Ростерхит
53 yorum
24 Ağustos
Всегда приезжал только сюда, потому что здесь работала очень классная женщина, которая всегда очень вкусно готовила, но с недавнего времени с этой точкой что-то случилось, персонал весь поменялся несколько раз, точка то закрыта, то заказать половину из меню нельзя. Сегодня увидев что точка открыта и заказать покушать хоть что-то можно решили взять, с надеждой что всё вернулось как было, но какого было разочарование, когда приехав забирать заказ я увидел полностью другой состав персонала, Дёнер холодный, мяса нет, доп. соуса не положили, слоёв лаваша больше чем начинки, шаверма снизу завёрнута не понятно как, Ростер же горячий, что невозможно есть, а в остальном та же история. Не понятно что случилось с этой точкой, почему набрали персонал который вообще не умеет готовить. Очень жаль что такое хорошее место, где я постоянно брал покушать превратилось в место, в которое возвращаться желания нет никакого. Надеюсь что всё вернут как было и та самая прекрасная женщина (очень жаль, что не помню её имени) вернётся туда.
1
24 Eylül
Отличное место для перекуса! Не пп, но есть и веганские ростеры, есть сырники вкусные! А дочка обожает именно эту картошку фри 🍟 Иногда можно! Готовят быстро! Сочно! Вкусно
16 Ağustos
Пришли в заведение в 20.44, график работы до 21.00, были поблизости и спешили, чтобы не приходить прям под самое закрытие. Зашли, в зале сидели 2 человека, очереди, чтобы сделать заказ, не было, мы быстро обсудили, что будем брать, уже были готовы заказывать, как молодой человек за кассой сообщил, что они не успеют, даже не выслушав, что мы хотели.
Возможно, времени действительно было не очень много, но мы не впервые посещаем кафе этой сети и до сегодняшнего дня почему-то все всё успевали и за 15 минут, и за 10. Если не готовы принимать заказ, возможно, об этом нужно оповестить с порога, чтобы не было никаких ожиданий.
Осталось неприятное впечатление от этой точки.
2
6 Kasım
Новый уютный ростер, что касается качества еду всё на уровне как и в других точках сети, наладили и поддерживают марку, всегда знаешь что тебя ждёт по вкусу и качеству блюд.
Удобно использовать приложение чтоб не ждать заказ.
28 Temmuz
Очень быстро готовят онлайн заказы. Для тех, кто рядом работает, самое подходящее место чтобы перекусить.
Тут же рядом ещё целая куча магазинов.
3 Eylül
Стало хуже. Новые кадры не справляются с онлайн заказами. Бывают случаи не принимают заказы у пришедших людей из за загруженности. Продукты лежали при комнатной температуре (мясо, сыр и т.п)
6 Kasım
Вместо приготовления еды, болтает по телефону, причем используя ненормативную лексику. Его даже очередь не смущает. Стол для приготовления грязный, сам весь грязный, фу, противно...
10 Temmuz
Довольно вкусно готовят.
Чисто и опрятно.
Доброжелательный персонал.
20 Nisan 2023
Талант гостеприимства? Это что шутка? Мы приехали в ваш город 16 апреля и самое ближайшее место позавтракать был ростерхит на пехотной 1. Мало того, что там работает сотрудник , который плохо говорит по русски и не с первого раза поняла заказ. Дверь была не заперта в туалет и я туда заглянула помыть руки с дороги, но как только я вышла, перед моим носом демонстративно закрыли дверь на ключ , мол не надо туда ходить. Хотя мы были с ребёнком. В нашем городе считается нормой уточнить , не нужно ли ребёнку в туалет , даже если он вообще где-то в подсобном помещении находится. А тут дверь в него в общем зале и прямо перед носом закрыли. Муж вежливо спросил, как туда попасть , на что получил ответ «не разрешено». Мы попросили второй стакан для ребёнка, что бы отлить туда не много чая из своего стакана и не много тем самым остудить. Опять «не разрешено» давать лишний стакан. Даже для ребёнка. Нет из холодильника воды или соков нет! Только холодные напитки. Опять таки, почему мучались с горячим чаем, а не взяли сыну отдельное питьё, сок. Заказали 3 порции сырников. Порция по 2 штучки. Каждую пару сотрудник грел отдельно! Сколько было потрачено времени. Почему не все сразу? Она собрала очередь и люди, которые пришли позже нас, просто уходили не дождавшись. За то в зале сидели 2 синяка с пивом и шаурмой в 10 утра в пн, это пожалуйста ! При таком обслуживание и отношение к своим клиентам, к вам и будут ходить одни гопники за закуской. Испортили нам первый час прибывания в вашем красивом городе. Из пожеланий, обучить персонал элементарному сервису, вежливо и четко переспрашивать заказ, если что-то не услышали или не поняли. Предложить решение. Например, извиниться, что к сожалению тёплого сока сейчас нет, но могу предложить воду из холодильника что бы разбавить чай и бесплатно дать стакан в придачу. Эргономично настроить работу. Не класть в большую печь по 2 крохотных сырники, следить за сезонностью. Почему в холодный дождливый день, когда хочется согреться, у вас кроме чай/кофе все остальные напитки только из холодильника ? И главное, открыть туалет для посетителей, особенно с маленькими детьми! Сложилось впечатление, что собственник имеет очень отдалённое представление о бизнесе в общепите или не умеет налаживать работу своего персонала. Очень жаль с таким столкнуться в туристическом городе.
1
2 Kasım 2023
Хорошее заведение. Всегда чистенько, персонал очень хороший, приветливый. Делали разные заказы, все без исключения понравились 👍
3
2
28 Kasım 2023
Хорошая точка, одна из лучших точек на которых я был, всегда быстро и вкусно накормят. Каждый день захожу, всегда доволен
1
22 Haziran
Отличное место, как и вся сеть, есть приложение для заказа
17 Temmuz
Жаль, что не круглосуточный. Периодически выручает, когда лень готовить.
11 Kasım 2023
Вкусная картошка фри, до дома не успеваем донести(( Шаву ещё не попробовали к сожалению, но девушка на кассе очень приятная, даже за 3-5 минут до закрытия всё равно приготовила покушать 🥰
3
23 Şubat
Заведение очень хорошее! Обслуживание и сервис на лучшем уровне!
Вкусно и чисто!
1
18 Temmuz 2023
В самом помещении чисто и ухоженно, мы пришли сделали заказ (2 мини-денёра), людей не было, но к кассе парень подошёл не сразу, мы ждали минут 5,после чего он долгое время делал заказ, более 15 минут.
В ростере, который в центре, когда у них полностью забито делают быстрее.
3
1
10 Ağustos 2023
Благодарен сотрудницам данной точки, работавшим 04.08. Вечером возвращались с моря домой и захотелось еды из Ростерхита (мы уже заказывали там ранее). За 35 минут до закрытия попытались оформить заказ через сайт, но он (сайт) предложил готовность лишь на утро. Приехали к данному Ростерхиту за 5 минут до закрытия и решили попытать удачу. И не зря! Нам не отказали. Очень милые барышни приняли заказ и успокоили, что сделают его полностью и лишь потом закончат рабочий день. Наш заказ делали 20 минут. То есть сотрудницы задержались после окончания рабочего дня, чтобы накормить нас. Без всякого раздражения, а наоборот под милую беседу и улыбки.
Такие работники - ценнейшие кадры! И однозначно достойны премии за своё отношение к делу.
3
25 Eylül 2023
Все супер, всегда вкусно делают, и весьма быстро.
Очень нравится персонал который работает.
1
19 Ocak
Рядом с домом вообще шикарно!
Всегда можно позвонить и заказать, чтобы сразу забрать и не ждать.
17 Eylül
Не было сдачи всего лишь с 1000 р. Девушка отказалась что-либо предпринимать. На кассе не работает qr код. Вопрос не к кассирам а к руководству, которое нарушает кассовую дисциплину.
15 Mayıs 2023
Милое, доброе утро у нас случилось, благодаря сотруднику этого заведения ,Оле !Вкусно,быстро, доброжелательно !!!
Привет из СПб!!
4
16 Nisan 2023
Все нравится, продавец вежливый, доброжелательный, готовят вкусно и быстро., Помещение чистое, уютное.
4
3 Haziran 2023
Очень вкусно. Особенно сотрудник по имени Хан,очень хороший парень,делает быстро,качественно. Люблю.
1
9 Ağustos
Чисто и комфортно. Вежливый и доброжелательный персонал.
5 Mart
Вкусно , быстро , чисто,приятные девушки работают .
27 Eylül 2023
Лучшая точка ростерхита! Всегда делают вкусно и очень приветливый персонал!!!
1
25 Mart
Отличное место рекомендую данное заведение хорошие сотрудники
2
1 Mart
Вкусно, отдают заказы очень быстро. Очень рекомендую штрудель.
30 Mart 2023
Хорошая сеть фастфуда. Готовят хорошо.
Минус этой точки - один сотрудник - очень большое время ожидания заказа.
Прошло 2 недели - без изменений - один сотрудник - в обед очередь на улицу.
3
1
6 Temmuz 2023
Очень вкусный кебаб за весьма умеренную стоимость. Прекрасный вариант перекуса на ходу.
2
27 Eylül 2023
Все отлично,вкусно ,всегда с улыбкой и прислушиваться к пожеланиям .
1
26 Nisan
Очень хорошо обслуживают и готовят. Молодцы!
27 Ağustos
есть можно,цены как везде.
19 Ekim
Отличный повара Сухраб и Нара
1
27 Mart 2023
Очень рекомендую!!!! Вежливый продавец,все вкусно,быстро и с улыбкой.
4
21 Mayıs 2023
Вкусно, чисто, быстро. Аккуратный и вежливый персонал
3
18 Şubat 2023
Отличное обслуживание, современный интерьер, вкус как всегда на высоте.
3
8 Şubat
Очень вкусно. И время ожидания не долгое.
1
11 Haziran 2023
Сменился персонал, качество продукта резко ухудшилось! Всегда беру с собой. Гамбургеры горелые, котлеты неращмороженые почти со льдом. Заказываешь пиццу с допами, допы не кладут. Жаль, хороший продукт был!
4
1
22 Mart 2023
Вкусные ростеры! ! Единственный недочёт, не всегда бывает пицца.
3
26 Mart
Нет туалета, негде помыть руки.
1
11 Kasım
Соленое все
15 Ocak
Очень вкусно готовят
1
1
29 Aralık 2022
Очень вкусно, идеальное обслуживание персонала
4
2 Haziran 2023
Приветливый персонал. Всё вкусно
3
22 Eylül
Очень вкусно готовят.
1
1 Şubat
Супер кухня.
2
27 Aralık 2022
Отличное место! Всегда приятно зайти!
3
7 Ekim 2023
Нормальная кафешка
3
25 Ekim 2023
Очень вкусно
1