Минусы:
-Один сотрудник на ресепшене создаёт вечную бесячую очередь. А этот сотрудник и заселяет, и стиркой заведует, и едой, и даже парковкой, так что стоять вам почти каждый день и может не по разу.
-Чтобы в номере убрались нужно устраивать забастовку голодовку и черт знает что ещё.
-Интерьеры и состояние номеров просят переливания денег))
Но по совокупности, за счёт низкой цены и расположения, на 4 тянет.
ЗЫ: жили в первой половине октября 2022
Сервис оставляет желать лучшего, дальше по пунктам:
1. Жили в номере с собакой, к нам зашла уборщица, попросили ее прийти через 40 минут (чтобы она поубиралась во время прогулки с собакой). В итоге - она стучится через 2 часа со словами: "Ну все, сегодня не успели уже убраться, вы должны были сами подойти ко мне". Объясните, пожалуйста, персоналу, что строить диалог с постояльцами в таком ключе - некорректно.
2. Пришли на ужин в столовую, там был свободный стол без стульев, попросили официанта решить проблему и поставить стулья, на что официант ответил "Пойдите и возьмите их за соседними столиками", за которыми тоже сидят люди и едят. Спасибо администратору столовой, которая решила проблему и стулья нам все-таки поставили.
Снова повторюсь - объясните персоналу, как вежливо и корректно общаться с гостями!
За 17 тысяч в сутки - такое категорически не приемлемо.
P.S. К сотрудникам ресепшн - вопросов нет, всегда помогают, можно обратиться по любым вопросам, спасибо вам :-)
Если учесть небольшую звездность гостиницы, все отлично. Номер небольшой, аскетичный, но чистый и опрятный. Нет телевизора! Нам это не помешало, но для кого-то может быть дискомфортом. Бонус - хороший вай-фай и зал с игровыми приставками. Отдельно похвалю питание: вкусно и качественно. Особый плюс - идеальное для горнолыжников и бордистов расположение. Небольшой минус - нет бесплатной парковки для гостей отеля.
Все просто 🔥🔥🔥
Хочется возвращаться сюда ещё и ещё!!!!
Очень круто все, начиная от отзывчивости девочек при заселении и кончая офигенными завтраками, обеда, ужинами!!!
Хороший отель, отдыхали тут и вдвоём, и с детьми, и летом, и зимой. Хорошие завтраки. Взрослым проживающим билет на Олимпию на все время проживания обойдётся в 100 руб., детям до 2 лет - 1 руб. В холле игровая зона с приставками, тут же серф кофе
Кондиционеров нет. Под окнами кофейня и шум до полуночи. Чисто. В номере нет ничего. Койка и ванна. Это все селочи. Хочу туда ещё раз. Швед,кий стол выше всяких похвал. Левая кофемашина горчит. Имете в виду)
Отличный отель, прекрасно подходит для лыжника или сноубордиста, очень вкусная еда, в номерах излишеств нет (даже телевизора), зато близко расположен к подъемнику от которого можно спуститься к «Волчьей скале»
Классный спортивный отель! Мои дети очень любят зону Плей Стейшн. Пока они сидят бесплатно играют, можно выпить кофе в моем любимом Серф-Кофе, или уйти кататься на борде. Всё рядом!!!
Очень близко к подъемнику, буквально вышел из отеля, надел лыжи и сразу можно ехать на шале, а оттуда куда угодно, добротные завтраки со шведским столом, есть отдельная сушка для обуви, помимо этого на первом этаже неплохая кафешка не выходя на улицу
Все было бы отлично, если бы не одно огромное НО… уборка никакая, за 2 недели проживания белье поменяли 1 раз, да и то с просьбами в течение нескольких дней, что пора бы уже поменять. После первой просьбы постельное белье просто разгладили и перетянули на кровати (постельное белье постеленное неделю назад). Ежедневная влажная уборка и выброс мусора вообще не производились, только после многочисленных просьб у администратора на ресепшене. Смена полотенец за 2 недели была всего 3 раза, полотенца в желтых пятнах. Зеркала и окна очень грязные, протерты небрежно тряпкой. Туалетную бумагу приходилось
постоянно просилось, часа через 3 могли и принести, а могли и нет, приходилось снова обращаться.
Номера просторные, очень хорошие матрасы на кроватях (!!!). Слышимость в номерах сильная, все разговоры соседей прям под ухом. Холодильника в двухместном номере нет (тоже большой минус). Завтраки были очень вкусными, разнообразными. Но за кофе всегда большая очередь, 1 кружка капуччино наливается около 2х минут.
Знакомые которые были ранее в этом отеле говорят, что в прошлом году таких минусов не было, сервис был гораздо лучше! Очень печально, что ценник растёт, а сервис падает.
Из плюсов: удачное расположение (все необходимое для жизни рядом), есть шаттл до моря (платно), кулер с водой на каждом этаже, около входа в отель классная зона для чилла.
Отличный отель, постельное белье видно что свеженее не застиранный хлопок. Отличная еда - очень ЗОЖ все, качество продуктов высокое. Приехал сюда с котом. Кота выгуливал во дворе. Коту тоже понравилось.
4
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна
11. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2023
Отличное место. Пошли на уступок, поменяли вид с номера из гор на олимпийскую деревню. Шведский стол 1000р с человека, зога небольшая, но еда вкусная. В номере чисто, напор воды хороший. Тихо и уютно. Спуск для проживающих 150р на канатке.
Любимая гостиница в горах! Очень вкусная кухня! Сбалансированная! Персонал вежливый, всё расскажут, покажут... Неплохое спа. Номера аскетичные, но многого и не надо, не в номере сидеть приехали 🏂
Хороший отельчик для молодых, дерзких, стильных. Атмосфера непринужденная и открытая.
Номера скромные, без особых изысков. Чисто поспать - отдохнуть после целого дня катания зимой или прогулок по горам летом.
Для семей с детьми, мне кажется, он не подходит. Слишком шумно и мало комфортно. А для молодежи-самое то. Бар, кофетерий, доступная цена и легкая атмосфера праздника.
Наш любимый отель в Роза хутор. Наравится здесь отличный вид из окна на горы, шведский стол. Сын доволен наличием игровой зоны. Вокруг отеля много развлечений для детей и взрослых.
Отличное местоположение. Очень хорошие завтраки. Великолепные виды на горы из окна 4 этажа.
Оснащение номеров минималистично.
Звукоизоляция практически отсутствует.
Отель сильно ушатан, номерам требуется ремонт. Но это компенсируется прекрасными видами из окон, вежливым и дружелюбный персоналом. Отдельное спасибо персоналу кафе - все приготовлен на совесть, можно выбрать на любой вкус. И горячие бельгийские вафли - прелесть!
Это самый дешевый вариант ski-in в Красной поляне. Кормят не плохо. Номера большие (но в плохом состоянии и у нас был «инвалидный»). Нужно не забывать - это две звезды. И не нужно ждать тут сервиса трех-четырех звездных отелей. Платите вы тут только за место.
Важный момент - в цену номера можно включить завтраки и ужины. Это хорошая экономия получается!
Олимпийская деревня и Riders Lodge было первым местом отдыха в России после многолетних путешествий по Европе. Все очень понравилось! Если вам нужен пятизвездочный эксклюзивный сервис, вам явно не сюда. Но абсолютно все здесь соответствует шведской идеологии ЛАГОМ, т.е достаточно, без излишеств и хорошо. Скромные и чистые номера со сногсшибательными видами с балконов. Обслуживание в номерах качественное, без претензий. Персонал вежливый , всегда готовый помочь. Еда довольно разнообразная и вкусная. Есть развлечения для детей и взрослых. Сын 15 лет сказал, что ему понравилось здесь отдыхать гораздо больше , чем в Европе) И еще, мне показалось, что в этот отель приезжает определенный тип людей, креативный, позитивный и совершенно не" совковый " Может быть просто повезло) Были летом.В гостинице выдаются бесплатные пассы на фуникулеры и на трансфер и пребывание на пляже Роза Хутор. Очень рекомендую!
Хороший отель, но есть минусы, слышно все что происходит в соседних номерах, двери хлипкие, балконы без перегородок и к вам может придти собачка из соседнего номера 😀
Нет телевизоров в номерах, что очень странно
Отдыхаем здесь уже второй раз и как всегда весело!) В целом, это молодежный концепт, рассчитанный на людей для которых в первую очередь важно катание. В холле есть игровая зона с несколькими play station, где любят зависать подростки и даже дети, которым разрешают играть родители. Что немаловажно для родителей, которые тоже хотят отдохнуть)) Выбор игр для любых возрастов. В ресторане неплохой шведский стол, голодными не останетесь. Удобный съезд от отеля к кресельному подъемнику Шале.
Были в отеле разным составом: вдвоём и всей семьей. Мое мнение-это уже прям семейный отель. 1. Можно купить полный пансион и не париться чем и где кормить детей 2. Факт того, что вашими соседями будут собачки и дети легко уравновешивается наличием детей и собачек у вас😂. Слушаете друг друга 3. Расположение прям на горе. Очень удобно!
Просто обожаю.
Идеальная точка для активного катальщька.
Отзывчивый персонал, всегда с заинтересованностью к запросам, стараются помочь.
Бар по вечерам выше всяких похвал. 😂😂😂
Вот на приставки бы разнообразие в играх, какой-то унылый набор игр 😂😂😂
Забронирован номер на февраль, посмотрю, может, что изменилось 😂😂😂
Классный отель. Отдыхали на майские праздники всей семьей с ребёнком. Хорошие номера, шикарные виды на горы из окна номера. В шаговой доступности подъемники. Свежий, чистый горный воздух.
Отличный шведский стол. Брали полный пансион. Всегла очень вкусно кормили.
Завтраки отличные, персонал отзывчивый очень, расположение лучшее, кровати хорошие, номера уставшие, дверь и стены как будто бумажные, шумоизоляции никакой.
Извукоизоляция в номерах отсутствует. Слышно как ходят люди в коридоре, слышно как набирается ванна у соседей.
Прикольно что есть капсульная кофеварка, но какой в этом смысл если в номер не приходят ни чай обновить, ни кофе.
Жили тут 4 дня и у нас ни разу не убрали!
Даже если повесить табличку на ручку двери с просьбой об уборке. Даже если попросить на ресепшене об уборке. Даже если у вас спросят во сколько вам удобно что бы убрали комнату. Пообещают прийти в 12 и не уберут. Хотя я специально из номера в это время ушла с семьёй.
Приходится ходить и выпрашивать туалетную бумагу. Выносить мусор самостоятельно.
В таких ситуациях человеческий фактор играет большую роль. Извинитесь, скажите что вам жаль что так вышло. Но нет, на ресепшене мне сказали что не успевают убирать. Все. Им на мои чувства и на мои неудобства наплевать.
Осадочек остался. Сюда ещё обязательно приеду, но не в этот отель.
Очень достойный вариант для покататься.
Персонал отеля отличный.
До подъемника 5 мин.
В столовке кормят хорошо, разнообразно, за 6 дней не надоела еда.
Номера довольно комфортные, но ванна прям совсем бюджетная, иногда присутствовал запах канализации.
Смело могу рекомендовать как для свободных райдеров, так и для семей, людей любого возраста.
Есть детская комната и детская дискотека (платные).
1 мин. от аптеки и алкомаркета, до продуктового 2-3 мин.
Вокруг несколько баров и ресторанов.
200 м до кресельного подъемника на недлинный склон (работает вечером).
Рядом есть места более комфортные и уютные. Проходной двор, постоянный шум, даже ночью. Ванная-Советский Союз ! Убираются в номерах хорошо претензии нет.