Residence Park Hotel
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
495 yorum
30 Eylül 2024
Отличные завтраки. В центре парка. Бассейн теплый целый день работает. Персонал вежливый.
Сантехника немного "барахлит".
11 Temmuz 2024
Хорошее место, последние лет 7 здесь останавливаюсь. Но! Пора обновиться! Пододеяльники дырявые, номера уже потерлись и завтраки всегда были так себе. Расположение шикарное, у входа в парк.
1 Temmuz 2024
Надо обновлять интерейр.
Ковер это прикольно, но уже стерся.
В номере котором мы жили с одной стороны промя матрас так, что ночью я проснулась с адской боли в спине и больше не лезли на эту половину. На двух спальную кровать, дали полуторку одеяло - неудобно.
Сообщили об не горящей лампе и торшеры - ни чего не исправили, а света вером реально нехватало.
Неудобно, что возле кровати нет розеток для телефона.
Персонал отзывчевый. Девочки всегда здоровуются. Был завтрак - шикарный.
Бассейн глубокий. Лежаков всего 4 и это реально мало, т к ты тупа в очереди стоишь. Сауна маленькая, но уютная.
Плюс, что находятся очень близко ко всем интересным точкам и можно ходить пешком. На против есть пятерочка, но выпечки там нет, а в номере нет микровалновки только чайник.
1
8 Ekim 2023
В целом отел неплохой и имеет ряд плюсов:
1. Расположение - находится при входе в парк, при этом около него есть магазины и можно подъехать на машине
2. Номера - отель с неплохим ремонтом, в номерах всё есть - шкаф, стол, стулья, телевизор, душевая, косметические принадлежности
3. Бассейн - я не пользовалась, но маме летом эта опция очень понравилась
При этом есть несколько минусов, из-за которых убрала звезду:
1. Завтрак - я бы закрыла глаза на отсутствие разнообразия, хотя для 3 звезд выбор маловат. Но качество... Омлет безбожно вонял, его не то что невозможно было есть, всё остальное на тарелке есть также не представлялось возможным. Сосиска какого-то серо-розового цвета также не внушала доверия. Не можете купить и нормально приготовить качественные продукты - не беритесь.
2. Отсутствие сетки на окнах - по всему номеру расползлись жуки-вонючки. Перед тем как сесть на что-то или лечь, нужно было проверять наличие жуков и удалять их. Я находила на подушке, под одеялом, на полотенце и вещах, оставленных на стуле.
В целом, если не включать завтрак в стоимость и не париться из-за жуков, отель очень даже не плох. Я решила, что ещё приеду но точно без питания.
3
1
12 Kasım 2023
Хороший отель! Останавливаемся здесь не первый раз! Менять на что-либо другое не будем. Чисто, уютные номера, девочки на ресепшене очень доброжелательные и отзывчивые! В ресторане готовят очень вкусно! Хорошая сауна, правда, бассейн глубокий - если с ребёнком идти, надо быть осторожным! Всем друзьям рекомендую этот отель!
1
1
2 Eylül 2024
Чистые номера, завтрак - шведский стол, все вкусно. Есть бассейн , но не дошло дело до него ( Администратор приветлива и внимательна
22 Şubat 2024
Ночевали по пути в Розу Хутор, заехали быстро, номер был готов, парковка для авто своя около входа, чисто / уютно, вода холодильник чайник все в номере. Персонал приветливый и гостеприимный. Завтрак вкусный. Все очень понравилось, если нужно будет еще раз остановится, точно приедем еще раз. Рекомендую
29 Haziran 2024
Отличный отель, очень приятный персонал, замечательный спа центр. Очень удобное расположение, рядом хороший парк, кафе и магазины. Однозначно рекомендую!
31 Mayıs 2023
Гостиница имеет прекрасное расположение. Рядом вход в целебный парк, питьевая галерея, Старый замок.Рядом несколько ресторанов, магазин Пятерочка . Гостиница очень уютная, чистота, свежий ремонт, в номерах есть все необходимое, чайник, халаты, тапочки, вода, чай. Завтраки очень хорошие, шведский стол.Вечером очень тихо. В целом, очень хороший вариант для отдыха в Горячем Ключе.
7
28 Ağustos 2024
Отличный бюджетный отель😊 персонал приветливый, номера чистые. У нас были только завтраки- на 4. В целом рекомендую!
26 Nisan 2024
Гостил несколько дней в данном отеле по работе. Хорошее расположение, хороший шведский стол на завтрак. Есть бассейн и сауна. При выезде дают ланч бокс. Непонравилось отсутствие розеток возле прикроватной тумбочки (но у меня был самый дешевый номер) и забывали делать ежедневную уборку.
28 Mart 2024
4х этажная гостиница,с мансардными номерами. Мы жили в одном из них, номер большой, чистый, единственное тусклое освещение, прям мало света. Завтрак входил в стоимость, были здесь 2 дня, ассортимент блюд менялся, но не весь, сытно, вкусно, голодными не останетесь. На первом этаже есть бассейн и сауна, сауна плохо прогретая, так с тёплым воздухом.Вода в бассейне прохладная, но не ледяная. Рядом с гостиницей центральная аллея, по ней можно дойти в Дантово ущелье, и на круглое озеро. Расположение удачное. Обедали и ужинали в кафешках, выбор есть. В целом гостиница не плохая, рекомендую к посещению.
1
24 Mart 2024
Минусы отеля:
Забронировали номер на 2 взрослых и ребёнка, однако детская кроватка оплачивается отдельно, хотя за ребёнка итак платишь при брони.
Матрас необходимо заменить, так как он проваливается.
Так же ковровое покрытие требует замены : грязное и все в волосах.
Отсутствует маскитной сетки, в окна лезут жуки вонючки.
Завтрак очень судный, ужин вообще ужасный : все холодное и заветрянное, ужин готовят заранее, поэтому выглядит не свежим.
Бассейн холодный, на вопрос почему холодная вода, персонал отвечает, что бассейн подогревается, однако мы ходили 2 раза в разное время и все равно вода холодная и конечно очень глубокий, с маленьким ребёнком не поплавать.
Ну и конечно с самого порога тебя встречает не очень вежливый персонал, который очень нехотя отвечает на твои вопросы, как будто делает одолжение, что общается с тобой.
Из плюсов:
Удачное расположение отеля, парковка, лифт, просторный номер, большая кровать
2
2
24 Ekim 2023
"Мое пребывание в этой гостинице было просто восхитительным! От начала до конца, все было организовано на высшем уровне, и я остался очень доволен каждым аспектом моего пребывания.
С первого шага в гостиницу я почувствовал теплую и приветливую атмосферу. Персонал был очень внимателен и доброжелателен, всегда готов помочь с любыми моими запросами. В комнате меня ожидал идеально чистый номер с удобной кроватью и все необходимые удобства. Чистота и комфорт в номере были на самом высоком уровне, и я чувствовал себя как дома.
Кроме того, они предлагали широкий выбор завтраков, которые были вкусными и разнообразными. Ресторан гостиницы тоже не разочаровал - я пробовал различные блюда и каждое из них было приготовлено с мастерством и имело изысканный вкус.
Очень важно отметить удобное расположение гостиницы. Она находится в удобном месте, близко ко всем основным достопримечательностям и транспортным средствам, что сделало мое перемещение по городу очень простым и удобным.
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в этой гостинице. Качество обслуживания, комфорт и внимание к деталям превзошли мои ожидания. Я с уверенностью рекомендую эту гостиницу всем путешественникам, которые ищут уютное и качественное проживание. Спасибо за замечательный опыт!"
1
21 Nisan 2024
Отличный отель, мы с молодым человеком остались под приятным впечатлением, остановились в стандарте двухместном с видом на аллею. Отель с хорошим ремонтом, очень радует глаз, что снаружи, что внутри, максимально уютно. Расположение - супер удобное, все что нужно находится в непосредственной близости.
По самому номеру претензий нет, все отлично, чисто, вкусно пахнет)
Брали полупансион (завтраки/обеды), все очень вкусно, особенно понравился завтрак.
Бассейн и сауна очень порадовали, после долгих прогулок приходили и расслаблялись с большим удовольствием.
Но, хотела бы отметить и не приятные моменты:
1) Парковка на 7 мест.
Нам повезло и мы успели занять там местечко, если бы не успели, конечно этот вопрос вызвал бы у меня больше недовольства)) Но были гости, которым приходилось парковаться в другом месте и это безусловно основная проблема;
2) Уборка номеров.
Мы останавливались на три дня и ни разу к нам не заглянула горничная…
Может быть я чего-то не понимаю, но за три дня накапливается достаточно мусора и я думаю, было бы славно если б к нам заглянули и просто забрали мусор, без наших просьб, но этого не случилось)
3) В туалетной комнате размещены мыло, гель для душа и шампунь (в отельных наборах «мини»), но ни щетки, ни зубной пасты - нет.
У нас были зубные щетки с собой, но не было пасты и я обратилась с этим вопросом к администратору, на что девушка ответила что зубные наборы у них за отдельную плату - 200 руб./шт.
Очень странно и смешно😂
Но даже при наличии таких странных моментов, всё равно ставлю 5 звезд, так как отдых удался и в целом, отелем мы остались довольны.
3
28 Ağustos 2023
Хороший для маленького городка отель.
Подробный видео отзыв смотрите на нашем канале или по поиску названия в Ютюб.
Есть вода, напор, как часто бывает в небольших городах не падает.
Номера чистые, отличный персонал. Сервис на 3* чётко.
Завтрак не роскошный но очень вкусно приготовлено, спасибо повару.
Так же брали обеды за 700 рублей, чтобы не искать и на ужин не переедать. Три комплекса: салат, суп и на выбор свинина под сыром/две рубленые куриные котлеты/спагетти болонезе. Так же всё очень качественно, котлеты куриные как дома. Тарелки оставляли пустые.
Спа маленький, бассейн, хорошая горячая сауна.. Из минусов - если заходит семья с детьми, второй семье моститься уже некуда. Из плюсов: вообще наличие бассейна в жару.
Место у отеля так же козырное
Недёшево.
2
2 Ocak 2024
Изумительный отель ,все классно от администраторов до кухонных работников,чистота,добропорядочность,все для отдыхающих,все вопросы решаются на лету))!! спасибо всему коллективу,процветания и благополучия!!!
22 Ağustos 2024
Хороший отель за свои деньги , каждый год селюсь в нем на протяжении уже лет 8, но питаюсь в соседнем «французском» ресторанчике .
Мне нравится отель поэтому рекомендую его
30 Temmuz 2023
Были в отеле 28.07.2023-29.07.2023.
Очень понравилось в отеле. На ресепшн приятная администратор сидела, ответила на вопросы, помогла найти автобус, подсказала, куда сходить можно.
Брали номер Аппартаменты под крышей, очень прикольно 🙌🏻
В номере было всё, что нужно, чисто, аккуратно. Холодильник, микроволновка, большой стол. Кондиционер сильно работал)
Бассейн шикарный, тёплый. В сауну не ходили, не очень люблю, но со стороны хорошая. Есть небольшой душ.
В шаговой доступности Пятёрочка, кофейня.
От отеля можно сразу выйти на аллею, а там и в сторону ущелья.
В общем, очень приятно было находиться. Приедем ещё ❤
3
28 Şubat 2023
Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 23.02.2023 по 26.02.2023. Отель очень понравился. Отличное расположение, самый центр курортного района, рядом и достопримечательности и кафешки и магазины, все в пешей доступности! Сам отель уютный, везде чистота, номера вполне комфортные, что не мало важно - хорошие спальные места (матрасы и белье отличные), бассейн и сауна вообще супер! Добротные завтраки, каждый день было что-то новое и по - домашнему вкусное. Очень приветливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо за массаж, рекомендую!
3
13 Ağustos 2024
Останавливались в номере люкс, номер большой, хороший со своей ванной, однако администрации отеля стоило бы обратить внимание, почему в номере люкс стоит шкаф с разбитыми зеркалами?! Это разве нормально? Не можете поменять зеркала?
16 Ağustos 2023
Номера отличные, очень классные матрасы, я выспался идеально. Расположение в самом удачном месте. Бассейн с сауной хорошие, огорчило разве что отсутствие шапок для сауны и других аксессуаров, ни шампуней, ни мыла нет, все надо приносить с собой. Персонал очень приятный и готовый помочь по любым вопросам их компетенции. Мне понравилось в общем.
31 Mart 2023
Отдыхали с 29.03.-31.03.2023 понравилось просто все!!!! Отель очень красивый , персонал очень приятный и доброжелательный , в номерах очень все чисто , удобно !!!!Наличие сауны бассейна прям в точку!!!! После длительных прогулок по живописным местам погреться и поплавать то что нужно!!!! Завтраки вкусные , большое разнообразие еды. Планируем приехать снова ) всем кто ещё не был в горячем ключе рекомендуем посетить этот уютный парк отель!!!!
1
28 Temmuz 2024
Маленькая парковка, будте готовы к тому что прийдется искать место для машины в окрестностях. В номере очень грязно. Номер был люкс, от люкса только название, не соответствует цене. Из плюсов только расположение
15 Ekim 2023
Отличный отель, чисто, уютно. Удобное местоположение, приветливый персонал. Есть небольшой спа и бассейн. На завтрак небольшая, но вкусная шведская линия.
При выходе из отеля попадаешь сразу в парк
28 Ağustos 2023
Очень приятное место, обширная развлекательная программа,очень чистые и ухоженные номера, предоставляют все даже тапочки, особенно хотел бы поблагодарить администратора Елену очень улыбчивый и отзывчивый работник, спасибо было приятно находиться в отеле
2
23 Temmuz 2023
В данном отеле останавливаемся уже не первый раз. Хорошее обслуживание, все чисто, отличный завтрак. Замечательное месторасположение отеля, около парка, рядом много кафе где можно пообедать.
Бассейн входит в стоимость, глубина бассейна 1.9
3
15 Mayıs 2023
Вчера приехали с отдыха! Всем очень довольны. Чисто и уютно.Бронировали 2 номера апартаменты и студию- все просто на 5+ В апартаментах есть возможность подогреть еду -микроволновка и чайник, а так же хороший холодильник. Теплый бассейн Отель в центре .Все в пешей доступности.Персонал приветливый Сам отель небольшой,но очень красиво оформлен Спасибо! Обязательно вернемся ,а друзьям и знакомым посоветуем обязательно!!!
3
1 Kasım 2023
Отличный отель. Чисто, уютно. В номере чайный набор, холодильник. Вежливый персонал, хорошее расположение. Небольшая парковка рядом со входом. Ночью тихо, спокойно. Хорошо отдохнули.
1
1
11 Haziran 2023
Отличный отель. Уютные номера и приветливый персонал. Есть завтраки, СПА, рядом все достопримечательности. Напротив Пятерочка.
Из минусов: полотенцесушители работают только при постоянно включенной горячей воде. И постояльцам запарно включать ее постоянно и отель платит за такое странное решение
1
1
21 Aralık 2023
Прекрасный отель: отличное расположение, есть лифт, хороший бассейн и сауна, предупредительный персонал, и, главное, очень тихо и спокойно. Все очень понравилось
1
11 Eylül 2023
Очень положительные впечатления об отеле. Расположен очень удобно, радом с санатоным парком, в тени больших деревьев. Бассейн,сауна, завтраки - все на высшем уровне. Однозначно рекомендую к посещению
3
7 Ekim 2023
Очень много плюсов гостевого дома: лифт, просторный номер, в номере все для проживания, у нас была кровать, диван, стулья, стол, холодильник, кондиционер, уютная столовая, питание не из Интуриста, но все свежее и по домашнему, чисто везде, уборка по заявке, предлагали каждый день, рядом парк, магазины
26 Temmuz 2022
Очень рада, что выбрала для нашего мини-отпуска этот отель. Живём в 205 люксе с тремя детьми. Номер просторный, светлый. Нам очень удобно и уютно. Большая ванная, есть биде. Убирают каждый день, обновляют запасы питьевой воды, чая и сахара. Девушки на ресепшене очень вежливые и доброжелательные. За день до приезда мне позвонили, уточнили время заезда. Приехали мы раньше 14:00, номер был готов, заселили моментально. Завтраки нас тоже устроили: два вида каш, яйца, овощи свежие и тушеные, фрукты, нарезки, кофе, компоты, сладости. Каждый из нас нашел себе что-то по душе. Располагается отель в отличном месте, у нас из номера вид на ул.Ленина. Бассейн дети тоже полюбили. Вода тёплая, чистая. Сауна приятная. На ресепшене выдают полотенца для бассейна. Возможно, есть какие-то недочёты, но нам так хорошо отдыхается, что концентрируемся только на положительном. Благодарим отель за теплый и радушный приём!
5
23 Haziran 2024
Очень понравился отель. Замечательное место. Чисто , уютно и улыбчивый персонал. Отдельно спасибо за бассейн.
1
14 Eylül 2023
Хороший отель, вкусные завтраки, чистый, с комфортной температурой бассейн.
Небольшой минус - уборка номеров: порой забывают поставить бутилированную воду; сменить полотенца; ну и если Вы сами «заправили» постель (как попало закинув одеяло) никто не будет перестилать и ровнять за Вами постельное белье ;))
В целом, отель неплохой, администраторы доброжелательные, улыбчивые девушки!
15 Kasım 2023
Отдыхали трое суток. Приезжали из Волгограда. Начнём с ресепшена. Девочка встретила уважительно, все быстро оформили, но заселили часов в 11, мы просто рано приехали. Спасибо за это. Номер был на 4 этаже. Чистый, но душевая кабина вся ржавая, и это 3 звезды. Интернет не добивал на 4 этаж, мы говорили, но нам сказали что ни кто не жаловался. Ну да ладно. Номер убирали, девочки большие молодцы. Завтраки были конечно скудноваты, но вкусные (были мы в 3 звездах) есть с чем сравнивать. В бассейн сходили один раз, так как от такого колличества хлорки просто не чем дышать. И вода в бассейне была холодная. Слышимость это просто нечто, мы слышали как сморкаются и писают соседи. Это повторюсь 3 звезды. Вообщем впечатления не очень. Еще раз бы мы туда не поехали 100%.
1
21 Ekim 2023
Хороший отель.Бассейн 4 из 5ти ( 4 лежака оч мало). Питание 5+. Очень рекомендуем массажный кабинет. Замечательные мастера. Один минус - маленькая парковка, очень неудобно семьёй, к примеру тащить сумки в номер метров 800 от ближайшего свободного места, т.к. все там в округе занято, а перед отелем разгрузится не получится, поскольку дорога проездная.
1
12 Ekim 2024
Отличный очень даже отель. Очень удобное место расположение. Отзывчивый и знающий свою работу персонал. Очень чистые и просторные номера.
27 Eylül 2024
Хорошее расположение, тихо. Но уборка плохая, внимательно проверяйте поверхности и санузлы.
17 Mart 2024
Все начинается с ресепшн: девочки умницы, приветливые. В номерах чистота, все необходимое есть. У нас был включен завтрак - все вкусно, разнообразие
21 Mayıs 2023
Очень хорошее место. Приехали на сутки отдохнуть в Горячий ключ и выбор пал на эту гостиницу. Сняли люкс, номер просторный, уютный, чистый. Завтрак в формате шведский стол, вполне достойный за свои деньги. Так же в стоимость входило посещение бассейна и сауны, что приятно порадовало.
1
21 Ağustos 2022
Номера:отличный номер, чисто, в наличии были чайник и чай, телевизор со смарт. К ванной комнате тоже никаких нареканий, чистые полотенца всегда и наличие фена, мыла, геля для душа, а так же шампуня очень приятны.
Обслуживание: тоже прекрасное
Персонал: очень вежливые девушки на ресепшне, всегда помогла по любому вопросу. Горничные тоже прекрасно вы поняли свою работу, даже когда уборка была не нужна, поинтересовались не нужна ли нам ещё вода, чай и расходники для душа.
Расположение: крайне удобное, центр парковой зоны, отличный вид с балкона был. Кафешки и рестораны были буквально в 5 минутах ходьбы, да даже напротив стояло неплохое заведение "сели поели"
Бассейн: бассейной остались очень доводьны, чисто, красиво, приятная температура воды.
Единственное что можно отнести к небольшому минусу это , то что живя на 3 этаже вай-фай там плохо ловил. В целом замечательное место, в котором с радостью отдохнул бы ещё раз
4
1
13 Mayıs 2024
На удивление в вполне хороший отель. Не плохой завтрак на -1 этаже, есть бассейн. Единственное что номера на 4м этаже без окон и более бюджетного сегмента
21 Nisan 2023
Отдыхали семьей всего три дня, но этого хватило, чтобы оценить отель. Чисто! Уборка ежедневно. Вежливый персонал, вкусный завтрак (шведский стол), удобное расположение, сауна с боссейном (вода была немного прохладная, но может, просто мы мерзляки)) Вернёмся сюда обязательно
4
30 Ekim 2023
Не плохой отель, расположение шикарное, питание не плохое, сотрудники хорошие, сняла 2 звезды за номер. Перед бронированием уточняла как обстоят дела с интернетом, для меня это крайне важно, тк работаю удаленно и стабильный интернет необходим, меня уверили что все отлично. В итоге, в номере 404, и полагаю что на всем 4 этаже интернета нет, иногда пробивает, но связь крайне плохая, попросила администратора вызвать специалиста и поставить усилитель, но мне отказали, сказали работай на ресепшене, а там постоянный шум. 2 момент это клопы. Осенью их много, а на мансардных окнах нет сеток. Ну как так, не открыть, не проветрить и это конец октября, а летом как? Почему не поставить сетки? В общем отзыв пишу не .овна ради, а в надежде на то, что руководство увидит и решит проблемы. Хотелось бы вернуться.
19 Mart 2023
Отличный отель, расположен при входе в Курортный парк.
Номера большие, с удобными кроватями.
Есть выбор проживания с питанием и без.
Завтрак - шведский стол. У меня в стоимость были включены сауна с небольшим бассейном.
Каждый день дают воду, чай, мыльные принадлежности.
Есть своя небольшая парковка+городская.
1
22 Ağustos 2023
Хорошая гостиница. Номер чистый, бельё и полотенца чистые. Обстановка в номере (мебель) достойная. Есть чайник, вода, чай. Вид из окна хороший. Есть б/п парковка прямо рядом с гостиницей.
Соответствует заявленному уровню.
26 Ekim 2024
Первым делом хочу сказать за сервис, две блондинки на ресепшене очень неприятные девушки, которых следует обучить работе с клиентами, они лишний раз не улыбнутся (только из-за этого не захочется вернуться к вам) им оценка 0/10.
Хочу поблагодарить девочку с темными волосами, очень приветливая и приятная, помогала убирать ночью клопов (вынесла около 20 шт)
тоже, возьмите на заметку, дорогое руководство, что за этим тоже
нужно смотреть, сейчас самый сезон этих жуков и не особо приятно находиться в комнате с таким количеством.
по поводу душа в номере, купаться было невозможно, очень плохой напор воды, где помыть голову это была отдельная история.
по поводу чистоты номера вопросов не имею.
далее, у меня был включен завтрак , завтраки всегда вкусные и выбор на шведском столе был приличный, хоть за это спасибо.
Это наверное всё, что я хотела сказать)
Вижу, в прошлых отзывах тоже есть жалобы за сервис в вашем отеле, поэтому примите меры.
11 Aralık 2024
Şehir merkezinde şık bir otel ve yakınlarda rahat bir yürüyüş alanı var...
Orijinalini göster · Русский