Обслуживание он настроения работников зависит, в целом нормально. Работая до 20.00 не закрывают двери перед вашим носом, а всех в очереди обслуживают. Единственное пару раз были проблемы с отправкой посылок в коробках почты повторно, якобы их коробки одноразовые. В других отделениях таких проблем никогда не возникало. В итоге всё равно посылку принимают, только время на перепалку теряешь.
Вечные очереди, работает один оператор, почему нельзя сделать отдельного человека для отправки посылок, на это уходит уйма времени и люди приходящие всего лишь забрать посылку должны ждать по полчаса минимум.
Сотрудники девочки прелесть так любят свою работу это прям видно по ним молодцы оперативно решили мой вопрос хотя не далеко по улице Ленина сотрудники почты мне отказали просто не хотели заморачиваться и футболили а я то была с ребёнком в коляске которому был 3месяца
Ужасное отделение, работают по выдуманным своим правилам, постоянно конфликтуют со всеми, каждый раз при посещении этого отделения выхожу расстроенная и с испорченным настроением, постоянно ругаются постояннооооо!! Еще вечно у них какие то проблемы с отправкой, да и вообще постоянно зависает программа, клиенты ждут часами, и это повторяется каждый раз .Просто ужас!!! Зачем вообще так работать??
Огромное спасибо Веронике за вежливость, заинтересованность, экстрасенсорные способности и умение найти письма, которые остальные сотрудники не всегда находит!
Самое отвратительное отделение! Постоянно очередь, работают очень медленно, отношение такое- как будто я им чем-то обязана. В автомате эл.очереди бумаги нет, вообще никогда. Сотрудница худощавого телосложения с короткой стрижкой работает явно не на своём месте, с людьми ей работать нельзя!!! Хотите испортить себе настроение - добро пожаловать к ней.
5
1
Татьяна
9. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2022
За 30 лет несомненные улучшения! Помещение почты стало уютным. Имеются электронные талоны, очень удобно. Обслуживание быстрое, вежливое. Сотрудники отвечают на вопросы доходчиво. Отправила посылку в Курск без проблем, помогли оформить, рассказали как отслеживать отправление. Проследить не успела, посылка была доставлена за пару дней! Спасибо за работу!
Обслуживание безобразное. Дважды перенаправляют посылки на другой адрес почтового отделения. Как можно догадаться идти получать посылку на почту на Носовихинском шоссе, если в уведомлении о получении стоит адрес именно ул. Октября? Не уважаемая дама восточного вида из окна номер 3 11.11.2022, время 17-00), научитесь культуре общения с людьми. За свои промахи в работе надо уметь извиняться или хотя бы вежливо и тактично разговаривать с людьми.
Очень двоякое мнение об этом отделении. Мои посылки почему то сначала приходят сюда, а потом перенаправляются на верный адрес. Раньше здесь постоянно ворчали и были очереди, а последние два раза прям милые женщины работали))) быстренько нашли мои посылки и с улыбками отдали. Я удивлен.
В который раз убеждаюсь, что реутовское отделение 143965 из-за дня в день становится всё хуже и хуже. Гигантские очереди. Несмотря на то, что есть терминал электронной очереди, то там в нём бумага заканчивается, то вообще он не работает по непонятным причинам. И обслуживание "колхоз", как будто где-то в глухой провинции, сидят и выкрикивают "следующий". Сегодня хотел забрать посылку, но работник почты меня условно выгоняет, выкрикивая, что ровно в 20.00 я закрываю отделение, я здесь одна работаю сегодня (это было 03.12.2021). Кстати, вчера тоже за посылкой приходил, тоже гигантская очередь была, но работало хотя бы два окна. А сегодня окно одно и человек 20-25 в отделении из числа клиентов. Естественно, я понимал, что один работник почты не обслужит такую массу людей, плюнул, развернулся и ушёл. Хоть еще и было 30 минут до закрытия, зря только время потратил "благодаря" этому отделению. На что еще хотел бы обратить внимание руководство Почты России, что зти работники время от времени хамят, грубят клиентам! Видимо, до сих пор живут по советским меркам, не понимая того, что в наши дни клиент, как правило, всегда прав!
Отвратительный оператор мужчина!!! Зачем работать с людьми с которыми ты не умеешь общаться?!! Хоть 100 плохих отзывов будет, ничего не улучшается, плевать руководству почты.
Всё время получал посылки в этом отделении.Но в один прикрасный день.Заказал доставку 2х посылок.А в ответ услышал что мой адрес уже перенесли в другое почтовое отделение.Которое мне совсем не удобно и мои посылочки переадресовали туда.В результате придётся ещё не известно сколько ждать.Доставка происходит до 4 часов вечера а я работаю до 5 вечера ну очень удобно сделали.Спасибо огромное.
Женщина со страны ближнего зарубежья громко кричала на старушку которая плохо слышит ужасное поведения сотрудника!
А это был заместитель начальника отделения
Отделение удобное, есть электронная очередь(правда терминал не пробивает талончик, экономят бумагу наверное).
Персонал отвратительный, грубят постоянно, обслуживают ОЧЕНЬ долго. При работе одного окна в остальных занимаются другой работой и не обслуживают даже если уже очередь образовалась, просто не обращаю внимание…
Все как и должно быть,и очереди бывают,придёшь ,нет никого,как попадешь,вообще как везде.Вот все от этого зависит!!!
1
1
M
MiKo
8. seviye şehir uzmanı
8 Ocak
После интеграции электронной очереди стало прямо хорошо. Последние раз пять, чтобы забрать посылку, занимало не более пяти минут. Хотя и до этого, было не плохо.
Отделение прекрасное, персонал вежливый "до_поносу", большое им спасибо. Но прошу учесть, что очень большой объём, вечером, желающих отправить-получить, лучше всего посетить днём, когда народ ещё не идёт с работы
Я получал телеграмму. 17.01.23 Обласкали сотрудница узбечка словами: «как же вы задолбали своими телеграммами» я получил первый раз в году 23. Телеграмму. Грубость.
Всегда настальгирую приходя в такие заведения. Все эти товарно-денежные отношения и капитализм с их показной улыбкой на лице и желаем продать прям надоели. А здесь как будто вернулся в СССР, оператор ясно дает понять, что ей до тебя совершенно нет никакого дела и она тебя презирает, и вообще нас много, а оператор одна и зарплата у нее маленькая, только здесь в наше время можно встретить честное отношение к клиентам и проявление настоящих человеческих эмоций.
Обслуживание медленное, постоянно очереди. Постоянно недовольные сотрудники. Чтобы получить посылку с наложенным платежем (не требуется удостоверение личности) потребовали паспорт, водительские права не приняли. Один раз потребовали установить приложение почтыСервиса никакого,