Очень вежливые и хорошие сотрудники. Пришла оформлять вклад на внука, сделали все очень быстро, предложили самый выгодный вклад. Также предложили открыть счет под повышенную ставку. Спасибо большое!!!
Очень приятное обслуживания. Обращалась за перкоформлением вклада, сотрудник Полина все рассказала и помогла оформить под более высокий процеет. Огромное спасибо!!
Обращалась в банк за кредитом, попала к Рябевой Евгении, очень вежливый и грамотный специалист, проконсультировала по всем интересующим вопросам. Быстро оформили заявку и в этот же день выдали кредит. Обслуживание очень понравилось!
Müşteri hizmetlerindeki en kötü bankalardan biri olan annem bir banka kartı sipariş etti, aynı gün telefon numarasıyla başka bir bankaya transfer yaptı, operasyon engellendi, bankaya sürekli aramalar sadece sizi geri arayacaklarına ve her şeyin kilidini açacaklarına dair sözler verdiler, banka parayı üç gün boyunca tuttu, ancak sadece 2 gün olması gerektiği gibi, kartın kilidi açılmadıktan sonra banka şubesine kendimiz gitmek zorunda kaldım ve sadece ofiste kilidini açtılar, hesap hemen kapatıldılar ve umarım bu bankayı bir daha kullanmayacağız, müşterilere karşı tutum umursamıyor! Bu bankayı tavsiye etmiyorum!
Приходил получать кредитную карту, сотрудник все доступно рассказал по карте. Очень понравилось обслуживание быстро, качественно. Буду рекомендовать родственникам и знакомым.
Мало порядка. Персонал постоянно меняется, из за этого делают постоянно ошибки. Сорвали мне сделку по недвижимости. Закрывал вклад, заказал заранее деньги. Но чудо-оператор нажала не ту кнопку и все мои денежки ушли куда то в Москву!!! В итоге они потом четыре часа назад их возвращали!!! Сделку по покупке квартиры пришлось переносить!!!
Обращалась в данный офис банка, очень разочаровалась. Сотрудница, очень хороший человек, к ней претензий не имею. Но когда обратились к начальнику отдела , которая даже не смогла решить проблему, совсем не знает свои обязанности и не компетентная в отношении клиентов.
03.05 24г. моя мама ( пенсионер 73 года) обратилась в банк с просьбой закрыть вклад и снять крупную сумму денег, которую впоследствии она перевела мошенникам.
*** давали ей четкие инструкции, что говорить и что делать, они назвали имена и фамилии всех сотрудников банка и рассказали, как они будут действовать. Когда мама пришла в банк и увидела на бейдже фамилию, которую ей назвали ***, она конечно же сразу поверила им. Тем более сотрудник вела себя так, как и говорили ***. Сотрудник банка сначала сказала, что денег нет, а потом деньги чудесным образом нашлись. В течении часа пенсионерке выдали крупную сумму. Сотрудника не насторожило, что снимают деньги, хотя до окончания срока вклада остался месяц, то что теряются все проценты. Сейчас, когда мы каждый день слышим, что пенсионеры переводят деньги мошенникам, такое безответственное отношение сотрудников банка. Когда деньги вносишь на вклад, всегда спрашиваешь, как потом закрыть его, нужно позвонить в банк и заранее заказать деньги. В других банках никогда не выдадут такую крупную сумму денег сразу, только под заказ. Когда пенсионеры открывают вклад, спрашивают телефоны родственников. А тут я считаю, что сотрудники банка в сговоре с мошенниками. ( откуда *** в курсе всего, что происходит в банке)Предостерегите своих пожилых родителей, родственников, чтоб не хранили свои сбережения в РОССЕЛЬХОЗБАНКЕ.
На днях моя мама стала жертвой мошенников, ее мастерски обработали. Сняла большую сумму денег в Россельхозбанке, все сбережения, накопленные за жизнь. *** знали как зовут сотрудников, что они будут спрашивать, что делать. И когда это все подтвердилось, сомнений не осталось, что в банке работают ***, как говорили настоящие ***. Сотрудник сразу выдала большую денег. В других банках обычно сразу не выдают, заказывают, связываются с родными пожилых клиентов. Сотрудник не задумалась, что клиент закрывает вклад и теряет проценты. Все это выглядит очень подозрительно. Банк не внушает доверия. Выглядит как будто банк часть этой мошеннической схемы и сотрудники в сговоре. Когда сестра обратилась в банк разобраться в ситуации, только отфутболивают: приходите завтра. Банк не внушает доверия!!!
Спасибо за качество обслуживания. Обратился в подразделение банка на ул. Петина , т к не мог перевести денежные средства по СБП в мобильном приложении. Сотрудник Мария помогла мне решить проблему, поставила нужные галочки в приложении, более подробно рассказала по функционалу приложения. Также предложила кольцо, о котором я раньше не слышал очень интересно! Обслуживание прошло быстро и качественно. Спасибо за работу этому офису
Обратилась в банке к менеджеру Кузнецовой Е. Д. Елена очень компетентно и доступно проконсультировала о продуктах банка. Помогла выбрать как вложить деньги, предложила карту банка, которую я получила
Я очень благодарна Елене.
Отличный ,надежный банк.Проценты по вкладам всегда немного выше,чем в других банках.Работают в банке профессионалы своего дела, приветливые и отзывчивые люди.Особая благодарность службе безопасности банка.У меня был украден кошелек,который я случайно оставила в кассе.Воровка была установлена через 10 минут!
Обслуживалась в вашем банке 3 дня подряд у Рябевой Е. А.. Очень грамотный и внимательный специалист. Спасибо.Побольше таких специалистов!!! Рассказала обширную информацию по банковским продуктам в обширном объёме.
Здравствуйте. 16 числа был в вашем банке. Попал к старшему операционисту Алене. Отличное обслуживание, грамотно объяснили, все понятно, приятное общение, уютный банк. Спасибо за работу, приятно ходить к таким специалистам своего дела. Отдельное спасибо всему персоналу банка, давно не встречал такого радушия и доброжелательности. Обязательно приду еще раз. Всем рекомендую этот банк.
Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность за работу Евгении Анатольевне. Обращалась в банк для оформления кредитной карты, всё быстро, доступно и удобно.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений Л.
4. seviye şehir uzmanı
19 Eylül
Обслуживание на высшем уровне. финансовые консультанты грамотные и доброжелательные, все объяснили и помогли установить приложение.
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, очень отзывчивые и приветливые девушки. Помогли в установке мобильного приложения, и открыть вклад под хорошие %.Рекомендую.
Приходил 06.20.23 получал карту
Был у сотрудника Колосовой Алёны Александровны, провела качественную консультацию, все рассказала и объяснила
Время ожидания быстрое
Огромное спасибо специалистам обслуживающим юридических лиц.Всё на высшем уровне. Девушки все отзывчивые. Отдельное спасибо Новожиловой Татьяне с которой работает наша фирма.Всегда поможет,подскажет,проконсультирует по всем вопросам.
Много лет являюсь клиентом банка. Много знакомых по моему совету то же стали клиентами этого банка . Но за последнее время стала удивляться тем , что мало банкоматов банка , да и филиалы закрылись. Очень неудобно.