Не оправдано дорого из плюсов есть большой бассейн и кусочек морского пляжа , шведский стол очень разнообразен и вкусен в номерах всё в строгом стиле чисто и уютно но повторюсь по цене конечно дороговато
Четырёх звездный островок в окружении трущоб, немного в стороне от центра города. В целом неплохо, включая шведский стол, свой хорошо обустроенный пляж, хоть и небольшой. Из минусов уборка в номерах только вынос мусора, полотенца за 5 дней не меняли ни разу. Для 4* как-то совсем убого.
Чисто, уютно, опрятно, отзывчивый персонал, вкусная еда. Есть лечение. Никакой суеты и толп людей, т.к. коса к этому не располагает. Но, главное, буквально прям у самого моря!!!
Соотношение цена качество.
Расположение не понятно, мне зашло - в пешей доступности приличная набережная где можно прогуляться, по пути колоритные местные домики и архитектура начала 1900х.
Номера чистые, кормили хорошо
Прекрасно отдохнули в сентябре 2023г.
Отель достойный, всё продумано до мелочей!
Приветливый профессиональный персонал, уютные современные номера,
Ухоженная зелёная территория, зона Спа!!!
Бассейны, все располагает к отдыху и релаксу.
Пляж с зонтиками и шезлонгами!
Шведский стол с разнообразными свежими, и очень вкусными блюдами!
Остались только положительные эмоции!
Спасибо за отдых!
Персонал очень отзывчивый, приятный, любезный. Бассейн и спа на отлично. Столько впечатлений и положительных эмоций.Было очень весело провести время с семьёй
Очень понравилось .
Все на высоком уровне. Номер чистый,уютный. Питание шведский стол ,очень вкусно готовят!!
Спа комплекс и бассейн крытый тоже понравились
Отдыхали с 09.08.2024. Пожалуй, лучший отель в Евпатории. Отличный ресторан, уютные номера. А самое главное- доброжелательный персонал, который создает этот уют.
В отеле отдыхали 12 дней. Хороший отель для отдыха семьи с детьми. Отличная анимация. Все сотрудники, связанные с организацией досуга для детей большие молодцы. За руку приведут вашего ребенка к номеру, не оставят без присмотра.
Достойный медицинский центр. В наличии современная аппаратура и препараты. Особая благодарность руководителю за внимание и заботу о ребенке, температура была 39,2.
Отдельная благодарность администратору Марии, которая помогала решать любые вопросы, в большинстве случаев связанные с некомпетентностью персонала.
Тариф был "всё включено". Еда обычная, иногда попадались вкусные блюда.
Номер комфортный для проживания двух взрослых + двое детей. Две изолированные спальни, два с/у, большая гостиная.
Пляж хороший. Особенно, если отдыхать в "Султан-Палатке". Входила в стоимость нашего номера. Удобно, уютно, прохладно. Можно целый день провести на пляже.
К сожалению, очень мешает отдыху на пляже множество посторонних людей, которых пускают на пляж и на территорию бассейна за 500 рублей. Таким образом отель компенсирует свои убытки или пытается больше заработать, но из-за этого страдает качество отдыха проживающих гостей.
На выходных очень много людей. Местные приезжают по скидке и дешевой цене и весь отель превращается в большое общежитие. На территории бассейна люди со своими продуктами и алкогольными напитками, в СПА со своими кремами и вениками, весь пляж занят людьми со своими полотенцами.
Минусы отеля:
жесткие подушки, отсутствие парковки, грязный бассейн, плохой WI-FI, небольшой СПА, однообразное питание, "посторонние люди" на пляже и на территории СПА и бассейна.
Резюмируя вышесказанное: хороший отель, персонал старается сделать отдых гостей комфортным. В отель вложено много инвестиций, но стратегия управляющей команды получить максимальную выгоду при предоставлении доступа всем желающим, мешает наслаждаться гостям , купившим проживание.
Какие четыре звёзды? Вы о чем. Были тут несколько раз, все изменилось сильно в худшую сторону. Номер за 26000 в сутки. Начало с заселения, в номере две комнаты, пока не пнули в одной телек не работал. Номера прямо скажем уже давно не тянут и на 2 звезды. В номере один малепусенький холодильник на четверых гостей. В сан узле нет биде, хотя в других таких номерах он был, извините но это должно отразится в цене. Бачок унитаза течет, закрывается если подергать. В раковине не сходит вода, действительно так сложно засыпать химию и прочистить?! Дальше больше. Оплачен у нас завтрак и ужин, спустились от номера по ступенькам и попали прям в ресторан, так к нам человека четыре подбежали возмущались что это служебный вход. Открытый и без каких либо табличек, серьёзно?! Но это еще не все, на столе красуется табличка как нужно себя вести во время посещения фуршета. То есть вас изначально тут все считают быдлом. Такие вещи
вы можете разместить на сайте или в конце концов в номере, но не за столом. В общем это последнее посещение этого места и никому не советую. Фото приложил
Были в спа, все понравилось, бассейн просторный, чисто, удобно. В межсезонье в будние дни по количеству людей вполне комфортно. Можно отлично провести время.
Отличный отель. Приветливый персонал. Брали полный пансион: питание 5, утром шампанское, обед сухое вино белое и красное, ужин+ пиво. Возле бассейна лобби бар - закуски и коктейли. Вечером разнообразная шоу программа. Совет занимайте столики на вечер с утра)
Это великолепное место!!! Рекомендую!!! Сервис на высшем уровне! Чистые номера, уборка каждый день. Блюда в ресторане очень вкусные!!! Приветливый и отзывчивый персонал! Ваши просьбы и пожелания не останутся без внимания. Так же хочется отметить отдых в бассейне. Тёплая, чистая вода, с восхитительным видом на море! Просто восторг!!!
Хорошее место. Практически на въезде в Евпаторию, рядом старый город. Ходит городской автобус 6 маршрута. Расположена Рибера практически на первой линии от моря, рядом прекрасные галечные пляжи Симферопольской ул., променад набережной Терешковой. Медицинский центр - приятное место. Есть разные врачи, исследования, процедуры. Пришла к лору. А открыла для себя карбокситерапию благодаря доброжелательной администратору, приятной главной медсестре.
Милое кафе на первом этаже.
Есть бассейн. Сауна.
Уборка в номерах не каждый день.Сливной бачек в унитазе течёт. Питание качественное и разнообразно. Территория ухоженная, свой пляж с лежаками и большими зонта и, крытый бассейн просто супер, так же большая зона SPA.
Были с мужем первый раз. Всё было очень круто. И персонал и кухня, бар всё на высоте. Единственный минус это сильный запах хлорки в крытом бассейне, но сейчас лето можно и на море сходить и в уличном бассейне искупнуться
Ездили в сентябре, темнеет в 18 часов и очень хотелось бы, чтобы подсвечивался уличный бассейн, персонал вежливый, в ресторане было всё вкусно, каждый день утром было шампанское, в обед и ужин белое и красное вино и пиво.
И очень жаль, что не было анимации, вечером было скучно
Впечатления прошлого года... Отель, конечно неплохой. Но! Территория ну уж точно не огромная, как кто то здесь пишет. Пляж, есть. Но это не то что свой пляж, а выход к морю - места мало. Кафешечка маленькая по посадочным местам. Бедняга Энвер зашивается на готовке. Цены, не слабые. Как обычно, в санузлах, чет да не фурычит. В спа и бассейн не ходили - у меня лето.
Главный посыл: оно того не стоит, то чего они просят - 18000 за номер платили. Бред. Жадные инвесторы, собственники или кто там ещё.
Лучший отель Евпатории
Мы с женой объездили весь Крым, но вернуться хотим именно сюда …
Кухня супер👍
Кондитеру респект
Персонал 5+
Два бассейна и свой пляж респект
Отличное место на берегу места. Были там и летом и зимой. Шведский стол, бильярд, для детей напольные игры, приставка.
И самое главное, спа. Огромный бассейн с температурой воды 29-30, темп зала зимой до 30.
Сауна финская, русская, хаммам.
И самое прикольное - душ с различными контрастами. Говорить что , не буду. Нужно просто попробовать самому
Хорошая гостиница, хорошее место расположение гостиницы. Но проблема с работниками: номера остались не убранными с первого дня и до последнего (отдыхали 10 дней). Как лежали чужие фантики так и остались лежать. Не раз просили убраться в номере, но на просьбу так и не откликнулись. А работники бара на 1м этаже некультурные жители соседних государстве, не умеют разговаривать на русском языке. А вот ресторан «Облака» потрясающий и еда отличная и официанты ребята молодцы. В стоимость нашей Путевки был включён завтрак. Завтраки хорошие, разнообразные и вкусные!
А вот администрации гостиницы настоятельно рекомендую заняться воспитанием персонала!
Отличное место. Чисто, уютно, кухня то что надо. Хорошая СПА зона, не так много развлечений, но это компенсирует организация игр и турниров
Смело твёрдые 5 звезд
Самый лучший уютный семейный отель в Крыму! Мрия отдыхает по уюту и доступности на территории отеля! Медицинская база даже есть подлечиться. Процветания!
Великолепный отель с неплохим СПА, большим (25м) бассейном и санаторным лечением. Очень спокойная, расслабляющая атмосфера. Прекрасные заботливые сотрудники, огромное им спасибо! Небольшой лечебный блок без очередей на процедуры ( в отличии от больших санаториев). Всё спокойно, без суеты - атмосфера полного релакса! В ресторане вкусная, но правильно, по санаторному приготовленная еда! Прекрасные повора!
Если хотите восстановиться в санатории с высоким уровнем обслуживания - Рибера вам понравиться.
Отличный отель, были правда не совсем в сезон, в апреле, но всё очень понравилось. Машину было место припарковать, а это очень важно. На рецепшне встретили вежливо и приветливо. Номер чистый , правда в изголовье кровати, имелись потёртости и осыпались. Уборка номера была ежедневная, всё отлично. Спа комплекс, не очень большой, но бассейн, это просто супер. При выходе из СПА была вкусная газированная вода. За завтрак отдельное спасибо, очень хороший выбор, в том числе и для деток. Надеюсь к сезону, наведут порядок на территории и набережной и будет супер, а когда заработает открытый бассейн, все получат удовольствие.
Отличное место провести время с пользой для здоровья всей семьей . Кругом чисто, вежливый и доброжелательный персонал. Рекомендую к посещению, уверенна вам тоже понравиться
Возможно это один из лучших отелей Евпатории, НО для отеля 4 звезды да еще и такого формата не вынести мусор из номера это просто позор!!! До вечера тешили себя надеждой, что зря нагнетаем, но оказалось, что не зря!!! Очень печально!!! Так же еще минус это очень маленькие раковины, в которых умываться просто не выносимо, вся вода на полу. Полотенце для ног одно и все мокрое из-за этого. И еще полотенца тоже не поменяли. Кстати, брали номер с видом на море т.е. не дешевый номер. Еще минус это хамам…вообще никакой, не тянет такую площадь.
Из плюсов это вкусные завтраки, хорошая финская и русская сауны, красивый вид с балкона.
В целом хороший отель. Но стоит обратить внимание на качество уборки ровно как и время. Растягивание уборки на весь день очень плохой показатель. У нас убирали ближе к 18:00, что абсолютно неприемлемо. Ну и не могу сказать, что качественно. Допускаю, что недостаточно персонала на уборку. Можно было бы расширить пляж, сейчас для постояльцев отеля только половина пляжа, в утренние часы шезлонгов и полотенец не всегда хватало. Также можно почистить пляж. Есть мусор (в т.ч. стёкла). Из плюсов это конечно питание. За что самая высокая оценка так это за питание и ресторан. Очень качественная и вкусная кухня. Перекрывает все минусы.
Спасибо большое за прекрасный отдых! Всё понравилось. К Вам хочется вернуться и снова получить удовольствие. Отдельное спасибо поворам, всё очень вкусно. Молодцы!!!
С удовольствием посещаю эту гостиницу, все на высшем уровне, воспитанный персонал, чистые номера, спа зона + бассейн на улице.
Снизила оценку за странно работающий душ и длительное отсутствие ремонта его
В остальном все нравится
Очень современный и продуманный отель: инфраструктура, обслуживание, питание все на высоком уровне. Отдельное спасибо барменам Богдану и Евгению за мохито, такой мы пили только на Кубе. А также Шеф повару Александре, за невероятно вкусные блюда в ресторане Облака. Отель супер, всем рекомендую.
Мохито - топ! Лучше я пробовал лишь на Кубе!
Отдыхали в сентябре 2023г.
Все хорошо!
Расположение на берегу! Вид из номера великолепный! Номера уютные, есть все необходимое.
Персонал внимательный, вежливый, готовы всегда помочь!
Питание в ресторане выше всяких похвал!!!
Также огромный плюс, это СПА И бассейны!!!
Надеюсь приедем еще !!!! Рекомендую!!!
Неоднозначные впечатления об отеле - закрытая спа зона и открытые два бассейна с подогревом (минус никто не смотрит за курящими прямо на шезлонгах)
Должна быть анимация, она в теории есть с ЧЕТВЕРГА ПО ВОСКРЕСЕНЬЕ, но её сложно назвать анимацией, а именно приходят варёные девочки которые НЕ умеют работать с детьми (даже музыку заранее детскую загрузить не могут) чего то шепчут себе под нос и естественно детям не интересно.
Детская игровая комната хорошая есть няня которая присматривает за детьми, а так же новая площадка с безопасным покрытием.
Еда на шведском столе однообразная, на завтрак отвратительные сосиски, и каши которые невозможно есть из за огромного количества сахара.
В номере всего один пуф чтобы сидеть, поэтому матрас был просижен со стороны столика т.к. вариант сесть попить чай только такой.
В целом если Вы едете сюда на два - три дня, то место отличное
Если как мы на две недели, то нет, однообразные завтраки и ужины, ребёнку скучно, через раз вместо дискотеки включают мультики, да и в бассейне не сильно могут заинтересовать что то делать.
Уборка номера ежедневная, номер пополняют средствами для ухода и чаем с кофе.
Отличный отель. Номера комфортные, чистые. Персонал вежливый и приветливый, но не навязчивый. Пляж удобный. Бассейн и зона отдыха постоянно поддерживаются в чистоте. Особое слово о кухне - она бесподобна! Всё настолько вкусно, что приходилось после усиленно заниматься в бассейне, чтобы уехать с наименьшими потерями, вернее приобретениями. В общем собираемся теперь зимой. Спасибо большое за отличный отдых!
Бассейн большой, но запах так себе + дети таки обрызгали. СПА ок, но небольшой + опять же контингент, ощущение, что сюда съезжается народ со всех соседних деревень. Особенно это видео на шведском столе. Хотя кормят неплохо, омлет был отличный + на завтрак наливали шампанское, я Крымский винодел не пью, но в зале были лидеры, сумевшие выпить по 7 бокалов на троих... С утра ..
Брать номер с видом на "озеро" - читай на дорогу рекомендую только если вы жёстко экономите. Удовольствия от вида 0
В общем и целом все плохо. Отдыхать сюда точно не поеду. На ЮБК много отелей в той же цене, но куда приятнее.
Замечательный отель ❤️ Сотрудники вежливые , аккуратные ! Постоянно в этом убеждаюсь с супругом! Еда вкусная, отличный бассейн , баня! Ценим , любим вас ! Спасибо за Ваш Труд 💞
Это место из категории легко найти - трудно забыть. Удобная внутренняя организация отдыха. Интересные интерьерные решения. Сразу видно, что создатели отеля люди креативные и творческие. Все понравилось, особенно милый ресторанчик на последнем этаже, у которого большая перспектива к развитию качества кухни и изысканного обслуживания.
Ландшафтный дизайн набережной и внутреннего морского дворика очаровал и покорил. Много улыбающихся постояльцев идут навстречу - это ли не показатель? Хотели попасть сюда на Новый год - но уже мест нет. Ничего, на следующий год будем расторопнее.
Хорошее место.
Необычайно была удивлена цене на абонемент, включающий посещение тренажёрного зала и спа комплекса всего лишь за 5500₽ в месяц. Не знала чем заняться в отпуске, так неожиданно появившемся в марте и тут такой подарок. Спа после ремонта, везде очень чисто. Бассейн быстро очищается, несмотря на наплыв гостей в выходные дни. Везде стоят кулеры с питьевой водой. Персонал очень приветливый. Тренажёрный зал с достаточным количеством оборудования и наполненный морским воздухом, что может быть лучше. Несколько раз отдыхали с мужем, как гости отеля - очень все понравилось и номера и шведская линия.
Посещаем отель с 2019 года, всегда были довольны чистотой, спа, едой даже в ковидные время при малом количестве народа кормили так же достойно. Но в этот раз растроилась прям, приехали в первый день открытия после стихии, скидку именника не дали на номер, хотя на сайте и в холе написано, что на разные категории применяется. В спа и у бассейна удивительно много народу было, но в целом конечно хорошо для отеля. Но бани и чан были холодные, при условии, что люди ходили туда-сюда всё не успевало нагреваться. А так он остаётся одним из лучших цена=качество
Прекрасный отель между озером и морем, очень понравился номер, еда в принципе стандартная, но вкусная. Вечером вне отеля немного пустынно, видимо из-за того что это не центр города. Для спокойного отдыха очень даже рекомендую!
Номера - вполне, такой "шик двухтысячных": огромные кровати с высоченным изголовьем, тёмное дерево, отличные ортопедические матрацы. СПА - на троечку с минусом: во-первых, в него нужно спускаться полэтажа от бассейна, сам маленький, всего три саунки, русской бани влажной нет, только хамам и сауна на электричестве. Бассейн - хороший, большой. Завтрак - шведка, с выбором на четверочку с минусом. Пляж - хороший, с ногомойками, песчаным пологим входом. Впечатление неплохое, но на свои деньги - дорого
Отличное место! Вежливый персонал! Вы всегда в зоне внимания персонала. Очень вкусная еда. Шведский стол. Меню всегда богатое на выбор. Есть все и на любой вкус. Отличные чистые номера! Уборка регулярно. Удобная кровать. Спа на отлично. Русская парилка, финская и хаммам (но хамам не работает! Это минус) крытый бассейн теплый и чистый. Еда и выпивка дороговато. Даже если есть деньги цены как то режут глаз. В целом все понравилось. Немного бы цены на выпивку ниже и хаммам починить)))) в целом на отлично все. Советую.
Хороший отель для семейного отдыха, заплаченных денег стоит .
Персонал отзывчивый, кухня хорошая, номера чистые👍🏻
Сняла звезду, потому что мы были уже 3 раза у вас и всегда в спа что-то не работает - то хамам , то душ впечатлений то еще что-то .
Классное место, отель отличный.Все продумано, начиная с парковки,а также интерьер номера и шикарным видом. Огромный плюс это бассейн с видом на море и подогревом в комплексе СПА. Персонал отеля проявляет себя искренне положительно, чтобы гости чувствовали себя как дома.
Отдыхали в отеле 2 дня в конце апреля. Все очень понравилось - комфортный номер, отличные завтраки (для желающих - с шампанским), бассейн и спа. Супер заботливые и вежливые сотрудники. Хочется вернуться!
Прекрасный отель, гостеприимные хозяева. Впервые отдыхали в этом отеле, когда он ещё не был сдан окончательно, не работало кафе, гости были лишь в двух номерах, велись работы. Впоследствии много раз останавливались и надо отметить, что с каждым разом отель становится только лучше. Любимые номера те, что с выходом к бассейну. Персонал приветливый. Очень чисто. Бассейн чистый и теплый, без запаха.
Эмоции утихли ,можно написать отзыв.
Отдыхали семьей в данном отеле с 23.08-26.08
В номере семейный люкс -номер 342. В ванной комнате ужасный запах канализации ,который мог усилиться ,что невозможно туда зайти. Плесень по всему периметру ,в том числе в душевой. Инсталляция в душевой давно требует замены в остальном номер на 3. Мебель уже вся покоцанная.
Бассейн на улице скользкий ,с землей на дне. Все швы в плесени На месте подсветки ,по всему периметру торчат провода (НЕБЕЗОПАСНО )!!!
Пляж 🏝️ отличный !
Кухня хорошая,за 3 дня не болели животы. В воскресенье на завтрак готовила яичницу прекрасная женщина ,спасибо ей за прекрасный завтрак и хорошее настроение.
Клиентоориентированность на нуле 👎Утром в 8:30 кофе еще не приобрести ,а со шведской линии нельзя выносить. Спасибо женщине,которая занималась приготовлением,что дала одноразовые стаканчики.
Крытый бассейн очень теплый и чистый. Хороший хаммам, немного света бы добавить.
Остальные бани 👎
Отдельный жирный минус ➖ это реакция Reception на шум под окном гостей до 5 утра. Гости кричали и слушали музыку,не давая спать. Звонили неоднократно ,на что нам говорили :Сейчас все решим и ничего не менялось. Фото звонков прикрепила. После такой ночи ,следующий день был испорчен от недосыпа. На следующей день ситуация повторилась ,только продлилось это до 00:00 часов ,после гости разошлись. Есть к чему стремимся ,Вы ведь себя позиционируете,как 4 звезды.
П.С.Дополнила отзыв фото. На звонки перестали отвечать,поэтому писала смс в надежде какой то реакции.
Отличный отель с прекрасным спа комплексом , вкусно готовят, чисто и в номерах, и на территории. Спасибо большое доброжелательной и профессиональной команде персонала!!! Анна на ресепшене отдельное спасибо!!!!