить не буду, а за одно пообещал отвезти машинку на СТО, чтобы узнать по какой причине не работает клаксон и как давно.
Менеджер остался не доволен, пообещал внести меня в чёрный список, но за бензин деньги вернул. Я пообещал описать все в отзыве, чем и занимаюсь. В следующий раз буду искать другую компанию.
Брали Ларгус. Первый раз состояние было удовлетворительное, даже на "4".
Во второй раз выдали убитую машину, приходилось ловить дорогу, фара одна не горела, салон грязный, задние шины спускают.
Персонал вежливый, обслуживание хорошее.
Работают каждый день. Вежливы. И нюансов - расходованный бензин надо "вернуть" (заправить). Брал машинку под мобильный склад. Авто было не новым, но мне это не требовалось и поставленные задачи были выполнены полностью. Всё гуд.
Очень оперативно оформили документы и получилось взять авто. За это *****.
Из недочётов - очень не удобно звонить через Москву в Питер, тк на сайте телефон переключается только на Московский номер и просила соединять.
Ну и в связи с оперативностью машина была чумазая, под стать весне.
Но все же ***** за оформление документов в офисе СПб.
Брал газель на сутки.
Все четко ,как швецарские часы.
Километраж, топливо, залог . Всё как оговорено в договоре выполнено. Машина исправна , залог без проблем.
Буду пользоваться и дальше.
Kurumun yanıtını göster
BESKAR
6. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2022
Взял в аренду на 2 суток Ford Transit, в очень хорошем техническом и внешнем состоянии, полностью исправны. Самым ввжным было, что бы автомобиль был с кондиционером, так как ехал с ребенком. Залго возвращают в день возврата. Менеджер общиттельный, добрый, все покзаал и рассказал. Советую брать тут в аренду фургоны)
Брал машину для переезда всем остался доволен, все прошло быстро,чётко и честно...хоть машины повидавшие,свою функцию выполняют точно!Рекомендую...если потребуется обязательно обращусь!
Пользуюсь услугами компании не первый раз. Автомобили в хорошем состоянии,персонал отзывчивый. Залог возвращают сразу после возврата автомобиля. Рекомендую!
1
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Сафонов
10. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2022
В целом все не плохо,но машина которую дали мне подубита прилично по косметике и вся грязная внутри.Брал форд транзит,по ходовой порядок, только пришлось получать колеса.и в омывателя абсолютно пусто.
Пользуюсь услугами этой прокатной фирмы более трех лет - всегда стараюсь соблюдать условия договора, да и просто нормы приличия - автомобиль эксплуатирую аккуратно, ПДД не нарушаю, топливо заправляю с запасом, возвращаю машину во время. Автопарк не новый, но и аренда не высокая - вопросов не было! Но, похоже, кризис заставляет фирму искать дополнительный доход, что бы компенсировать снижение заказов, к сожалению!
1. Бронировал автомобиль Ларгус за 1700 руб./сутки, при получении выяснилось, что "таких нет"! Есть за 1900 руб./сутки - ладно не велика разница.
2. Автомобиль 2016 года выпуска с пробегом 162 000 - убитый полностью! Весь в царапинах, вмятинах, сколах и т.д! Значительная трещина на лобовом стекле, что, как я думаю, запрещает эксплуатацию ТС! В салоне очень грязно! Просто противно находиться - мусор, банки, песок, земля, пакеты, неприятный запах, а везде вроде борются с вирусом)
3. Автомобиль не исправен технически - сцепление, подвеска убиты, все гремит, ремень ГРМ свистит, колесные диски гнутые, что приводит к сильным вибрациям на скорости после 60 км/час! Заводится с третьего раза, в лучшем случае!
К сожалению, главное разочарование ждало меня при сдаче автомобиля!
Сотрудник компании начал усиленно искать новые дефекты из сотен прошлых и, не найдя их, сообщил, что мне нужно оплатить услуги мойки и (внимание!) уборки салона в размере 1500 рублей т.к. он передавал чистый автомобиль! После моего бурного возмущения и красочного описания состояния салона при передаче, сотрудник смиловался и выставил счет только на наружную мойку в размере 1000 рублей! Машина снаружи не была испачкана более, что при передаче! Единственная разница в том, что при сдаче было дождливо и кузов был мокрый!
Таким образом планируя потратить 1700 рублей потратил 2900 - получив машину которая не видела ни мойки ни сервиса очень давно! Будьте бдительны с Рент А Трак - у них сейчас не лучшие времена! Для себя сделал вывод не пользоваться их услугами!
Брал машину Мерседес Спринтер классик 22.11.19 на сутки, разумная цена. Машины новые. Чистые. Залоги возврашаются. Перевез все необходимое. Большой грузовой отсек общитый ламинированной фанерой. Из минусов и наверное более из мелочей это отсутсвие перчаток для заправки ДТ, я оставил свои в ящике с водительской стороны может кому-то и повезет. И отсутсвие петель в фанере и пары тянущихся резинок с крючками для фиксации груза. А так в целом хорошая 4
Отличная компания. Постоянно пользуюсь их услугами. Авто ни разу не подводили. Парни очень обязательные, да ещё и работали, когда другие попрятались весной, как зайцы. Спасибо.
1
Kurumun yanıtını göster
М
Максим Максим
14. seviye şehir uzmanı
11 Haziran 2021
Отличная компания. Машины хоть и не новые, но в хорошем (не могу написать отличном, ибо лобовое стекло затерто дворниками до ужаса и светились ошибки по абс) состоянии. Вежливые сотрудники, залог возвращают сразу. Рекомендую!
Берем уже не первый раз, сервисом и качеством Авто довольны!
Kurumun yanıtını göster
Михаил
14. seviye şehir uzmanı
15 Ekim 2021
Брал машину на сутки, оформили быстро, выдали ключи. Машина справилась со своей задачей почти на отлично (пробил колесо), но наверное это уже моя проблема.
Брал Форд Транзит 2019 года 22.11.19. Машина новая, пробег около 22 000. Все чисто и исправно. Залог вернули. Омывайку не предоставляют. Залил зимнюю - не идет. Оттаяла только через двое суток, видимо, была залита летняя или вода. Хорошо трасса была сухая, омыватель не понадобился.
Брали машинку, спринтер, так как нужна была длиннее 3 метров, спринтер подошел 3.20м.Оформили быстро, брали на 3 суток,после возврата автомобиля залог отдали сразу. Большое спасибо. Будем и впредь пользоваться услугой