Rosneft'
772 yorum
11 Ağustos
Заехал с семьёй позавтракать после ночевки в гостинице по дороге на юг. Ассортимент хороший - выпечка, сэндвичи, блины с начинкой, сырники, каши, готовые завтраки, хотдоги, чай, кофе. Очередь большая, сотрудники носятся туда-сюда, молодцы. Еда разочаровала. Сырники и блины безвкусные, сделаны из низкосортных продуктов. Сэндвич это вообще трэш!!! На фото видно всю его начинку. И эту дрянь они продают за 210 рублей!!! Курник съедобен, кофе сложно испортить. Рядом семья ковыряла подгоревший омлет. Были тоже недовольны. Я был очень удивлен, можно сказать, ошарашен, таким отношением к клиенту на Роснефти. Полное разочарование! Жаль, поблизости не было Лукойла. Всегда там заправляюсь и перекусываю по дороге. Сэндвичи там хорошие, выпечка вкусная, кофе лучше. В следующий раз лучше потерплю, но доеду до Лукойла.
1
15 Ağustos
Наверное самая лучшая заправка из тех на которых приходится останавливаться, причём не только, чтобы заправиться, но и здесь можно вкусно покушать, приобрести различный необходимый в дороге товар
2
27 Temmuz
Ужасней заправки я не встречала ! На такой оживленной трассе 1!!!!! туалет !!!-но это не вина работников !
А вот отсутствие мыла -вопрос к ним !
Дальше :люди оплатили кофе ,но вдруг сломался механизм ,подающий молоко 🥛
Продажу кофе естественно остановили ! В течении получаса работу так и не наладили 🤨не знаю вернули деньги или нет людям ,но мы и вся очередь без кофе остались !
Один продавец все время убегал куда то ,в итоге один кассир работал ,которые продавал выпечку ,которой нет уже -а виноват человек ,который заказал сосиску ,и не посмотрел есть она в наличии или нет !
🙂↔️
В общем все долго ,грустно и без перспектив …надеюсь это так звезды неудачно сошлись в час ,когда весь народ с трассы собрался на этой заправке! Но впечатления остались самые плохие ! Пусть все исправится и получится !
6 Aralık
Mükemmel benzin istasyonu, arabalarına hızlı ve verimli bir şekilde yakıt ikmali yapmak isteyen herkese tavsiye ederim, kibar servis personeli.
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül
Качество бензина впечатлило, расход в норме, обслуживание хорошее, и очень отлично, что есть туалеты, для дальней дороги просто супер
10 Temmuz
Крайне неухоженный туалет. Неприятный запах вместо запахов средств уборки, типа Доместос.
Ужасно грязный и поломанный стульчак для унитаза, жидкое мыло разбавленное. Понятно, что на трассе много людей, но эта бензакалонка сетевая, люди останавливаются в надежде на определенный уровень чистоты и обслуживания. Здесь люди зарабатывают на нашем молчании. Им все равно, что наши дети и мы в грязном туалете окажемся.
На кассе персонал не предлагает акционных напитков при заправке бензина.
Полностью повергло в аут, когда при заказе напитка Айс-Латте кассир сказала «вас устроит напиток без трубочки и крышки».
Команда персонала оставляет желать лучшего!
5
7 Aralık
Sadece bu ağın benzin istasyonlarında yakıt ikmali yapıyorum, bugün yakıt öderken şaşırdım, SBP aracılığıyla ödeme yapma isteğime kartla ödeme yapmam söylendi, Sbp'nin ödemesi çok ekşi bir yüzle ve bir iyilik havasıyla kategorik olarak reddedildi, bununla ilk kez karşılaşıyorum, tek bir promosyon veya tekliften bahsedilmedi. Aslında her zaman "baba yaga aleyhte" dizisinden değil, aslında yorumlar yazıyorum, ama sonra her şey kaynadı. Uygulama genellikle ziyareti değerlendirmeyi teklif eder ve burada uygulama sessizdir.🤦🏼♀️
Ağ iyi, yani bu benzin istasyonunu tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
26 Ağustos
Машина стояла на заправке. Заехал бенщовоз - не дали заправится. При помощи просьб - заправили немного. НО продавать еду и кофе отказались. Со словами - "Мы же вас заправили...". А ТО, ЧТО МЫ БЫЛИ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЁНКОМ И ОН ХОТЕЛ ЕСТЬ - ВСЕМ НАПЛЕВАТЬ. Отвратительное обслуживание.
2
27 Haziran
Отличная заправка, чисто , аккуратно. Кофе очень вкусный! Можно поесть и комфортно передохнуть. НО! Анна кассир 🙄🙄🙄 такая грубая….очень много зависит от персонала((( понимаю что может она устала, но клиенты в этом не виноваты
2
2
27 Mayıs
Заправка отличная.Всё есть что надо.Огромный торговый зал, чистые туалеты.брльшая удобная стоянка.Бензин нормального качества.95.На сопутствующие товары цена великовата.
10 Ekim
Заехали заправиться и сходить в туалет, но с одного входа охранник показал какие то знаки непонятные, что вход закрыт. Обошли в другой вход, но от туда выскочил тот же охранник и матом нас выгнал с заправки, хотя внутри сидели люди, охранник говорит что там сидит комиссия! Интересно как же при комиссии, охрана может поливать девушек матом! Прошу учесть этот факт и наказать данного охранника. Данное случилось 10.10.24 примерно в 1.30
25 Temmuz
Отличный заправочный комплекс. Есть всё. Мотель, кафе, автомойка, электро заправка. Мойка для дальнобоев.
30 Temmuz
Норм. Есть туалет и магазинчик , все самое необходимое в дорогу , очень понавилось мороженное и цены адекватные
3 Eylül
10.01.2024 г. Туалет закрыт, на территории грязно и на улице (ходишь по маслянистой жиже) и внутри помещения грязный пол. Кассир и охранник сидят в телефоне…., это что касается АЗС в сторону Москвы. Прошло почти 9 месяцев. Сегодня, 03.09.24 г. ехали в сторону Крыма, АЗС с другой стороны. Все туалетные кабинки без туалетной бумаги, ни одного рулона нет, сушилка рук работает одна из двух, соответственно очередь, сами туалеты не очень чистые.
29 Temmuz
Закрыт туалет из-за туристического автобуса. Кассиры игнорируют вопросы касательно своей продукции, общаются грубо и пренебрежительно. Если заправка не в состоянии справится с большим потоком людей, пусть закрывается. К Вам едут посетители со всей страны, чтобы передохнуть в дороге, будьте добры проявлять уважение и понимание
27 Eylül
Роснефть держит марку. Заправлял 95 пульсар. Бензин отличный. Ехал на нём серпантин, машина "роет". Туалет чистый. Кофе отличный. Рекомендую!
16 Ağustos
Обслуживание ужасное,информации о том что газовое топливо закончилось-нет, нигде не написано, пришлось отстоять очередь минут 10,чтоб услышать отказ. Человек подошёл, спросил про авто заправщика- нужен был переходник- просто пожали плечами и ответили:" не знаю, где то есть.".. Всё можно понять и что людей много, кассиры устают, но это их работа,куда они пришли по собственному желанию, с таким безразличем относится к работе недопустимо.
1
10 Temmuz
Хорошее место что бы после длинной дороги заехать и немного взбодриться размяться и немного попить кофе. Из недостатков тенька мало
17 Ağustos
Заправка по предоплате. Заправщики ходят вокруг машин как будто это не их работа. Попросил их налить полный бак. Отправили к кассиру. Со второй попытки кассир говорит заправил. Заправщик пистолет не вытащил чуть с пистолетом не уехал. . И что самое интересное залили всего 10 литров из 50.
1
23 Temmuz
Туалет - очень грязный, не убирался давно.
Все что взяли в кофитерии - не вкусно. Греческий салат скудный, заветренный. Котлеты как будто слеплены из лапши быстрого приготовления. Сырники - комки сырой муки. Выпечка черствая.
Отбило желание посещать заправки этой сети
1
1
25 Temmuz
Оператор кассир Юлия не ставила печать на чек, игнорировала меня, сначала говорила не может отлучиться от кассы, потом тут же при всех ушла в туалет. Простоял 20 минут, так и не дождавшись печати (нужна для организации). Плюс ко всему невозможно сходить в туалет, потому что тот не работает.
1
1
25 Mayıs
Большой комплекс - заправка, магазин, полноценное кафе с меню и залом со столиками, а не только булки/кофе на вынос. Сзади расположен мотель. В общем, удобный комплекс для заправки и отдыха по пути на юг.
14 Eylül
4 раза заезжаем ,4 раза что-то происходит !!!! То заправщик льет бензин на машину , то некомпетентные кассиры , то неработающая зарядка ( которую не разрешают оформить по возврату )!!!!! Еще и минералка подделка , бонаква за 150р не газированная ( которая газированной должна была быть)!!!!!!!
30 Temmuz
Туалет был закрыт, хотя трасса насыщенная, кассиров было всего двое один на топливо другой на товары попил кофе опорожняйся куда хочешь. Очередь в три вилюшки касса работает медленно.
18 Ekim
Хорошая стоянка.150₽. Можно набрать воды. В мотеле сходить в душ и туалет .200₽. На заправке перекусить.
20 Ekim
Построили отбойники на выезде с колонки- люди машины уродуют об эти низкие трубы, которые не видно ( они низкие..сантиметров.20 высотой)я весь порог порвала слева....
Ни дна им, ни покрышки
Больше заправляться на Роснефти не буду
Краснодар, до.Дзержинского напротив Баскетхолла
13 Temmuz
Были очень удивлены. Чисто, красиво, уютно, кафе класс! Все по южному вкусно!
1
9 Ocak
Воспользовались купоном на завтрак в кафе заправки от расположенного рядом мотеля Поляны: кашу, молодцы, готовят без сахара, вкусные сырники, кофе хороший. Годное место!)
5 Ağustos
Ужасно, ни в одном женском туалете не убрано, нет бумаги. Очередь на оплату большая, нужного бензина не оказалось на колонке, можно было повесить вывеску. Единственный плюс, что можно оплатить онлайн, за это 1 звезда.
1
28 Ağustos
Отличный отель и заправка. Ответственный, внимательный и отзывчивый персонал!!!
30 Temmuz
Ужасное место, не советую. 20 минут, на кассах и в зале ,никого не было, типа пересменка. Одну звезду поставили т.к. ноль не поставить. Администрацию прошу обратить на это внимание
1
25 Temmuz
Отвратительная заправка!!! Едем на туристическом автобусе, нас 50 человек, туалеты закрыты!!! в течение всего времени стоянки (почти 40 минут!!!!). Персонал грубит 🤬
6 Eylül
Сосиска в тесте не о чем, кофе как вода.. Сироп не спас. Троих человек обслуживает пол часа. Персонал весь сонный. Отстояла в одной очереди, отправили в другую.
В туалет сходить, да но не более.
24 Eylül
Заказали 3 хот дога 24 сентября в 12 дня, сделали 3 френча и сотрудник утверждал что это хот дог, говоря полную чушь о том что это одно и тоже.
Расскажите пожалуйста сотрудникам разницу между френч догом и хот догом)
23 Kasım
Dizine yakıt ikmali yapıldı, her şey bu markanın benzin istasyonlarında her zamanki gibi, personel kibar
Orijinalini göster · Русский
25 Temmuz
Обычно на этой заправке, а тут уже третий раз закрыт туалет. Как так? Люди едут иногда сутками, идут покушать, отдохнуть, а в туалет куда, в кусты? Кошмар
25 Temmuz
Ехали с детьми, вечер 20:30 25.07, а туалет ни на заправке, ни в мотеле не работал!! Большая заправка с кафе, а ни руки не помыть, ни в туалет сходить! Безобразие!!
10 Temmuz 2023
Хороший комплекс для заправки, покушать и отдохнуть. Большая парковка, есть мотель, неплохая столовая. Есть кран с водой прямо на улице. Расположение удобное. Есть такой же комплекс на встречной стороне.
3
1
12 Temmuz
Не дают сходить в туалет. Вредная уборщица. Ужас. Понимания ноль, персонал вредный. Разберитесь со своими подченёными. Вокруг мусорок лежит мусор, хотя бы убрали бы..
Не понимаю почему не принимают отрицательные отзывы?
6
3 Ağustos
Не работает туалет (сказали, что нет воды), при этом вовсю работает кафе. Грубое нарушение санитарных правил!
До полного бака заправляют только после того, как скажешь об этом на кассе
25 Temmuz
Приехали, ничего не работает, ни кофе, ни туалет. Хорошо, хоть заправились. Персонал отлельный разговор, здороваться не умеют, грубые и медлительные.
24 Eylül
Заправка хорошая, но продавщицы хамоватые! Грубо заговаривают с клиентами, тем самым позорят компанию Роснефть! Поведите работу с персоналом! Быть вежливым это очень не сложно!
3 Ağustos
Заехали сюда в 9 часов вечера. Кофе отвратительный- одна вода, сахара нет, стаканы выдают по требованию. персонал - сонные мухи. Ребята, давайте чуть шустрее - повышайте клиентоориентированность
1
6 Ağustos
Ждал, у них пересмена, нечего не работает, ну ладно, но потом оказалось что кофе надо заказывать на кассе, ну ладно, наша ошибка, но у них ничего нет! Стаканов нет, крышек нет, все съели 🤦 !
8 Ağustos
Ужасное обслуживание… Один кассир, очередь большая… девушка вообще не заинтересована в работе, все очень и очень медленно, с каменным лицом🤦♀️
1
1
11 Eylül
Неисправный пистолет 1 на колонке 7. Отбивает даже не начав подавать топливо. 30 литров заливали 5 минут. Работает всего один оператор, скапливается очередь.
26 Haziran
Хороший заправочный комплекс!!!! Вкусный кофе и свежая выпечка!
1 Ekim
Отличная стоянка, побольше бы таких. Можно заплатить за полсуток, лучше бронировать.
1 Eylül 2023
К качеству топлива нет претензий. Но более бестолковый и равнодушный к своей работе персонал (в зале) сложно найти. Понятно, что вы устали, но причем здесь клиенты. Огромная очередь в одну кассу, где бОльшая часть посетителей заказывает еду, а не топливо. Ну, разделите на две кассы - одним быстро только заправиться, а другим перечислять меню ресторана хоть до завтра. Заказал только кофе. Отправили в длинную очередь за всеми, кто ждет свой ужин. Переспросил - мне в эту большую очередь только за кофе? Ответили утвердительно. А когда выстоял очередь, то другая сотрудница спросила - зачем вы стояли всю очередь, если вам только стаканчик взять!? 😡 Да, потому что ваша коллега сказала стоять в очереди, как все! Ну, и при этом общение такое, будто ты им что-то должен. Про вежливость эти сотрудники не слышали. В общем, заправляйтесь из приложения яндекса и не заходите в зал именно на этой заправке. К другим заправкам Роснефти нет претензий.
5
2 Nisan 2023
Отличная заправка. Чистая, аккуратная. Всегда здесь останавливаемся. Отдыхаем,
перекусываем. Столики стоят на улице только летом. Всё очень аккуратно. Туалет чистый , без характерных запахов. Бензин хороший
4
1