Отличное обслуживание. Обслуживаюсь в банке не первый год. Очень нравятся операционисты. Внимательные, доброжелательные. Хочу поблагодарить Яковлеву Тамару, очень хороший специалист. Чистый душевный офис.
Посещение офиса банка г. Аксай, Ростовская обл.
Ужасное обслуживание клиентов сотрудниками данного офиса Овсянниковой Мариной и Тамарой (окно №1 и №2).
Были в офисе 12.07.2024 (вторая половина дня). Время в банке, а именно на составление заявки по ипотеке составило 3 часа 20 мин , спустя неделю выяснилось( 19.07), документы вернули - был принят не полный пакет документов, а на вопрос почему так долго? было сказано сотрудниками данного офиса: «много заявок» и «приказ изменился на днях, после принятия документов», а на горячей линии нам было сказано, что заявка вовсе сделана от 19.07 это при том, что мы были офисе 12.07 и сотрудник дальше врет, что «много заявок». При этом оба сотрудника (Тамара и Марина) не знали до какого возраста принимается военный билет их же банком, хотя изменения произошли более полу года назад. Также сотрудник принимал одновременно нескольких клиентов, что, возможно, и привело к ситуации, когда заявка не была отправлена 12.07, а только спустя неделю, когда мы стали интересоваться результатом данной заявки. Такой бардак в банке мы видим в первые. Значит, руководство данного филиала это допускает, как и не знание сотрудниками изменений в законодательстве и локальных внутренних документов банка.
Переоформляла вклад,девочки очень грамотно всё подсказали и помогли оформить на выгодных условиях и под хорошие проценты. Рекомендую офис для обслуживания. Новый управляющи которы встретил и внимательно выслушал и помог с моим вопросом.
О банке и банковских работниках без комментариев, а вот охранник ,,замечательный,,! Ветер, мороз, бабульки пришли минут на 10 раньше. Попросились зайти в помещение. Сколько грубости, хамства, чуть ли в драку не кинулся. Хороший охранник.
В банке первый раз! Очень понравилось отношение сотрудников от охранника Артура, до менеджеров с которыми работала. Оформляла депозит. Особенно хочу отметить управляющую Викторию Викторовну , грамотно проконсультировала и все объяснила и Марину которая все показала и оформила. Всем бы таких руководителей! Буду всем рекомендовать!!!!
Добрый день, обратился в офис для консультации по вкладам, девушка очень хорошо всё рассказала,даже наглядно всё расписала. Очень понравилось обслуживание в Россельхозбанке в Аксае. Через неделю принесу деньги на вклад. Девушки молодцы!
Сотрудникам огромная благодарность, переводила сыну деньги через СБП и СБ заблокировал перевод, но в офисе Аксая мне помогли всё разблокировать и перевести. Просто умнички работают, новый управляющий всё время провел и помогал. И сотрудница в 1 окошке Галина умничка.
Очень нравится обслуживание в офисе россельхозбанка,всегда вежливые и доброжелательные, умнички. Перевела к ним пенсию и открыла накопительный счёт. Спасибо сотрудникам!
Неожиданно дружелюбный персонал. Заботливая управляющая. Несуетливая и поступательно-деловитая атмосфера допофиса. Поразительно, как в одном кредитно-финансовом учреждении силен разброс в подборе и подготовке сотрудников различных по локации офисов.
Сотрудники в офисе всегда вежливые и ответственные, делал обмен валюты, так же рассказали про вклад под 16%. Обязательно вернусь с деньгами на вклад. Время ожидания минимально.
Хороший банк. Обслуживание на высоком уровне. К клиентам относятся доброжелательно, приветливо. Любой вопрос решают профессионально, то будь кредит, вклад или кассовое обслуживание. И всё это под руководством управляющей Дины Александровны.
Быстрое и качественное обслуживание. Очень приветливые девочки-персонал. Не хамовитые, что очень радует. Помогли с подбором финансового продукта, разъяснили все условия и процентые ставки. Рекомендую.
Очень хорошее отделение, вернее сотрудники, которые там обслуживают. Очень вежливые и грамотные кассиры, обслуживают быстро, всегда всё четко. Предложили оформить личный кабинет, очень доволен. Удобное приложение. Всем рекомендую это отделение.
Обратилась с вопросом открытия вклада, давно являюсь клиентом. Сотрудники настолько внимательные, отзывчивые, рассказали все. Лучший офис и лучшие менеджеры
Короткое время ожидания, приятные девочки, всё доступно объяснили что-почём, дали рекомендации. Клиентоориентированность на уровне, приятные процентные ставки, так что советую :)
Обратилась за помощью в этот банк ,очень доброжелательные сотрудники ,очень грамотно и пояснительно все объяснили !Особую благодарность хочется выразить Другалевой Оксане !Побольше таких компетентных и доброжелательных сотрудников 👍🏻
Замечательное отделение, Наталья доброжелательно и в доступной форме все рассказала, проконсультировала по всем необходимым вопросам. Всё частенько, аккуратно , без навязываний того чего не нужно.
Очень классный банк, сотрудники компетентные, уже давно пользуюсь услугами этого банка, и меня абсолютно все устраивает. А на кассе девчонки вообще классные, добрые, отзывчивые. Все супер. Буду дальше продолжать пользоваться услугами банка. Не зря выбрала его.
Хорошее отделение. Персонал относится к клиентам уважительно. Брала кредитную карту. Всем довольна. Обслуживанием и тем, Что объясняют все плюсы и минусы. Все понятно рассказывают. О льготном периоде, сроках погашения. По всем вопросам можно обратиться к руководителю, который всегда найдёт время для клиента! Рекомендую это отделение для посещения!
Очень хорошее обслуживание банка.
Всегда вежливый и компетентный персонал, знающий свою работу.
Спасибо за помощь и консультацию.
Будем обращаться только к вам.
Были с мужем сегодня в этом отделении. Приветливый грамотный персонал. Девченки просто умнички, пом огли решить проблему с интернет банком. В других офисах Новочеркасске и ростове-на-дону только разводили руками,, мол не можем понять причину прийди е в следующий раз, а здесь
10 минут и проблема решена,. В следующий раз только сюда!
Большое спасибо сотрудникам кассы и оперзала отделения банка в Аксае за внимательное и качественное обслуживание по вкладам, доброжелательность и профессионализм. Вкладчик Крикушенко А.В.