Обслуживанием работниками банка довольна. Обслуживают в банке давно. Татьяне отдельное спасибо за быстрое обслуживание. Поздравляю всех работников банка с наступающим новым годом.
Обслуживались у менеджера Виктории, очень понравилось обслуживание, ответила на все вопросы и не только, помогла со вкладом, приложением, уделила максимум времени, очень все понравилось. СПАСИБО!!
Пришел сегодня в банк, обратился за помощью к Туваевой Елене Николаевне, все прошло хорошо, оформление быстрое,сотрудник добрый и отзывчивый,все понравилось!
Своевременно сотрудники банка не ммогли закрыть счет и выдать деньги!!!! Потратила два дня!!!!! Уважения к клиентам НЕТ! И даже зарплатный проект не спас ситуацию!!!!!
Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм вашего работника Голову Маргариту, которая помогла мне решить возникшую проблему быстро и качественно.
Не понимаю восторженных отзывов, такое чувство что специально их здесь пишут. Хуже банка в городе просто нет. мало того что один офис на весь город Кемерово, так ещё и банкоматов по пальцам пересчитать. Очереди всегда огромные, сидишь минимум по 40-60 минут. Консультанты БЕСТОЛКОВЫЕ! Одна у другой бегают спрашивают, вокруг тебя консилиум прям соберут с разных отделов и решают: а как же быть и что делать. Абсолютно не ориентируются ни в своих же ставках и продуктах, ни в регламентах и инструкциях своего же учреждения. Выпускали карту мне зарплатную аж 4 месяца, и та пришла с ошибками. Переделали. Подключают интернет банк без ведома клиента, просят показать пароль для входа в личный кабинет (хотя сотрудник не имеет право это знать это конфиденциальная информация клиента) а потом мне начались звонки мошенников. По всей видимости информация передана третьим лицам. Писали жалобу - рассматривают уже три месяца - похоже вообще об этом забыли. Если вы не хотите чтобы вашей информацией пользовались третьи лица, не хотите оказаться жертвами мошенников - БЕГИТЕ из этого банка!
Грамотное и вежливое обслуживание сотрудников. Консультанты оперативно и качественно отвечают на все вопросы. Будем обращаться в Россельхоз банк ещё ни раз.
Все ни как не могла разобраться с СБП в мобильном приложении 🤬
Пришлось идти в банк. И хорошо что я это сделала))) Девочки компетентны, помогли разобраться , все доступно объяснили. Спасибо большое!!!
Посетила данный банк, осталась под приятным впечатлением!
Все сделано для клиента.
Сотрудники очень доброжелательны, ответили на все интересующие меня вопросы, легко и быстро решили мою проблему!
Порадовала работа персонала банка, все очень доступно объяснили, рассчитали. Так же приятно что все происходит оперативно никаких очередей, приехала в обеденный перерыв и успела оформить все документы на предоставление потребительского кредита.
Не первый год обслаживаемся с семьей в Вашем банке. Хотелось бы отметить доброжелательность, компетентность и стремление сотрудников, а также руководителей отдела, помочь в решении вопросов клиента.
Спасибо Вам большое за вашу работу!
Решили купить квартиру в ипотеку, знакомые посоветовали обратиться в Россельхозбанк. Получили консультацию в офисе на проспекте Советском 8А. Специалист Ольга на все подробно и доходчиво объяснила, как будет проходить сделка, какие требуются документы, какие будут расходы и сроки. Очень доброжелательный и грамотный специалист, чувствуется заинтересованность в клиентах. Приняли решение остановиться на этом банке. Будем собирать документы. Рекомендую банк своим друзьям и знакомым.
Обслуживанием вашего банка я очень довольна, давно уже обслуживаюсь, очень компетентные сотрудники и очень хороший банк. Удачи и процветания вашему банку!!!
Хочу оставить отзыв о банке, порадовало трепетное внимание к каждому клиенту. Отсутствие очередей и профессионализм руководителя. Не работала карта юнион Пэй, нигде не могла расплачиваться, пришла в отделение и сразу исправили всё. Ушла довольная.
Обращалась в банк, чтобы взять кредит. Персонал приятен в общении. Обслуживала меня Виктория Юрьевна. Это был мой первый кредит и Виктория грамотно и доступным языком объяснила все нюансы, связанные с кредитом. Рекомендую этот банк👍🏻
Была в отделениии банка все замечательно рассказали. Для удобства оформили карту и показали как переводить деньги в мобильном приложении. Спасибо ВАМ!!!
27.12.2022 была на обслуживании в этом банке, получила карту, всё очень понравилось. Специалисты очень грамотные, знают всё о продуктах и предложили самые выгодные условия)
Понравилось отношение сотрудника и его внимательное участие в сложившейся ситуации и в моих вопросах с получением ипотеки. Желаю удачи и процветания сотрудникам и банку
Обратилась в банк для открытия накопительного счёта, сотрудник банка Маргарита, рассказала про о продукте накопительный счёт, с чём я согласилась, открыли мобильный банк. Маргарита грамотный и квалифицированный сотрудник. Я осталось довольна.
Приходили в отделения банка для оформления карты по ипотеке. Маргарита все подробно рассказала и объяснила, а так же подключили мобильный банк. Спасибо вам!
всё тохо, никого и ничего не беспокоит...ходи, высматривай что хочешь, пусто...пара-тройка сотрудников чем-то заняты...как в сельской сберкассе или на почте. Но если обратишься - обслужат вежливо и как им надо.
Сегодня была в банке, консультировалась по дебетовой карте, очень вежливый и внимательный персонал, особенно хочу отметить Коркину Ирину Олеговну, все подробно и понятно обьяснила.
Вчера очередной раз посетила банк, всё как всегда по высшему уровню. Особенно в наше непростое время, разъяснили по финансовым операциям всё доходчиво, без сомнения вернусь только к Вам!
Спасибо менеджеру Лаевской Анастасии, за ее внимательность и огромный профессионализм в своём деле ! Мало в каком банке работают такие профессионалы !!!очень было приятно общаться с ней . Спасибо ей за помощь . Теперь мой менеджер - Лаевская Анастасия
Хочу выразить благодарность за обслуживание банка и особое внимание сотруднику Яцыной Татьяне Сергеевне. Очень вежливая, тактичная и все понятно объяснила мне и разложила по полкам мои вопросы. Огромное вам спасибо Татьяна!!!
Хотелось бы выразить данную благодарность вашим сотрудникам и особенно Анастасии Владимировна Лаевской ,очень распологающий ,грамотный у Вас сотрудник. Уходя вчера из банка ,была и остаюсь довольна всем.Спасибо .
Брала ипотеку 2 года назад. Всё сделали грамотно и быстро. Работала с Евгением и Анастасией, всегда на связи и готовы помочь. Были сложности с мобильным приложением, но все решаемо благодаря отзывчивости сотрудников в офисе. Рекомендую.