Быстрое и доброжелательное обслуживание, возможность заранее записаться. Видно, что работники стараются усовершенствовать качество обслуживания: установлены аппараты выдачи талонов на очередь и дисплеи. Но пока ещё они не работают. В отделении соблюдаются все санитарные нормы для обеспечения безопасности посетителей: масочный режим, дистанция. Молодцы!
Отвратительный сервис, точнее это слово им не знакомо, время ожидания от 10 минут (если звезды сошлись) до бесконечности. Хамское и наплевательское отношение персонала. Попасть а отделение что бы работали всё окна и очередь была 3-4 человека, забудьте. Оставь надежду всяк туда попавший. Если бы была возможность сменить почтового оператора.....
Нормальное отделение. Да, иногда путают посылки, но в целом вполне доброжелательные. У меня за последний месяц пропали четыре неотслеживаемых посылки из Китая, но почему и где они пропали я не знаю. Прошли таможню и все, с концами.
Сюда только по предварительной записи, так как можете прийти и никого не будет, а можно прийти и очередь будет до улицы причем в приложении данные не корректны.
Сотрудников катастрофически не хватает в отделении. Обычные письма идут больше месяца, квитанции за посылки не приходят вообще! Почтальона похоже нет совсем! А очереди? С одним работающим окном постоянно полно людей...стоят дольше 40 минут....
Переехали на Реутово. Нашли это отделение. Обращались к услугам несколько раз. Все очень быстро, любезно, профессионально! Честно, не ожидал! Приятно удивлен! Здоровья и профессиональных успехов все работникам этого отделения! Владислав.
1 августа сотрудники почты ОТКАЗАЛИ в отправке посылки ЕМС , мотивировав отказ неким «запретом», после чего без всяких проблем мне этот же заказ отправили в отделении Новокосино. Я потратила время и мне испортили настроение. Прошу провести обучение ленивых сотрудников, которые не хотят работать и выполнять свои обязанности.
Если хотите что-то получить или отправить то делать это нужно только во выходным, после 18:00 максимальное количество людей и минимальное количество работников. Не работает терминал и поэтому все стоят в живой очереди.
Пользуюсь этим отделением более двадцати лет, как говорится, душа в душу)))) Всегда профессионально, четко, да, не без напрягов, но где их нет! Девчонки молодцы, работают, и слава Богу, их не закрыли, а то без них было бы очень плохо. Да, есть очереди, да виснут компы, но все четко и с пониманием. Я вообще горжусь нашим отделением 143965! Спасибо вам, дорогие! Всех вам благ и главное - здоровья!
Отлично . Оперативное вежливое обслуживание, более 10 мин никогда не задерживали . 👍
1
İ
İsimsiz yorum
30 Nisan 2020
Для непонимащих объясняю, сделали карантин, чтобы вы сидели дома, а не ходили и всех заражали. Не нравится отделение не суйтесь туда, а то, что-то много неадекватных клиентов развелось, ок, будут вызывать наряд полиции из-за вашего неадекватного поведения, за нарушения изоляции, а теперь ещё за отсутствие масок и за отсутствие кодов, отсидит кто-то разок 7 лет строгача, чтобы в следующий раз неповадно некоторым было как это произошло сегодня, когда ломился один шакал малолетний утырок с банкой алкоголем и устроил дебош, угрожал всем хамил и так будет с каждым кто будет так себя вести как ненормальный псих-полуд.рок как наш сегодняшний клиент.
Если приходить в отделение по предварительной записи, то быстрее обслуживание. Если без записи - очередь всегда. Обычное классическое отделение почты. Качество услуг ровно на том уровне, который ожидаешь от почты РФ
Гадюшник и как любое отделение почтовой связи. Очереди, хамство, медленное обслуживание и некомпетентность сотрудников. Все как всегда, впрочем ничего нового!
Живу на Юбилейном, почта России упразнила отделение в которое раньше приходила почта и отправления. Теперь часть отправлений идёт через одно отделение, а часть через другое. Познакомился с работниками почты на Октябре 3. Люди или устали от работы или по природе агрессивный, начиная от рядовых работников и до руководителя. Нужно или больше мотивировать работников, или обучать общению с посетителями. Очень агрессивный персонал, может конец рабочей недели? Почте России не смотря на пандемию, нужно работать с персоналом