Был тур два дня в чебоксары и мариинский посад. Гид ольга доброжелательная, веселая, что нужно подскажет и поможет.водитель игорь довез нас быстро и без проишествий. Гид по чебоксарам очень интересно и познавательно все рассказала. В мариинском посаде нас необычно встретили, тоже все понравилось. Правда не было время погулять по городу, сразу после обеда поехали домой. Хотелось бы еще 1-2ч погулять и осмотреться .плюс что в автобусе есть где зарядить телефон.большой плюс за то что нам не пришлось искать где покушать все было организованно. Минус-Не было никакой информации о проезжающих населенных пунктах.звезду сняла за то что не предупредили заранее что гостиница будет другая не заявленная ранее. А так все было интересно. Есть предложение организовать тур в кострому, иваново
6 июня ездили с сыном на автобусе в Йошкар -Олу. Программа тура была очень интересная и насыщенная. Понравилась экскурсия в музей сыра с мастер-классом по варке сыра и дегустацией. Попробовали национальное блюдо Марийского края - подкоголи. Очень вкусные! Познавательной и интересной была обзорная экскурсия по городу. Особенно завораживающими и запоминающимися будут " живые часы" и часы на площади Оболенского-Ноготкова с образом Божьей Матери и звоном колоколов. Также в Йошкар-Оле посетили ресторан в национальном стиле с дегустацией марийской кухни и все это сопровождалось выступлением музыкального ансамбля, где можно было самим поиграть на музыкальных инструментах и станцевать национальный танец. 💃 Эта поездка зарядила нас позитивными эмоциями!!! Всё очень понравилось. Хочется выразить слова благодарности сопровождающей Екатерине. Она очень отзывчивая, позитивная, внимательная. Всё доступно и понятно рассказала. Профессионал своего дела. Также хочется поблагодарить водителя Сергея за вежливость, терпение,за то ,что доставил нас в целости и сохранности. Мы в восторге. Рекомендую Ривьера Тревэл.🔥🔥🔥
4 августа ездили в тур в Пермь, программа была очень интересной, насыщенной и познавательной. Понравилась экскурсия по городу Пермь, гид интересно рассказывала, было приятно слушать. Отдельное спасибо сопровождающей Екатерине, доброжелательный, позитивный и ответственный человек. Хочется выразить благодарность водителю Михаилю, за вежливость и аккуратность на дорогах. Автобус был очень комфортный, в нем были все удобства для длительной поездки. Все очень понравилось, будем путешествовать с Ривьера Трэвел снова. Рекомендую 🔥
4.10-6.10 ездили в Ижевск. Впечатления остались неоднозначные.
Из плюсов: достаточно комфортный новый автобус, приятная, участливая сопровождающая, насколько помню, ее звали Екатерина, интересная экскурсия в музее Калашникова.
По остальному, к сожалению, однозначных плюсов не могу перечислить.
Самый основной минус-ужасная организация. Я все понимаю, время заложено примерное, но почему оно постоянно было урезано в меньшую сторону, порой аж на полчаса? Постоянно приходилось торопиться, смотреть на часы, отчего не получалось просто получать удовольствие от поездки! После завтрака была обзорная экскурсия, но она получилась какой-то скомканной и не запоминающейся... Большую часть экскурсии мы провели у Михаило-Архангелского собора. Хоть он и очень красивый, но всё-таки хотелось больше увидеть и остальной город. Немного, минут 15, прошлись у памятника на набережной. (Кстати нам предложили в свободное время попробовать национальное блюдо - перепечи, но, как потом оказалось, такого времени просто не будет и ничего попробовать не удалось!)И 5 минут была остановка у памятника крокодилу. На этом обзорная экскурсия закончилась и нам предложили на выбор перед посещением музея или остановку в парке с аттракционами, или на улице с торговыми центрами, где можно купить сувениры. Большинство проголосовали за 2 вариант, но нас почему-то высадили на улице с обычными маленькими продуктовыми магазинчиками. Никаких сувенирных , только лавка с алкоголем и трикотажем. Совсем не то, что я ожидала. Ещё один важный нюанс, который испортил впечатление - это невозможность организации людей по времени. Пассажиры постоянно опаздывали к обозначенному времени и в итоге кто-то приходил вовремя и сидел в автобусе, а кто-то спокойно гулял и вразвалочку приходил через 20 минут. А сопровождающая ничего не могла с этим поделать.
Это продолжалось всю поездку.
Оставалось время до экскурсии в музее и его потратили на прогулку вокруг собора),после мы перешли дорогу и зашли в музей Калашникова. Вот там без нареканий, все очень понравилось. Интересно, познавательно, наглядно.
Как ни удивительно, но и здесь неорганизованность людей всплыла. Не все успели на экскурсию и в итоге опоздавших справедливо не пустили.
После экскурсии нам дали 15 минут на покупку сувениров в магазинчике неподалеку (это был единственный шанс хоть что-то купить на память)
Далее нас привезли в кафе на обед. После обеда было запланировано посещение зоопарка. В программе указано 2 часа, нам же выделили примерно 1,20 , чего оказалось катастрофически мало! В итоге мы успели обойти очень быстро лишь 2/3 зоопарка и обратно бежали бегом, не успев толком понаблюдать за животными, а некоторых и вовсе не удалось увидеть,потому что просто не успели дойти до той части зоопарка. В итоге после нашего прихода к обозначенному времени опять ждали опоздавших!
Переезд в Воткинск занял гораздо больше часа, поэтому были переживания, что опять урежут время пребывания в термах. Но, на удивление, в этот раз все даже раньше вернулись на ужин. В целом там было нормально, но грязновато конечно, что объясняется большим количеством людей собственно,но 2 часа там делать просто нечего.
Общие впечатления от поездки: не стоит своих денег. Программа очень сырая и скомканная, город толком не посмотрели, все на бегу, второпях. Осталось разочарование.
Хочу выразить огромную благодарность туристическому агентству «Ривьера Тревел» и лично его руководителю Андрею Викторовичу за прекрасно организованный отдых! Благодаря его профессионализму, ответственности, душевному теплу и внимательности, наша поездка стала настоящим приключением и событием в нашей жизни. Организация туров, выбор места проживания, транспорт — всё было на высшем уровне.Особенно хочется отметить индивидуальный подход и готовность помочь в любых вопросах. Это сделало нашу поездку максимально комфортной и запоминающейся.Спасибо Андрей Викторович, спасибо "Ривьера тревел"!!! Если путешествовать, то только с вами!!! Храни вас Бог!
Тур в Пермь 1 день, 29.06.2024. Город шикарный, интересный, гид из Перми очень интересно и познавательно рассказывала, профессионал своего дела, а автобус и сопровождающая Мария из Белой Холуницы-это что-то с чем-то!!! Вы оставите таких сопровождающих, чтобы испортить отдых туристов!??? Полностью не компетентна в своем деле, с туристами не коммуницирует, приходилось выпытывать информацию!!!!! Ужас и только!!!!!!! По программе тура, перед выездом домой должен был быть заезд в ТЦ за покупкой продуктов!!! Никто никуда не зааез, ни еды, ни воды, в дороргу никто купить не смог!!!
С 8 по 17 мая 2024 года путешествовала по Северному Кавказу. В восторге от этой поездки! Во-первых, всё было организовано на высоком уровне. В этом большая заслуга Андрея Викторовича. Это очень внимательный, отзывчивый, с чувством юмора человек. Во-вторых, современный автобус, который обслуживали ВОДИТЕЛИ с большой буквы - Сергей и Андрей. Они настоящие профессионалы. В-третьих, подобралась дружная группа, очень дисциплинированная. В-четвёртых, нас сопровождали профессиональные гиды с энциклопедическими знаниями. Особенно запомнился Мустафа. В-пятых, ночевали в комфортабельных отелях. Благодаря этой поездке я ощутила гордость за нашу ВЕЛИКУЮ РОССИЮ, за её красоту. Спасибо "Ривьере трэвел" и лично Андрею Викторовичу за прекрасное путешествие!Буду и дальше путешествовать с вами!
1.11.24-2.11.24г. состоялся наш двухдневный корпоративный тур в Казань. Хочется поблагодарить всю команду ,,Ривьера-трэвел,, за организацию нашей поездки! Вы профессионалы! 👏
Благодарим водителя за аккуратное вождение, за его чувство юмора и конечно терпение. Артём- супер профессионал💪
Приятная сопровождающая Екатерина, на Ваши плечи легло самое сложное. В этом деле нужно иметь крепкие нервы. Вы молодец! 🥳🌼
И конечно благодарим Ксению за организацию, всегда на связи, решает все вопросы оперативно и организованно! 🙏🌼
Приятные впечатления от поездки останутся в нашей памяти на долго! А вашей команде желаем удачи, процветания и благодарных туристов! 🍁🤗
14 июня ездила в тур Адыгея+отдых на море в Адлере. Впечатлений масса!!!!! Тур восхитительный. Особенно запомнился сплав по реке Белой. Словами не описать, это надо сделать. Я первый раз, но всё очень-очень замечательно!!!!! Не бойтесь, всем понравиться, я уже снова хочу на рафтинг. Бронируйте тур, не пожалеете. Сопровождение и водители просто класс. Всем огромное спасибо за прекрасный отдых. 😊👍
Путешествия это не то, в чем ты разбираешься. Это то, что ты делаешь» — Гейл Форман.
Решили написать отзыв о своём недавнее путешествии с "Ривьера трэвел". Наш тур Адыгея+отдых на Черном море начался 14.06.2024. Как было здорово и приятно увидеть постоянных «членов нашей команды», людей с которыми неоднократно были в путешествиях! Знакомство с республикой Адыгея оказалось завораживающим благодаря красоте местной природы(Гуамское ущелье, Азишская пещера, Плато Лаго Наки, водопады Руфабго). Захватывающим благодаря рафтингу по горной реке Белой, это незабываемое чувство экстрима и нашего коллектива, смех, брызги воды и фейерверк ярких эмоций и «дикий» смех! Путешествие в Адыгею одновременно и вкусное, благодаря адыгейскому сыру, халюжу и горному меду. Отдельное спасибо экскурсоводу Анне: интеллигентная, любящая свою малую Родину. Слушали Вас, открыв рты, спасибо что показатели нам те изюминки Адыгеи которые не были включены в программу тура!!!! К морю мы отправились в Адлер. Море чистое, спокойное, умеренно теплое. Спасибо опять же нашей дружной компании за ночные «посиделки» на пляже под звуки чарующие звуки моря. Наш отель находился в "двух шагах" от пляжа и от ж/д вокзала, что оказалось очень удобно. С вокзала ходят электрички во все города - курорты. Можно быстро и недорого добраться и в Сочи, и в Геленджик.
Экскурсия в Большую Азишскую Пещеру - одна из самых красивых и интересных пещер северного склона западного Кавказа. Первый раз присутствовали в «живой пещере», она таинственна и загадочна, в ней живет дух пещеры, и при желании можно увидеть его лицо, загадать желание у лампы Алладина.
И вообще хочется отметить отличную организацию тура. Мы с семьёй не первый раз путешествует с этим туроператором. Все продумано: комфортный автобус, питание, проживание в отелях, замечательные гиды. Отдельно хочется отметить сопровождающего Андрея Викторовича очень внимательный, чуткий, терпеливый и понимающий. Спасибо большое за замечательное, волшебное, запоминающееся путешествие. Всем советуем, за незабываемыми, полными впечатлений приключениями вам в "Ривьера трэвел"! А на прощанье хочется просто сказать: «До новых встреч в следующем путеществии вместе с Ривьера трэвел!»
Семья Городиловых♥️
Вот так случается, когда все зависит от случая. Моя первая поездка с туроператором Ривьера Тревэл состоялась в марте этого года в г. Йошкар-Ола. Я был впечатлен не только организованностью, но и новыми турами, предлагаемыми этой фирмой.
А теперь настал момент отправиться в большое 11-дневное путешествие на Кавказ. Работа всего коллектива от менеджеров до водителей была на высочайшем уровне, все было грамотно спланировано. Отдельные слова благодарности заслуживает руководитель и сопровождающий нашего путешествия Андрей (как он представился), Андрей Викторович. Его забота и внимание к каждому путешественнику на протяжении всего маршрута были просто невероятны.
Во время поездки у нас были замечательные гиды, которые наполнили наше путешествие увлекательными рассказами о своих местах и личными историями. Они не только информировали нас, но и умело поддерживали атмосферу шуток и тостов.
Сама поездка прошла легко и комфортно. Поездка была столь комфортной, что даже дети в возрасте 10 и 12 лет перенесли ее на ура. Для них это было первое подобное путешествие.
Автобусный тур - это действительно комфортно, безопасно и легко! А самое главное - можно увидеть больше замечательных мест нашей необъятной страны.
Своими впечатлениями, также делилась на своей странице в ВК https://vk.com/id540799283
7 января 2024 года посетили Великий Устюг с туроператором "Ривьера тревел".Поездкой остались очень довольны,все прошло на высшем уровне .Комфортабельный автобус ,опытные водители Андрей и Иван.Спасибо им огромное за профессионализм!Организация поездки также на высоте ,все было спланировано грамотно ,мы не успели нигде замёрзнуть ,несмотря на холодную погоду.Даже нам,взрослым,было интересно окунуться в сказку ,тропа сказок ,терем деда мороза очень впечатляет !Сковали счастье в кузнице Деда мороза ,весело плясали с бабой Жарой и угостились ее вкуснейшими пряниками и горячим чаем.Узнали где и как шьются наряды для главного волшебника страны ,на почте научились писать письма Дедушке морозу и удивились сколько писем приходит из разных уголков страны Ну и,конечно,изюминкой нашего путешествия была встреча с самим волшебником !Настоящий ,из сказки ,при встрече с ним захватывает дух не только у детей ,но и у взрослых.Загадали желания ,зарядились позитивом,окунувшись в сказку и волшебство!Спасибо огромное команде "Ривьера тревел"за эмоции ,позитив ,за сказку!!!Будем продолжать сотрудничать с вами и дальше!
Здравствуйте. Хотим по благодарить менеджера тур фирмы Екатерину Николаевну.С ней очень приятно, комфортно и интересно путешествовать. В следующий тур только с ней поедем. Успехов в работе в дальнейшем.
В мае после долгих сомнений решились поехать в Тур на Кавказ "Майские краски Кавказа". Все было великолепно!!! Боялись длительных переездов(ноги уже не молодые)... Зря боялись. Руководитель Андрей Викторович спланировал так что каждые 3-4 часа мы выходили размяться. Программа тура очень интересная. Отели класс. Завтраки сытные и вкусные. Водители само совершенство. Советую всем независимо от возраста. Не пожалеете!!!
02.03.2024 года Ривьера Тревел была организована замечательная поездка в с.Великорецкое. Экскурсовод, сопровождающий нас на протяжении всего путешествия, знакомил с интереснейшими фактами о нашем Вятском крае. В селе Великорецкое мы посетили храм , церковь. Услышали историю появления Великорецкого крестного хода.
Замечательная погода, величие храма, природа, душевная компания- сделали этот день незабываемым.
Огромное спасибо организаторам данного тура, экскурсоводу, профессиональному водителю и гостеприимству жителей села.
Спасибо, будем рекомендовать турагентство Ривьера Тревел к сотрудничеству.
18августа ездила в Дагестан .жили в ,,Луч,,.побережье песчаное,море чистое.завтрак достаточный.Дни насыщены экскурсиями..Получила восхищение от гори от обучения в ,,Подишахе,, кафе танцу Лизгинки..Так танцевали всеееее,пища божественная по рецептам Дагестана и очень вкусно..Леночке Ветровой сопроводителю особое восхищение её супертерпению,ответственности за нас,внимательности и заблте..Водители профессиональны..Экскурсии интересны и продуманны..Хотелось бы на Мамаевском Кургане в Волгограде послушать экскурсоведа.Очень мощное место и сила чувствуется..но и информацию хотелось бы услышать..В дороге чай и кофе предлагали,вкусно так.Благодарюююю..
Сегодня вернулись из тура Муром-Дивеево-Арзамас (21.07-24.07). Святые места, новые знания, замечательные впечатления и эмоции. Все продумано: экскурсии, отдых, питание, проживание в замечательном отеле Дивеево, комфортабельный автобус. Большое спасибо организаторам тура, Андрею, замечательным водителям!! Получили ответы на все вопросы, просьбы. Огромное спасибо ещё раз и уверена, что это не последнее сотрудничество с Вашим туроператором! Ждём новых предложений!!
2 марта 2024 посетили Великорецкое с туроператором "Ривьера Трэвел". Организация поездки на высшем уровне, с душой. Комфортабельный автобус, чудесный экскурсовод. Всё продумано, отдыхаешь душой. Спасибо, за приятные впечатления!
7 января с Ревьера трэвел с ребёнком ездили в Великий Устюг. Поездка супер🔥🔥🔥! Всё очень понравилось! Получили массу впечатлений и эмоций! Побывали в сказке у Дедушки Мороза🎄. Огромное спасибо сопровождающей Татьяне за чёткую организацию тура. Водителям Андрею и Ивану за их профессионализм. И всем организаторам тура! 🥰
Вернулась сегодня с тура в Чебоксары на концерт Басты. Хочется отметить обзорную экскурсию по городу, было интересно. На этом плюсы закончились. С 6 утра и на протяжении суток всего пути , я вынуждена была слушать гул весёлой компании , сидящей на последних местах. Сопровождающий в автобусе совершенно никак не реагировал на их поведение и на наши замечания. Лишь сказал «договаривайтесь сами». Но договориться у нас не удалось , ведь на замечания быть потише , поступил ответ «вы знали куда ехали». На самом деле не знала ! В брошюре от туроператора не было указано , что можно распивать напитки и вести тебя так будто кроме вас никого здесь нет. Так же не было указано , что при покупке тура вам в подарок прилагается нетрезвая компания , которая обеспечит «незабываемые эмоции» в трансфере. Если вы хотите побывать в party bus на вечеринке в стиле «пьяные мамины подруги», то вам сюда. Никогда не встречала настолько ужасной организации. НИ ЗА ЧТО больше не приобрету билеты у данного тур оператора.
11.02.24 ездили на концерт big love show в Казани. Поездка была очень замечательной. Посетили фабрику Алафузова, необычный арт-объект. Спасибо комманде тур оператора Ривьера Трэвел, сопровождающей Татьяне. Все было супер, в следующий раз мы с вами.
9 Марта ездили в Чебоксары на концерт 'Руки Вверх✌️✌️✌️' с туроператором 'Ривьера Тревел' поездка просто обалденная вы для нас номер 1 спасибо большое,отдельное спасибо хочется сказать нашему гиду Дарья💕💕💕 вы супер!!!!Еще 100 кратное спасибо водителю Сергею за сногсшибательную поездку.👍👍👍
Хочется поблагодарить туроператора "Ривьера тревел" за организацию тура в Казань на "Биг Лав шоу", все было потрясающе и эмоционально.Спасибо водителю Константину за такое уверенное и спокойное вождение,что особенно важно при ночных переездах.Спасибо сопровождающей Татьяне за позитив и отзывчивость и интересные факты об истории городов,которые встречались нам по пути в Казань.Очень душевная и впечатляющая поездка!
Все замечательно. Ездили в Дивеево, Муром, Арзамас. Организация тура продумана до мелочей, проживание в комфортабельных гостиницах, завтрак, обед, ужин. Все вкусно, сытно, аппетитно. Чай и кофе в автобусе без ограничений, а главное компания думает о безопасности-ездили с двумя водителями. Спасибо большое Андрею, надеюсь на дальнейшие путешествия с данным уроператором. Всех благ!
Волжско-каспийский калейдоскоп. Так назывался наш автобусный тур. И это действительно калейдоскоп незабываемых моментов, неожиданных сюрпризов, потрясающих видов и ярких событий, плавно перетекающих из одного города в другой. Засыпая с улыбкой на губах, как в детстве, от щемящего чувства восторга, ты думаешь, что тебя уже нечем удивить, но нееет!!! Каждый следующий день наполнен ещё ярче, ещё интереснее. Как яркие стеклышки в калейдоскопе, переворачивая который, ты видишь удивительный мир нашей страны, гостеприимство жителей разных городов , потрясающую природу и национальный быт. Благодарю туроператора "Ривьера трэвел" и её директора Андрея Чёрных за такой эмоционально яркий тур, который оставит длительное послевкусие от безумно вкусной чёрной икры, астраханских арбузов ,нежной форели в сочетании с чистым воздухом Кавказских гор и Каспийского моря , заряда позитива от экстрима серпантинов и прогулок на скоростных катерах.
Тур организован и спланирован так, чтобы наилучшим образом показать достопримечательности каждого города, в котором мы находились!
Если путешествовать на автобусе, то только с Ривьера-трэвел!
Многие годы езжу в туры от Казани до Кавказа именно с Ривьерой. Всегда довольна экскурсиями, качеством услуг. Классная система лояльности и кэш бэка для постоянных туристов.
Благодаря Ривьера Тревел Нам выпала уникальная возможность побывать в необычном городе. В каком? Догадайтесь сами...
📎 Это единственный в России город на букву Й.
📎За этим городом закрепилось название "Европа в центре России".
📎Чтобы попасть сюда из Кирова , мы преодолели на автобусе 308 км, и наш путь пролегал через такие города Кировской области как Советск, Пижанка, Яранск…
Догадались ? Конечно же.
📎Выходной день мы провели в столице Республики Марий Эл - городе Йошкар-Оле. Кстати, город вошёл в топ-10 самых необычных туристических маршрутов России.
👥Нас , как туристов, привлекло немало интересных архитектурных достопримечательностей: Царекокшайский кремль, набережная Брюгге, копия московской Спасской башни, Благовещенский собор.
Мы совершили обзорную экскурсию по городу, прогулялись по набережной, посетили музей марийского фольклора, приняли участие в мастер - классе.
И, конечно, каждый студент сфотографировался на скамейке рядом с Йошкиным котом и погладил его нос «на удачу». Все мы загадали желание: вернуться в этот город еще не раз.
Вот таким ярким и солнечным на погоду, насыщенным на впечатления, фотографии и сувениры оказался выходной день в Йошкар - Оле
Наконец то дошли руки написать отзыв о нашей великолепной поездке в Чебоксары на концерт Басты. Благодарна туристической фирме за организацию поездки. Было круто, атмосфера позитива, эмоций царила на протяжении всего тура. Так держать!
2
Kurumun yanıtını göster
М
Марина Юферева
3. seviye şehir uzmanı
2 Mart
Сегодня встречали весну!!! В селе Великорецкое! Замечательно провели время: отличный автобус, рассказ экскурсовода, посещение храмов, дегустация сыров, катание на банане и масса положительных эмоций!!! И все это нам организовала команда Ривьера трэвел!! Слова благодарности Черных Андрею!!! Вы профессионал!!! Продумано ВСЁ!!! Спасибо!!! Мы готовы с вами в любое путешествие!!!
Замечательная туристическая фирма во главе с директором Андрем Викторовичем пользуюсь услугами тур фирмы уже не один год качество оказываемых услуг всегда восхитительное всем советую отдыхать только с этой тур фирмой получите море удовольствия и позитива от отдыха
Дошли руки до отзыва и у меня!
Автобусом до Кабардинки
Это был мой первый опыт поездки на автобусе , и благодаря этой фирме-последний!
Просто отвратительный автобус , который совершенно не предназначен для дальнего следования!
Сидения узкие и твердые, от которых моментально устает поясница и спина
Ночью спать невозможно , так как спинка откидывается очень мало
На второй день поездки сломался автобус , кое как его подлатали ,но следующую ночь и день мы провели без кондиционера, И ДАЖЕ ПРОСТО БЕЗ ОБЫЧНОГО ОБДУВА ПЕЧКИ
В этой духоте мы даже не доехали до Анапы , так как автобус сломался повторно!
Нас высадили на обочине и мы были вынуждены ждать пересадку на микроавтобусы
А в туалет идти -куда пожелаете поле большое !
До места нас довезли , но с большим опозданием !
При выборе тура в этой фирме- подумайте 10 раз!
Были на групповой экскурсии по Кирову, приехали из Сыктывкара. Всё очень понравилось: и организация, и отношение, и цена, и качество! Отдельная благодарность экскурсоводу Светлане Толстовой! Непременно воспользуемся услугами фирмы еще раз!
Оооо, мне посчастливилось съездить в Дагестан с данной компанией) Вы не представляете сколько эмоций я получила, это просто ваууу!! Ну понятно два дня в автобусе это не ахти, нооо это того стоит. Не поверите, каждый день буря эмоций, не передать словами, вы через день согласлы остаться в Дагестане навсегда)))А кстати всегда в вашем распоряжении вай фай и чай кофе вода в автобусе)
Хорошая турфирма. Привлекает разнообразие направлений в выборе места отдыха. Подберут варианты на любой вкус и кошелёк. Менеджер на связи 24/7. Всегда поможет и не оставит до самого возвращения.
Очень и очень плохо всё организовано. Тур наш начался 18 июня. Всё бы не чего, но выезд задержался больше чем на час, после звонка оператору, выяснить, где автобус? получаю ответ "автобус в указанном месте и идет регистрация ", но автобуса НЕ БЫЛО. Далее, когда все-таки получилось донести информацию, что автобус не приехал, оператор Светлана сказала, что сейчас позвонит и водителю и экспрдитору, уточнит и перезвонит мне. Но данного звонка я так и не дождалась. Это было пол беды. Приехал долгожданный автобус. Все на местах, выезжаем. И тут второй сюрприз - не все посадочные места исправны. А дорога то не близкая, в пути 20-24 часа. Это как так, допустили такой автобус на столь длинное расстояние? Настроение - то ли смириться, но ехать в мучениях, то ли рыдать от "радости " от начала такого туру, ну или просто выйти и запросить возврат потраченных денег. Всё таки поехали. Пообещали в Йошкар-Оле устранить неполадки кресла. Но увы и ах, этого не произошло.
Написав претензию, получию ответ, что будет заменён автобус на обратный путь. Радости нет предела 😀 но как оказалось радовалась зря. Опять опоздание автобуса на полтора часа. Опять не все в порядке в салоне, проблема с креслами, с потолка капало прямо напассадиров (на задних местах), как объяснила экспедитор Елена, это конденсат от кондиционера. Это наверно бонус для пассажиров, смешно просто от слов Елены, хотя было совсем не до смеха. И причем место где капало, было еще заклеено до посадки пакетом на скотч 😱😱😱 боже, кулибины нашлись. И воняло фрионом. Ну вот как? Как? Как допускают такие автобусы на линию?
В целом агентство неплохое. Много куда от них ездила, но хорошое о них впечатление было испорчено, когда один раз при бронировании тура менеджер мне не сообщила существенную информацию, и на мою претензию, вместо извинений, мне предложили отказаться от тура со всеми соответствующими финансовыми потерями.