Прекрасный санаторий, райское место! Комфортное жилье, очень доброжелательные медработники, отличное питание. Особая благодарность диетологам, которые готовят таблички к каждому блюду, на них указаны номера диет и состав блюд. Мы с мужем были в санатории три недели в июле. Потрясающе красивая и заботливо спланированная территория с уникальными растениями, фонтан, скамейки, фонарики, две удобные веранды с мягкими креслами - все для людей.
Отдыхала в санатории Русь с 24 мая по 7 июня 2022 года. Могу отметить, что номера санатория пора бы освежить, стены грязные. Освещение в номерах на 2, очень темно и мрачно. Сам номер достаточно просторный/стандарт/, однако ванная-туалет крошечные. Неразумно организовано пространство в номере, один шкаф, мало полок для одежды. Мебель , на мой взгляд очень дешёвая. При этом санаторий позиционирует себя как 4. Все это конечно минусы. Теперь о плюсах: везде чистота, процедур достаточно по базовой путёвке. Питание хорошее, шведский стол , разнообразное меню. Диетические блюда, здесь ставлю твёрдую 5. Считаю очень завышенной стоимость некоторых дополнительных процедур, например подводного душа массажа 860 рублей продолжительностью 12 минут.Санаторий очень большой, вместимость более 700 человек. Но это совсем незаметно при прохождении процедур, очередей нет, все по времени. Однако, количество гостей можно увидеть в ресторане Скандинавия- это ужас!!! Детей огромное количество, крики, шум и гам. Шумоизоляция с оценкой ноль!! Отдохнуть после обеда не получится, двери хлопают, в номере над твоим скачут дети без остановки. Администрации Руси нужно взять на вооружение опыт других санаториев по размещению семей с детьми на одном этаже или в определённой части здания. При всех негативных моментах , взвесив все плюсы и минусы, могутсказать, что в целом очень неплохо, и потому что привыкаешь и смотришь на все другими глазами. Уровень санатория по стоимости выше среднего. Хочу дополнить отзыв. Приехали вчетвертый раз в санаторий Русь. Заезд у нас 21 мая 2024. Приехали 20 мая в 21.40, из Ростова на дону. Заплатили по 4500 р.за раннее заселение и сидели до 00 часов ещё вдобавок. Номер свободный есть в наличии, но "заселить раньше 00 часов мы вас не можем, руководство запрещает. Что за издевательство над людьми, четыре раза подряд приезжали в этот санаторий и всегда нас селили без всяких доплат и ожиданий до 00 часов. Получается, что путёвка в сутки стоит 10200рублей с человека , это с лечением и 3-х разовым питанием. А тут заплатила 4500 как за полдня суток и сидишь на диванчике как бедный родственник. Санаторий позиционирует себя как 4 звезды, считаю недостойным подобное отношение к гостям, которые приезжают и еще являются постоянными клиентами. Пока настроение испорчено, посмотрим как будет дальше...очень боюсь дальнейших разочарований.
17.07.2023 г.
Начну пожалуй с хорошего: огромная территория ухоженная и чистая,с фонтаном и многочисленными деревьями,воздух чистый!
Аниматоры очень вежливые и старались занимать детей разными играми то в детской комнате,то на уличной площадке!
Персонал весь приветливый,это радовало,и даже когда мы оформляли возврат ,они спокойно всё быстро сделали и через три дня мы получили деньги обратно. Удержали с нас только сумму за те дни которые мы там были и за процедуры которые успели пройти. Еда в целом тоже неплохая. И бассейн большой и чистый!
На этом плюсы закончились!!!
Когда мы покупали путевку долго общались с менеджером и рассказали что супруг мой после операции на колено ,они сказали что у них можно пройти реабилитацию и всё красиво расписали ,план лечения и т.д. Мы ехали туда с уверенностью что как минимум домой муж вернуться сможет без костылей. Итог когда на второй день мы пришли к терапевту,она посовещавшись с коллегами сказала что ему ничего нельзя и что он слишком рано приехал.
Предложили вернуть сумму за базое лечение (в котором лечения нет ),все процедуры практически за доп.оплату. Я хотела сходить на массаж всего тела но мне сказали что огромный поток людей и они могут предложить только одну зону ….
Вообщем три дня мы побегали и уехали в отдыхать в другой город.
Кстати на вопрос почему менеджер нас обманула,нам сказали что они всего лишь продают и ничего в лечении не понимают.
Итог: Санаторий больше для здорового человека )) Ну и цена все же завышена!
Были с подругой в сентябре. Очень понравился санаторий. Персонал начиная с отдела бронирования очень профессиональный и доброжелательный. Очень хорошая лечебная база. Питание разнообразное и вкусное. Замечательный бассейн. Ухоженная красивая территория. Одним словом на все сто. Надеемся приехать еще.
Отличный современный санаторий с круглогодичным пребыванием. В это заведение нужно ехать именно на общее оздоровление. Для любителей активного отдыха здесь будет скучновато. Семьям с детьми предоставляется необходимая инфраструктура(детская кроватка, детская комната,площадка на территории).
Трёхразовое питание по системе Шведский стол вас обязательно порадует разнообразием блюд. Детей также есть чем накормить. Для малышей выдаётся полдник.
Большой плюс заавелению за огромный бассейн с различными глубинами от 40 см до 2 м.
4 звезды дают о себе знать. Девушки на ресепшене всегда улыбаются и помогут со всеми вопросами. Номера в отличном состоянии, убирают каждый день, мы даже не понимаем когда это происходит, магия. Территория это как отдельный вид искусства, всё на столько красиво, думаешь что ходишь по сказочным местам в которых всё продумано до мелочей. Шведский стол всегда полон и в любое отведенное время можно объесться, не набрать тут вес, просто не возможно, дико вкусно. Минусов вообще нет, только положительные эмоции.
Санаторий очень хороший, лечение приятное и эффективной, еда вкусная и много развлечений. В последние две недели работе аниматор Марина, отличная девушка, хорошо находит общий язык с детьми!
Один из лучших санаториев Кавказа. Большое разнообразие медицинских услуг. Качественные, по условиям проживания, номера. Современный интерьер холлов и помещений. Наличие диетпитания, расписанное по столам. Но на сегодняшний день, санаторий не дешёвый. Общая оценка, рекомендую.
Были в санатории Русь в сентябре этого года, современные корпуса, прекрасный парк, разнообразное меню, лечебные процедуры практически в одном здании, отличный бассейн с различными гидромассажами. Приятно провели время.
Процедуры проходят замечательно, медперсонал внимательный, отзывчивый, но питание совсем не нравится. Вторые блюда холодные, каши пересоленые, овощи на гарнир как сырые. Путевка от собеса, видимо считают что кормить надо как попало . Номера маленькие, приехали на 2 недели, вещи складывать вообще некуда.
Прекрасно отдохнул в «Руси», питание супер , территория Мега круто , мед центр -на отлично , всё круто , но это удовольствие не из дешевых!!! В принципе 5+
Идеальная чистота везде ! Очень доброжелательный персонал ! Процедуры на уровне 👌🏻! Питание .. даже не знаю в плюс или. В минус ставить … оно разнообразное , наивкуснейшее))) огромное спасибо за отдых!
Замечательный санаторий! Отличная организация, красивейший парк, уютные номера , вкусная еда, отличные люди работающие там от администраторов до медицинского персонала. А какой там великолепный бассейн! Ну и конечно целебная водичка ! Кавказ, Русь мы полюбили тебя! Покидая этот райский уголок дали обещание обязательно вернуться на будущий год!
Мой любимый санаторий. Самый лучший персонал. Всегда все уважительные, внимательные, улыбчивые. Чисто везде. Отлично убирают. Везде туалетные чистые комнаты. Горничные -выше всяких похвал. Вкусная еда. Вкусные супы, запеченные овощи, лишь говядина не удается 😅. Чистый, большой бассейн. Ощущение полного покоя. Ну а соседи , рядом в комнатах всегда разные(кто-то помнит , что не дома, а кто-то ведет себя очень даже бескультурно). Мне все равно нравится этот санаторий. Буду приезжать ещё ❤️
Замечательный санаторий. Всё на хорошем уровне, отличная медицинская база, квалифицированные врачи и младший медперсонал. Прекрасное питание, просторный бассейн, большая ухоженная территория.
Отдыхали в июне 2023, чистый номер, отличная еда, ухоженная территория, доброжелательный персонал. Но ребёнок 5 лет заболел ОРЗ за 13 дней отдыха 2 раза, прилетели домой и вот уже 2 недели на больничном. В санатории много детей, основная масса с кашлем и соплями, не рекомендую посещать детскую комнату. Кашель везде, в коридорах, в столовой возле раздачи еды, в процедурных кабинетах, очень неприятно. Ещё отрицательный момент это ручной массаж. Брала 2 зоны за 1350 руб, длился такой сеанс массажа минут 20, ну это просто смешно, массажист ручки свои напрягать вообще не хотел, массаж был похож на поглаживание, тоже не рекомендую, деньги на ветер. Думаю, что больше сюда не приедем.
7
2
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлианна Новикова
4. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2024
Отличный санаторий для отдыха и лечения!, приезжаю в него не первый раз, выбор еды в ресторане поражает, номера чистые, уборка качественная, воду приносят ежедневно, персонал доброжелательный, встретила на ресепшен и оформляла документы на заселение приветливая симпатичная приятная девушка Юлия!
Рекомендую!
Отличный санаторий. Доброжелательный персонал.
Огромный выбор процедур.
Прекрасно планируют их расписание, распределяя по видам и месту, чтобы избежать лишних переходов и переодеваний. При количестве до 11 процедур в день это важно. Программа составляется на весь период пребывания, но может корректироваться по вашему желанию.
Хорошо организован досуг, каждый вечер выступления артистов.
Прекрасный шведский стол с диетическим уклоном.
Отличный просторный бассейн с элементами аквапарка.
Номера и весь санаторий в очень хорошем состоянии. Просторный ухоженный парк с дорожками для прогулок.
Забота с момента бронирования и до отъезда. Уточняют время заезда, предлагают трансфер, есть камера хранения с весами для багажа и услугой упаковки.
Понравилось все, но особенно отношение сотрудников санатория.
Нам с супругой очень понравилось в Руси, очень доброжелательный персонал, хороший мед корпус, вкусно кормят, но очень все диетически при этом. Отличный бассейн, но увы баня ужасная в бассейне, хотелось бы нормальную баню в таком бассейне. Территория очень ухоженная и зеленая. По ценам конечно немного дороговато, но тут каждому свое.
Вообщем рекомендую Русь Ессентуки всем кто хочет отдохнуть в КМВ. Обязательно вернёмся еще в Русь.
Отличный санаторий, но уровень комнаты и сервиса хотелось бы получше. Детская комната супер, очень удобно, что она в здании, сын в 5 лет ходил самостоятельно
Отдыхаю здесь сейчас. Много лет до этого отдыхали в Железноводске в Плазе, пришлось все сравнивать. Питание, организация питания не соответсвует 4*, разнообразие блюд скудновато без изысков, если готовят что нибудь по вкуснее, например красную рыбку, идёт битва за кусок, вынесут один поднос с редко наложенной рыбкой, люди стоят в очереди, соответсвенно через две минуты заканчивается, и продолжается ожидание и недовольство. Почему то блюда всегда остывшие, в молочной каше на завтрак даже масло не растворяете, первое на обед аналогично прохладное. И так со всеми интересными блюдами. Официанты вообще неприветливы и не торопятся при таком количестве отдыхающих убирать со столов. Почему то с культурой у многих людей слабовато, носятся с тарелками, сбивая все на своём пути, но это не к санаторию. Номера стандарт самые обычные, фены доисторические, воды 0,5 на человека в день, в туалетной комнате места для одного даже маловато, на все чисто, вопросов нет, если в соседнем номере пользуются сантехникой, по слышимости как будто это у нас в номере. Из плюсов лечение очень добросовестное, на всех процедурах участное отношение мёд персонала. Процедуры разбросаны по разным зданиям, хотя и все связано переходами, иногда приходится бегать как олень, и по времени очень большой разброс с 8 утра до 7 вечера. Терапевт например нам достался по поведению прям начальник над всеми начальниками, вообще не располагающий к беседе, употребляющий выражения: здесь я буду решать что вам лучше и я не намерен повторять несколько раз, и кстати встретились в коридоре, даже не здоровается, настолько серьезная личность. Территория отличная, ухоженная, огромный бассейн, есть спа, вечером неплохие концерты. Итог моих ощущений такой: в общем то все неплохо, отдых и лечение идёт. Самую грусть вызвало питание и его организация. И дальше мы только в Плазе в Железноводске, где изысканнее питание, красивый ресторан с мягкими стульями и скатертями, и с самым приветливым персоналом, небольшой численностью отдыхающих, комфортное время прохождения процедур, более комфортными номерами.
Классно все кухня на любой вкус чисто опрятно каждый день убирают в номере бассейн сауна различные процедуры грязь клизмы очищающие массаж много всяких процедур вода иссентуки пря из под крана бежит ванны различные с минеральной водой остался бы здесь навсегда
Отдыхали в конце сентября 23 г.
Сразу о достоинствах:
Хороший ..новый сравнительно (10лет),все чисто..и в номерах и в местах общего пользования..уборка каждый день, халат и тапочки каждому,шампунь гель и крем ,кофе,чай..каждый день обновляется, в номере окна в пол...классно..но нет балкона,нет полотенцесушителя в санузле,
В ресторане Скандинавия питание очень вкусное ,отдельный респект шеф-повару,меню каждый день новое,нет свинины и это плюс...хорошая выпечка,много напитков,утром каши,в обед несколько супов(все вкусные!),хоть и шведский стол...ресторан большой и всем места хватает ...
Ещё один большой плюс ..свой бювет, Ессентуки 4 и Ессентуки.2 новая,,пробовали воду прямо из бювета,который около Виктории и в санатории...вкус не отличается!
Бассейн большой,прямо сказка .что характерно народу не много...минус большой в раздевалке нет центрифуги для купальников и в номере сушить негде ,нет полотенцесушителя..только выдают сушилку для белья,но купальник до следующего дня не успевает высохнуть,вывод..брать не менее 2-х купальников!
Минусы:у нас был twin... кровати очень узкие,боялась упасть при повороте на другой бок..хотя не толстая.. санузел маленький,нет достаточного количества вешалок,полка с полотенцами над унитазом.. нонсенс!
Душевая кабина маленькая...хотя уборка каждый день ..какой то черный налет в кабине..
Естественно нет центрифуги в раздевалке бассейна.. большой минус!
Пользовались услугами экскурсионного бюро.. представитель агентства рядом с ресепшн...такого плохого экскурсовода я ещё не видела!!Была экскурсия в Кисловодск ...у экскурсовода Ольги .такой маленький запас слов.. вообще не знаю как она решилась стать экскурсоводом...мне показалось что у нее проблемы после Ковида либо она беременная..потому на ходу обрывала фразу .и вспомнила или подбирала слова...и ей порой подсказывали) ...основная масса осталась недовольна экскурсией!
Город Ессентуки какой то заброшенный ..основные здания в плохом состоянии.. курортным парком только недавно стали заниматься..в парке работает только один бювет!!!..дорожки правда обновили,но присутствует дух заброшенности...наверное в следующий раз поедим в Кисловодск...
Harika sanatoryum! Ancak açgözlülükten çok fazla misafir topluyorlar. Sonuç olarak: yeterli tedavi yok, masaja gidemezsiniz, iyi yiyecekleri korumanız gerekir. 10 yıldır buraya gidiyorum, eskiden çok heyecanlıydım ama şimdi sadece 4 yıldızım
Были с мужем здесь во второй половине апреля. Все понравилось: чистые современные номера, вежливый персонал, еда-отдельная тема: все очень вкусное, диетическое, разнообразное. Взяли себе на вооружение и готовим теперь себе дома отвар овса, печем груши и яблоки. Очень большой и красивый крытый бассейн, плавали каждый день. Большая и красивая территория для прогулок. По вечерам в лобби-баре каждый вечер проходили тематические вечера. Вообщем, рекомендую!
Оправдывает 4*. Хороший выбор процедур, оооочень ухоженная территория, приветливый персонал. Очень чисто везде: процедуры, спа, бассейн, санузлы, ресторан-столовая. Меню очень достойное, учитывая, что претендует на категорию диетического. До ближайших магазинов нужно пройтись. Немного на окраине расположен.
Все очень достойно. Современные корпуса, большой бассейн. Правда скорее для купания, а не плавания. Типо как в аквопарке. Еда многообразная и очень вкусная. Всегда можно выбрать под себя. Номера чистые, красивые. Персонал отзывчивый. Особое спасибо работникам бассейна. Территория своя. Очень ухоженная, чистая и достаточно большая. Но есть один существенный минус. Если у вас куплен не большой срок пребывания, то вы не получите практически ни каких нормальных медпроцедур. Да и отношение врачей ко мне не понравилось. К ним, кстати, запишут только на следующий день.
Замечательный санаторий. Ремонт свежий. Сервис на уровне. Для детей есть детская комната от 4 до 9 и занятия для подростков от 9 лет. Уборка в номере каждый день, также смена полотенец и белья регулярно. По требованию принесли сушилку без проблем. Персонал вежливый, аппаратура новая, процедуры разного плана. Бассейн бальшой и удобный, зоны для детей и взрослых. Единственный минус, это отсутствие в номере балкона и полотенцесушителя.
Облуживание и персонал отличные! Еда выше всяких похвал! Номера чистые, всё есть и тапочки, и халаты, территория небольшая, но для любителей долгих прогулок недалеко расположен парк Победы, бассейн большой и чистый. Отдельая благодарность за ежевечерние развлекательные программы и Детокс питание! Санаторий очень достойный! Обязательно вернемся сюда вновь!
Санаторий шикарный! Идеальная чистота и в номерах, и в столовых, и в холлах, территория ухоженная и большая. Чудесный вид.
У санатория много постоянных клиентов, оно и понятно, сюда хочется вернуться )
Расположен в небольшом отдалении от центра, но до всего можно дойти пешком, тк сам город небольшой.
Огромный выбор процедур.
Мы поехали без лечения, просто отдохнуть и снять стресс. В первый день нас принял врач (мы перед поездкой сдали анализы, чтобы понимать нет ли противопоказаний) И прописал нам каждому свои процедуры, исходя из наших запросов. Супер удобное приложение «Санаториум». Отсканировали qr код и все - в нем видны все процедуры, оно напоминает где и когда ближайшая процедура. И если вы что-то меняете в графике, тут же это видно в приложении.
В кабинетах все оборудование новенькое, чистое и современное.
Мы были в период когда бассейн был закрыт, поэтому про бассейн ничего сказать не могу.
Зато там есть чудесное СПА! Пожалуй, лучшее, в котором я была. Травяная сауна - обязательно к посещению! Понравилось что посещение СПА по записи, нас было 4 человека. И мы не просто бездумно шарахались из сауны в сауну, а прекрасная женщина нам все показала, сказала в какой последовательности и сколько лучше сидеть. Укрыла в травяной сауне. Налила вкуснейший травяной чаек с медом.
Ещё заказывала увлажняющий уход для лица. от массажа лица можно просто в космос улететь!
Да, процедуры находятся в разных корпусах, но на улицу выходить не надо. Между корпусами есть теплые переходы. Да и полезно подвигаться лишний раз )
Еда очень вкусная и разнообразная. Компоты, соки, овсяный отвар, чаи разные, сбитень, отличный кофе. Порадовал кефир, ацидобифилин. Свежие фрукты и овощи. Вкусная выпечка. Запеченые яблоки вообще бомба!
Номера очень уютные и удобные. Все есть. За окна в пол поставила бы 10 звездочек!) на удивление очень удобные халаты и тапочки. Матрасы просто супер!
Отличная развлекательная программа. Это не просто аниматоры, а настоящие концерты по вечерам. Есть бильярд, теннис, приставки, аэрохоккей - развлечения на любой вкус и возраст.
Но главное сокровище санатория - это сотрудники! Не знаю как им удается при таком большом потоке гостей уделить каждому внимание. Охрана на въезде, девочки на ресепшен и которые убирают номера, все сотрудники столовых, конечно же весь медицинский персонал, даже ребята, которые возились с растениями в холле - все очень дружелюбные, улыбчивые, заботливые, а главное - настоящие профессионалы. Такой искренней доброжелательности я ещё не встречала. Огромное спасибо за ваш труд!
Мощный санаторий
Еда очень вкусная, термообработка в основном на пару, тушение, пять видов супов на обед.
Оснащение медоборудованием хорошее
Персонал очень приветливый
Вода 2 своя, 4 ка привозная
Но помните, для того чтобы ездить в санатории - здоровье нужно иметь!)))
Нереальное место! Очень круто, шведский стол с очень вкусной едой, процедуры- огонь. На территории есть парковка, можно приехать на своей машине. В общем
Санаторий хорошего уровня. Персонал приветливый и услужливый. Сервис, уборка, лечебная база- качественные. Номера не большие, на двоих хорошо, втроем уже тесно. Но в целом - не хуже европейских подобных санаториев.
Не предусмотрены сетки на окна, кондиционеры переведены на зимний режим, окна не открыть не проветрить.жуки насекомые залетают. Вместо сна, борьба с насекомыми. Обратилась к работникам,мне сказали у нас сетки не предусмотрены, то есть проблема ваша.Отдых был испорчен. Я разочарована к сожалению, думаю не вернусь сама и никому не посоветую. Очень жаль
В санатории Русь в Ессентуках отдыхали семьёй в декабре 2022 года. Отличнейший санаторий. Всем рекомендую. В корне отличается от 90% российских санаториев. Можно сказать "заграничный уровень". Шикарнейший шведский стол, все блюда приготовлены на пару или отварные, запечённые, что очень важно для санаторного щадящего питания. При этом все очень вкусно. Минимум жиров. Огромное разнообразие блюд. Мясные (всё, кроме свинины), рыба, овощи, фрукты, молочные продукты, горячие блюда. Все без ограничений)). Прекрасный досуг весь день для детей, подростков и взрослых. Вечером музыкальные концерты. Большой бассейн с гидромассажем. Суперские медицинские процедуры. На улицу выходить не требуется, ходишь по переходам. Внимательный, отзывчивый персонал. Очень очень всем рекомендую. Бесплатная охраняемая парковка для авто. В общем, 1000 баллов из 5!!!!
Дорого, богато, комфортно, стильно, лечение прекрасное, питание хорошее, досуг - опера, концерты, все круто, ничего плохого не могу сказать, единственное, не весело как-то..
По-моему мнению, сейчас один из лучших санаториев на КМВ по совокупности требований к отдыху: прекрасная лечебная база, вся инфраструктура свежая, свой бювет, прекрасная еда, удобные корпуса. Очень ухоженная собственная территория.
Выше всяких похвал. Благодарим за сервис!!! Лечение отличное, персонал очень любезен. Ежедневная смена полотенец. Разнообразие в меню. Бассейн отличный, ребенок просто в восторге. Разнообразная ежедневная развлекательная программа для всех возрастов!!! Спасибо. Обязательно вернемся!!!
Второе лето в Русь катаемся семьёй. В целом не плохо, но владельцу пора бы начать вкладывать в поддержание состояния этого актива. Косяков в номерах прям хватает. Просто покрасить стены уже не прокатит. Туалетам и душевым кабинам нужен реальный ремонт. Отсутствие гигиенических душиков неприятно поражает.
Отличный санаторий для отдыха и восстановления сил. Замечательный персонал, отличное оснащение и лечебно-оздоровительные программы. Шведский стол. Диетическое питание. Полный комплекс для отдыха и лечения. Рядом парк Победы . Бювет с минеральными водами. Инновационная система отслеживания и выполнения запланированных процедур через мобильное приложение.На территории парк с белочками. Собираюсь еще сюда приехать
Достойная лечебно- диагностическая база, прекрасный СПА , большой бассейн , большая ухоженная территория, удобная система навигации , приветливый персонал .
Из минусов : Хотела самостоятельно пройти УЗИ, за свои же деньги отказали ! Как в поликлинике , отправили сначала к терапевту . Не понятно зачем эти формальности !!!
Очень хороший санаторий для отдыха. Еда очень вкусная. Вежливый персонал.Рекомендую санаторий для семейного отдыха. Есть лобби бар и каждый вечер концерты платные и бесплатные. Площадка детская хорошая и есть отдельно детская игровая для детей до 7 лет. Медицинские услуги на высоте.
Третий раз отдыхаем в санатории Русь,всё на высшем уровне ,бассейн супер ,большой .Територия ухоженная огромная ,в октябре планируем иншаллах еще раз 🌹🥰