У меня имеется карта Россельхозбанка. Обращаюсь часто за помощью к сотрудникам. Сотрудники всегда приветливые , готовы оказать помощь. Рассказывают про акции.
Обращаюсь не первый раз. Всегда качественное и клиентоориентированное обслуживание👍особая благодарность Смирновой Ю.О. за подробное и понятное консультирование!
Хороший, приветливый персонал, помогают разобраться что к чему, предлагают дополнительные услуги (ненавязчиво), также хочу отметить удобный график работы, и отличное месторасположения, удачи Вам в непростое для всех время!
Хотел сделать рефинансирование, оформлял на сайте, было все выгодно, но в итоге когда пришел в отделение добавили страховку и плата стала намного больше чем была и смысла брать не было. Зачем тогда обещать одно, а приходишь, ждёшь в очереди и на деле предлагают совсем другое, где ты ещё больше переплатишь, чем ранее брал кредит. Трата времени и клиентов и сотрудников банка.
Большое спасибо сотрудникам банка за оперативную помощь в получении средств из филиала банка находящегося в Чукотском АО, для совершения срочной сделки. Особая благодарность внимательному и грамотному специалисту Зотову Дмитрию Благополучия и процветания.
Очень оперативное и доброжелательное обслуживание, получил ответ на все вопросы, спасибо за подробное объяснение и выгодные для меня предложения по вкладам
Обратился в офис с проблемой по розыску платежа в иностранный банк, практически не надеялся что можно решить эту проблему в текущей ситуации, сотрудники офиса очень внимательно отнеслись к моей проблеме и помогли получить необходимые для розыска платежа документы, очень благодарен за их помощь в решении моей проблемы. Приятно видеть такой клиентоориентированный подход, очень рекомендую данный офис Россельхозбанка!!!
Самый худший банк! Даже 1 звёзды много. Простояла 10 минут в очереди, за это время очередь не продвинулась ни на 1 человека. Обслуживание очень медленное. Не рекомендую данный банк
В марте 2022 открывала вклад под повышенные проценты. Людей было очень много, но сотрудники старались обслужить очередь, как можно быстрее, предлагали услуги. Пока ждала свою очередь на вклад, оформила кредитную карту с льготным периодом. Очень довольна, вклад так и оставила на новый срок в Россельхозбанке, карта тоже спасает.
Пришла в офис сделать справку об уплаченных процентах по кредиту, обслуживание было моментальное:справку сделали сразу, раньше приходилось ждать, а сейчас оперативно и быстро. Спасибо работникам филиала за прекрасное обслуживание!
Пришла в отделение банка на большой Московской 1б, консультировалась по вкладам. Очень приятный офис. Сотрудники вежливые. Обслужили быстро. Вернусь оформлять вклад.
Мы с мужем являемся клиентами этого банка. Хотим выразить благодарность девочкам из отдела по работе с физическими лицами. Несмотря на то, что практически всегда большая очередь из клиентов девочки всегда доброжелательны, внимательны. Всегда дадут исчерпывающую информацию. А если сами затрудняются, то на помощь приходит "фея отдела" начальник отдела Марина Валентиновна ( извините фамилию не помню). В этот банк всегда хочется приходить.Здесь грубость не встретишь. Я пишу про офис , находящийся около Золотых Ворот г. Владимира. Спасибо девочки за отзывчивость.
Обратилась в Россельхозбанк оформить дебетовую карту. Получила подробное разъяснение по всем картам, помогли с выбором. Очень внимательные и вежливые сотрудники. Спасибо
Обращалися в этот банк для открытия накопительного счёта. Сотрудник в 15 окошке очень вежливый и приятный в обслуживании. Всё сделали качественно и быстро.
Какое может быть доверие к банку, если он не несет ответственность за некомпетентность своих сотрудников, и достоверность предоставленных мне сведений в филиале банка при личном посещении я должна проверять по телефону горячей линии или на сайте?!
Впервые обратилась в декабре 2021 в филиал Банка по адресу: Б.Московская, 1Б по вопросу открытия вклада. Сотрудник мне предложила оформить карту - на выбор - бесплатное снятие наличных или 5% кешбэк при покупке любых лекарств во всех аптеках. Т. к. мне часто приходится приобретать лекарства, то я выбрала второй вариант. Сотрудник вручила мне карту и сообщила, что 5% кешбэк на лекарства уже подключен. При покупке лекарств на значительную сумму в феврале - марте, я не увидела возврата денежных средств на карту (раннее я тратила небольшие суммы и не обращала внимания) и обратилась по телефону горячей линии, где мне объяснили, что эта опция не подключена. При обращении с претензией о возврате кешбэка мне отказали по непонятным причинам.
Посетила банк с целью консультации по ипотеке, девочки в ипотечном отделе очень приветливые, все рассказали и показали, дали список документов и проинформировали по сданным новостройкам во Владимире. Оставили контакты для связи.
Спасибо им огромное!
Офис на Б.Московской работает до 18.00, хотя на сайте и табличке у входа в банк время окончания работы 19.30. Специально приехал после работы к ним, время было 17.55. В итоге обслуживать отказались, на вопрос почему нигде нет информации о новом графике ничего внятного не ответили.
3
Kurumun yanıtını göster
Egor Sergeev
2. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2023
Открывал вклад в данном банке, был приятно удивлен работой сотрудников. Работают быстро и четко. Ожидания полностью оправдались о данной организации
Обращалась по поводу кредита. С нами работала сотрудник банка по имени Юлия. Все чётко, грамотно, тактично. Индивидуальный подход к клиенту! Всегда на связи! Онлайн консультации! Быстро подготовила все необходимые документы о досрочном погашении кредита. Выражаю благодарность. Рекомендую.
Современный просторный офис, доброжелательные сотрудники. На входе сразу же предлагает помощь консультант. Порадовала стрессоустойчивость и терпение сотрудников фронт линии во время безумных очередей переоформления вкладов в марте 2022
Работаю с сотрудниками банка по зарплате - всегда готовы помочь и ответить на мной вопрос, всегда на связи. По моей просьбе приехали на рабочее место и оформили нужный мне продукт! Приятно, когда есть живое общение, а не работ!!!
Добрый день! Хочу оставить отзыв о сотрудниках ипотечного отдела АО Россельхозбанк, расположенного на улице Большая Московская, д.1б у Золотых ворот. Я являюсь риелтором в агентстве недвижимости и у нас часто приходят сделки по ипотеки. Сотрудники ипотечного отдела оперативно и качественно отрабатывают каждого клиента, доброжелательны, ответственно подходят к выполнению своих обязанностей и оперативно оказывают помощь!
Обслуживаюсь в этом банке с 2018 года. Сотрудники вежливые, компетентные во всех вопросах. Обслуживание быстрое, очередей нет. Из-за более выгодных условий по кредитам провела рефинансирование автокредита в этот банк.
Обратилась в банк для оформления дебетовой карты. Все доходчиво объяснили, ответили ну интересующие вопросы. Обслуживание быстрое и качественное. Спасибо сотрудникам банка
Была проблема с мобильным приложением. Никак не могла разобраться. Сотрудники офиса очень быстро помогли решить мою проблему! К сожалению, не помню фио. Но оперативно и доходчиво помогли и все объяснили! Супер!
Обращалась по вопросу оформление дебетовой карты. Обслуживала девушка по имени Лилит, предложила оформить бесплатную карту «Своя карта» все подробно рассказала об условиях, подключили личный кабинет. Спасибо за грамотное и вежливое обслуживание!
Обращалась в центральное отделение Владимирского РФ по вопросу покупки монет из драгоценных металлов.Сотрудник офиса помог подобрать монету.Спасибо большое за консультацию и обслуживание.
Персонал работает быстро,все грамотно и честно,но машину не оставить ,сразу эвакуатор едет!
1
Kurumun yanıtını göster
Варвара Заглазеева
6. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2022
Компетентные и вежливые сотрудники, оперативно помогли подобрать и открыть вклад. Подробно рассказали о дополнительных возможностях, помогли подключить Мобильный банк. Все понравилось, рекомендую.