Очень приятное и уютное кафе, вкусная еда, вежливый персонал. Мне лично всё очень понравилось. Конечно за один раз всего не попробуешь, однозначно вернусь еще !!!)))
Попробовал много доставок, но, здесь еда на высшем уровне, красивая подача, доставка всегда во время, без опозданий, вежливый оператор, всегда поможет подобрать то или иное блюдо, курьер опрятно выглядит, очень удобная функция оплаты по QR-коду, рекомендую
Заказывали набор супов и 3 вида горячих роллов, с креветок, лососем и угрем. Все было горячим, хорошо упаковано, вкусно. Особенно понравился том ям и роллы.
Поке привезли без «фирменного соуса». В
состав поке с тунцом, оказывается, входит
салат чука, который не указан в составе этого
поке в меню (в некоторых других поке указано
что идёт чука), я даже не подумала что она туда может входить, ведь в других поке она указана, а в этом нет, я ее терпеть не могу, аж до тошноты. Знала бы, что она входит в состав,
ни за что бы не взяла этот поке! В прошлый раз когда хотела взять том ям, но там не были указаны грибы (без грибов не так вкусно) писала ВКонтакте им чтоб узнать, может все таки входят, ответа так и не дождалась.
На мою претензию что соус не привезли к поке и почему там чука так и не ответили (почти 500 рублей на ветер). В общем, сервис, откровенно говоря, ужасный.
Пицца приехала уже холодная.
Привезли через 1,5-2 часа с момента заказа.
Отлично, в меню изменили состав поке с тунцом - указали салат чука. Но за то, что не привезли фирменный соус к поке, так и не извинились, да и в принципе никакую обратную связь не дали.
Исправляют косяки - молодцы, но отношение к клиентам не радует совсем.
06.01.2023 в 17:26 сделали заказ в Металлург. Администратор (молодой человек, не представился) принял заказ. Время доставки было оговорено в рамках 2,5 часа (+/- 15 минут). В 20:12 курьер не приехал. Позвонила в службу доставки и уточнили время прибытия заказа. Администратор связался с курьером и сказал, что будет через 15-20 минут. По прошествии 6 минут (в 20:18) перезвонил администратор и сообщил, что наш заказ ЕЩЕ ДАЖЕ НЕ НАЧАЛИ ГОТОВИТЬ!!!!!!!!! Это просто …. Очень расхваливают эту доставку, а по факту оказалось просто реклама. Очень жаль, обидно и неприятно. Остались голодные и злые! Больше заказ делать не будем! Очень надеюсь, что у вас поуменьшиться клиентов с таким отношением! С Новым годом!!!
Бизнес ланч-это прежде всего скорость подачи. Работаем рядом. И если бы подача была не более 15 минут, ходили бы точно чаще.
Очень долго готовят, по 25-30 минут
Заказывала роллы впервые по адресу ул.Союзная75.Очень порадовала упаковка.Каждая порция индивидуально,очень аккуратно упакованы.По вкусу,это лучшее,что я пробовала в городе.Рекомендую
Ох и порадовали, давненько не было в Ижевске таких вкусных ролл! Кстати ещё и пиццу заказывали одного вида, но также оценка 5 из 5.
Заказ оформлял самовывозом поэтому успел посмотреть обстановку внутри заведения, довольно уютно, а значит и сами как нибудь заглянем с семьей! Итог
Советую вам отведайте, действительно вкусно и не дорого!
Очень скучные роллы, но используется хорошие продукты.
Доставили за 1.40, опозданий нет.
Маки ролл с огурцом - кислый, мне такое решение лично не зашло.
Темпура с курицей - слегка сочно, вкус курицы чувствуется, сухари правда уже не хрустят, ведь всё приехало остывшее. Ролл темпура лучше брать на месте.
Маки ролл с масляной рыбой - очень оригинальное и годное решение, сочетание прекрасное. Очень вкусный маки ролл, нежный на вкус.
Ролл Филадельфия - рыбы хороший кусок, вкус имеет слегка молочный, какой и должен быть у лосося, так же имеет структуру рыбы, а не каши, но прям яркого вкуса в нем нету. Творожный сыр тоже скучноват, ничего прям вау нет, сыр как сыр.
Общие оценки:
Скорость доставки: 10/10
Сайт: 10/10
Возможность оплата по карте 10/10
Сервис: 10/10
Вкус блюд: 7/10
Цена/качество: 8/10
Фирменная упаковка: 10/10
Моя рекомендация: Рекомендую данную доставку, она не плохая и не отличная, просто хорошая.
Заказывала первый раз и не ошиблась. Роллы 100из 100👍 единственные роллы в которых подошли ответственно к моей просьбе (аллергия на один из продуктов) и сделали так как оно надо . Удобно что можно выбрать время доставки и они приехали в точное время . Роллы действительно вкусные сочные и свежие .
Обслуживание не на высоте, десерт подали не свежий. Может день был не наш? Раньше нравилось больше, официант помогала с выбором, была разговорчивее. Жаль.
Здравствуйте, всегда очень любили ваши сеты. Вкусные и подача, но в последнее время очень разочаровались в вашей доставке! Уже два раза мы их ждём и ждём! Время ожидания уже выходит, нам привозят с опозданием и 15-20 мин! И даже никаких слов , что от девушки по телефону, что от молодого человека, который доставляет. Видимо это теперь у вас в порядке вещей! Жаль..нет к сожалению клиентоориентированность ((
Заказывали суши с доставкой, везли 3 часа, вечер испорчен. Спросили у курьера почему так долго, ответил что так выдали. Еда была еле тёплая, время доставки в чеке отличается от реального времени доставки на 20 минут. Не ждите что снова будем у вас заказывать.
Здравствуйте, ставлю твёрдую 5. Очень вкусные роллы! Свежие, нежные, просто тают во рту. Привезли вовремя. Спасибо вам большое за вкусный обед! Всем рекомендую !
Добрый день. В этот раз нас не совсем устроило качество роллов. В прошлые разы мы были в восторге. Работа оператора и быстрота доставки на 5,а за вкус еды 3
Сегодня делала заказ... Приятный шок!!! Спасибо огромное, всё очень вкусное, подача 5 баллов, доставка прям как указывали, буду рекомендовать Вас и в предъ только у Вас!!! Вы лучшие!!!
Ужасная контора!
Заказали с девочками роллы на день рождения в 16-38, а привезли в 19-50 только хотя озвучивали время 1,5 часа!!!
Привезли сэт горячих роллов, который совсем был ледяной, роллы с сырой панировкой, пропитанной грязным фритюрным маслом( от них пахло горелым маслом)!!!
Украсили сэт микрозеленью щавеля, который умер от холода еще пару дней назад, запеченые роллы с засохшей сырной шапкой!
Стухший, непонятной консистенции и вкусу васаби, который есть невозможно!!!Благо был свой васаби который замесили.
Имбирь очень дешевый, грубый, заветренный и невкусный!!!
Начинки пропорционально рису было крайне мало и очень криво накручены-руки оторвать тем поварам, которые так работают, абсолютно пофигистически к своей работе относятся, картофель фри был ледяной и промокший как промокашка( от него отказались).
Вообщем первый и последний раз заказываю сдесь роллы.и ваша 20% скидка которую предлагали мое мнение не исправит!!!
Половину сэта просто выкинули в мусор!!!
Надо отдать должное классические роллы крутить научились, осталось научиться крутить остальные виды роллов!
Праздник был испорчен!!!Спасибо вам, #royalrolls
Вкусные ролы и сеты! В общем, я в который раз убеждаюсь, что сеты от Royal Rolls одни из самых лучших по соотношению цена/качество в моём городе. А на обеденный перерыв самый лучший вариант! Всегда вкусно и быстро.🍣🥡
Поэтому Роллы и Сеты к покупке я рекомендую и ставлю 5 звёзд.
Заказали ролы 7 марта, понятно, что загруженный день, но доставляли 5 (5!!!!!!!!) часов. Хотя обещали уложиться в 3.
Последний час просто не мог дозвониться узнать что с заказом ни на стационарный телефон ни на сотовый. Решил, что либо отправили мой номер в черный список, либо видят входящий номер и не отвечают. Что-то из этого было верно, т.к. с другого номера сразу ответили.
Ужасный сервис! Не уважительное отношение к заказчикам!
Классное место, том ям хорош, но рис сладковат, фила очень вкусная, сок из облепихи вкусный, но такое ощущение что немного разбавлен. Официант вежливый, но был немного рассеянный (забыл приборы вынести). Ставлю 5, т.к общее впечатление хорошее и качество основной еды на 5
Впервые заказывали роллы в данном месте, привезли даже раньше чем сказал администратор. Вкус шикарный, продукты качественные. Очень порадовало что кладут бумажку со сроком годности, но не написано во сколько были приготовлены роллы.
В общем и целом, мы очень довольны.
Наш заказ не последний, это уж точно!!!
Заказали роллы с Союзной на СОЮЗНУЮ! Заказ оформили в 17:39, обещали доставку 2.5 часа +- 20 минут. Я позвонила ,через 3 часа после заказа, сказали, что задерживаются и обещали доставить к 21:30. Ещё один звонок сделала в 21:30, сказали, что задерживаются ещё на час, т.е. 5 часов ожидания и то не факт, что привезли бы, ведь мы отказались от доставки.
При этом, ни кто не позвонил и не предупредил о задержке.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!!
Оформляешь доставку, оператор говорит, что в течение двух часов будет курьер, проходит два часа, перезваниваешь оператору, время доставки увеличивают и говорят, что привезут ещё через час. Выбор в пользу другого ресторана.