RESO-GARANTIA
119 yorum
18 Ekim
Категорически не рекомендую!! Серсис просто на низшем уровне !
Звонила сегодня - хотела для оформления сотрудникам компании узнать стоимость ДМС
Попросили почту , чтобы я составила заявку - в которой не понятно от слова ничего - зато сходу должна свои все данные оставить и карточку организации прикрепить. Написано, что я должна указать сама клиники - списка нет совсем - категорий на которые они делятся тоже
После позвонили по телефону - уровень сервиса далее просто превысил всё! То, как общалась со мной явно уже пожилая женщина просто не передать словами : повышенный тон, словечки как у учителя который гораздо выше тебя - постоянные "Понятно вам ?" Испытала массу неприятных эмоций и уже на этой стадии не хочу обращаться в данную организацию. Спросила в конце ее фамилию -
Гришина Ирина Николаевна . Попросила ответить сколько будет стоить выбрать средние по классу клиники и добавить стоматологию ( тоже клиники средние ) - начала мне озвучивать 4 суммы - а вдруг я другое захочу . Список клиник не представила . Высылать тоже отказалась. Потом перезвонила, сказала, что выслала Стандарт якобы. Хотя я просила выше, чем стандарт!! Суммы я сама должна была складывать и одну так мне четко и не сказала. Расстроена таким сервисом и таким общением !
1 Eylül
Все пояснили быстро и четко,оформили возврат и новый полис за считанные минуты, огромное спасибо сотруднику Харитоновой Ирине за профессионализм и вежливость!
23 Kasım
Arabayı 40 bin ruble olarak tahmin ettiler ve araba servisindeki onarımın maliyeti 80 bin ruble, sigorta şirketinin arabayı onarıma göndermesi için bir talepte bulundular. Bana Reso'nun herhangi bir araba servisiyle sözleşmesi olmadığı söylendi mi???? Bağımsız bir uzmanlığa başvurmak zorunda kaldım. Reso'da arabanızı sigortalamak büyük bir aptallıktı. En nefret edilen şirket.
Orijinalini göster · Русский
10 Temmuz
Хороший офис, грамотные сотрудники. Все четко, понятно и по делу. Спасибо, что вы есть.
15 Mart
Категорически не рекомендую. Имею полис КАСКО. Вместо ремонта, что прописан в полисе, выплатили деньги. Причем без предоставления обоснований. Начальник отдела урегулирования убытков заявил, что на выплату не провести ремонт. Они это знают. Не устраивает, пишите письма (есть запись разговора). Обоснования отказа в ремонте так и не предоставили. Никаких расчетов тоже. КАСКО - это не осаго, все взаимоотношения регулируются только в суде (но это для сведения читающих). От выплаты отказался, деньги вернул. Отремонтировал по ОСАГО. Но что учинила эта СК: на полисе теперь висит расчет и убыток (выплата), и новая страховка теперь стоит бешеных денег, причем у всех страховых компаний. Или вообще отказывают в оформлении КАСКО. В прошлом году по предыдущему полису был ремонт по каско с претензией по качеству выполненных работ. В результате СК отправила в этот же "белый" сервис на ремонт, в котором мало того, что разворотили бампер и испортили накладки, так еще и отказывались фиксировать скрытые повреждения. Салон вернулся в таком состоянии, что пришлось ехать в химчистку. В этом "белом" сервисе еще и деньги за ремонт требовали!!! Ну и Ресо-гарантия тоже не подкачала. Отказала с ремонтом и не предоставила никаких документов. На все претензии даже отвечать не стали. А приглашения на осмотр прислали письмами после назначенных дат осмотра. Вот теперь думайте, стоит ли оформлять тут каско? Эта страховая в трудную минуту Вам точно не поможет. Проверено на практике.
4
2
29 Temmuz
Обращался за выплатой ущерба, хорошее впечатление от общения с сотрудниками, в частности хочу поблагодарить Ольгу. Спасибо.
1
14 Ağustos
По моему мнению хорошая страховая компания, приветливые и грамотные специалисты на примере Ирины Валерьевны
1
21 Mart
Очень хорошее место, грамотные специалисты, помогли быстро оформить необходимые документы
14 Ekim 2023
Дело как было: получил машину в наследство. Собственник умер через месяц-два после того, как застраховал здесь тот автомобиль. Я приехал для оформления возмещения (с документами о праве на наследство, все на машину и старым полисом). Сделали все за 10 мин. Деньги пришли на следующий день. P.S. с РеСо при страхом случае ни разу не сталкивался
2
29 Kasım
Kibar çalışanlar. Sorular çok hızlı bir şekilde çözülüyor
Orijinalini göster · Русский
20 Şubat
На осмотр автомобиля приезжаешь и ждешь в общей очереди . Запись не предусмотрена . Приняли документы спустя 3 часа . Осмотрели еще через час . Это просто издевательство над людьми .
3
16 Ocak 2023
Постоянный клиент компании. Персонал вежливый, компетентный. Документы оформляются быстро. Проблематично с парковкой рядом, но если не лень пройтись 5-10 минут, на парковке у ТЦ Утюг всегда можно найти место.
3
1
19 Ağustos 2022
Доброго времени суток всем, данная компания по страхованию на мой взгял лучшая из лучших, ситуация была экстренная и требовала решения за несколько часов, менеджер данной компании Евгения Березан, профессионально решила вопрос по ипотечному страхованию. В 13:00 выхожу на связь с менеджером в день сделки, полис готов в 14:00, далее в 16:00 я уже на сделке с полным пакетом документов. Скланяюсь вам в ноги Евгения, покупка квартиры и день рождения совпали) огромное человеческое спасибо.
4
1
9 Ekim 2023
Потратил 5 минут на оформление осаго. Приветливый коллектив. Всё отлично! Спасибо!
27 Kasım
Kalitatif olarak süper hızlı
Orijinalini göster · Русский
13 Ocak
Не попадайте в ДТП получите копейки !
С полисом этой компании, нужно ездить и молиться чтобы в вас никто не въехал!
1
28 Ağustos 2022
Доброго дня ! 1 слово круто быстро и даже можно сделать все на расстоянии если нет возможности добраться 5 из 5 . Лучшие цены и достойного качества
1
1
20 Aralık 2022
Отличный персонал,девушки отзывчивые быстро все оформляют.Удобное месторасположение,центр города.
3
2 Aralık 2023
Дорогая страховка, что КАСКО, что ОСАГО. В других страховых на порядок дешевле при таких же условиях.
1
1
7 Mayıs 2023
Обращался по возврату части страховки после продажи машины - сделали оперативно меньше чем за 5 минут. А так одна из самых дешёвых страховок
11 Nisan
Много лет страхуюсь в ресо, всё устраивает
20 Ocak 2023
Офис неплохой,на ресепшн девушка вежливая, доброжелательная.Прльщубсь услугами давно ,оформляю онлайн ,в офис приезжала поменять данные.Как в деле не могу сказать ,оформляю ОСАГО.
16 Aralık 2022
Доброе время суток!Отличная страховая компания вежливые сотрудники все четко быстро и понятно💐
3
18 Şubat 2022
На днях обращался по случаю дтп на Новомосковское шоссе. Был приятно удивлен работой этого отделения. Особо понравились отзывчивость и профессианализм сотрудника Юлии, которая составляет документы, и Екатерина, которая их проверяет изначально.
3
2
24 Haziran 2022
Была в центральном офисе на Советской 31. Приветливо и быстро решили мою проблему. Пять с плюсом! Сотрудник, которая со мной работала, - Ангелина. Спасибо ей и компании!
3
1
9 Şubat 2022
Хорошая компания. Была на новомосковском шоссе по поводу выплаты страховки. Вежливые девушки, всегда хорошее настроение и, все расскажут, объяснят. Только здесь буду страховать машинку.
3
4
11 Temmuz 2020
Всем доброго дня! страхуюсь уже несколько лет в РЕСО Гарантии обращался в разные офисы по городе Тула но на Советской 31 очень приветливые и доброжелательный а самое главное профессиональный персонал! Отдельное спасибо хочу выразить Евгении Березан сделала всё очень быстро и качественно мне осталось лишь только заехать и забрать ( в субботу тоже рабатают и в воскресенье ) Хотя мне можно было и электронное ОСАГО оформить но я захотел "бумажку". Всем советую обращаться в данный офис!
1
2 Temmuz 2022
ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ.Решают все вопросы.Пользуюсь регулярно всем рекомендую.Даже спорные вопросы по суду были закрыты.Персонал на высшем уровне.
3
1
18 Haziran 2022
Обслужили быстро. Деньги при возврате ОСАГО получили сразу же в кассе. Плохо, что для этого пришлось ехать в Тулу, т.к. в своем городе я вернуть ОСАГО не мог. С парклвкой большая проблема. Пришлось оставить машину на порковке торгового центра и дальше пешком.
1
15 Mayıs 2023
Хорошая контора, отличный персонал, выручили в свое время!!!
2
27 Aralık 2021
Вежливые девушки, всегда помогут со страховкой, найдут подешевле, всегда ищут специально для меня, это очень радует, поэтому очень давно делаю страховку там!
2
2
1 Ekim 2023
Очень профессиональный подход к каждому клиенту.
1
16 Ekim 2022
Никогда больше не буду пользоваться услугами этой страховой компании. Обслуживание на самом низком уровне. Персонал просто не компетентен!!!
2
2
15 Ağustos 2022
Отлично все Вежливые сотрудники все обьяснили помогли Я очень доволен
1
6 Şubat 2022
Говорю свое мнение:по каске ремонтировал лобовое стекло,без проблем,позвонил на горячую линию зарегистрировал,что отлетел камень со встречного авто,сказал нужно оригинальное стекло выдали направление,проконсультировали.а вот с сервисом были проблемы,но сейчас разговор о страховой компании.
19 Kasım 2021
Очень понравилось обслуживание, приветливые девушки, быстро, без проволочек и главное - демократичные цены.
3
7 Kasım 2022
Больше не буду пользоваться услугами этой компании..просидел целый день..оценили в копейку.больше к ним обращаться не буду и другим не советую..
1
2
30 Nisan
Компание просто изумительное. Спасибо большое Ангелине😉
1
15 Ocak
Всё хорошо и покупки и возмещение
9 Aralık 2023
Всё хорошо. Мне нравиться.
6 Aralık 2021
Нормально. Сотрудники сами заблаговременно напоминают и предлагают обратиться к ним за продлением договора страхования. Всё согласовывается по телефону и остаётся только однажды посетить организацию для подписания документов.
27 Ocak 2022
Обращалась по поводу ДТП. Чудесно просто, что у них нет записи, а живая очередь! Иначе все бы просто не успели оформиться. Все быстро, четко, профессионально.
4
2
25 Ocak 2022
Компания живет в прошлом веке. Давно везде существует предварительная запись, а тут живая очередь. Клиенты сидя целый день, не успевают сдать документы. Одно радует, сотрудники профессионалы своего дела.
3
1
1 Aralık 2022
Отвратительная страховая компания.
ДТП 18.10.22, есть КАСКО, однако по настоящее время ни ремонта согласно договора, ни выплаты (и даже подтверждения что готовы оплатить) нет. Страховой случай АТ12530679.
Буду ли я далее страховать по КАСКО автомобили компании и свои - ответ очевиден, нет.
1
6 Şubat 2022
Возможно кто-то недоволен, но по моему мнению всё как и должно быть. Вовремя напомнят, ожидания нет. В обмане не замечены. Ну и достаточно надежны. Рекомендую.
2
11 Ocak 2022
Завышают суммы страховки не совсем честно ведётся работа с клиентами в чем это заключается промолчу, не тактично будет с моей стороны рассказывать того чего не стоит но если есть знакомые решат почти всё вопросы
4
16 Aralık 2023
Быстрое страхование. Класс
11 Aralık 2020
уже более 10-ти лет страхую в этой компании несколько своих автомобилей и даже авто друга. по одному из своих авто возвращал деньги всвязи с продажей (проблем не возникло, кроме предоставления полиса- думал, что потерял). единственный, НО бОООльшой минус - это отсутствие возможности рядом припарковаться, только у Сбербанка или дальше у большой стоянки у Искры
2
1
2 Mart 2023
Всё культурно и адекватно , но на машине , некуда деваться !!
1
1
24 Haziran 2022
Хорошие специалисты своего дела!
Уровень высший! Всем рекомендую
3
1