Roomika
93 yorum
17 Ağustos 2023
Давно присмотрела у них кровать на ножках, наверное, пол года как точно, но мужу не нравилась и все. Приехали в салон за другой моделью, но менеджер переубедил, что эта кровать очень прочная. Конечно плохо, что нет выставочной модели такой, чтобы можно было сразу протестить. Но все же решили взять именно такую, обивку потемнее только выбрали. Уже собрали, пока все нравится, надеюсь не разочаруюсь в своем выборе.
10 Ekim 2021
Огромное спасибо девочкам-консультантам в салоне Infiniti за внимание, отзывчивость и профессионализм. 2 дня внимательно и терпеливо подбирали нам обстановку в гостинную и прихожую, дали грамотные советы, напоили кофе. Мы остались очень довольны обслуживанием и общением!!!
1
9 Şubat 2023
Заказывала в октябре 2022 г. мебель (стол для ученика) и комод в спальню в мебельном центре "Империя" на Дмитровском шоссе. Сроки доставки чуть сдвинулись (на 2 недели), но нам было не критично. Помогала подбирать и оформлять заказ менеджер Анна, за что ей огромное спасибо!
23 Ağustos 2023
Прекрасная, качественная мебель. Приобретали на сайте, но можно заказать расчет и по своим параметрам. Переживала, что ножки не выдержат вес, но нас уверили, что они очень прочные. Так и оказалось. Диван хорошо вписался в нашу гостиную. Очень хочу подобрать теперь журнальный столик под диван. Но еще не решила, какой именно хочу.
10 Ekim 2021
Теплая и дружелюбная обстановка в салоне, внимательные и профессиональные консультанты. Спасибо вам, Марина и Ольга за помощь и грамотные рекомендации в подборе интерьера. Обязательно посоветую ваш салон мебели своим друзьям и знакомым.
1
19 Ekim 2023
Купил здесь шкаф-купе в прихожую. Понравился большой ассортимент, выбор расцветок, фурнитуры, все качественное. Делали на заказ, привезли вовремя, как прописано в договоре.
14 Kasım 2022
Обратились к ним по рекoмендациям друзей. Заказывали проект для небольшой гостиной в минималистичном стиле. Нам предлoжили вариант из нескольких коллекций, мы остановились на светлых шкафах со стеклянными фасадами. Цвет и текстуру подбирали сами, допoлнительно взяли угловой шкаф. По деньгам вполне приемлемо. Мебель идеально встала в комнате, замеры сделали точно. Благодарим за кaчественную работу.
1
27 Temmuz 2023
Матрас подошел, спасибо менеджеру, который помогал выбирать его дистанционно. Не было возможности лично протестировать, поэтому выбирала по описанию менеджера. Привезли в срок качество хорошее, высокий. Все равно чуть жестче, чем планировала, надо было все таки самой ехать. Но сдавать не буду, вроде привыкаю.
24 Nisan 2023
Понравились условия покупки. Все делают для клиентов, проконсультировался в мессенджере, получил ответы на все свои вопросы в тот же день. Менеджер прислала мне варианты обивок в хорошем качестве и даже видео готовых примеров, очень помогло при выборе дивана. Товар получили в день, который был указан в договоре, заявке соответствует, наша семья довольна. Удобно, что по Москве много магазинов.
14 Mart 2023
Занимаемся сейчас обустройством квартиры, очень тяжело) Спасает только то, что тут есть коллекции в едином стиле) Взяли тут мебель для прихожей, спальни и гостиной — заказ большой, но все равно в сроки уложились, все привезли в оговоренное заранее время. Также заказывали сборку мебели, все в лучшем виде)
12 Ekim 2022
Коротко. Доставка не в срок, пока сам не позвонишь, не узнаешь об этом. Привезли с повреждениями. Когда сборка-никто не знает, когда детали заменят-не знают, звонки в компанию не помогают, перекидывают ответственность друг на друга. Просим перезвонить, никто не звонит. В общем, как только заплатили, стали не интересны компании. Не рекомендую.
10
1
28 Aralık 2021
Отвратительная организация. 16.10.2021 осуществили сборку, по факту выяснилось, что не хватает деталей для кровати и направляющих для ящиков тумбочек , 3 фасада для шкафов из 10-ти со сколами и один фасад вообще не привезли. На что была оформлена рекламация.
По поводу фасадов меня кормили обещаниями больше 2х месяцев. В течение этого времени никто из компании не удосужился со мной связаться и сообщить информацию по моей рекламации. Приходилось названивать самой и общаться со всевозможными секретарями, которые ни за что не отвечают.
Затем выяснилось, что сменилось производство фасадов. Мне пришлось опять потратить время на ожидание доставки, привезли фасады, которые отличаются по цвету от уже имеющихся. Что, в общем-то, было ожидаемо, если сменилось производство. Чтобы написать рекламацию, пришлось опять потратить ещё время и вызвать сборщиков.
В итоге 28.12.2021 через 2.5 месяца работы над рекламацией, кучи потраченного времени на попытки выяснить, что же с моим заказом, кучи времени потраченного на ожидание доставкщиков и сборщиков, в двух из трех шкафов нет дверей, нет фасадов у ящиков, направляющие к ящкам тоже так и не привезли. И самое интересное, менеджер по работе с рекламацией отказалась со мной разговаривать, когда ей звонили сборщики.
За все это время я поговорила с множеством людей из компании Инфинити, но так и не поняла кто же отвечает за мой заказ. Производство валит все на продажников, продажники на логистику, секретари, которые ни за что не отвечают, а только передают информацию и не могут связать с руководством и далее по кругу.
Я уже отчаялась получить свою мебель по договору ИМП 21265. Ни в коем случае не связывайтесь с данной компанией.
14
16 Eylül 2022
Подобрали здесь интересный вариант стенки со шкафом и диваном - получилось очень здорово. Выглядит все органично, ничего лишнего, цвета подобраны потрясающе 😁😁😁
Вообще, очень удивилась, когда узнала о бесплатном проекте за мебель такого уровня, прям неожиданность приятная была. Привезли и собрали тоже довольно аккуратно и быстро
1
25 Mayıs 2021
Здравствуйте, мы покупали в салоне Инфинити спальню Ницца у дизайнера Марины. Мне понравилось внимание, количество проектов, это вообще отдельное спасибо, мы так долго выбирали комплект, Марина смиренно все меняла нам).
Мебель приехала на днях, все собрали через день после доставки, картон ребята вынесли, в комнате было чистенько.
Качество мебели впечатлило, неужели у нас научились делать мебель евро качества!
А теперь о красоте, все получилось ровно так, как мы хотели, мебель очень стильно выглядит и так круто подобран был цвет. В общем я и муж очень довольны, мы рекомендуем компанию Инфинити, проверено на себе. Прикладываем фото).
23 Aralık 2021
В целом, сервис, общение с персоналом можно назвать удовлетрорительным по сравнению с тем, что мебель качественная и соответствует цене. Наш заказ был доставлен в оговоренные сроки, что было очень приятно. Единственная неожиданность оказалась в расцветке: на сайте зеленый оттенок выглядит глубже и благороднее, чем оказалось на самом деле.
3
9 Ekim 2021
Очень понравился выбор, дизайн, обстановка в салоне. Скорость обслуживания, приаетливость персонала на высоте. Предложили нестандартные решения для помещения детской.
22 Mayıs 2023
В этом салоне заказывали напольный шкаф с подсветкой в гостиную. Была задача подобрать оттенок точь в точь к уже существующей мебели. Приезжал дизайнер с готовыми образцами цветов и текстур, поэтому мы попали точно в нужный оттенок. Изготовили достаточно быстро, собирали на месте. Все хорошо.
23 Ekim 2021
Обратились в салон на Киевском ш. -для подбора мебели в гостинную и прихожую. Заказом остались довольны. Благодорим - консультанта дезайнера Татьяну за проффесионализм и внимательное отношение. Спасибо!!!
17 Ağustos 2022
Ассортимент отличный, хорошо рассортировано все можно потрогать, нет такого, чтобы глаза разбежались. Выбрала себе два варианта шкафов на сайте, оплатила уже в офисе. По срокам обещали сделать и привезти черех 4 недели, задержали на неделю, в качестве компенсации подарили подушку. Очень довольна магазином.
1
30 Eylül 2021
Приобрела здесь шкаф по акции. Сначала насторожила цена, уж больно показался дешевым, судя по картинке из каталога на сайте. Но нет переживала я зря, качество очень хорошее. Все услуги по договору, прописаны все страхи, пени. Почитала отзывы о компании, вроде все честно. Вот вчера привезли мой шкаф) Рада что получилось купить хорошую мебель по такой цене).
1
14 Temmuz 2022
Заказывали мебель здесь, договор 220014. Качество отличное, всем довольны. Была задержка по доставке дней на 5, заранее позвонили, предупредили. Сборщики очень быстро работали, ребята опытные. Получилось все очень красиво!
3
4 Mart 2022
Знаю, что мебель они делают на собственном производстве, так что от них можно получить длительную гарантию и тем более сделать на заказ. Мы покупали кухню для мамы, недорогую и максимально функциональную. Собрали из модулей неплохой гарнитур.
15 Mart 2022
Заказывали там угловой шкаф около 5 лет назад. Шкаф до сих пор в отличном состоянии, никаких проблем со сборкой или доставкой не было. Единственное что расстроило это пятна которые появились на зеркале, в остальном все отлично. И фурнитура и все полки, фасады в идеальном состоянии, рекомендую.
5 Mayıs 2022
Компания нарушает сроки поставки мебели!!!. На данный момент находимся в неизвестном ожидании. И это после 100% оплаты. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Покупать в салонах данной сети. Менеджеры отправляют вести диалог с фабрикой и говорят, что от них ничего не зависит.
9
5 Nisan 2023
Давно искала оригинальное зеркало в спальню, но вообще не знала, какое нужно. А тут зашла в каталог и влюбилась. Не думая купила и зеркало, и полочку под него. Оплачивала онлайн, привезли через день, все супер.
28 Şubat 2021
Заказали мебель в спальню. Кровать, тумбочку одну, угловой шкаф, комод не стандартного размера и шкаф плателтный. Да, сроки задержали и меня это напрягло, что уж скрывать. НО: обо всем предупреждали, все вежливые, менеджер всегда была на связи. Задержку по срокам предложили компенсировать сборкой (мы заказывали без сборки). При сборке папа деталей были не правильные - сборщик сам все составил все рекламации и нам доставили он приехал собрал. Качество мебели огонь! Мы очень ДОВОЛЬНЫ! Купили ещё прихожую, доделываем ремонт - соберут мебель сделаю отзыв по прихожей.
2
15 Ekim 2021
Прекрасная Мебель! Ребёнок в восторге от шкафа, в который можно заходить!!! А Работники данного салона ну очень приятные! Лариса, Вам отдельное спасибо!!!
25 Aralık 2020
Добрый день. Две звезды ставлю, а не одну, только за хорошую работу колл центра и сотрудников в салоне. Так испортить впечатление задержкой сроков доставки-это надо уметь. Мало того, что по договору 2 месяца ожидать, но если заказали, значит устраивает, так еще позволяется задержка сроков доставки. Причем сообщается это, как само собой разумеющееся. После назначенного срока товар снова не привозят, а самостоятельно все отменяют, без участия клиента. Я вынуждена звонить и узнавать, когда же его привезут. За такие косяки надо нести ответсвенность. Я приложу все усилия для возмещения. Договор Рум 20292 от 24.10.20. На 25.12.2020 мебели так и нет.
14
18 Kasım 2020
Я с таким отвратительным сервисом не сталкивалась никогда в жизни. Заказывала мебель в гостиную:полку, шкаф и тумбу. Сначала сказали,что изготавливать будут не месяц,а полтора,что много заказов. Через полтора месяца продлили ещё на 3 недели. Привезли. Приехал сборщик, выяснилось,что не хватает деталей. Ещё полторы недели не могли привезти детали. Приехал сборщик ещё раз,начал собирать, выяснилось,что шкаф в принципе сделан неправильно, выпилы сделаны неправильно, шкаф невозможно собрать. На фабрике трубки не берут в принципе, дозвониться очень сложно. В Инстаграме мой отзыв просто проигнорировали. По рекламации никто ни разу не позвонил,ни написал, ни одного извинения не принесли за то что я почти 3 месяца жду заказ. До сих пор вопрос не решён. Скорее всего придется судиться,чтобы вернуть деньги,но время и нервы никто вам не вернёт, по этому не ведитесь на скидки и обещания, если что-то пойдет не так, вы будете выбивать из них,то за что отдали свои деньги и слушать обещания,которые никто не выполняет. Добавила на сегодняшний день уже 2 рекламации, чтобы не было сомнений,что это отзыв не настоящий.
16
1
1 Mart 2022
Удобный сайт, цены указаны, а не как у некоторых - рассчитаем когда вы решите, какие элементы брать. Изначально хотел только гардеробную систему, ее заказал, но взял еще узкий угловой шкаф с закрытыми дверцами.
Заказывал и оплачивал онлайн, потом уже перезвонил менеджер, предложил несколько вариантов доставки. Пока все устраивает, буду вас советовать знакомым.
1
20 Aralık 2021
Худший продавец мебели. Жду исполнения договора с 04.11.2021. Категорически не рекомендую обращаться к ним. Не буду вдаваться в подробности, но ничего кроме обещай за 300 тысяч рублей я на данный момент не получил.
8
28 Temmuz 2020
Очень приветливый персонал , девчонки кофе вкусным напоили )
Мебель заказала у них , спальню Пандора .
Привезли все четко и собрали )
Я рекомендую точно !
1
3
24 Mayıs 2022
Ужасная компания. Сроки доставки нарушают, менеджеры не звонят. Написал заявления на возврат денег, игнорировали ещё месяц. Связываться больше не буду.
8
10 Temmuz 2020
Я заказала диван Larsen (заказ 1298 от 23 мая 2020 г). По договору доставка была 10 июня, ближе к дате сказали, что доставят в 20х числах, так как диван большой. В итоге получили свой диван только 10 июля!!! Еще и с браком (угол сделали не на ту сторону). Также перед доставкой позвонили и сказали, что ничего не оплачено, хотя рассрочка в банке была оформлена 25 мая. То есть два месяца я платила деньги в никуда. Месяц абсолютно никого не трогало отсутствие оплаты. Оказалось, что менеджер Марина Канаева не передала в банк документы, необходимые для перечисления им денег. Абсолютно некомпетентный сотрудник, самое отвратительное обслуживание в моей жизни. Сборщик мебели также опоздал, собрать не смог из-за брака, так я еще и 340 руб за его выезд заплатила! Хотя сборка входила в договор и уже была оплачена. Если хотите ждать свою мебель месяцами и платить в никуда, то вам точно сюда! Разочарование. Больше ни стула здесь не заказала бы.
10
1
25 Mayıs 2021
Рекомемендую. Мебель купили в конце февраля, привезли правда с задержкой, но это того стоило. Шикарная спальня Пандора. Менеджеры очень внимательные и приветливые.
1
20 Temmuz 2021
Весьма посредственный сервис и среднее качество продукции.
Как я понял, срыв сроков изготовления это системная проблема, это и неважно, качество фасадов откровенно слабое, потёртости, царапины.
Второй раз к ним не пойду.
3
9 Aralık 2021
Самая отвратительная компания. Задержка доставки больше 1,5 месяца. И самое главное ни кто не звонит, не предупреждает)
7
13 Kasım 2021
Покупали прикроватные тумбы и косметический стол, качеством довольны.
1
13 Mart 2023
Три месяца жду изготовление
1
1
14 Aralık 2020
Обходите данную компанию стороной! Полнейшее несоблюдение условий договора. Сроки изготовления и доставки срывают. Вас даже не уведомят о переносе.
11
26 Eylül 2020
Обычная мебель, ничем не выделяющаяся но по космической цене!!! За угловой шкаф и вешалку с тумбой насчитали при 35% скидке
140 000 рублей!
6
24 Mart 2022
заказал полку, сделали по моим размерам. доволен
1
17 Mayıs 2020
Большой выбор,есть рассрочка!
2
1