Были в Руси 2 раза. В 2022 и 2023 годах. В этом планирую поехать снова. Лучше санатория я даже искать не хочу. Отличный и вежливый персонал, отличные врачи. Оборудование новое и не убитое. Везде чисто. Ходишь по процедуркам, гуляешь по территории, пьешь водичку. Организм должен иногда отдыхать.
Самое плохое в этой гостинице, это вид на санаторий Виктория.
Приехала мама с племянником с санатория, и что сказать, из года в год все хуже становится! Денег своих не стоит совсем! Еда ужасная, рыба протухшей воняет, картошка сырая, в номерах по 3-4 дня не убирают, в душевой кабинке все ужасно, старое, плохо закрывается, и помыть бы хорошо не помешало!процедуры тоже ужасные! Все хуже становится, а стоит только дороже! 8 лет ездили туда 2 раза в год, но эта поездка точно была последней! И никому не посоветуем!
Очень люблю этот санаторий! Отдыхала там не один раз. Обслуживание очень нравится. Персонал вежливый, в любых проблемах помогут. Каждый день развлекательные программы в лобби-баре. Большой выбор процедур для здоровья. Еда шведский стол. Большой ассортимент еды и очень вкусно готовят. Отдельная благодарность поварам. Номера чистые и уютные. Постельное белье меняют раз в три дня, полотенца и рыльно-мыльное меняют каждый день. Убираются в номерах каждый день. Территория благоустроенная, много дорожек для прогулки по территории. Бассейн большой, чистый. Расположение очень удобное, рядом находится бювет, магазины, аптеки и недалеко центр. Всем рекомендую!
Июнь 2024. В целом общее впечатление осталось на 3+. Видно, что когда-то этот санаторий строили с претензией на лучшую здравницу на КМВ. Территория красивая. Но тем не менее заметно, как менеджмент пытается заработать как можно больше, сокращая издержки по всем фронтам.
Номер был без изысков, в ванной надо уже делать ремонт.
Столовая просто не вмещает этот поток отдыхающих, особенно в начале обеда/ужина, люди хотят поесть по-раньше, но не могут найти свободный стол. Очевидно, одной столовой не достаточно на 2 больших корпуса. Еда - видно, что поджимают по бюджету, экономят. В сезон фруктов были стандартные яблоки, бананы и груши, а где абрикосы, черешня, непонятно. Алкоголя в санатории нет нигде. Официанты в лобби баре очень медленные, зачастую не знают состав позиций по меню.
Процедуры по базовой путевке: тут хочется отметить старательный и хорошо подготовленный к общению с отдыхающими персонал. Тайминг процедур оставляет недоумение- массаж 12 минут, ванна- 12 минут?! Что это?! Впервые такое вижу. Пытаются заработать как можно больше, впихнув отдыхающих в нерезиновое расписание. За лечением я сюда точно больше не поеду.
Бассейн действительно очень большой, хорошая детская зона, дети не мешают плавать взрослым, есть джакузи, бурлилки.
Но неужели вы не можете купить и установить сушильные машины для купальников в раздевалки?? С учётом, что в номерах балконов нет, полотенцесушители без подогрева, купальники сохнут очень долго.
Спа центр с ценами, улетевшими в космос. Вы точно в Ессентуках?
Ракетки для тенниса все убитые. Корт неплохой, инструктор стоит 3 тыс.р. в час.
Минеральная вода завозная. Если хочется воды "из трубы" - нужно идти в бювет в соседний санаторий Виктория.
Аниматоры: главный плюс этого санатория- команда аниматоров и детский центр. Ребёнок с удовольствием посещал детский центр, ребята аниматоры большие молодцы.
Задумано тут все было прекрасно, реализация уже страдает. Цена-качество во многих позициях проседает.
Отлично! Приезжаем сюда не в первый раз/из СПб/. Наше мнение-это эталон санаторно-лечебного комплекса. Для интереса посетили лучшие Сочинские санатории-больше туда ни ногой😅. В "Руси" чувствуешь себя желанным гостем- на любой вопрос,просьбу реагируют мгновенно. Выбор процедур,их качество всегда на высшем уровне. Диетическое питание-на любой вкус, Физич.актмвность-бассейн большой и тёплый.тренажерка,территория для ходьбы и пробежки. Скажете,что без минусов не бывает: есть маленький - номер стандарт для нас "не стандартов" показался тесноватым, берём "улучшенный". Для себя вывод сделали - "санстриттся"только сюда😍
Отличный санаторий, все очень понравилось и лечение и питание. Питание в формате шведского стола просто бомба! Отдельное спасибо работникам ресторана Скандинавия за вкуснейшее меню👍
После лечения в этом санатории остались только приятные воспоминания.
Персоналу отдельное спасибо за такое внимание, специалисты с большой буквы. По еде одни плюсы и на весах тоже)
При заселении повысили класс номера и не пожалели. Отдельная столовая, официанты и процедур уже входило бесплатных на много больше. Однозначно если нужно полечиться и набираться сил то только в этот санаторий.
Отдыхали в марте. Всё СУПЕР!!! Начиная от заезда(приветливо встретили, доступно рассказали, сопроводили в номер, по пути провели экскурсию, где, что находится) В номерах всё необходимое есть, не нужно везти полквартиры за собой. Каждый день уборка, бутилированная вода, средства гигиены, белоснежные постели, полотенца, халаты. Если нужен утюг, доска, всё девочки приносят, очень вежливые, доброжелательные. Диагностика , лечение, процедуры по приложению в телефоне, если не хочешь, можно по распечатке. Питание тоже на высшем уровне, на любой вкус, очень разнообразно, приготовлено качественно, полезно, подано красиво. Огромное спасибо за эти 10 дней. Вечером прекраснейшие концерты. Молодцы!!! Так держать!!! Приедем ещё и порекомендуем всем своим знакомым! Нам есть с чем сравнить. Я в восторге
Сегодня 18 .11.24, приехали во второй раз в этот санаторий в надежде, что будет как в первый раз замечательно, но всё настроение испортили сразу, сидим с 8.00утра на рецепшене уже 5!!!!!часов, не могут заселить,это поосто безобразие, что будет дальше , после этого точно больше не захотим сюда, обеды стали хуже, надеюсь лечение не подведёт!!!!
Достойное место для того, чтобы отдохнуть в комфортных условиях, поддержать организм оздоравливающими процедурами, насладиться чистейшим воздухом, познакомиться с местным колоритом. Первый раз отдыхаю в этом санатории. Понравилась хорошая организация заселения, первый приём терапевта, максимально большой выбор диагностических и оздоравливающих процедур, возможность спланировать экскурсии, хороший бассейн и тренажёрный зал. Рекомендую!
Прекрасный, современный санаторий. Отличный персонал. Хорошее меню.
Но есть и минусы. Унитазы в номерах настолько высоко вмонтированы, что ноги висят как у трёхлетнего ребёнка ( весьма неудобно).
А так же хотелось бы шезлонги на территории, поскольку летом приходится загорать располагаясь на лужайке, на полотенцах( весьма не комфортно).
Прекрасный санаторий! Программа детокс очень понравилась! Кухня на высоком уровне! Номера прекрасные, просторные с большими панорамными окнами! Чистота везде! Персонал приветливый.
!
В целом идеально. Есть вопросы к официантам в столовой- очень неторопливо убирают посуду в детской зоне. Бездомные собаки на территории. Детский клуб - супер!!!
Отличный санаторий с хорошей Лечебной базой , профессиональным персоналом. Приезжаю второй раз и планирую еще. Месторасположение удобное, рядом парковая зона, территория вокруг санатория ухоженная очень. Спектр оказания услуг большой, на любой вкус и возможность. Персонал весьиаредупредительно вежливый, в номере всегда вода в бутылках, гигиенические принадлежности в достаточном количестве, каждый день пополняются. Полотенца, белье кипельно белые- всегда свежее. Уборка каждый день. Красивая ухоженная территория
Все замечательно в лечении , но с анимацией проблемы - очень неактивные , то есть совершенно анимация для взрослых была на нуле😟. Вроде в расписании были всякие развлечения , но по факту это не работало . Мы с активными отдыхающими сами купили игру «мафия» и самостоятельно себя развлекали , как то так 🤷♀️. Еда была правильная, чем я была очень довольна, но мужу это не нравилось , ему не хватало вредной еды 😅
Я уже писала о санатории Русь в г.Ессентуки. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, предупредительный. Еда- шведский стол довольно разнообразна и весьма вкусна. Есть, конечно, недочеты: например, вареники с картошкой хороши, но тесто толстовато! Зато достаточно овощных блюд и мясные блюда также разнообразны . Питание 3- х разовое. А кроме того, можно доплатить за питание в вип- зале. Чистота в номерах, в Холлах на высоте, по первому требованию вам дополнительно поменяют халаты, белье. Номера стандарт 22 кв. м. Вполне достаточно для одиночного проживания, если же вдвоём, то лучше брать семейный номер, либо студию. Сразу оговорюсь: отель 4*, недёшево. Для нормального лечения нужно приезжать не менее, чем на 14 дней . Бассейн большой, комфортный, с сауной. Расположен санаторий не в центре города, территория не очень большая, но ухоженная, можно погулять в сквере, посидеть в беседках и на террасе понежится на солнышке!
Вот такое дополнительное место нам предоставили в номер, сварка крепления сломана, верхняя часть падает, про ламели вообще молчю, как можно такой хлам держать в 4-х звёздочном?!
Окна без сеток, залетают насекомые, к соседям залетела ночью летучая мышь), нет никакой защиты окна от детей, а учитывая что в санаторий приезжают с детьми, создаётся дополнительная опасность!!!
Врач просто спрашивает вес, рост и т.д. можно было-бы в санатории такого уровня и взвесить, и измерить, и почитать санаторно-курортную карту!!!
Санаторий хороший, все минусы создают определённые сотрудники, надеюсь администрация примет меры.
Удобное расположение от вокзала. Имеется трансфер от санатория. Вежливый и отзывчивый персонал. Красиво. Чисто. Отличные врачи. Разнообразное и вкусное питание. Концерты. Рекомендую.
Отдыхаем в данный момент. Приехали второй и последний раз.
Из плюсов: большая,чистая и ухоженная территория и санаторий с такими же характеристиками. Здесь в ручную протирают листья всех растений в санатории. Чистота идеальная. Персонал приветлив и доброжелателен. Если у вас есть претензии или просьбы, то их постараются устранить или решить. Номера комфортные, чистые. Полотенца белоснежные.
А теперь минусы. Столовая... В данном санатории три зала питания. Один Скандинавия, где принимает пищу большинство и два других за дополнительную плату, в них не попасть. Свободных мест нет. В этом году мы были шокированы Скандинавией. Нет мест, пока появляются места, то нет большинства блюд либо их вид такой, что сейчас унесут в хлев. Но это дело рук отдыхающих. Если подают форель, то вообще нет шансов пробраться к лоткам, ни то что с форелью, даже к брокколи. Чуть ли не круговая оборона. Когда вы приходите в номер, то пахнете столовой, включая нижнее белье.
Еда вкусная. Спасибо всем сотрудникам столовой они очень стараются, но для комфортного приёма пищи необходимы действия администрации по увеличению мест и помещений.
Педиатр. Фамильярное поведение, первичный осмотр прошёл без осмотра горла, "послушала" доктор после моей просьбы, при наличии в путёвке достаточного количества физио была назначена процедура за дополнительную плату, а ЛФК которое просила не ставить включено на все дни.
Санаторий заселили настолько, что о комфорте пришлось забыть. Лифт не дождёшься, а когда приезжает едешь нос к носу с другими отдыхающими. Некоторые начинают истерить на этапе ожидания лифта.
График прохождения процедур вообще не подлежит никакой коррекции, так как нет свободных мест.
Оставляя немалые деньги хочется получить удовольствие и комфорт, а периодически получаешь нервотрёпку.
Были впервые. Отель, а точнее санаторий очень понравился. Отличная большая ухоженная территория. Можно бегать, гулять с ребёнком, играть в футбол и баскетбол, большой теннис. В отеле несколько корпусов, даже в плохую погоду есть чем заняться. Есть детская зона с аниматорами, спортивные залы, бассейн, теннис, йога и много ещё чего. В номерах чисто, убираются каждый день. Питание на 5+. Всего очень много, очень вкусно. Шведский стол. Всегда есть риск пересесть.
Дорого. Но это того стоит.
Очень хорошее место отдыха и лечения. Современные корпуса, вежливое обслуживание, хорошее питание (шведский стол). Территория большая, ухоженная, много деревьев. Будет возможность, приедем снова.
Это восторг. Превзошел все ожидания. Очень достойный санаторий для семейного отдыха. Понравилось все. Столовая, Новый год, 1 января всех накормили и веселили. Спасибо большое. Очень круто провели каникулы.
Целенаправленно на Дим оздоравливаться в этот санаторий!
Находится в тихом городе, имеет свою огромную территорию с прекрасным озеленением. Питание в формате шведского стола на все вкусы. Отличный сервис и комфортные номера. Нг главное это качество оздоровительных процедур. Широкий спектр медицинских услуг, в тч косметологических. Прекрасно подходит как для взрослого отдыха, так и для семейного. 100 % вариант!!!
Хороший санаторий. Еда вкусная ,всё очень рационально и полезно. Атмосфера дружелюбная и теплая, бесконечные уборки в номере, вообще чистота повсюду. Персонал немного подкачал, есть отдельные барышни с раздражением к отдыхающим, но это не страшно на фоне остальных положительных факторов. Можно сходить в магазин за территорией, купить привычной "гадости" ,но не обязательно. Чай и кофе в номере есть, чайник есть . Короче говоря, я бы поехала ещё, однозначно. Даже после посещения в январе я довольна, а в жругое время года там наверняка вообще замечательно получиться и отдохнуть.
Великолепный санаторий,полностью оправдывает свою цену,чисто,аккуратно,очень приветливая и вежливая охрана(нижнее КПП)добросовестно выполняющая свои обязанности 👍
Очень достойное место и для семейного отдыха и для молодёжи и для людей престарелого возраста. Не дёшево, но это того стоит. Медицинские процедуры можете сразу включить в путёвку или докупить прямо на месте после посещения лечащего врача. Массаж в санатории лучше всяких похвал: особенно у мастеров Дианы и Валентины. Кухня за три года (а мы уже ездим туда третий год) в худшую сторону не поменялась:всё очень качественно и вкусно. Шеф-повару отдельное спасибо через отзыв на сайте-лично пару раз уже в прошлом году и в феврале говорил. По качеству процедур только хорошее. Ещё хочется чтобы руководство санатория вернуло как было раньше уведомления в приложение: за 15 мин перед очередными процедурами приходили на смартфон и не нужно в голове держать расписание и в телефон каждые 5 мин смотреть-пропустил что то из лечения или нет. Напоминания сняли-якобы из за некоторых отдыхающих, посчитавших что много приходит на телефон. Так извините, вы ради этого и приехали чтобы пройти процедуры, и чужие уведомления к вам не приходят. Было очень удобно. Просто странно, когда ко всем приходят уведомления Оценить услугу после времени посещения, а если эту услугу случайно из за напоминаний которые не приходят, не посетить, то и оценивать нечего.
В данном месте уже второй раз
Был 2023 и сегодня 2024 февраль
Отличное питание ( очень разнообразное) , чисто везде и всегда
В номерах убирают, очень вежливый персонал , процедуры хорошие
Рядом парк .👍
Шикарный санаторий!!! За всю свою жизнь, это первый санаторий-отель к которому за все время проживания у меня не возникло ни одной претензии, просто не к чему придраться, все было идеально! Так держать! Надеюсь мы к вам еще вернемся!
Первый раз отдыхаем в санатории....
И очень рады, что выбрали именно Русь!
Потрясающе!!!
Прекрасная большая, очень ухоженная территория! И это в марте! Чистота кругом, очень приятно гулять. А летом, когда все в зелени и цветах....Представляю!!! Перед центральным входом расположен фонтан, жалко еще не работает :((
Очень красивые хвойные!!! Ухоженные, большие, и просто шикарные!!!
Мы отдыхаем в номере "люкс" на 9 этаже, вид на город открывается необыкновенный, особенно вечером, когда все в огнях!!! С балкона, по утрам, когда нет дымки, открывается вид на Эльбрус!!! Очень красиво!
Номер двух комнатный, два санузла.
Чистота идеальная, большое спасибо горничным! Молодцы!
Процедур назначили много, так что, почти весь день занят! :)))
Но процедвры все замечательные
Только в бассейн попали на третий день после приезда , некогда :))
Что касается кухни, у нас vip ресторан сан сити...
Шведский стол, довольно разнообразный, готовят вкусно, спасибо поварам!
И , конечно же, огромное спасибо персоналу санатория...
Начнем с охраны. .. Что очень приятно удивило, даже на проходных (их две), охранники не в привычном комуфляже, а костюмах с галстуком! Здорово смотрятся!
Каждое утро наблюдаем в парке санатория работу садовников - молодцы! Так четко и слаженно работают!
Обслуживающий персонал очень профессионален!!!
Как уже говорила, и горничные и девочки в ресторане, и мед персонал в бальнеологическом корпусе, и врачи - все очень вежливые, внимательные, очень четко знающие свое дело.
Мы пробыли пока одну неделю из трех, но уже хочется сюда еще возвращаться!!!
Спасибо всем огромное! Чудесное место для лечения и отдыха, с прекрасной организацией!
7
Kurumun yanıtını göster
Mikhail B.
17. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2024
Все на высочайшем уровне - медперсонал профессионалы своего дела, обслуживание выше всех похвал, питание великолепное, оборудование медицинское диагностическая и лечебное - самое современное. Буду теперь здесь постоянно проходить техобслуживан е организма своего и моей жены.
Вернусь обязательно.
Прекраный санаторий. Очень удобные номера. Все новое, ухоженное. Прекрасное питание. Чудесный бассейн. Спа центр хороший с умелыми мастерами. Вечерами концерты. Большая территория с красивыми цветниками, где так приятно прогуляться вечером. А еще чудесно гулять или заниматься физкультурой рано утром.
Отличное обслуживание, медперсонал отзывчивый, кухня вполне соответствует месту. Есть детская анимация. Мы остались довольны. Соревновался с бабушками кто больше процедур пройдёт за день:)
Великолепный санаторий. Внимательные и знающие врачи и медсестры.
Было приятно ходить на процедуры, даже когда не хотелось.
Номера чистые и убирались ежедневно. Персонал внимательный и предупредительный.
Очень понравился санаторий. Современный ремонт, очень вежливый персонал, все на высшем уровне. Очень ухоженная территория. Номера чистые, есть все необходимое для проживания.
Это самый потрясающих санаторий, в которых я была! Он новый, современный, просторный, чистый! В номерах уборка и смена полотенец каждый день. Есть всё для комфортного отдыха и полноценного лечения! Персонал любезный и доброжелательный. В столовой организовано питание по принципу шведский стол. Здесь каждый найдет еду по своему вкусу. Есть еще 2 ресторана и лобби-бар. Территория санатория большая, есть детская площадка, спортивная, теннисный корт, баскетбольная площадка. Можно брать в аренду велосипеды и кататься. А какие виды здесь открываются!
Были в этом санатории в августе 2023 года.
Нашей семье понравилось.
Семейный номер для семьи с двумя детьми комфортный. По запросу принесут горшок, подставку, тазик и др.
Набор процедур стандартный. Нам было достаточно. Удивило, что нельзя было доплатить и взять дополнительную зону массажа.
Приятный обслуживающий персонал. Всегда с улыбкой и без проблем решат все вопросы.
Не понравился, пожалуй, только лечащий врач. Наверное, улыбки не хватило))). Что у меня, что у мужа сложилось впечатление, что пришел в поликлинику на прием и тебя не рады видеть. Назначения сделал, но все сухо, быстро и без комментариев. Возможно большая нагрузка. Общего впечатления это не испортило.
Большой бассейн.
Для детей есть детская комната. С 4 лет можно оставлять. Есть расписание мероприятий.
Для взрослых также есть культурно-развлекательные мероприятия. Были танцевальные вечера, живая музыка, вокальные исполнители.
Питание хорошее. Единственное, в августе хотелось видеть больше фруктов.
Территория ухоженная, есть где прогуляться. Небольшая детская площадка. Иногда можно увидеть белочек.
Санаторий рекомендую.
Kahve makinesinin olmaması şaşırtıcıydı. Doktorlar alt otopsi kabul etmiyorlar. Cuma akşamı geldik, çocuk doktoru sadece Pazartesi günü kabul etti. Çocuk iki gün boyunca prosedürlere izin vermedi. Genel olarak, henüz fena değil.
Hayal kırıklığı dolu. Tedavi odaları 12 ile 13:00 saatleri arasında çalışır, ofislerde 4 kişi varsa prosedürler ihmal edilmez. Yüzen öğle yemekleri konusunu düşünün.
Oraya erken varmak bütün gün meşgul. Korku ne kadar uygun değil.
Лучший пансмонат в КМВ. Очень приветливый персонал во всех сферах -от горничных до официантов. Чудесная ухоженная территория и очаровательные птицы. Множество процедур, которые укрепляют иммунитет после ковида . Уже хочется вернуться сюда еще раз.
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена С
5. seviye şehir uzmanı
8 Ocak
Sanatoryumu beğendim, iyi yemekler, fırfırlar olmadan, orta derecede diyetle, lezzetli, 12 gün boyunca normal, İsveçli bir kadında kahve pek iyi değil, ancak 2. kattaki para karşılığında barda çok iyi. Odalar güzel, ısıtmalı havlu askısı eksikti ama klimaya yer kurutucusunu taktılar ve mayoları kurutmayı başardılar. Tedavi de işe yaradı, her şey yolunda.
Я, впервые , в вашем санатории. В регистратуре, добрая Наташа все рассказала и приветливая, выразил добрые слова. В номере чисто и хорошо. Спасибо руководству за создание Русь. С уважением.
Очень даже замечательный санаторий. Персонал доброжелательный, и не только медицинский. Грамотно выстраивают графики мед. процедур. Но самое, что порадовало-это качество питания. Да санаторное, да нет жареного и вредного, но готовят прямо по домашнему. Разнообразие хорошее. А уж кексики были, ну прямо из школьного детства вкус. И тесто и пропитка и изюм...ну не сдержался штук..много съел. Территория не большая, но рядом парк Победы, недалеко ещё Курортный парк. Гулять благостно.
Прекрасный санаторий, ухоженная территория, вкусное трёхразовое питание! Все предусмотрено для детей любого возраста! Для маленьких большая игровая комната и анимация. Мои дети-подростки были в восторге от анимации для подростков! Посещение бассейна возможно в любое время и по несколько раз! Я провела чудесное время, когда просыпалась утром, одевала халатик и шла плавать в огромный, красивый бассейн, а потом на вкусный завтрак, после этого принимаешь очень приятные процедуры( душ виши, массаж,жемчужные ванны и т.д.). Ничего с собой брать на процедуры не нужно, все дадут! Каждый вечер интересная программа. Потом можно ещё раз поплавать в бассейне и спать. Номера чистые и уютные, у нас выходили окна на горы! Рекомендую!