РОЛЬФ МЕГАМОЛЛ Юго-Восток
6506 yorum
12 Kasım
Прекрасное место! Быстро, качественно! Роман Савин лучший! Кредитный специалист Меренкова Анастасия сделала отличные условия! Всем советую!
1
27 Mart
Отличный автосалон с огромным выбором машин . Приехали в автосалон менеджер Максим Бушуев все нам показал ,объяснил все о машинах.Подобрал отличную машину,очень вежливый понимающий в машинах ,профессионал своего дела.Сотрудница кредитно страхового отдела Ксения ,подобрала нам кредитную программу,все просчитала ,умница,красавица.Спасибо вам обоим огромное!
2
24 Ağustos
Отличный сервис, было много вопросов, все решили быстро и оперативно. Менеджеры Куколев Дмитрий и Шишкин Вадим - профессионалы своего дела, за что им большое спасибо.
20 Temmuz
Все прошло отлично. Р. С.Очень доброжелательнве менеджеры.Профессиональное и качественное обслуживание.И ещё…что не мало важно,в кафе оооочень вкусно кормят 🙂
1
9 Haziran
Очень приветливый и вежливый персонал. В частности Артем Мишинский и девушка Ксения Кураева. Всё показали, рассказали, достойно оценили нашу машину в трейдын, сделали приятные скидки. Сам автосалон очень чистый, просторный, огромный выбор автомобилей
1
24 Haziran
Отличное место. Большой выбор автомобилей. Грамотные и доброжелательные сотрудники. Оформили всё быстро. Теперь делаем здесь техническое обслуживание. Спасибо менеджеру Дмитрию и специалисту Юлии))
15 Eylül
Купил в данном салоне свой первый автомобиль.
Сотрудники крайне приветливые и понимающие.
Отдельную благодарность хочу выразить Натарову Дмитрию за сопровождение и помощь в течении всего процесса приобретения автомобиля.
1
1
19 Ekim
Быстро качественно. Все рассказали, показали. Быстро провели операцию. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Сопрыженкову за добросовестное и качественное обслуживание
1
1 Temmuz
Всё прошло открыто, честно и оперативно!!! Хотелось бы выделить менеджеров, Таболов Дмитрий и Роман Савин, сразу видно, что парни профисионалы своего дела 👍👍👍 И Однозначно рекомендую автосалон Рольф Юго-восток к покупке автомобиля с пробегом 👌👍💪
19 Haziran
Огромный салон, большой выбор автомобилей. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Гаджиеву Юсуфу Саидовичу за его внимательность по отношению к клиентам. Быстро подобрали автомобиль в наш бюджет,осмотрели авто и даже прокатились. От покупки авто остались только положительные эмоции. Если хотите купить быстро и качественно, то обращайтесь к ним. Старый авто забрали с хорошей скидкой нам.
31 Ağustos
Очень понравился автосалон, особенно консультант Сурен, очень отзывчивый парень. Девушка Лейла вроде в начале активно все обьясняла, к концу процесса тормознулась, сидела в телефоне. Парень который заключил кредит, не обьяснил про карту Халва, жду понедельника чтобы дойти до банка и разбираться. А так в салоне много машин, покупкой довольна. Хотелось бы побольше сотрудников как Сурен🥰
28 Temmuz
Спасибо оценщику-Степушкину Андрею. Сделал хорошую оценку, все объяснил и разъяснил что и почему.и сделали хорошую скидку на автомобиль который я купил. Вежливый, адекватный, честный. Оценка 5 только изза него.
1
28 Aralık 2023
Добрый день!
Хочу описать свой опыт общения с Рольф Юго-Восток.
Искали машину. Рассматривали в основном новых китайцев, т.к. цены кусаются, а китайцы казались самым хорошим и оптимальным выбором. В итоге поехали по салонам, соблазнившись на обещания манагеров. Geely Atlas PRO обещали за 2,5 млн. Рестайловый Coolray обещали за 2,3 млн. В итоге реальность больно ударила по рукам. За 2,3 млн можно было взять только дорестайловый Coolray. И всё. Смирившись с ценами (выхода всё равно нет), начали смотреть вторичку в надежде выцепить что-то стоящее.
В итоге зацепились за VW Tiguan 2017 года, удовлетворяющий нас по состоянию, количеству владельцев, пробегу, комплектации и цене. Пробили по Автотеке – тоже устроило. Данный автомобиль был в Рольф Юго-Восток. Начали читать отзывы по самому автосалону… И тут ушат холодной воды: большинство отзывов – жуткий негатив. Развод, кидалово и попадалово. Но машина манила и всё-таки решили поехать. «За спрос денег не берут», «Давай съездим, посмотрим, оценим кредит». 22 декабря позвонили. Попали на менеджера по имени Керимов Тарлан. Он всё рассказал по автомобилю. Причем, на что обратили внимание, он не стал сразу говорить, что авто есть в наличии, а попросил несколько минут, чтобы проверить по базе. В общем, поехали на свой страх и риск 23 декабря.
Приехали рано. Тарлана не было на месте, и авто показал его коллега. Посмотрели – понравился, но было несколько вопросов. Решили дождаться Тарлана и поговорить с ним. Дождались, поговорили. Очень приятный, компетентный в своих вопросах молодой человек. Договорились, что сначала считаем кредит, а уже потом тест-драйв. Тарлан проводил нас к менеджеру кредитного отдела Дарье. Дарья расписала нам все кредитные условия и… Ничего нового или отличного от отзывов мы не нашли. Да, как писали в отзывах, есть некоторая страховка стоимостью около 300 тысяч, без которой не одобряют кредит. Посчитали и поняли, что не потянем по платежам. Это и озвучили Тарлану, а также озвучили комфортную для нас сумму платежа. Попрощались и поехали. По дороге заехали в другой дилер и посмотрели авто по нашим финансам. Нашли только ржавый, убитый хлам или подержанных китайцев. Начали подумывать всё-таки в сторону дорестового Кулька, но…
Звонок Тарлана заставил нас развернуться. Он сообщил, что поговорил с директором салона и выбил для нас ту стоимость автомобиля, при которой платеж нас устроит. Мы не поверили, но приехали. Действительно так. Сотрудник банка подтвердил, что одобрены именно эти условия. Начали искать «подводные камни» и нашли-таки один: дополнительное соглашение к ДКП, на основании которого на авто предоставляется хорошая скидка, которую мы будем обязаны возместить автосалону, если закроем кредит полностью в течение 6 месяцев. И еще обратили внимание, что из договора с банком пропала та самая невнятная «страховка».
Перед заключением договора решили прокатиться на машине. Катались опять-таки с Тарланом. Он был за рулем, мотивируя тем, что машина – собственность салона и если мы ее стукнем где-то, то компенсировать придется ему. Логично. Ни в одном салоне подержанных авто я ни разу не видел, чтобы давали прокатиться покупателям. Катает менеджер. Проехали и еще раз убедились в правильности выбора. В итоге заключили договор. Но машину сразу забрать не смогли, поскольку авто на летней резине. Но и тут Тарлан сразу взял всё в свои руки, и пока пили бесплатный кофе, он согласовал для нас новую резину Bridgestone Blizzak Spike-2, шиномонтаж и дополнительно ТО (масло, фильтры). Естественно, всё бесплатно. Забрали машину без проблем в понедельник 25 декабря. Хотели сразу отзыв положительный написать, но устали после работы.
27 декабря поехал в Пушкинское ГИБДД ставить авто на учет и… очередной ушат ледяной воды. Сотрудник ГИБДД при осмотре заявил, что модель и номер двигателя, установленного на уже нашем VW не совпадают с указанными в ПТС. ШОК!!! Как так? Первый раз с таким сталкиваюсь. Инспектор сказал, что такое иногда бывает, когда движок ушатывают и ставят контрактный. Кстати, после того, как инспектор отказался давать заключение по автомобилю по причине расхождения номера двигателя на машине и в ПТС, ко мне подошел «добрый» человек и сказал, что это можно решить за 15 тысяч.
В голове сразу несколько вариантов: движок поменяли на контрактный, а РОЛЬФ пропустил или сам РОЛЬФ и поменял. Или еще хуже, продали авто с совершенно другим движком. Я сижу в своей машине в ГИБДД и не знаю куда мне идти и что делать.
В ступоре звоню Тарлану и объясняю ситуацию. Он идет к директору и мгновенно согласовывает постановку на учет за счет РОЛЬФ. Но это не отвечает на основные вопросы: что за двигатель установлен на моём авто? Почему установлен другой двигатель? Будут ли изменены модель и номер двигателя в ПТС, чтобы дальше машина билась ровно и не вызывала проблем при дальнейшей постановке на учет? Ну и соответственно интересовала диагностика того двигателя, который установлен в автомобиле. В общем, собрались и поехали обратно в РОЛЬФ. Тарлан встретил спокойный и уверенный. Сразу показал фото криминалистической экспертизы, на котором указаны модель и номер двигателя как в ПТС. Параллельно с этим вызвонил эксперта, проводившего экспертизу. Я загнал машину в бокс сервиса. Эксперт пришел, удивился, но когда узнал, что речь про Пушкинское ГИБДД, то сразу расслабился и сказал, что это не новость для него.
Открыли капот. Эксперт сразу почистил площадку, где указаны модель и номер двигателя автомобиля и показал мне. Номер и модель, указанный на площадке движка и в ПТС (о чудо) совпали. Оказывается, товарищ инспектор смотрел номер детали где-то снизу, а не номер и модель двигателя. Таким образом, 2,5 часа нервотрепки, но мы убедились, что это наш двигатель и проблемы с постановкой на учет вымышленные и придуманные видимо для того, чтобы развести на деньги: под Новый год всем подарков хочется.
Особо отмечу: АВТО УЖЕ КУПЛЕН, мы подписали все необходимые документы и акты приема-передачи. Сделка завершена. Но даже в этой ситуации Тарлан повел себя очень честно и корректно. Не бросил покупателя, а довел всё до конца.
В итоге, я вернулся в ГИБДД и указал инспектору, где надо смотреть модель и номер двигателя. «Извините, я видимо не туда посмотрел. Сейчас я вижу, что всё хорошо»,- ответил мне инспектор с кислым лицом. В общем поставил машину на учет без проблем.
Что я хочу сказать своим отзывом? Я не хочу утверждать, что все отрицательные отзывы ложные или дополнительно пиарить этот салон. Я хочу выразить свою признательность и большую благодарность нашему менеджеру Керимову Тарлану. Тарлан, большое спасибо. Вы реально крутой профессионал своего дела. Не ожидали встретить такого хорошего, отзывчивого и честного менеджера. Отдельное спасибо кредитному менеджеру Дарье и директору автосалона за согласование постановки на учет за счет РОЛЬФ (слава богу не пригодилось).
НО ОСОБОЕ СПАСИБО ВСЁ-ТАКИ ТАРЛАНУ. Удачи Вам в Новом Году. Хороших клиентов и крупных сделок. Со своей стороны буду рекомендовать Вас и давать Ваш контакт своим знакомым, если захотят приобрести автомобиль на вторичке.
P.S.: При постановке на учет в ГИБДД Пушкино, если вам говорят, что номер двигателя не совпадает с документами, не впадайте в панику и не платите за то, чтобы «закрыли глаза» и «поставили на учет как есть». Посмотрите сами, так ли это, совпадают ли номера. Если не знаете, где смотреть (как я), обратитесь к своему менеджеру или в ближайший автосервис, чтобы профессионалы посмотрели серию и номер, и показали Вам, где это находится.
3
4
21 Şubat
Всем советую, отличная площадка для приобретения автомобиля! Менеджер отдела продаж Артём подобрал и грамотно описал все плюсы и недочёты моего нового "друга" - Тигуанчика. Совместно с Кристиной из отдела кредитования они сделали процесс оформления транспортного средства приятным и понятным на всех его этапах. Планомерного развития и удачи сотрудникам и автосалону. Спасибо за положительные эмоции.
11 Haziran
Все отлично спасибо все комфортно много выборо не надо бегать машину искать есть все варианты машин мне погравился и трейдин оценили хорошо и менеджеры работали хорошо все расказали все обяснили спасибо огромное
19 Mayıs
Выражаем огромную благодарность отделу продаж РОЛЬФ, а именно продавцу Дикаеву Мусе за лояльное отношение к клиенту, терпение и понимание.
Оценщику, Непомнящему Андрею, за грамотную и отличную оценку автомобиля в трейд-ин, лучший оценщик в Москве!
А так же финансовому менеджеру Никогосян Лейле за отличные условия кредитования, конкурирующие с потребительским кредитом!
РОЛЬФ ВЫ ЛУЧШИЕ! ❤️
23 Kasım
Kalbimden Dunaev Andrey'e ve ROLF şirketine teşekkür etmek istiyorum.
Derhal arabayı aldım ve tasarıma yardım ettim.
Memnun kaldım, tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
4 Kasım
Золотой менеджер - Дунаев Андрей! Занимались с Андреем поиском авто на двух локациях. Квалифицированный, внимательный, вежливый, честный специалист. За все спасибо.
1
4 Nisan
Я обратился в салон Рольф Юго Восток по вопросу приобретения а/м. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м доволен; желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Шамилю за его доброжелательность и оперативность!
2
24 Eylül
Хочу выразить благодарность сотрудникам .Оформляли вчера кредит на машину, Анастасия подробно рассказала все нюансы по кредиту. Владислав подобрал нам машину по нашим запросам. Все сотрудники вежливые.
2
27 Eylül
Стандарты Рольфа везде одинаковы. Зайти приятно, персонал вежлив и профессионально внимателен. Товару много. Есть на что посмотреть и из чего выбрать.
1
13 Eylül
Поменяли машину в этом ценрте. Работали с менеджерами Артемом Мишинским и Савкиным Артемом. В кредитном отделе с Шишкиным Вадимом.Все сделали очень граммотно и быстро, помогли, рассказали. Огромная благодарность ребятам!
21 Kasım 2022
Машин Очень много, есть что посмотреть. На стеклах QR-коды, удобно. Просторно, уютно, есть где посидеть/отдохнуть, кофечай за счет заведения. И самое главное: купил что хотел на адекватную цену. До этого три дня мотался по всей Москве, больше переезды по пообкам заняли. Здесь за пару дней посмотрел, потрогал всевозможные варианты, считаю что нашел машину своей мечты. Состояние машины за эту цену супер, Со мной два дня работал Иван Искендеров, технически подкованный, хороший подход к клиенту, все возникающие вопросы решил, по цене, по опциям, по сопутствующим вопросам типа страховок, кредиту, ТО. Со своим руководстом постоянно в контакте, и с группой по страхованию и кредитам (сотрудница по этим вопросам Анат хорошо отработала, не пришлось никуда ездить и условия приемлимые). Это моя третья машина купленная в Рольф и первая с пробегом. Рекомендую. У частников я бы аппарат такой ценовой категории не купил бы, риски..
10
25
19 Kasım
Огромное спасибо Асташкину Владиславу за помощь в выборе прекрасного авто. И Кусакиной Кристине за оперативное оформление документов.
+100500 ребятам за знание своего дела.
24 Ekim
Большое спасибо ребятам компании, дали полную консультацию, подобрали авто и провели сделку, все в кратчайшие сроки. Спасибо еще раз) Надеюсь это не последний авто купленный у вас) Отличный автосалон можно смело покупать машину. Отдельно выражаю огромную благодарность Артему Мишинскому и Дмитрию Натарову, профессионалы своего дела.
1
17 Aralık
Herkes süper, Polina ve Timothy görevlerinde mükemmel bir iş çıkardılar, teşekkür ederim!!!
Arabamı sattım, hemen başka bir tane aldım, indirimler, işe karşı tutum ve müşteri olarak bana karşı yüksek bir tavır aldım. Çok teşekkür ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
28 Nisan
Плюсы: огромной выбор автомобилей за любую цену и за любой выбор.
Оперативно офрмили покупку, сделка прошла прозрачно и информативно. Хочу выразить отдельную благодарность Мирзабекову Ш.З. за профессионализм и подход к работе.
1
6 Ekim
Прербрели в данном салоне автомобиль марки Audi, на протяжение всего времени со всеми вопросами нам помогал менеджер Владислав, приятно сотрудничать с людьми, которые разбираются в своем деле. Огромное спасибо салону и менеджеру, за приятное время препровождение! Рекомендую!
2
9 Kasım
Спасибо Сергею Болотову
.и Юлии Киреевой за оперативность и компетентность,
За полдня решили все вопросы по покупке машины, всё быстро и чётко
Будем ещё обращаться и всем рекомендуем.
С уважением
Андрей Кубасов
17 Ağustos
Все отлично, обслуживание на высшем уровне!!!!Отдельное спасибо Непомнящий А.А, Анзору, и другим сотрудникам! Рекомендую. Покупаю здесь вторую машину уже!!!!
1
16 Mayıs
Супер уютно и комфортно, автомобилей очень много. Особенно хочется выделить менеджера Андрея Дунаева, помог, всё объяснил, сделку оформил. Очень общительный молодой человек. Рекомендую
1
19 Nisan
Самые лучшие ребята и самые лучшие организации И то классная ребята там работает посоветуй всем те Кто хочет приобрести машину по звонят роллс юго восток там ребята оперативно работает на высшем уровне спасибо вам огромное что вы есть та торта же слово нету браво пацаны это отношения хорошие ребята объяснили как что я уже второй машину купил там Шамила зайндинович
1
14 Haziran
Салон просто огроменный, есть автомобили любой ценовой политики. Весь процесс приобретения авто выстроен проффесионально от и до.
Всё прошло отлично, самое главное быстро и проффесионально. Менеджер Эйнар сделал со своей стороны всё возможное для ускорения процесса и согласования цены. В. Р.
10 Temmuz
Отличный менеджер, сопровождал Сергей Миронов.
На все вопросы четко и по факту. Клиентоориентированность на 5+
Настроение и поддержка на 5+
Профессионализм в своей работе на 5+
Мало где встретишь таких сотрудников!
Сделали хорошую скидку
На данный момент остались только положительные эмоции. Е. М.
1
1
4 Kasım
Большой мегамолл. Персонал вежливый . Парковка почему то платная через 2 часа. Выбор авто огромный. Более 900 машин. Много автот стоит в здании, особенно удобно в непогоду....
1
9 Kasım
Большое спасибо компании Рольф , в особенности Дмитрию С.
Мне как девушке было важно получить полную консультацию и простыми словами. Подобрали авто , прокатили, также показали все недостатки.
Спасибо еще раз за доброе отношение , качественные автомобили и позитивный персонал♥️
Надеюсь это не последний купленный автомобиль у Вас)
1
17 Ağustos
Благодарим Искендеров Иван за граммотную работу и помощь в подборе автомобиля со всеми разъяснениями, подробностями, деталями! Так же благлдарим специалиста финансового отдела Кузину Ксению! За улыбку, за конфетки, за атмосферу! И конечно от души спасибо за пополнение в семье- за наше авто!!!!
16 Ekim 2023
Отличный салон, с большим выбором автомобилей на любой вкус и кошелек ! Приобрел toureg все оформили быстро и на высочайшем уровне👍🏻 хочется отдельно поблагодарить менеджера по продажам Александра Шманова настоящий специалист своего дела и Отдельное спасибо кредитному специалисту Анастасии Меренковой за высокий профессионализм.
Покупкой очень доволен
8
24 Mayıs
Обратился в данный салон , для покупки авто, был приятно удивлён профессиональной подборке, учли все мои пожелания, была предложена самая выгодная цена . Мой Mercedes радует каждый день. Особую благодарность, хочу выразить Игорю Павлову, профи своего дела
Спасибо вам
1
13 Temmuz
Хороший салон, всё четко и быстро. Не навязывают лишних услуг. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу, рассказал все по машине, быстро подготовил документы для сделки
24 Mayıs
Хочу поблагодарить сотрудников Рольф « Юго Восток», а именно Велигодскую Алесю и Дикаева Мусу за отличную работу! Профессионально! Быстро! Качественно! Самый доброжелательный и порядочный Рольф Юго Восток.
1
21 Şubat
Я обратился в салон Рольф по вопросу приобретения а/м. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м доволен; желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Рыжаков Егору Андреевичу за его доброжелательность и оперативность!
Рекомендую 👍👍👍
1
19 Nisan
Отличный салон, выбора очень много машины все чистые, вежливые менеджеры, спасибо менеджеру Гаджиеву Юсуфу всё он рассказал подробно спасибо Тимофею и Евгению Ким быстро всё оформили спасибо за прекрасный автомобиль.
1
23 Kasım
11/23/24 Bu kabinden bir araba satın aldım. İç mekan güzel, araba seçimi geniş. Müdürümüz Buravlev Alexey kibardı, iyi bir indirim yapabildi. Bu salonu araba satın almak için tavsiye ediyorum
Orijinalini göster · Русский
1
8 Kasım
Мой любимый Рольф . Спасибо за ласточку , спасибо за сервис ,спасибо за доп услуги, страховки и кредитования. Желаю процветания вашей компании. Крепкого здоровья и удачи коллективу
1
29 Mart
Благодарю Бурмистрову Алину за оперативность, и комуникабельность. Спасибо Алина большое. Хочу Выразить Благодарность Мирзабекову Шамилю за четко выполненную работу. Все обьяснил, все рассказал, помог с выбором машины. В нашей семье теперь две машины. Благодарю Шамиль. Успехов и процветания.🫶🙏
1
1
7 Temmuz
Много раз приезжал в данный салон и уезжал разочарованным, но сегодня я окончательно осознал, что место создают люди, которые там работают.
Артём Торосян – наидушевнейший менеджер, который открыто и искренне помог мне сделать правильный выбор, по-человечески относится ко всем клиентам и коллегам, видит в людях людей и глубоко проносит через себя каждую сделку. Работа с таким специалистом – мечта любого человека, который ищет машину для себя. Опыт взаимодействия настолько приятный, что хочется поторопить время, накататься на новом друге и снова вернуться сюда, чтобы испытать эти эмоции.
Отдельное спасибо хочу сказать Сергею Фроленко за оперативность, четкость и конструктивизм в его работе. Очень корректно подошел к оценке моего автомобиля, который я сдавал в трейд-ин и помог договориться обо всех условиях, которые устроили обе стороны.
Ребятам крепко жму руку, рекомендую по возможности обращаться именно к ним. С такими можно сворачивать горы и идти в разведку.
Спасибо, ребята!
1 Ekim
Объехали почти пол Москвы. Но попали в Рольф МегаМолл к Мусе. Так менеджер Дикаев Муса провел с нами целый день и стал нам с мужем родным человеком. Просто профессионал своего дела, без лишний слов все нам оформил несмотря , что мы были очень щепетильны в выборе, и долго сомневались, мы очень ему благодарны. Четкий, точный , честный и вежливый. За второй тоже придем к нему. Кристина с кредитного отдела просто прелесть ☺️. Спасибо ребятам большое, они оба большие молодцы.
1
6 Eylül
Сдал в Рольф Рапид и приобрел БМВ 3 серии. Оценщик Игорь Павлов и менеджер Мурад Махмудов. Спасибо ребятам за профессионализм. Помогли с выбором, хорошо оценили авто. Сделка прошла быстро, без проблем.
1
24 Temmuz 2023
Большой шоурум с широким выбором автомобилей в наличии. Все необходимые услуги для совершения сделки по купле/продаже автомобиля есть.
Сдавал свою машину в трейд-ин и взаимодействовал с Иваном Евтенко. Отличный опыт:
- гибко подстроил все процессы для экономии моего времени
- внимательно и объективно оценил автомобиль
- экологично и вежливо коммуницировал
При покупке нового автомобиля, после сдачи предыдущего, оформили все необходимые страховки с помощью Олеси Келюх. И тут тоже очень позитивный пример взаимодействия:
- подобрала лучшие условия для нашей ситуации на страховом рынке
- быстро и чётко все оформила
- очень подробно проконсультировала, при этом без лишнего навязывания каких-то доп услуг. Такой подход встречается не часто. Спасибо.
3
19