Очень плохое обслуживание клиентов, все медленно, никто не работает. 25 мин ждали очереди, хотя перед нами никого не было. Не советую пользоваться данным банком. Навязывают свои нелепые услуги.
хороший банк и обслуживание приятное. персонал вежливый и всегда помогут. детям есть чем заняться. единственный минус - часто нужно долго ждать очереди
При наличии электронной очереди, ожидание занимает в среднем чем. Некоторые люди уходили, не дождавшись своей очереди. Администратор тоже никак помочь не может, сотрудники только ходят туда-сюда с пакетами еды, а работают два три сотрудника, в итоге отсидев час в очереди вопрос так и не решили, хотя вроде как региональный филиал, а полномочий ту же карту дебетовую закрыть у них нет. Пока не советую никому👎🏻
Очень все долго как при царе горохе, в других банках все намного проще, зачем сами себе усложнять жизнь. Последний раз по вопросам наследства провели там 1,5 часа.
Ужасное отделение! Операторы сидят, болтают. Люди сидят в очереди, как при союзе! Невозможно достучпться до администрации, все заняты саоим делом. Операторы мееееддлллеееннннооо работают, люди как дурачки ради 5 минутной операции сидят часами!!! Ужасно!
Несколько раз пыталась подать документы на сельскую ипотеку. Каждый раз по телефону говорили, что она действует, но в банке документы не принимали, потому что она еще не начинала действовать. Но, сейчас , она уже не действует. Для кого эта ипотека? Только для своих. Буду писать отзывы и жалобы в различные структуры.
нашла быстро, ответы получила, довольна результатом
Kurumun yanıtını göster
Александр
29. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2019
Красиво, дорого, богато. Но долгие очереди и месторасположение все портят. Офис расположен в 50 метрах от самого центрального здания в городе, но вот добираться до неудобно. На машине – парковки нет даже "под знаком", общественным транспортом - остановка далековато.
Несколько раз пользовались услугами этого банка. И были очень довольны внимательным и доброжелательным отношением к клиентам. На все вопросы получили подробный и понятный ответ. В этом банке работают настоящие профессионалы и это очень приятно.
Очень долго ждать пока обслужат. Взяла талон в 11:59, а обслужили в 12:40!!!! Многое люди поосто уходять недождавшись . Хорошее расположение здания, в здании зимой тепло.
Отвратительный банк! Некомпетентные сотрудники делают кучу ошибок, путают номера счетов! Работа отделения организована плохо, людей мало, а обслуживание очень медленное! Парковки нет, на машине туда лучше не соваться. Никому не советую этот банк!
Бардак. Получи СМС о готовой карте (перевыпуск). Через пару дней пошёл. Прождал в очереди пол-часа , после чего узнал что карту получить не смогу. Их мол привезли , но для выдачи не выдали.Пришёл сегодня. Всё вроде более менее , но на вопрос можно ли данной картой оплачивать покупки бесконтактным способом получил отрицательный ответ. Уже дома увидал на карте значок бесконтактной оплаты. Притом что эта девушка как раз обучала новенькую работницу - опытная значит.
5
С
Снежана
2. seviye şehir uzmanı
2 Mart 2022
Банк понравился!
Хороший сервис, быстрое обслуживание!
Банк удачно расположен. Удобно пользоваться банкоматом в холле. Но очереди к менеджерам невероятные. Когда ни приди, вечно аншлаг. Посетители стоят, сидят, слоняются по залу. То есть, менеджеры либо медленно работают, либо их недостаточно для охвата такого количества клиентов.
До операторов х. й дозвонишься, карту выдали на работе, а кодовое слово езжай сам получай, ни каких действий без кодового слова сделать не мог по телефону с оператором, полный геморой, а не банк. НЕ СОВЕТУЮ
в течение двух дней не могу получить перевод из германии по системе вестерн юнион .Работница банка объясняет это тем,что новая программа плохо работает .Видимо у банка нет денег,чтобы отладить программу или пригласить хорошего программиста.Или они просто не хотят отдавать мои деньги. В общем сплошное безобразие.Все,кто прочтёт мой отзыв не ходите в этот банк.
.