Rostic's
392 yorum
11 Eylül
Вчера я была в ростиксе по адресу миклухо Маклая дом 11
Мне очень понравилось обслуживание персонала прям отзывчивый персонал молодцы еда прекрасная
Заказала я баскет семейный за 825 р
Пока я ждала свой заказ мне предложили выпить кофе за счет заведение я выбрала американо обьем кофе достаточно большой спасибо вам
А еще мне в подарок положили большую порцию фри и пирожок с лесными ягодами
В этоге столько подарков я получила
Спасибо вам большое за ваше гостеприимство
Вы лучшие на Рудне 🙏
Я осталась очень довольно спасибо
👍
2
28 Eylül
Сегодня решила сходить с родителями покушать, выбрали сходить сюда и что в итоге? Персонал, который не понимает, что ты имеешь ввиду.
Заказывала Капучино, вручили просто огненный американо, настолько огненный, что пластиковая крышка просто начала слетать. Я взяла этот кофе и крышка просто слетела, кофе был налит до края и это все на мою руку. Спасибо большое, за ожог!)
Женщина за стойкой просто смотрела на меня и кофе на моей руке, пока я сама не попросила салфеток. Никаких извинений, даже каплю внимания, бесполезно. В ответ было что у них все крышки такие. Замечательно)
12 Eylül
Один из самых медленно работающих ресторанов всей сети, количество посетителей большое, а работников всегда не хватает, при этом при таком долгом ожидании редко бывает без ошибок в заказе, следите.
Работают сотрудники без перчаток с грязными руками, могут уронить на пол и поднять, на выдаче один человек, на сборке один человек, люди ожидают минимум 30 минут маленькие заказы.
3
1 Kasım
Обслуживание и гостеприимство феноменально!!!🤩🤩сочная курица, быстрая выдача 👌 по отзывам сначала не хотелось но вроде все нормально, лучше не бывает
4 Ekim
Заведение фигня, извините за выражение!
Сидели компанией, подошли и выгнали ПРОСТО ТАК!!!! Мало того что туалеты не моют, уже ладно., но выгнать из заведение в страшный холод это уже слишком. Это не то что не профессионально, это просто не по-человечески. Просто до глубины души обидно. Любимое заведение, но уже в прошлом. Надеюсь будут предприняты меры и принесены извинения.
20 Eylül
отвратительное место, все можно понять, огромный поток людей из располагающегося рядом учебного заведения, но это ужас, кругом мусор, работники высовываются из служебного помещения, видят мусор и грязь на столах и игнорируют этот факт, жаль студентов, конечно
6 Eylül
06.09.24г.
Довелось быть на Юго-западе. Решила перекусить в ростик'с. Взяла ролл и напиток, Ролл был суховат, соуса практически
не было. ожидание вроде не долго. Но бумажный чек не дали. Посетители с остатками от еды.. суетились не знали куда и где оставить.Но "Спасибо" было забито по самое не горюй..
1
23 Eylül
Ужасное обслуживание, одну колу выдают полчаса. На терминалах при оплате картой Тинькофф выдют техническую ошибку, а принимать заказ сами работники не хотят, при вопросе почему- хамят. В итоге добилась того, что заказ приняли, но через 15 минут пустого ожидания. Столы либо не протирают вообще, либо делают это очень редко.
Все это происходит постоянно.
1
9 Haziran
просто отвратительно,выдачу заказу не могут адекватно обслужить.сборщица заказов просто смотрела в экран вместе того,чтоб собирать.она не могла собрать уже готовую еду и потратила минут 10,пока другой сотрудник не собрал.моя подруга там брала и та же сотрудница,ей потребовалась 20 минут,чтоб собрать бургер и пирожок
1
5 Ağustos
Очень грязное место, не смотря на то, что посетителей не было. Столы были грязные, стулья, пол. Как в свинарнике. В мой заказ курочка и соус, мне не положили соус . Обнаружила это, когда уже ушла. Думаю это в порядке вещей.
2 Temmuz
Офигенно жарка на первом этаже , там даже не можешь свой заказ дождаться, что не может один кондиционер поставить, там плюс сотрудникам жалко бедные ,
12 Nisan 2023
Шумное место, много студентов, можно отлично посидеть в весёлой и шумной компании. И близко к Рудн, моему самому любимому заведению. Теперь, кто устал вьэ этом районе от шаурмы, которой в избытке в Рудановский доступности и устал от самой столовой РУДН, милости просим в оргинальное заведение, где изысканно готовят всё из курицы.
1
4
19 Haziran
Как-то раз ждала заказ почти полтора часа в мае.. сначала он не оформился и висел в приложении больше получаса как готовящийся, а при оформлении заказа повторно я прождала ещё час..
25 Ekim 2023
В целом хорошее место. Но:
1) учитывая расположение, очень мало мест, а в обед вообще весь РУДН идёт туда по ощущениям
2)порой не работают терминалы самообслуживания
3) разбавляют напитки. Да, это характерно для всех фастфудов, но не до такой степени, что заказываешь Липтон, а по итогу дают газированную воду с привкусом липтона.
4) часто чего-то не хватает в заказе и приходится возвращаться к кассе
1
31 Mart
Не работали терминалы.
Заказывал с кассы, уточнил по наличию комбо, мне не проинформировали о полном составе, что входило в него, пробили заказ, посмотрел чек (на экране было просто комбо), понял, что состав меня не устраивает (о фри не сообщили), пришлось отменять и пробивать новый заказ.
Сотрудник плохо говорит по русски, и не понимает о чем его спрашивают - это основная проблема, что обращается на сервисе и впечатлении о месте.
2
1
31 Ekim
Оплатил заказ, немного замаргался, все заказ кому-то отдали, предприятие закрывается, хочу получить возврат средств,предоставлю все чеки, просьба связаться
13 Ekim
Из удобств: близко к РУДН
Плюсы закончились
Вечно грязный липкий пол, готовят по 40-50 минут, вечно забывают что-то добавить в заказ.
В общем смех да и только
6 Eylül
не работают автоматы, также, сотрудница Гулира грубо разговаривает с посетителями.
игнорируют просьбы клиентов о том, чтобы исправить что - то в заказе
1
6 Eylül
Сотрудники хамят на кассе, при том, что большая часть терминалов не работает. Сотрудник Гулира шлет людей с кассы. Ужасное заведение, больше не придем
1
11 Mart 2023
Из минусов: очень тесно, найти свободный стол проблематично. Но это всё объяснимо, т к рядом РУДН ❤️ и много студентов. В остальном всё отлично: готовят быстро, вкусно, если берёшь навынос, но весь заказ соберут правильно и перепроверят (всегда беру здесь навынос, ни разу не было косяков, несмотря на большое количество народа), персонал нормальный, посетители очень позитивные. В общем, норм КФС.
3
9 Eylül
масло, которое они используют, имеет неприятный запах, из-за которого я не смог есть курицу, не обращая на него внимания. Я так разочарована
1
14 Aralık 2023
оформила мобильный заказ на 800 с лишним рублей. пришла забирать — говорят, что видимо его уже забрал другой человек. вместо извинений от персонала услышала фразу «ну а вы где были в этот момент?». парень на выдаче по имени Аскат даже не проверяет номера заказов прежде чем отдать человеку его пакет. заказ готовили заново с нуля, в конечном итоге время ожидания составило больше 20 минут. я понимаю, что во время запары тяжело отслеживать весь поток заказов, но в этом ведь и заключается его работа. просить номер менеджера не стала, чтобы не задерживать очередь.
4
24 Eylül
Очень долго ждала заказ(40 минут) опоздала на занятия. Очень неприятно, что так произошло. Слишком мало людей на прилавке. Игнорировали вопросы посетителей.
15 Haziran
Стоять долго придется, тут готовят медленно, иногда могут что то забывать в заказе, в конце концов это же просто место быстрого питания!
12 Mayıs 2023
очень любим заходить сюда с друзьями после учебы! прекрасный ресторан! всегда вкусно и быстро! сочная курочка и мягкая булочка, аж слюнки текут!😇😇😇🥰🥰🥰👅 повара знают свое дело.
3
1
30 Nisan
Стояла и наблюдала за тем как мое мороженное таяло прежде чем объявили мой номер, так вот вопрос! Зачем мороженное настолько заранее наливать в стаканчик ?? Попросила девушку заменить мороженное т.к оно сильно подтаяло. Она взяла и сверху навалила еще больше топпинга что бы не было заметно что оно подтаяло 🤩🤩
2
8 Eylül
Медленное обслуживание, стояла у кассы 15 минут. 3 острые крылышки и напиток ждала 30 минут. По итогу испорченная курица и аппетит
1
2 Ekim
Маленький заказ жду уже полчаса!!! Новые сотрудники работают очень медленно, ещё и разговаривать по телефону успевают
23 Eylül 2023
Очень медленный сервис... в час пик невозможно дождаться своего заказа!! Категорически не хватает рук на кухне и на раздаче... мало того, что заказ приходится ждать по полчаса, так ещё и услышала не очень приятные слова от сотрудника, когда обратилась с вопросом о своём заказе!! Как оказалось позже, мой заказ затерялся!!! + произошла ещё одна не очень хорошая ситуация. Заказала шоколадное мороженое, вместо него получила карамельное. Правда, этот инцидент был улажен, но впечатление оставил. Теперь подошли к самому главному, все вышеперечисленных это ещё цветочки. На мой взгляд, наибольшее неуважение к клиенту показывает следующее: заказала как обычно мороженое, ждала заказ уже минут 15... тут на табло высвечивается мой номер, и парень протягивает мне мороженое со стола для раздачи, которое стояло там ещё до моего прихода (кто-то просто не забрал свой заказ). Это просто возмутительно!! Как можно так относиться к своим клиентам?! Владелец, решите проблему!!
2
29 Haziran
Курица пересолена, моим знакомым тоже так показалось, ну а в целом быстро готовят в остальном все ок
14 Nisan
Удобная локация, да народу много ну студ-городок же 🤷🏻♂️. Прияятный персонал всегда спрашивают и предлагаю добавку что нибудь)) и получается у них))
28 Ağustos
Сотрудники работают без перчаток, руки грязные, под ногтями грязь, сделал замечание, продолжил работу так же.
1
20 Aralık 2023
Обслуживают не спеша. Пришел первый, заказал, пришли ещё покупатели и заказали. Им выдавали заказы, а я ждал своего. Чеки касса не выдаёт, а иностранный специалист его у меня спросила, хотя я ничего не должен предъявлять после заказа, только запомнить и сообщить номер. Не рекомендую эту забегаловку, т.к. персонал там не работает, а просто чиллит. Ко всему не положили некоторую продукцию из заказа. Одна звезда и заслуженно
1
12 Nisan
Самая сочная и нежная курочка ( крылышки ) часто езжу именно сюда что бы нормально поест а то сложно найти нормальную точку КФС
2 Mayıs 2023
Грязный зал, публика специфическая, готовят быстро, но общая атмосфера не располагает к приятному приему пищи, хочется быстрее покинуть это место. Единственый большой плюс- можно перекусить, когда вокруг все закрыто, работает допоздна.
2
1
1 Ağustos 2023
Сетевая кафешка, как везде, но учитывая, что рядом студенческий городок, зал очень маленький, сидят всё "друг на друге". Поэтому, хочется быстрее уйти.....
1
1
1 Eylül 2022
Отличный кфс, в шаговой доступности от моего университета, поэтому отзыв может быть предвзятый. Но бургеры тут действительно вкусные. Курочка сочная, персонал хороший, уютно, и ещё есть нижний этаж, где можно уединится от суеты.
5
3 Haziran
ужасно долгая выдача заказов. табло с номерами заказов уже максимально забито, а единственный сотрудник на выдаче еле их собирает.
23 Eylül
Жаль что не удалось дозвониться по корректировке заказа, а так заказ сделали вовремя и вкусно.
23 Haziran 2023
Недавно бывал там! У них одно мне понравилось, есть ещё один этаж внизу, прям место тишины! Людей конечно очень много, и из-за этого заказы прям приходится ждать долго где-то 10 минут. Принимала заказ, девушка по имени Шахсанам. Прям на высшем уровне! Приятно когда заказываешь у таких людей!
3
1
14 Ekim
работники работают хорошо, еда вкусная и доступная !
28 Temmuz 2023
Курица вкусная. Они быстро выполняют заказ. все, что есть в меню, очень вкусное. Совсем недавно шоколадный милкшейк приобрел ягодный привкус. почти как будто случайно сначала наполнила чашку другим милкшейком, а потом шоколадом. я надеюсь, что они это исправят.
28 Ekim 2023
Ужасное обслуживание,еда холодная,заказали стрипсы,на вкус как песок,курица розовая,шефбургер,курица так же розовая,булочка вся сгоревшая,меняли бургер три раза,вечно подавали холодным,шефролл,попалась кость в курице,полная антисанитария,люди приходят в ресторан распивают алкогольные напитки,спят,персонал плохо понимает по русски,время ожидание слишком долго,когда принимаете заказ он уже холодный
1
2
27 Ağustos 2023
персонал варёный, работают на расслабоне и никуда не торопятся даже в самую запару, что уж говорить про обычные часы.
даже не в час пик маленький заказ (3 стрипса) можно ждать минут 15-20.
сотрудники все, очевидно, из средней азии и мигранты. русский толком не знают и максимально непонятно объявляют номера заказов.
несмотря на свою медлительность, они, как только вы оформили заказ, отметят его как выполненный, но ждать вы будете ещё минимум 15 минут. я работала в KFC, так делают, чтобы не потерять показатель скорости🫠
а ещё тут максимально невкусно((
4
20 Aralık 2023
Не советую посещать данное заведение.
Ожидание заказа растягивается на 20-25 минут. Позиции заказа постоянно путают. Например, вместо байтсов кладут наггетсы. Путают также размер порций. Если вам совсем не повезло как мне, могут вообще часть заказа не положить.
И такая практика выдачи заказов на постоянной основе.
(-5 звезд)
2
1
15 Mayıs 2023
Уже не могу помнить это какой раз меня тут подводили. Заказал купон 7070, в приложении написано, что в 17:14 будет готово. Я пришел во время, спросил сотрудника готов ли мой заказ, она сказала нет, хотя в приложении написано готов, и виден был мой заказ. Дальше ждал и тут был новый статус, что заказ передан, не смотря на то, что я свой заказ не получил. з человека там работали но никто мне не передал мой заказ, даже на него не смотрели. Только спустя 5 минут когда я подошёл и спросить они мне дали мой заказ, причем девушка подбросил мой заказ перед моим лицом и больше никаких слов не говорила. Это неуважение нигде ещё не увидел. Пришел домой, думал что это всё, но НЕТ. Когда открыл свой заказ вот что. Картошка была сверху и везде рядом с салфетками. К сожалению в Яндексе минимум это 1 звезда, а то я бы с удовольствием минус оставить.
3
22 Eylül 2023
Видимо с уходом KFC из России заведение скатилось ниже плинтуса. Путают заказы и кладут вместо «Оригинального», «Острое», бесконтактные кассы не работают, персонал некомпетентный с наплевательским отношением к гостям, путают позиции (например, вместо оригинального Шефбургера мне положили острый шефбургер джуниор (и я молчу про другие позиции). Самое противное это вкус - ни в одном KFC до этого я не чувствовал такой маслянистый и ржавый вкус. Не рекомендую к посещению, если не хотите отравиться.
1
2
3 Nisan
Единственное заведение в сети заслуживающее моего полного доверия. Ни разу не травился (в других бывало). Очень хорошая проходимость.
Специально сюда приезжаю чтобы не рисковать.
1
27 Eylül
На -1 этаже воняет мочой за любым столом, в туалет просто не зайти, терминалы постоянно лагают
29 Ekim
Жду на кассе говорят на кассе ни кого нет и не будет . вот так вы любите клиентов именно эта мадам
