Удобно расположена, качественный бензин марки 92, быстрое обслуживание. Есть зона непродолжительного отдыха, не тёмная территория. Вполне современно оборудована и о устроена. Рекомендую.
Я конечно понимаю, что загруженность АЗС большая, но все таки надо следить за ассортиментом и тем, что сделано для удобства клиентов. Перекусить не смогли, так как ничего не было. Кофейный аппарат работал только один.
Заехали на заправку с остатком в баке около 8 литров, заправили 73 литра. Вместимость бака всего 70 литров!
По чистоте приемлемо, персонал на взводе.
2
К
Ка
16. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2024
Хорошее обслуживание, останавливался поесть в кафе. Жаль АИ100 нет на заправке, приходится на АЗС других брендов заправляться по дороге из Новгорода в Москву
Попали на пересменку в 23:40 простояли 50 минут, дальше заправок нет,так бы с радостью уехал.
Отвратительные условия, люди едут ночью мечтая быстрее приехать из пункта А в пункт Б, а тут такое!
Заправщика нет, пистолет грязный, у колонки ни салфеток, ни перчаток, шланг при вытягивании всеми силами пытается вернуться на место из-за чего все время заправки приходится придерживать. Колонка 5, дизель.
Попросил у кассира бумажные салфетки, чтобы вытереть руки перед оплатой - пытается продать влажные🤦♂️
Заправка не плохая, но обслуживание оставляет желать лучшего. Девушка на кассе не правильно услышала заказ на хот доги (должны были без горчицы, собрала с ними), так ещё и начала спорить, что не так сказали. Хотя есть трое свидетелей, отказалась исправлять. Скандал не стали устраивать, пошли давиться за свои 1400 р. Можно было попытаться как-то урегулировать ситуацию, а не фыркать.
Надо учить кассиров повторять в слух заказ, чтоб не было недоразумений.
Еду я ночью который час уставший из командировки. Испытываю большие надежды и непреодолимое желание вкусного кофе. На заправке беру капучино и латте за 239 рублей (0.4 л) и получаю просто кофе с молоком. Угадайте по фото, где капучино, а где латте? На мой удивлённый вопрос "что это?" вежливая девушка беззвучно пошлепала губами и пошла обслуживать других желающих кофе.
Заехали по пути из Питера в Москву.
Очень хотелось кушать. Проторчали на колонке целый час. (
Заправщиков нет, надо самим заправлять. Сначала стоишь в очереди, чтобы сказать какая колонка какой бензин залить..... Потом опять стоишь в очереди, чтобы оплатить (если залив до полного бака) . Очередь одна, чтоб заправиться и купить поесть. За время нашего там нахождения , работала то одна, то две кассы, при этом два-три сотрудника. Одна из них готовит хот-доги и т.д. , при этом ещё обслуживает кофемашины..... Народу много, кончается всё быстро.
Одна продавец (жаль не запомнила имя) , два раза мне "отказала"в обслуживании....
Сначала попросили залить бензин до полного, пока бы заливалось, я думала заказать хот-доги, она отказалась, сказав, потом сразу всё и оплатите..... Хот-доги без оплаты не делают
Залили бензин, освободилась касса другая, пошла туда, сделала заказ еды, оплатила заодно и бензин. (Посчитали лишний кофе, без вопросов вернули деньги) . Но пока заливался бензин (а народу много на еду) , закончились сосиски, пришлось ждать ещё 15 минут(
Поели, решили взять с собой ещё еды. Хот-дог сделали быстро, а вот наггетсов одну порцию так и не дождались (ждали полчаса)...... После нас были люди, тоже ждали наггетсы две порции. Так вот готовили сначала почему-то им, на моё возмущение (та же продавец из начала) отдать сначала мне, ответила отказом, типа не могу же я им дать одну порцию, вместо двух. А вы типа ещё подождите...... А ничего что я полчаса уже жду.... Вообщем попросила возврат денег за наггетсы.
P. S. Вот так один продавец может испортить отношение к этой заправке.
Проверяйте чеки не отходя от кассы.
Заехали заправиться и подкрепиться по дороге в Москву 21:18 (17.09.21). На кассе озвучили номер колонки, сделали заказ. Не успев оплатить, попросили разделить оплату и заплатить за бензин картой лояльности. К моему удивлению кассир Анна Т. на нашу просьбу отреагировала дерзко: «ё* твою м**ь». Такой сервис я вижу впервые
Налили мокачино с горой, аж сама кассирша в руки взять не смогла. Речь не идет о том, что бы крышкой это закрыть. Испачкала края стакана пока подавала. Отказалась перелить в большой стакан, сославшись на то, что стаканы платные. Подождите, пока осядет пена. Стою жду, вместо того что бы заскочить за напитком на минутку (как все это и задумано было) В итоге я вся облилась, машина вся испачкана.
Проведите там политинформацию сотрудникам о клиентоориентированности!
К сожалению, в часы пик с нагрузкой не справляются. Агрессивная очередь, нет сдачи, не могут списать свои баллы. В одной очереди и за конфеткой, и люди, которым колонку нужно освободить. Хаос!
Основная для наших командировок в южную сторону России заправка Роснефти на платке. Постоянно, когда катаемся в Тверь, в Москву, в Тулу заправляемся на ней. Много колонок. Приятный въезд и выезд— хороший асфальт.
Есть наружные туалеты.
Все отлично, но не хватает персонала. 2-3 сотрудника АЗС не успевают обслуживать посетителей, так как с учетом локации необходимо не только заправиться топливом, но и перекусить, выпить кофе.
Из-за этого всегда, сколько езжу, много народа и очередь на кассе.
Все три работницы в воскресенье вечером смотрят сериал🤷♂️
Ни тебе здравствуйте, ничего…даже глаза не поднимают. Ок, пошел водичку из холодильника взял, в телефоне человек сидит, 0 внимания…говорю, извините, пробить водичку то можно?)
Вот такой «сервис» примерно…🤷♂️
ps. В стародавние времена на BP стекла протирали БЕСПЛАТНО, теперь ни заправщика, ни здрасьте…РОСнефть 🚀
Заправка как заправка, персонал норм, но кофе - самый позорный из всех на любых АЗС. Явно не «для тех, кто в пути». Подкрашеннная вода! Сделайте что-нибудь с настройками кофе-машины или уберите совсем.
Заехали на заправку, внутри два туалета не работает сразу, идет уборка, когда закончится не понятно (идите в туалет на улицу, там он воняет) почему нельзя убирать по одному?? подошли к девушке на кассе заказать кофе она отправляла к Александру который заправлял машина, тогда к чему она там стои?
заказали кофе и поесть и на протяжении 10 минут, что мы были трудился один Александр Блажин (ему огромное спасибо)
Заправили 3 января полный бак. После этого «затроил» двигатель.
В автосервисе сказали, что бензин разбавлен водой.
Теперь ремонт неизвестно во сколько обойдется! Кому теперь счет за ремонт предъявлять?!
Всегда заправляюсь только на Роснефть. И теперь такой поворот…
Плохая заправка! Предоплата, и только после оплаты выяснилось, что колонка не работает. Заправщик - руки в карманы и на всё наплевать. Перевести оплаченный бензин на другую колонку нельзя, а значит возврат оплаты и новая оплата уже на другую колонку. Тройка только за работающий туалет и приемлемую стоимость питьевой бутилированной воды
Заправка не идеальная но бензин хороший
Туалет нормальный
Очередь приличная из-за выгодного расположения
Но рядом скоро откроют мгриль
Будет полегче
Выпечка и кофе вкусные
Удачной дороги❤️
Удобное расположение, хорошая цена, есть зона для отдыха со столиками. Из минусов - очень короткий и под углом 90 градусв съезд. Не все рассчитывают скоростнлй режим и тормозной путь. Периодичюски машины при съезде бьются в отбойник. Последний случай был 08.05.2022