Отвратительно организована работа поликлиники, в регистратуре провели 30 минут чтобы просто карту взять - работает одно окно из трех, что собрало огромную очередь, глав врача никогда нет на месте, в кабинете прививок мед сестры нет в рабочие часы, ждали у запертого кабинета час! Как будто она из дома приходит . В рабочие часы персонал должен быть на месте !
Здесь не публикуются плохие отзывы. Но в работе нашей поликлиники плюсов нет, увы! Писала подробно - не пропустили. Напишу коротко - люди, не болейте, берегите себя! В нашем городе сложно, заболев - остаться живым...
Выражаю огромную благодарность персоналу хирургического отделения, медсестрам приёмного покоя, санитарке, а так же дежурному врачу, которые 01.05.24 г, приняли мою маму, сделали снимок, дали рекомендации! Спасибо Вам за чуткость, понимание
Выражаю свою огромную благодарность главному врачу Овечкиной Наталье Александровне,за оказанную колоссальную помощь моему ребёнку (инвалиду). За отзывчивость, за врачебную этику и за профессионализм в своём деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и тёплое отношение Вы человек с большой буквы. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов. С Уважением
семья Лебедевых.
На моём жизненном пути попались 2 замечательных специалиста! Оталоринголог Екарина Сергеевна и инфекционист Евгения Владимировна!!! Люди с большой буквы! Которые уделяют должное внимание пациенту, а не бумагам! Выслушают, посоветую!!!! От них выходишь с настроением, они «лечат словом»!Надеюсь они задержатся в нашей адской поликлинике! И их не выживут недобросовестные докторишки!!! Добрых вам и отзывчивых пациентов!!!
Для Ростова иметь поликлинику уже шикарно, но не об этом. Я возмущена вот чем. Бахилы платные, объясните причину этому. В кабинетах грязно, пыльно, особенно в процедурном где берут кровь. Где здравоохранение Ярославской обл.?!
Хотим выразить благодарность работникам поликлиники за внимательное отношение к нам.Благодарим лично Малышева Григория Анатольевича,Глаголеву Любовь Александровну за доброжелательное и чуткое обращение,содействие в оформлении документов.
В определенный период я находилась на лечении дневного стационара.Хочется так же выразить слова благодарности всему коллективу в лице заведующей за их добродушное отношение к выздоравливающим,за их профессионализм.Особые слова признательности медсестре Светланы .Анатольевны （Светланы Веновны）.Она профи от Бога.Спасибо огромное всем Вам！
С огромным уважением семья
Рыбаковых.
Бахилы платные👎🏻как в 90-х
Был у травматолога(та ещё история) две очереди, сначала те кто по больничному, потом те кто на первичный приём, очередь занимают за 1.5-2 часа до приёма.
Поликлиника 4 этажа, есть 2 лифта, чистенько.
Регистратора тоже, порадывала, женщина из тех, что, А ОНО МНЕ НАДО, хамло.
Не хватает врачей и вежливости))
Но в целом впечатление хорошее.
После ковидного периода в поликлинике замечательно стал работать бокс! Можно прийти, после небольшой очереди получить первичную консультацию после осмотра врачом, быстро оформить больничный.
Пришла с растяжением связок в начале мая. В регистратуре сказали, что к терапевту запись только на 30 мая. Надо к травматологу, к нему записи нет. Направили к хирургу. Хирург зачем-то направил на рентген грудной клетки для выявления переломов рёбер. Хотя проблему объяснила точно. В итоге переломов рёбер не обнаружили😁 но сказали, что я просто работать не хотела и ничего у меня нет. Порекомендовали обезболивающие. Вот так "прекрасно" работают наши врачи!
В Ростовской больнице не была лет 18( живу в другом городе)...приятно удивлена-новое здание, все врачи в одном помещении, чисто и красиво. Но врачей не хватает городу
Пришёл взять направления у терапевта на анализы, зачем-то послали на ишню его брать, на ишне сказали что я числюсь там, откуда меня послали, вчера чтобы просто получить направление сидел 2 часа, ради того чтобы меня просто послали туда куда мне не надо
Единственный врач, знающий своё дело и помогающий людям без криков и претензий, у которого налажен процесс приёма- это ЛОР! Огромная благодарность ей! Приятно
Сплошное безобразие!!! Ничего ни у кого не спроси!!! Злые все, начиная с регистраторы!!! И главное ничего не меняется!!! Теперь до регистраторы вообще не дозвониться!!! Отвечает оператор, которая ни на один поставленный вопрос не смогла дать ответа!!!
Понимаю что не хватает врачей, но люди здесь ни при чем, травматолог хирург- очередь 60 человек, при их работе в вечернее время с 14.30 до 18.00,вроде и успевают практически всех принять, но обстановка перед кабинетом врача всегда накалëнная😔
Пришла на приём к инфекционисту, заранее узнала о приеме, приём с 15.00, в 15.30 доктора не было. В регистратуре вразумительно ответить не смогли во сколько она будет и будет ли вообще, ожидайте сказали, неужели нельзя связаться с доктором и прояснить ситуацию людям. А у людей свои планы и заботы, если бы она была на месте и была бы очередь, то да можно и подождать, а так чего ожидать. Пришлось оставить талон и уйти.
Это что-то. От хамоватых теток в регистратуре до кабинета врачей.
Попасть на прием к врачу ещё тот квест.
Дозвонится по телефону не возможно, запись через госуслуги не работает.
Пример; записи к эндокринологу до 20го нет а после она уходит в отпуск.
Попробуйте сдать кровь на анализы, хотя для этого надо побывать у терапевта, а запись к нему за пол месяца.
БАРДАК- одним словом.
Для того чтоб лечиться в нашей поликлинике, нужно здоровье.
Прием не соответствует графику. Если тебе назначено на определённое время,то ни факт,что ты попадешь на прием даже спустя час. Присутствует тот факт,что врач во время приема уходит и очередь копится,а также если у врача прием с 8 до 12, то начинают с 8-15 и заканчивают в 11-45.,да ещё между этим временем после каждого 4 человека устраивают перерыв на 10-15 минут. Если же ты осмелился и написал жалобу,то тебя могут запросто выдернуть из очереди, завести в соседний кабинет и наорать (именно наорать) что ты не прав,что они как доктор Айболит трудятся ради нас.
Отвратительное место. Хамсхое отношение персонала регистратуры. Огромные очереди и не соответствие записи на приём. Единственный положительный момент это хорошие специалисты.
Про нашу поликлинику нужен отдельный пост! Бардак везде и во всем. Врачи сами по себе хорошие, особенно в боксе! Но что касается остального, это просто отдельная история! Каждый раз когда я обращаюсь в данное заведение мне заводят новую карточку, с больничным напутали ( прибежать опять нужно самой, чтобы всё исправить , мало того сбегать за карточкой, потом простоять у дверей заместителя заведующей подождать когда она решит свои личные вопросы). Если заболеете ковидом, знайте что никто вам не позвонит ( пока вы болеете), зато когда выпишитесь будут звонить и уточнять какой у вас тест))))
Отвратительно работает сотрудница пункта выдачи бесплатных лекарств. Очень медлительна, постоянно отвлекается на телефонные звонки. Всё время огромная очередь
Мы приехали в приемный покой с травмой головы. Хотели понять, есть ли сотрясение мозга или нет. На наше обращение врач сказал, что сотрясение определить никак не может. Меня он даже не смотрел. На мой вопрос: как я могу диагностировать сотрясение (по каким симптомам), мне ответили, что мне нужно посмотреть в зеркало.
Новое здание поликлиники очень хорошее. Всё удобно расположено, есть лифт кому подниматься тяжело по лестнице. Есть аптека , кабинеты врачей расположены удобно, найти всё легко ! Один минус всё таки есть .. Врачей нет!!! Поликлиника есть а врачей нет!!!!!
К терапевту записываться чуть ли ни за 2 мес надо. Узких специалистов нет. Регистраторы хамят, не все, но тем не менее. И в рентген кабинете одна женщина, очень отзывчивая и добрая, а вторая хамло
Простояли в очереди час,чтобы нам сказали о том,что врача данного направления нет-он в отпуске. И это не утром... На вопрос: "Что же делать с острой болью?" пожали плечами. Все это понятно-в регистратуре люди работают "с чем есть". Но ведь можно какую-то стойку информационную сделать? Чтоб люди не толклись! Там стенд огроменный-напишите на нем,что врач в отпуске. Из поликлиник врачей убрали (а,может,и сами ушли) и весь район едет в Ростов. Но возмущение берет "не хилое"- и поликлиника есть (например,в Петровске), и кабинеты,думаю,может и специалисты бы нашлись, а все стоит и рушится! А люди-то причем? Со всей округи,на автобусе-попаду или нет,толкучка(!!!какие там антиковидные меры,когда очередь утром друг другу в затылок дышит до самых входных дверей!!!). И,получается,ехали мы 40 км зря,так как и в платных даже,врачи работали в другие дни. Вот вам и медицина... Поели таблеток,"поплевали через плечо", "повыли на луну" и благо,в платной клинике, даже без предварительной записи взяли (через 2 дня). На том и спасибо...
Ужас,бардак,врачей нет, постоянные очереди,можно просидеть или простоять больному 4 5 часов ,чтоб попасть на прием,хирургия вообще отдельная песня,лучше туда не попадать можно нечаянно в морг попасть,врачи злые любят деньги, вот как то так можно оценить Ростовскую ЦРБ
Хамское отношение в регистратуре , даже не здороваются. Дерматолог в отпуске по 2,5 месяца , как заявили в регистратуре , невролога вообще сказали нет . Странная поликлиника , что там вообще есть ?
Практически всегда очереди. По телефону не всегда дозваниваешься. Истории теряются. Вход скользкий, люди часто падают (я тоже поскользнулся). Просторные коридоры, большие кабинеты, особенно у руководства. Часов в 16 уже пустеет. Впечатление, что оборудование, какое есть, и не плохое, простаивает. можно существенно улучшить организацию.
Очереди как всегда. Если записан на время, 99процентов зайти придется по живой очереди. Чисто не всегда. Не знаю как убирают, но с утра, как будто вчера гулянка была, под стулом даже коробки от сока и влажные салфетки.
Когда сменят наконец-то регистроторов??Грубят,хамят,трубки не берут! Специально стояла рядом с регистратурой и звонила им,сидели хихикали телефоны надрывались!
В наглую отправляют проходить комиссию шоферскую в платную клиннику!Напрочь забыли о существования бесплатной медицины. Буду жаловаться!!
Улучшить воспитательную работу с работниками регистратуры, очень уж они не приветливые, грубые. В поликлинику идут люди больные, а их работники регистратуры ещё больше духовно травмируют. А второе, мне очень не нравится когда дают талон и на нем указано время, ты приходишь на время, а тебе говорят, что твоя очередь в конце коридора или вообще на улице. Ещё не очень радует тот факт что медработники идут без очереди сами и тащат своих родных, близких, знакомых. Неужели нельзя сделать время для медработников, чтобы не сбивать очередь и не создавать её????
Построили хорошую поликлинику,а толку мало, почему то врачи не идут работать туда,дожили,что терапевтов нет,один терапевт на приёме,да ещё у нас с Поречья забрали врача, теперь все Поречане и ближайшие поселения будем ездить в Ростов,21век,а цивилизация,как в 17веке...куда нибудь попасть на приём или диагностику, надо записываться чуть ли не за месяц, когда закончится этот беспридел...
Такого низкого уровня профессионализма, такого безразличия нужно еще поискать. Такая задача, как состыковать посещение нескольких врачей в один день, для работников регистратуры задача просто невыполнимая. Если запись к врачу происходит по телефону, то еще хуже, работник регистратуры просто кладет трубку. С таким подходом к работе нельзя работать с людьми, особенно когда человек болен и он ждет от работника регистратуры, я не говорю про теплоту и участие, я говорю про решение проблемы в рамках возложенных обязанностей на работника регистратуры. Или я ошибаюсь и на них вообще ничего не возложено?!