Rixos President Astana
673 yorum
14 Ağustos
Гостиница отличная! Завтраки великолепные, персонал на завтраках обходительный и очень внимательный.
Отдельно про SPA, если вы там, то SPA обязательно посетите. Не захотите уходить.
Великолепный ресторан турецкой кухни. Отменная кухня. Экспериментальные блюда. Просто восторг. Собственно и обслуживание на высоком уровне.
Что омрачило: дважды при раннем выезде заказанные ланч-бокс (по индивидуальным требованиям, это отличный сервис) отдавали другим людям. И приходилось ждать, когда принесут новый. Первый раз дождались, а во второй не успели.
Надеюсь, что Закон Мёрфи не сработает и в третий раз ланч-бокс дойдёт до нас
25 Nisan
Отдыхала в отеле в мае 2023 года. В целом, отель достойный.
Из плюсов:
Просторное и очень уютное лобби. Много зелени, по центру рядом с баром стоит клетка с птичками. Приятно было работать, сидя на мягком диванчике, попивая вкусный кофе и случая щебет птиц.
Также, стоит отметить завтраки. Если рассматривать в целом линейку Rixos, то ассортимент был небольшой. Но, то что было представлено, было свежим и качественным. Кофе на 5 ку, красная рыбка, сыры, колбасы, вкуснейший свежий хлеб и выпечка, национальные блюда и много всего другого.
Очень отзывчивый персонал на рессепшн, быстро заселили, предоставили поздний выезд и в целом очень оперативно решали вопросы. Молодцы!
Неплохая зона спа. На 4 ку. Есть несколько видов саун и небольшой бассейн.
Удачное расположение, пешком до центральной площади не более 1 км.
Из минусов могу отметить только номер.
Слабоват дизайн. Как-то просто смотрится для 5 ти звёзд. Но к качеству претензий нет. Постель на 5 ку. Все необходимые принадлежности присутствовали.
1
22 Ağustos
Для такого уровня продавать за завтраках шампанское , по-моему дурной тон .
Бассейн отлично все чисто и спа круто , номера староваты . Но в целом на 4 тянет.
Из плюсов есть еще парковка .
Завтраки разнообразные вроде есть все и рыба и творог , и каши и омлеты и даже что то из горячего .
Выбесили только своими рекламками на столах , в Мариоттах во всех на завтрак наливают по бокалу шампанского , пусть и местного , но люди шире улыбаются
24 Ekim
Мой любимый отель в Астане, где тебе всегда рады!
Много лет проводим в нем наши отраслевые мероприятия. Со стороны отеля все всегда на высшем уровне: сервис, гостеприимство, отзывчивость. Любые вопросы решаются мгновенно!
Персонал очень внимательный. Гости нашего мероприятия всегда в восторге от места проведения.
От себя отдельно хочу отметить чистоту, обслуживание номеров, прекрасную кухню, отличный spa! На территории отеля есть прекрасный ресторан Aksam. Обнаружили в этом году в нем отличные бизнес-ланчи, которые больше похожи на банкет) Каждый раз чувствую себя здесь как дома!
14 Mayıs
Я бы поставила 9 из 10. Из плюсов - удобное местоположение, великолепный интерьер отеля, чистота, внимательность персонала, хорошие завтраки, наличие спа - сауна, хамам, бассейн. Из минусов - какая-то странная система бронирования. Было указано 3 взрослых и ребёнок, по приезду выяснилось, что номер на троих, две отдельных кровати и дополнительная для ребёнка. Правда, приехали-то мы втроём, старший сын отказался в последний момент, так что все не так уж печально вышло. Но когда пришли на завтрак, там спросили, где наш четвёртый. Странненько... И ароматизатор в холле отеля и в спа несколько навязчивый, нам не понравилось.
1
1
25 Ağustos
Красивый и роскошный отель , находится в шаговой доступности от большинства достопримечательностей. Поблизости несколько торговых центров.
Номера большие, комфортные. Рекомендую.
При раннем заселении сходил на завтрак, который впечатляет разнообразием вкусов и богатым выбором.
Несколько саун, замам и бассейн добавят разнообразия вашему пребыванию в Rixos
14 Temmuz
Пребывание в этой гостинице - это истинное удовольствие. Великолепный дизайн, безупречный сервис, изысканная кулинария и атмосфера роскоши создают незабываемые впечатления. Но не стоит забывать о высоких ценах, которые соответствуют высокому уровню обслуживания.
Плюсы:
• Великолепный дизайн
• Безупречный сервис
• Изысканная кулинария
• Роскошная атмосфера
Минусы:
• Высокие цены
Рекомендации:
• Продумать более доступные варианты проживания для широкого круга туристов.
3
15 Temmuz
Отличный отель. Твёрдые 5*. Чисто, отличная кухня, приятный и приветливый персонал. Есть паб с бильярдом и трансляциями, есть отдельный ресторан. Парковка. Въезд через шлагбаум. Есть номера для курях и не курящих. Исключительно рекомендую.
9 Ekim
Самый лучший отель и находится в центре Астаны. Очень красивый. Удивляет и красота, и чистота, и отношение персонала. Продумано всё до мелочей. Прекрасный спа, а какие завтраки! Я из России, поэтому грустно, что ни так часто могу бывать в Астане и проживать в моём любимом отеле.
8 Şubat
Отель Rixos President Astana - это роскошный отель, предлагающий высочайший уровень сервиса и комфорта для своих гостей. Номера отеля просторные, стильно оформленные и оснащены всем необходимым для комфортного проживания. Обслуживание на высшем уровне - персонал отеля внимателен к деталям и готов предложить помощь в любых вопросах. В отеле также есть широкий выбор удобств и развлечений, включая рестораны с изысканной кухней, спа-центр, бассейн и фитнес-зал. Расположенный в центре города, Rixos President Astana идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха в отпуске. Рекомендую этот отель всем, кто ищет роскошное и комфортабельное размещение в Астане.
1
9 Eylül
Классный отель. Великолепный СПА-центр. В номерах есть все ноебходимые принадлежности. Чистота и сервис на высшем уровне. Вежливый персонал. Ресепшн молодцы. Заселили за 2-3 минуты. В общем всё супер. Так держать. Спасибо всему коллективу.
13 Ekim
Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Удобное расположение, хороший сервис. Отличные, разнообразные и вкусные завтраки. В номере есть все необходимое. Отзывчивый и приветливый персонал
17 Mart
Отель понравился, завтраки вкусные и разнообразные, номер чистый, белье подушки одеяла отличные; очень красивое лобби, сервис понравился. На -1 этаже бассейн и спа, людей мало, вода чистая и приятная по температуре, есть баня. Днем обедали в ресторане отеля- порции огромные и все вкусно; вечером можно поужинать в баре при отеле, там тоже вкусно, есть огромный экран с трансляцией футбольных матчей и бильярд. Все очень понравилось, посетила бы этот отель еще.
2
29 Temmuz
Отличный сервис, персонал приветливый, все вопросы искренне и увлеченно стараются помочь, даже когда не очень получается)
Хороший СПА комплекс. Отличная детская комната. Попали еще на период дневного лагеря, вообще Ребенка не забрать было.
Из того, что можно улучшить - рестораны в лобби. Еда откровенно «не очень».
6 Temmuz
Отель в самом центре Астаны. Есть большие номера, в которых останавливались президенты разных стран. Большая территория и удобное расположение делают пребывание здесь комфортным. #роскошь #комфорт #престиж
20 Mayıs
Это отличный отель со своей атмосферой! Великолепный атриум в котором много зелени и отличный чай с восточными сладостями…номера стандартные(не большие) но всё на уровне крепкой пятерки(ресторан,спа).
20 Eylül
Замечательный отлель с уютной и комфортной атмосферой. Вежливый персонал. Чистый номер. Отличная мебель. Отдельно заслуживает внимания зона СПА. Отличная сауна!
2
21 Mayıs 2023
Отличное место. Очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Помогают буквально во всем. Очень хорошие ортопедические матрасы в номерах. Также понравился, бассейн и сауна. На завтрак очень большой выбор еды, на абсолютно каждого гостя. Будь ты веган или мясоед. Огромный ассортимент сладостей. Из нюансов, сказал бы только одно - перед заселением лучше сразу интересоваться у гостя минибаром в номере. И если гость, не желает им пользоваться, сразу уносить содержимое. На замок закрывание, не совсем правильно. Возможно что гость, захочет воспользоваться, холодильником. В моей случае, по моей просьбе замок с мини бара оперативно сняли, и холодильник освободили. В целом, отличный отель, который стоит своих денег
1
6 Mayıs
Роскошный отель, на верхних этажах которого останавливались первые лица государств и другие всемирно известные персоны.
Роскошные интерьеры. Прекрасные завтраки , на самых капризных гурманов.
Лобби и другие общественные зоны роскошно оформлены . Есть бутиловые кофейня, кондитерская, салон подарков и антиквариата, турбюро, все для комфортного проживания.
Большой хамам, сауна, бассейн.
Персонал вышколен, гостеприимен, отзывчив.
Номера просторные, с мебелью из натурального дерева, в санузле две раковины, душевая, ванная. Большое количество парфюмированных гигиенических средств.
Если будем еще раз посещать город, обязательно вернемся в этот отель
1
13 Ekim
Всегда останавливаемся в этом отеле . Удобное местоположение , отличный бар на 1 этаже , вкусная еда , хорошее обслуживание, хорошие завтраки . Вполне нормальные номера .
8 Mayıs
Прекрасный отель! Большие номера, очень вкусные и разнообразные завтраки. На завтраках есть просто все, что душе угодно: от свежих круассанов, до деликатесной рыбы.
Спа-зона чистая, все необходимое дают: халат, тапочки, шкафчики.
Есть теплый бассейн и несколько видов бань и саун.
Расположение отеля тоже очень удобное, рядом с центром.
7 Nisan 2023
Классный дорогой отель в самом центре города. Отличный завтрак, супер дружелюбный персонал. Очень понравился бар с живой музыкой и атриум-сад. Пара момента не понравились. Мы бронировали номер на троих – двое взрослых и ребенок, при заселении выяснилось, что при таком типе бронирования предоставляется номер с одной большой кроватью. На вопрос "где будет спать ребенок" предложили доплатить примерно 30% от стоимости номера за дополнительную кровать. После демонстрации несогласия сказал "ок, комплиментарно сделаем" и выяснилось, что детская кровать выдвигается из взрослой. Зачем нужны были эти качели непонятно. Второе – некачественная уборка номеров: все три дня у нас оставляли грязную посуду. Мыть кружки из под кофе в ванной самому – не то, что ждешь от отеля с таким именем и таким ценником. Также выглядело немного странным то, что все столовые принадлежности были в единственном экземпляре, буквально: одна кружка, одна ложечка, один стакан. Видимо нужно было пить и мыть по очереди.
1
1
23 Ağustos
“Не свежо выглядить наш Риксос”, по крайней мере ресторан, где я участвовал на мероприятии. Летом жара, а кондеционеры уже не могуть обеспечить прохладу и свежесть. Персонал старается,но не на 5 звезд. Некоторые окна на балконах в банкетном зале без стекла, смотрится, как бы сказать странновато. Это не уровень 5 звездного заведения.
11 Eylül
Отличное расположение, необычные архитектурны решения. Персонал приветливый. Завтраки вкусные. Очень большой сан узел, есть и ванна и душ. Супер!
4 Ekim
Отличный отель для всей семьи европейского уровня. Достойная кухня, много развлечений для детей и взрослых! А так же, для тех кто любит спокойный отдых.
30 Mayıs
При заселении на ресепшене дали купоны на любой беслатный напиток. В барах и ресторанах персонал такое ощущение что про эти купоны слышит и видит первый раз. Начали вводить на ровном месте какие то ограничения. Что оказывается не любой коктейль можно выбрать. Сказалм потом что до 3000 тг что то, а там за эту цену выбор становится не великим. Зачем вводить такую акцию - заманушку не понятно. Такая же история со специальным меню на ужин за 17 000 тг. Про эту акцию персонал тоже не мог дать внятного ответа. На ресепшене не могли сказать это на одного или за двоих, это плата за вход как шведский стол или нет. Короче маркетинг отдельно существует от отеля.
19 Ekim
Отель шикарный. Уборка, состояние номера, комфорт проживания, помощь ресепшена, кухня - все оставляет самые лучшие впечатления. Просто не хочется уезжать! Отдельное спасибо за соль для ванны в косметическом наборе в номере.
23 Ekim
Классный отель, и бассейн ,и спорт зал, и сигарная комната. Большие кровати, приятный запах в отеле, завтраки очень вкусные. Мне очень понравилось
26 Mart
Вполне неплохой Rixos для Казахстана. Чисто уютно, красивая зона ресепшн и проход к лифтам, по вечерам играет приглашенный пианист, иногда. Но с 4 этажа слышно как орут внизу попугаи в клетках. Локация отеля супер, цена по меркам рейиинга этого отеля супер выгодная. Завтра вкуснейшие , отличного уровня, достойно!
1
4 Mart
Тихо, спокойно, мало детей, хорошее спа, хорошо оснащенная тренажерка и прекрасный бассейн. Ужины можно не брать сразу (полупансион), тк на ужин не шведский стол, а просто по меню заказ и получается очень много (суп, салат, горячее и десерт), причем эти же блюда можно заказать по меню, порции большие и хватает одного блюда, чтобы сытно поесть. Хороший отель!
10 Haziran
Хороший отель с отличным месторасположением. Все в пешей доступности. Думаю для туризма это лучший вариант. Есть хороший атмосферный паб ))
13 Haziran
С момента заселения в номера и выселения все было отлично. Персонал максимально старался (ресепшен, на завтраках, уборка). В следующий раз тоже остановимся в нем. Для детей есть бесплатная детская комната, сын с удовольствием ходил.
3
1
7 Ağustos
Номера уже подуставшие. Лейка тропического душа в нашем номере была нерабочая, в том плане, что из части отверстий просто лило а разные стороны сильными струями, т.к. дырочки были ушатанными (или выломанными, не знаю, как объяснить). Но такие пустяковые вещи отелю можно и заменить. За это можно смело поставить пару звезд (т.к. в 5* такое просто неприемлемо).
Бар в номере оснащен всем необходимым, включая презервативы (всë за отдельную плату).
Ставлю 4* - отель спас прекрасный СПА и очень хорошие завтраки. Божественные косметические принадлежности в номере, прямо восторг. Отличный хамам, русская, финская сауна.
16 Eylül 2023
Отель крутой.Нам с мужем понравилось всё.Были в Астане по своему бизнесу Гербалайф, успели 4 раза посетить Спа- хорошо отдохнули.В номере есть все: и туалетные принадлежности каждый день, и чайник и фен, утюг.Прекрасный интерьер отеля радует глаз.Все волосы решаются быстро ( достаточно позвонить)Уезжали в 5 утра, нам даже предложили чай кофе круассаны- были приятно удивлены заботой о нас.Благодарю🙏 весь персонал, всех, кто создавал и охранял наш отдых
3
1
29 Eylül
Отель впечатляет
-своим дизайном,
- вниманием персонала,
- отношением к чистоте в номере,
- наличием услуг,
- зачётные spa-услуги.
Рекомендуем. Мы точно, в следующий раз, приедем в этот отель.
24 Ekim
5 звезд во всей красе! Милый персонал, который всегда идет навстречу! Прекрасная кухня, чистые номера. Все очень понравилось так что хочется вернуться!!!
1 Temmuz 2023
Очень красивый отель, зелёный, много цветов, есть птички и зона, где можно попить кофе и побеседовать. Ходили на галаужин. Все очень вкусно, красивая подача блюд, правда официанты ребята совсем молодые и не имеют достаточного опыта. Все время приходилось напоминать, просить. Расположение отеля хорошее, на левом берегу. Такси заезжает внутрь отеля, при въезде машину проверяют
28 Mayıs
попросил принести повторно заварку,кофе и воду - забыли , через час напомнил принесли.
кофе машины в номере нет, только растворимое кофе .
спа отличное, но массаж и т д дорого, брал массаж спины 39 тг( 8 тыс . рублей)
номера чистые, на улице были дожди , включил кондер на тепло - не сработал, и не был теплого воздуха!
телевизоре через ютуб нет просмотра, только 1 канал фильмов по русский .
спа отличное, бассейн хороший.
в номере освещение много!
2 Eylül
Особо ничем не отличается от других не пятизвёздочных отелей. Еда пресная , обычная. Стандартные номера как и везде. Балкона нет. Окно не открывается . Даже ручки не было. Что плюс, теплый пол в ванной комнате, и джакузи. Холодильника нет. Он может был. Но на ключ был закрыт . Смело можно сказать что 3,5-4 звёзды. Бассейн относительно не большой .
28 Ekim
Вроде отель не старый, но ушатанный. В номерах всё работает, но, чувствуется изношенность всего. Грязные окна. Косметика, сантехника, халаты, полотенца - всё ок. Платное игристое на завтрак. Странно для Риксоса. Нет обмена валюты. Обслуживание в ресторанах ужасное. Медленно, приносят не то, меню не знают. Мне не понравилось.
15 Ağustos 2023
Если учесть что это город то место отличное! Персонал весь вежливый и дружелюбный! Спа не большой но его достаточно. На 4 сауны 3 душа, много лежаков.
Ребенок потерял игрушку после выезда ее нашли и вернули!!! За это огромное спасибо сотрудникам ресепшен и спа!!!! Минус бал за питание (сравниваю с риксос боровое) там значительно богаче питание и качество еды лучше! За это минус звезда, в остальном - спасибо за подбор и обучение персонала! В РК с этим проблемы а тут все хорошо!!!
27 Ekim
Шикарное место где можно провести встречи и попить вкусный чай. И важное что есть сигар бар, таких мест не много в городе.
1
10 Kasım 2023
Отличное расположение отеля) в самом сердце столицы. Номер был шикарный! Персонал приятный, не навязчивый)
В номере был приятный сюрприз- в честь нашего семейного праздника! Очень приятно! Завтраки на самом высоком уровне! Нам есть с чем сравнить, поэтому в следующую поездку вернёмся снова!!
1
11 Temmuz 2023
Топовый отель. Отзывчивый и внимательный ресепшен, вкусные и разнообразные завтраки, зона спа с бассейном и саунами(хаммам, финская сауна, турецкая парная) -выше всяких похвал, оборудованный спорт зал так же понравился.
При заказе ужина в номер- приготовили быстро, блюда были вкусными. Каждодневная качественная уборка.
В ирландском пабе в лобби отеля - обстановка приятная, но выбор пива слабоват. В общем посещением отеля остался доволен. При последующем посещении Астаны- снова остановлюсь на выборе этого отеля.
1
12 Eylül
Самый крутой отель, когда либо был, утонченная атмосфера, просторные комнаты и безупречный сервис! Лучше всех!!!
4 Ocak
Отличный отель, обслуживанием доволен, вежливый персонал, завтраки разнообразные и вкусные, в номерах чисто. Останавливался не на долго, всем доволен, остальными сервисами воспользоваться не успел.
1
1
13 Mayıs
Отель достойный ! На высшем уровне ! Есть бассейн , что для меня ооооочень важно . Расположение удобное , центр города
27 Ağustos 2023
13 лет я останавливалась в отелях Rixos в Астане, Алматы, Шымкенте. Сердце всегда радует надпись в номере на экране телевизора «Welcome mrs.Barayeva». Прилетаешь, как домой теперь из Москвы в Казахстан. Всегда на высоте обслуживание, начиная со входа и ресепшен до выезда и посадки в такси. В номерах все для написания писем, что греет воспоминания)
Завтраки пропустить было бы кощунством. Шведский стол невероятный . Мне есть с чем сравнить за много лет. Сразу иду в спа после заселения в номер. Хаммам, обвертыаание, массаж.
Проводила несколько раз встречи в конференц-зале, всегда четко слаженная работа по аренде и формату встречи гостей.
В дни рождения меня поздравляли в 12 ночи тортиком с надписью. Приятно от души)
3
13 Nisan
Жили в этом отеле неделю. Шикарный отель, хорошие рестораны, Спа зона, тренажёрный зал. Очень удачное местоположение, все рядом. По вечерам живая музыка.
5 Ekim
Достаточно не плохой отель ну не соответствует цена качество! Старенький уставший одним словом отель! Недалеко как оказалось есть новые отели с лучшим завтраком и новым ремонтом !