Жаль нельзя поставить меньше одной звезды…
Два раза обращался для получения лекарств по страховой программе. В обоих случаях фармацевты не умели работать с такими заказами (звонят руководству и около часа пытаются разобраться с системой).
В первый раз кое как да выдали, а во второй у них заглючила система и перестала читать полисы.
Выдать так ничего и не смогли за 3 дня в разных точках)
В итоге единственная рекомендация «ну ходите к нам каждый день, пока данные не обновляться».
Онлайн заказы и брони отменяют без предупреждения и какой-то нотификации. Можно приехать и обнаружить, что заказ был снят))
Хамят, возмущаются, что от клиентов есть какая-то претензия, спрашивают «ну и как мне ваш вопрос решить теперь?».
Недопустимо такое обслуживание….
Горячо не рекомендую к посещению эту сеть аптек.
На днях посетил данную аптеку, (лучше бы поискал другую), раньше персонал был лучше, а тут уж извините фармацевт который не может банально подсказать аналог каплям для носа, это как-то перебор, по итогу дали те капли, где после 1 использования сжигает слизистую до крови и теперь ходишь в мучениях несколько дней, страшно представить если потребовались бы какие-то лекарства посерьёзнее
P.s. я думал что на фармацевта тоже обучаются, но видимо данный фармацевт учёбу либо купил, либо просто без образования работает
Лучшая аптека из сети Ригла в городе. Быстро привезли спрей от солнца под заказ. Персонал вежливый, грамотно консультирует по лекарствам. Цены доступные. Удобный график работы. Удачное расположение, есть большая парковка.
Е
Елена Громова
4. seviye şehir uzmanı
16 Mart 2024
Делала заказы через аптека. ру и ближайший удобный пункт для получения товара указала аптеку Ригла в Гагарине. В первый раз после полученного сообщения, что товар прибыл, ходила за ним 3 раза. Не отдавали, объясняя, что ещё не обработаны документы.
Через некоторое время ещё раз заказала лекарства и опять не смогла их получить. Товар поступил, а отдать мы не можем, накладные ещё не обработаны..
В этой аптеке итак покупатели не частые гости и понятно почему. Даже с готовым прибывшим заказом разобраться не могут..
Смените руководство данного пункта, оно некомпетентно, раз не может решить такие обыденные ситуации.
Положительный момент:работающие сотрудники-фармацевты вежливые, отзывчивые, пытаются помочь решить вопрос, но видимо мало, что в их силах.
Удобное расположение, принимают Спасибо, выбор медикаментов велик, всегда находили все выписаное доктором. Приятные девушки, всегда помогут и подскажут. Светлое и большое помещение.
Товар заказала ещё 2 года назад ни товара ни денег, со слов такой товар в аптеку не поставляется, оповещения они никакие не сделали отказ они также не сделали при этом товар был оплачен картой заранее. Ни товара ни денег, потом они решили просто вместо отказа поставить статус выкуплен и присвоить эти деньги за товар себе. Одним словом воровство средь бела дня!!!!! Ужас а не аптека, никому не советую!!!
Добрый день !
27 марта пришла с жутким кашлем , не знала что купить , посоветовавшись с консультантом купила лекарства по ее рекомендации
И убедилась компетентности и профессионализме !!! Результат после первого приема данных мне препоратов !!! Супер