Ужасная контора!
Заказали с девочками роллы на день рождения в 16-38, а привезли в 19-50 только хотя озвучивали время 1,5 часа!!!
Привезли сэт горячих роллов, который совсем был ледяной, роллы с сырой панировкой, пропитанной грязным фритюрным маслом( от них пахло горелым маслом)!!!
Украсили сэт микрозеленью щавеля, который умер от холода еще пару дней назад, запеченые роллы с засохшей сырной шапкой!
Стухший, непонятной консистенции и вкусу васаби, который есть невозможно!!!Благо был свой васаби который замесили.
Имбирь очень дешевый, грубый, заветренный и невкусный!!!
Начинки пропорционально рису было крайне мало и очень криво накручены-руки оторвать тем поварам, которые так работают, абсолютно пофигистически к своей работе относятся, картофель фри был ледяной и промокший как промокашка( от него отказались).
Вообщем первый и последний раз заказываю сдесь роллы.и ваша 20% скидка которую предлагали мое мнение не исправит!!!
Половину сэта просто выкинули в мусор!!!
Надо отдать должное классические роллы крутить научились, осталось научиться крутить остальные виды роллов!
Праздник был испорчен!!!Спасибо вам, #royalrolls
Отличные роллы заказывал впервый раз пртехали быстро, очень вкусно и у них самый вкусный вассаби который я пробовал!
1
Kurumun yanıtını göster
М
Мария П
11. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2024
İyi rulolar, tom yam, ürün yelpazesinde lezzetli biralar (Yagulskoe, Palycha'dan düştü). Cuma -Cumartesi günleri sadece 23: 00'e kadar çalışmamız üzücü
Вкусные ролы и сеты! В общем, я в который раз убеждаюсь, что сеты от Royal Rolls одни из самых лучших по соотношению цена/качество в моём городе. А на обеденный перерыв самый лучший вариант! Всегда вкусно и быстро.🍣🥡
Поэтому Роллы и Сеты к покупке я рекомендую и ставлю 5 звёзд.
Классное место, том ям хорош, но рис сладковат, фила очень вкусная, сок из облепихи вкусный, но такое ощущение что немного разбавлен. Официант вежливый, но был немного рассеянный (забыл приборы вынести). Ставлю 5, т.к общее впечатление хорошее и качество основной еды на 5
Заказали ролы 7 марта, понятно, что загруженный день, но доставляли 5 (5!!!!!!!!) часов. Хотя обещали уложиться в 3.
Последний час просто не мог дозвониться узнать что с заказом ни на стационарный телефон ни на сотовый. Решил, что либо отправили мой номер в черный список, либо видят входящий номер и не отвечают. Что-то из этого было верно, т.к. с другого номера сразу ответили.
Ужасный сервис! Не уважительное отношение к заказчикам!
Впервые заказывали роллы в данном месте, привезли даже раньше чем сказал администратор. Вкус шикарный, продукты качественные. Очень порадовало что кладут бумажку со сроком годности, но не написано во сколько были приготовлены роллы.
В общем и целом, мы очень довольны.
Наш заказ не последний, это уж точно!!!
Заказали роллы с Союзной на СОЮЗНУЮ! Заказ оформили в 17:39, обещали доставку 2.5 часа +- 20 минут. Я позвонила ,через 3 часа после заказа, сказали, что задерживаются и обещали доставить к 21:30. Ещё один звонок сделала в 21:30, сказали, что задерживаются ещё на час, т.е. 5 часов ожидания и то не факт, что привезли бы, ведь мы отказались от доставки.
При этом, ни кто не позвонил и не предупредил о задержке.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!!
Заказывали в первый раз, по рекомендациям друзей, и не разочаровались, спасибо большое, всё было очень вкусно, доставка во время, хоть мы и живём загородом , будем заказывать ещё,молодцы 👍
Впервые попробовали здесь роллы и пиццу. Нам очень понравилось, сделаны из качественных продуктов и вкусные☺ Порадовало тесто в пицце (с него не было изжоги, что в моем случае редкость), сыр и шапочки в роллах - нежные и приятные. Будем брать ещё, спасибо!
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
30 Temmuz 2022
Самые вкусные роллы в Ижевске, из доставки. Премиум качества. От упаковки до внешнего вида. Оценили даже гости, которые не особо любят роллы. Качествнные и свежие продукты. Заказыааем уже не первый раз, будем рекомендовать знакомым. Спасибо Роял роллс!!!
Оформляешь доставку, оператор говорит, что в течение двух часов будет курьер, проходит два часа, перезваниваешь оператору, время доставки увеличивают и говорят, что привезут ещё через час. Выбор в пользу другого ресторана.
Здравствуйте! 5 звёзд, очень понравилось и общение на всех этапах взаимодействия, и скорость выполнения заказа! Роллы очень вкусные и оригинальные, спасибо большое, будем заказывать у вас ещё! ☺️
Чувство, что роллы словно готовили дома для своих, высокое качество, большие, набитые вкусностями.😍
Сделали заказ ,в даном ресторане и очень разочарованы . Первое доставка не по всем районам ,втрое привезли через 3 часа девушка вообще не заинтересована в продаже . Всячески не хотела принимать заказ,а главное мы выйграли сертификат на радио.Если б я покупала за деньги 💸 не заказала вообще в этом ресторане.Жаль ,что сотрудник не заинтересован в развитии ресторана.Больше не закажу.
Не понравилось как обслуживает молодой человек официант с бородкой: абсолютно не приветливый, даже читалось какое-то раздражение к гостям в нем. Пришли впервые, сели изучать меню, не заметили, к сожалению, что комплексные обеды до определенного времени и выбрали их, потом оказалось, что их заказать нельзя. Так он такое лицо скривил, что эти обеды уже заказать нельзя))) Абсолютно не проявил никакой заинтересованности, был с очень скучающим видом, как-будто мы пришли к нему домой и мешаем. В итоге посидели еще подумали что выбрать, да и ушли ни с чем, потому как очень сильно влияет как рады гостям в заведении и настроения уже оставаться у нас пропало. Да и мы уже привыкли к высокому уровню обслуживания в других заведениях нашего города и приветливости персонала. Про блюда ничего сказать не могу, не удалось попробовать. Возможно, придем когда-то еще и дадим заведению еще один шанс :)
Не люблю, когда официанты тусят с друзьями в заведении у барной стойки. Здесь было именно так.не было времени искать другое заведение. Еда вкусная, принесли быстро. Больше не вернусь
Нехочу ставить даже одну звезду, роллы отвратительные майонезно-кетчупные, помидоры и болгарский перец были прокисшие, сыр натертый заветренный, вместо заявленной красной икры какая-то жуткая имитация! Возвращать деньги за испорченный вечер с друзьями отказались! Вообще не советую заказывать тут роллы
потому-что любые проблемы решать мирно не хотят!!! Оставляет о себе только положительные отзывы! Ваши роллы отвратительные, гадкие с заветренным сыром, скисшим перцем болгарским и кучей отвратительного майонеза с кетчупом!!! Перестаньте травить людей!!! Заказали вчера, и этими роллами нам по полной испортили вечер с друзьями!!! А управляющий ещё и заявил что у них за три года работы куча таких недовольных и ничего с этим не сделать!Работать надо так, чтобы слышать своих клиентов и делать всё чтобы сгладить недовольство людей!! Город маленький и я очень надеюсь что у вас с таким подходом скоро клиентов не останется!!!
Ужасный сервис! Заказал заранее, сказали ждать 2 часа, перезванивал через 3 часа, сказали ждите курьер уже рядом будет через 10 минут, в итоге через пол часа его все нет. Берут твой номер говорят перезвонят, в итоге не перезванивают. Уже второй раз задержка более чем на 2 часа, и это все при завышенной цене. Крайне не рекомендую!!!
Само англоязычное слово «Royal” - в переводе на русский язык означает «королевский». Честно, не поворачивается язык назвать сие заведение королевским.
Начнём с персонала, которые уютно расположившись у маленькой парковки, курят сидя «на кортах» и поют себе же под ноги. Более того, всем ясно что готовка - дело такое, что трудно не запачкаться, но персонал в абсолютно грязных фартуках ни разу не стиранных, в пляжных тапочках и флюсовых операционных чепчиках. После увиденного не слишком то хочется кушать предлагаемую еду. Сразу возникает масса вопросов об уровне гигиены и соблюдении санитарно-эпидемиологических норм. Абсолютно не секрет, что если спецодежда персонала грязная, значит грязно и на кухне. Наверняка имеет место быть нарушение товарного соседства, нарушение сроков и условий и условий хранения. Учитывая нижеизложенное можно с уверенностью сказать о больших шансах приглашения к себе пресловутой кишечной палочки. Часто на улице лежат коробки и пакеты, которые пользуются большой популярностью о ворон и голубей.
Также отмечу, что ранее в этом здании была пекарня. Было чисто и уютно.
Роллы вкусные. Но уже второй раз теряют заказ. Заказываю к определённому времени переносят вообще на другое. В итоге остаёмся без заказа. Операторы не перезванивают при заказе через приложение. Если хотите чтоб ваш заказ остался нужно самим перезвонить, для уточнения😡😡😡😡
Заказывал часто в этом заведении доставку, всё было отлично кроме последнего заказа, при употреблении роллов попался ноготь, больше после этого тут не заказываю