Только что выехали из гостиницы, которая оставила двоякое чувство. Хорошое место , но много ньюансов. Номер стандарт-чисто, есть минимальный гигиенический набор, есть кондиционер, но нет холодильника. W-fi должен быть, но подключить нас так и не смогли. Матрасы с выпирающими пружинами, может не на всех кроватях, но нам попались именно такие. Бассейн чистый, тёплый, с детским отделением. Но гидромассажные приспособления включаются по какому то расписанию, приходилось ждать. Есть 3 бани: русская, соляная и хамам, который не работал. Есть ресторан, с летней верандой, который тоже не работал. Поесть можно было в кафе при источнике, цены приемлимые по меню. Но в воскресенье к ужину почти ничего не осталось, пришлось ехать в город, в кафе. Поэтому на сутки остановиться вполне можно и если быть с хорошим настроением, чтоб больше не искать другие недостатки.
Праздновали в кафе Серебряную свадьбу, все супер, готовят вкусно. Организатор банкетов Людмила всегда на связи! Небольшой минус, попалась официант стажёрка и были вопросы по сервису, но на то она и стажёр, чтобы учиться, общего впечатления это не испортило! Рекомендую!
Реальные фото полу люкса!Здесь грязно,рвано,и старо всё!Посуда,унитаз,воняющие потом старые подушки из комков синтетического наполнителя,замызганный в@нючий диван!В ящиках мусор,отвратительно просто 😭Пуфики из под стола я даже выдвигать боюсь,как и продукты в холодильник складывать!Здесь ужасно всё!!!Если не хотите испортить себе командировку,а ещё хуже-отпуск,это место не для Вас!!!Ну и завтрак,который входит в стоимость проживания,на фото!Отдельное «произведение искусства»!13800 взяли за 3 ночи с завтраками!Позвала персонал для уборки номера,у них нет даже чистящих средств.Мокрой маленькой грязной тряпкой прошлись по некоторым поверхностям,сказали что у них нет ни Доместоса,ни порошка,лежит средство от жира!Причем тут жир???В номере грязь!!!Попросила очистить унитаз из чего-то коричневого!У нас нечем чистить!Я в шоке,мягко говоря…Почему то отзыв отклонен..это потому что он плохой и звезд мало??Но больше и не заслужили!
Отдыхали в начале октября 24 года. Плюсы: хороший бассейн, в номерах чисто, приличные завтраки. Персонал старается, по мере сил и возможностей...
Минусы: цены реально завышены, брали люкс номер, не тянет даже на стандартный... Техника уставшая, матрас пружины торчат. Диван в люксе рассыпается....
В общем не плохо, посетить 1 раз можно.Проживали 2 суток .Персонал приветливый, в номере чисто, но ремонт освежить не помешало бы(стены покрасить). Бассейн и бани супер! Кафе, нам не понравилось, поели один раз, потом ездили в город.
Искали место где покушать и забрели на кафе семья.не знаю как держеться это кафе но то что там приготовили это нельзя назвать едой.был борщ из пачки и цезарь с горячей курицей не понятный сыр можно продолжать бесконечно что было не вкусно и не красиво.девушка которая обслуживала не охотно.вообщем не рекоминдую как кафе к посещению
В номере оборваны шторы, сломана сантехника( вода в унитазе бежала постоянно). Неужели еельзя это все устранить. В ресторане в меню заявлено много блюд, а еа самом деле почти ничено нет на ужин, кроме пельменей. Сразу портится все впечатление. Завтрак неплохой: каша, яйцо, сырник. Вполне хватает. Оценка 3.
Хорошее место для отдыха. Персонал приветливый, номера чистые есть все что нужно для отдыха. В кафе можно вкусно покушать. Снял одну звезду за отсутствие кулера на четвёртом этаже, где был у нас номер. Спасибо за отдых!
Сам ресторан не плохой, по ценнику не сорентирую, был на юбилее. Блюда по средненькому, шашлык на кости, костей 80%. Официанты на тормозах, то второе не принесут, то тарелку чистую. В общем на любителя.
Отличное место для отдыха во время путешествия. Красивое здание, чистый номер со всем необходимым и вежливый персонал оставляют самые приятные впечатления
отличная гостиница, кормят вкусно! номера уютные... но не помешал бы косметический ремонт и чистка коврового покрытия, приятно удивили цены в ресторане, готовят очень вкусно
В гостинице в корпусе со стороны дороги (где нет горячего источника) грязное постельное с каким то чёрным сором и с чужим волосом, телек не ловит сигнал,подоконник и стекла грязные, на бачке унитаза тоже был волос чужой
мужской!Стены и двери тонкие, слышно как ходят и говорят соседи.В том корпусе где горячий источник цены аховские!!! В кафе я купила среднюю пачку чипсов,кальмары и маленький батончик Сникерс и отдала за всё это добро аж 530 руб.!!! Ужас!!!
В гостинице холодно , горячая вода пошла только после 10 минут пропускания, матрасы все продавлены, в кафе где источник недовольное лицо официанта, салаты и паста достойные, а вот хачапури написано по аджарски, а на самом деле по Кургански . Сырое слоенное тесто и яйцо походу сразу с хачапури запекали это блюдо не заказывайте там.
1
Инкогнито 9990
5. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs
Останавливались переночевать при переезде из Омска в Москву на машине. Брали самый дешёвый номер. Номер маленький, но в нем есть все (моющие принадлежности и даже тапочки). На этаже микроволновка и чайник. Для постояльцев гостиницы посещение термального бассейна и сауны входит в стоимость номера. Замечательно провели время в бассейне. Утром выезжали рано в 6 часов. Нам приготовили ланчбоксы, т.к. на завтрак мы не попадали. Парковка на огороженной территории комплекса. Гостиница находится в 500 метрах от трассы на Челябинск.
Персонал доброжелательный. Советую всем.
Средняя стандартная гостинница, быстрое заселение, номера чистые, но уже хочется ремонта. Завтрак континентальные - простой, но сытный (каша гречневая, сосиска, чай и бутерброды с сыром и маслом). Пожелания - сделайте тёплый вход в бассейн, как в других современных термах... Сауна солевая нам понравилась, русская - была прохладная, а хамам не работал в тот день. Персоналу благодарность за быстрое реагирование на просьбы))) в целом всё хорошо
Все отлично. Отзывчивый и вежливый персонал. Приемлемые цены. В гостинице чисто, вещи первой необходимости имеются.
Было бы супер, если бы сделали теплый переход из первого корпуса во второй.
23/01/24г номер ПОЛУЛЮКС, В номере холодно , на улице -22 было. В ванной держатель бумаги отвалился при прикосновении, телевизор присутствовал но пульта и антенны нет, на двери в номер, замок как в туалет в квартирах.
На вопрос о телевизоре ответили , почему я им не сказал.
Персонал не знает что у них в номере в который селят людей.
На завтрак каша норм. запеканку у детей в яслях отняли.
В следующий раз проеду мимо !!!
Был в командировке и побывал в данном отеле. Бассейн чистый, парные жаркие. Хамам не понял - вроде не работал. Завтраки - пойдут, голодным не остался. Номер с минусами, очень мал санузел - раковина мизерная и над унитазом - весьма неудобно чистить зубы.
Не самый приветливый персонал. Были проблемы с заселением. Огромный минус, что в номере нет холодильника, хоть бы самого маленького. В жару даже минимальный набор продуктов пропадает за час. Телевизор есть но не работал. Огромный плюс- бассейн! Особенно в прохладную погоду или время года. Когда на улице жара, удовольствия меньше, но всё равно, отлично расслабляет.
Если вы хотите вернуться в прошлое лет на 20 тогда Вам именно сюда, отвратительная еда за полную цену, хамское отношение персонала, а также грязные номера с неисправной сантехникой. Все это доподлинно воссоздано в данном заведении. Жил в этом образчике пережитых времён 5 дней. Упрашивал администратора чтобы в номере провели уборку. Когда въехал оказалась неисправна лейка для душа, попросил устранить недостаток, однако к сожалению свершения данного события я так и не дождался. По ощущениям будто побывал в хлеву. Итог больше сюда ни ногой, и буду рекомендовать всем знакомым обходить это место стороной. Не ведитесь на положительные отзывы как повелся я. Из плюсов данного злачного места только теплый бассейн.
Подумайте хорошенько прежде чем ехать на отдых в это заведение!
Со всем уважением номер 213!
Хочу поделиться в целом о горячем источнике 7иЯ. При входе в гостиницу везде мусор: окурки, одноразовые салфетки, обёртки от шоколадок и одноразовая посуда. Мангальная зона очень грязная и мангалы используются как пепельницы. В номере не работал телевизор. Заявленной ежедневной уборки не проводится, куллер заработал только после замечания, хотя я был там 3 дня. В самом бассейне вода 30 градусов. Хамам - не работает вообще (хотя в интернете про это ни слова) !!! Парилка и солевая комнаты - это единственный плюс... Моё мнение, что за такие деньги я туда больше не поеду и Вам не советую!!!
В этот раз это был ужас... Мало того, что для грудного ребёнка не нашлось кроватки, так и альтернатив не предоставили, пусть спит с мамой и папой на 140 кровати... Да еще и пришли поужинать, сказали через час приходите, мы хоккеистов кормить будем. Поселили родителей с коляской на третий этаж... Испортились, не рекомендую!!! Завтрак так вообще, вместо сырников и сосиски в тесте, ребенку дали две сосиски в целлофане и два яйца.... Что осталось и руками развела.,
Такого скотского отношения к посетителям я не встречал ни в одной гостинице страны.
Пружинный матрас пролежан, пружины упираются в ребра, спать в таких условиях проблематично.
Заезжал в середине февраля, чтобы поспать ночью, поселили в номер без отопления. В номере ~~+15-17, выпросил вентилятор, который орет как вертолет, он поработал пол часа, вроде бы номер согрелся, лег спать, но вентиляция в туалете настолько хорошо работает, что я проснулся часа через 4 от того что мерзну и уже першит в горле, во рту сухо, губы сухие, а попить нечего(об этом позже). Включил опять ветерок на минут 15, все это время не спал, потому что при таком шуме заснуть нереально, отключил, поспал еще два часа и свалил ранним утром нахрен из этой шараги, даже не позавтракав.
Теперь об удобствах.
Если захотите помыть руки или принять душ, будете это делать либо в ледяной, либо минут по 5-10 сливать, пока пойдет теплая
Питьевая вода, еë в бойлерах на этаже нету, чайника в номере тоже нету, сказали берите вон тот чайник, который на этаже, наливайте воду из крана, кипятите и пейте. Вода хлорированная, даже после кипячения еë невозможно пить. Стаканы кстати тоже пришлось просить, да и вообще я почти час после заселения то и дело бегал и выпрашивал то, что должно быть в номере. Чайник кипятился на полу, вот так вот расположены розетки в номере.
Еще в номере был шкаф, который нельзя трогать, потому что он сломан и вся моя верхняя одежда лежала на маленьком кресле. Вот такая история о том, как я провел там часов наверно восемь, максимум девять и свалил оттуда невыспавшимся, с больным горлом, потратив две с лишним тысячи рублей, лучше бы в машине остался спать, толку больше.
Возможно мой отзыв об этом месте будет не совсем объективен, так как люди едут сюда с целью посетить бассейн или источники, мы же были здесь проездом и останавливались только переночевать. Ставлю 3 только за вежливость и доброту персонала и за внешний вид гостиницы, это тянет на 5, а сам номер на 1. Номер был 215, это жесть: очень маленький, пятна на шторах, всё сделано просто на отвали, куда не глянь, унитаз стоит в метре от стены, затрудняет проход к ванне, воду, после смыва, набирает минут 20-30, свет в коридоре и в сан узле включается одним выключателем(ночной поход в туалет разбудит всех), всё везде болтается, выпирает и тд, делал ремонт в этом номере человек, которому нельзя давать в руки инструмент, всё куда не глянь смонтированно странно, на некоторые моменты без смеха сложно смотреть, о чем думал этот человек?) из примеров, сидишь на унитазе, держатель туалетной бумаги под раковиной, расположен под таким углом, что как только ты потянешь за бумагу, сидя на унитазе (а с другого места, туда смаху и не подлезешь) весь рулон просто падает с держателя на пол, и в таком духе там сделано всё. Всё вокруг дико электризуется, кровать бьёт статикой, шторы магнитятся, когда мимо них проходишь.
Обслуживание замечательное, работники приветливые, еда очень вкусная. Замечательный светлый зал, всё видно и слышно. Удобное расположение, всем рекомендую. Замечательные фотозоны.
Отель хороший, девочки администраторы решат любой вопрос. Но вот прродавец в кафе желает лучшего. Именно, продавец. Не любит людей, странную работу для себя выбрала
Бассейн классный персонал вежливый еда в кафе замечательная порции огромные очень удобно что семья находится в черте города приятно побывать в таком месте
Хамство обслуживающего персонала, грязное постельное белье в номере, трещины на стенах номера, но самое запоминающее это свет в номере))) выключатель света в туалете включает также свет в номере. Если ночью кто-то идёт в туалет и включает свет, то обязательно разбудит другого))) и это ни случайно, потому как мы останавливались несколько раз в этой гостинице ( ситуация со светом в 207 и 209 номере аналогичная).
С июля 2022 до августа 2022 ничего не изменилось.
К сожалению, приезжать в этот комплекс больше нет желания.
Номер был забронирован и оплачен за неделю до заезда. Приезжаем в 15.00 , заходим в номер и видим, что нет полотенец и одеяла. Подходим к горничной, нам не здраствуйте, на наш вопрос где..., отвечают хамским: полотенец нет и не будет, сушатся...
Одеяло ждите.
Всё это сказано с недовольным видом и тоном. Приносят нам одеяло, оно грязное и мятое после кого-то.
Спускаемся на ресепшен и благо адекватный администратор решает наш вопрос со словами извиния за неудобство.
Но настроение от такого приветсвия испорчено.
Бассейн и сауна в пределах комфорта.
Утро, идём на завтрак. Опять какие-то недовольные тона обслуживающего персонала ,, садитесь за столик, ждите, завтрак принесем, видите какая очередь в ожидании,,
И бегает эта девушка и кассир и официант в одном лице, замотанная.
Приносит кружки с водой типа кипяток, но чай не завариваеися уже, каша рисовая (со вкусом пригорания, яйца варёные и манник)
В целом яйца и маник удались!)
Итог, очень жаль, что качество обслуживания и размещения очень низкого уровня.
Здание и территория гостничного комплекса и бассейна с саунами хорошее!
Обязательно к посещению платная рыбалка на территории (рыба клюёт и пожарить шашлык удобно) !
Нормальное соотношение цены и качества отдыха, есть недочёты, но за такую цену и не стоит ожидать звезд с небес. Если есть возможность, то кушать лучше в городе. Завтрак адекватный, а заказное меню оставляет желать лучшего.
Номера порадовали, цены приятные, все включено, и бассейн и завтраки, хорошо, бассейн горячий. Хамам не понятно работает, чайников в номере не хватило и завтрак маловат, но в целом приятно
Приехали из Екатеринбурга уставшие. Администратор встретила, все рассказала. Заселились очень быстро. Термальных источники - это какая-то сказка после 7 часов дороги. Расслабляют, успокаивают и даруют крепкий сладкий сон. Рекомендую
Отель и бассейн приемлемы (за ту цену, что платите) но все впечатление портит их так называемые бани, во первых воняет ни понятно чем, во вторых в этих самых банях немного теплей чем снаружи. Кстате в номерах нет халатов, а которые на прокат (200 руб) это ужас!)
Как комплекс на 4 а услуги шашлычной ниже плинтуса, за 4 маленьких кусочка мяса отдано 350 рублей, далее накрутили соус лук и пол лепешки итого 550 руб. Я не жадный деньги есть но,,,,,, так офигевать.
Обслуживание хорошее, банкетный зал красивый, приемлемые цены, Из минусов очень скользкий пол на входе и небольшое расхождение заявленного меню с тем, что было по факту.
Всем доброе утро!!! Хотим выразить слова огромной благодарности всему персоналу ресторана ,а особенно управляющей ресторана Людмиле Юрьевне и обслуживающему персоналу ,а именно Егору,за Ваш профессионализм, организацию и проведения нашего незабываемого выпускного бала в ресторане "7 и Я" .
.Огромное спасибо шев-
повару,все было настолько вкусно,изящьно и достойно оформлено,я бы сказала шедеврально. Шикарное заведение,везде чистота,дизайн потрясающий. А кто ещё не был в этом шикарном ресторане обязательно посетите, пусть это будет свадьба ,юбилей, именины или просто отдых с семьёй.
Хотелось бы рассказать об организации банкетов в 7иЯ.
Решили мы отметить своё главное событие 27.08.21 в банкетном зале 7иЯ, посмотрели зал, нам все очень понравилось.
И вот, мы в ожидании, последний день перед торжеством, мы оба на нервах, переживаем.
26.08.21 моему, теперь уже, мужу позвонила администратор Людмила и сообщила о том, что выбранный нами банкетный зал опечатали пожарные и предложила отметить нашу свадьбу в шатре, честно говоря, мне это оооочень не понравилось, но деваться было уже некуда, нам пришлось согласиться.
Вечером мы приехали взглянуть на шатер, мало того, что на внешний вид шатер выглядит отвратительно весь грязный и пыльный, но и внутри, так скажем, не фонтан.
Людмила сказала, что нам поставят аж 3 кондиционера, успокоила, что там всё будет четко.
В итоге, 27.08.21 мы приезжаем с гостями туда, а кондиционеры оказывается не работают, толку от них 0.
В шатре духота невыносимая, благо повезло с погодой, на улице было не сильно жарко.
Но, это пол беды, вечером пошел дождь, а шатер то оказывается у них протекает..
Ладно, на это тоже уже закрыли глаза
Ближе к завершению нашего вечера официанты вывозят нам наш свадебный торт, а он потек! Его зачем то решили заморозить, и соответственно, после этого потекла карамель..
В общем, настроение было испорчено окончательно, но и это еще не всё
В завершении вечера мы хотели забрать свой оставшийся алкоголь, но девушка- официант сообщила нам о том, что ничего не осталось 😄
В итоге, мы набравшись наглости зашли в их служебное помещение, так скажем, и обнаружили, что остался ящик водки и 8 коробок сока.
Кухня отвратительная, из всего была вкусная только отбивная.
Селедка- заветренная, в блинных рулетиках с семгой были завернуты одни брюшки, на вкус отвартно. Хотя, до этого мне многие говорили, что в 7иЯ очень вкусно..
Попросили пригласить к нам администратора Людмилу, она вышла к нам и не смогла ответить ни на один наш вопрос, даже элементарно извинений от неё не удалось услышать.
Вывод таков, если не хотите испортить самый важный день в своей жизни, то никогда и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в это заведение.
Очень плохой сервис пришли вечером сначала стояли целый час в очереди а после нас сказали свободный шкафчиков нет. 1 Звезда это еще по божески.я бы вообще -10 поставил .
Праздновали встречу Нового года в зале на 200чел, шикарное меню и программа, всё понравилось, поехала бы сюда ещё, рекомендую посетить ресторан и отдохнуть на горячих источниках, я в восторге!
Хочу поблагодарить весь персонал за обслуживание, чистоту и за уют 👍, нам всем все понравилось. Отдохнули от души🎉
1
1
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей
17. seviye şehir uzmanı
11 Ocak
Очень плохо. В кафе еда отвратительная,на завтрак дали гречу с сосисками,сосиски как будто сделаны из туалетной бумаги,самые что есть дешёвые хотя ценник в кафе конский,очень дорого.