Автосалон очень хороший и люди кто в нем работают молодцы. Брал там 2017 году себе машину ладу хрей престиж люкс и не пожалелна днях взяли тестю и опять они меня порадовали. Извеняюсь что забыл имя менеджера красавчик, хозяин своим словам не как в некоторых автосалонах говорят одно, а приезжаешь там все до наоборот. Русская ладья работайте и дальше так и люди к вам ещё больше будут приезжать за авто. Хвалю, молодцы вам 5+ по пяти бальной шкале.
Отличный автосалон. Купили автомобиль Лада Гранта. Очень понравился менеджер Владислав, который не пытался что-то нам навязать дополнительно. По автокредиту подобрали хорошие условия, даже без КАСКО.
Очень жалею,что купил там машину! Гниёт , не едет, Полный отстой. На сервис вообще не заезжайте , только время потеряете! Меня ещё их же продавец на пустой стоянке загородил. Что хотел доказать? Что он не уважает своих клиентов?!
Недавно приобрели авто в этом салоне, понравилось отношение к покупателям, все сразу посчитали нам с учетом наших пожеланий, помогли советом спасибо Стасу за содействие. Главное ничего не навязывали! Был приятный сюрприз когда забирали машину, магнитола и колонки были приятно удивлены. Спасибо Соловьеву Александру, авто выдали очень четко все подготовлено, все обьяснили, очень грамотный специалист. Нас все устроило! Впереди первое ТО )), напишу позже.
Приехал на бесплатную диагностику( Лада Гранта) по проводимой акции 26.09.21 15-00, (быстро профессионально, культурно), 15-30 поинтересовался про трейдин., в 21-00 уехал на новом Ларгусе😊👍
Искал автомобиль у официальных дилеров Лада. В некоторых других салонах слишком навязчивые менеджеры, стараются толкнуть то, что есть, а не то что желаешь. В Русской Ладье подкупило приветливое отношение ко мне как к интересующемуся автомобилем, а потом и как к покупателю. Сдавал свою машину в трейд ин, оценили хорошо (с разницей в 70000 руб по сравнению с другим официальным дилером Лады!). Машину ждал 3 дня, пришла в обещанный срок, полностью, то что договорились. За 1 ночь установили сигналку и заменили колёса. Спасибо за дополнительные, солидные скидки, полезные советы, за профессиональное, человеческое отношение и помощь. Спасибо продавцу-консультанту Андрею Звереву за отличную работу! Спасибо работникам трейд ин!
При прохождении очередного ТО пытались навязать замену тормозных колодок, передних и задних, мотивировав износом под 70%. Спустя пару месяцев решаю заменить колодки, обращаюсь в другой сервис, на диагностику и замену. Вуаля, в ходе осмотра установили: износ колодок всего 20%, замена не требуется.
3
1
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей
12. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2021
Уже многие годы являюсь клиентом "Русской Ладьи". Правда, Ларгусы покупал у другого дилера в Удмуртии (ничего личного, просто предлагали лучшие условия), а вот техобслуживание своей машины регулярно провожу только в "Русской Ладье". Для меня, конечно, было удобнее, когда сервис находился по Коммунаров (на Ажимова чуть далековато), но на новом месте, несомненно, дилерский центр просторнее и значительно больше ремонтная зона.
По проведению техобслуживания никогда нареканий не возникало. На всех этапах профессиональный персонал - приемка, обслуживание, ремонт. Огромным плюсом является возможность использования собственных расходников (масло, фильтры и т.д.), в результате, итоговая цена обслуживания получается дешевле. В самом сервисе это удовольствие выйдет вам чуть дороже.
Из минусов могу отметить только два момента:
1) Когда находишься внутри дилерского центра в ожидании окончания обслуживания, очень плохо ловит интернет. Возможно, у них есть Wi-Fi, но у меня такой потребности нет.
2) Слишком долго весь дилерский центр отдыхает в праздники (особенно в Новый год, если не ошибаюсь, числа до 4-5 января). И даже, когда в праздники или в выходные сам сервис уже работает, многие профильные специалисты (например, электрики) на выходных. Приходится ехать с экстренной поломкой к другому дилеру в Ижевске.
Автомобилю более 3 лет скидка на ЗИП и работы -20%.С учетом всех скидок получаю сервис и гарантии по тем же затратам что при обслуживании авто в «ШАРАЖ-Монтаж»гаражах.В целом доволен рекомендую обращаться к официалам это Гарантия Вашей безопасности!
Двоякое отношение к данному автосалону, точнее к его сервису. Сдавали автомобиль в сервис, после ремонта ничего не изменилось, сразу загнали авто в сервис и уже при нас они начали ремонтировать автомобиль. В другие разы такого не было, всё было хорошо
Автомобиль приобрела уже 4 года назад. Обслуживаюсь только в Русской ладье. Машина в отличном состоянии, не смотря на значительный пробег. Так же радует и улучшение качества сервиса к клиентам. Большое спасибо Килину Андрею,что в лютый мороз я не осталась без автозапуска, и садиалась уже в теплую машину.
У меня все быстро прошло. Персонал вежливый, стараются максимально ускорить процесс выдачи авто. У меня все совпало с цветом и комплектацией поэтому ждать авто не пришлось.
Kurumun yanıtını göster
Антон Самсонов
13. seviye şehir uzmanı
28 Mart 2022
Интересно, почему после посещения СЦ не прописывают в чеке мойку авто, прописали якобы регулировку клапанов коэффициентом 1,3, что за бред?
Просили помыть машину за 250р. Помыли за 560. Полнейший обман с Вашей стороны Господа.
На мастерами приемщиками нужен глаз да глаз.
После первого посещения у меня сложилось сразу негативное впечатление к этому автосалону, а именно сервисному центру.
Плюсы менеджеры простого звена такие как Павел Варламов, начальник отдела продаж Кузнецов Алексей, Роман стажер, адекватные профессиональные люди. А вот старший менеджер стас.. Это что-то. Его однозначно надо гнать. Решил купить ладу Ларгус.обсудили.решили. Договорились. Приезжаю в субботу. Я сразу сказал что сверх договорного платить не буду. И началось. Банк вдруг решил условия поменять.договартвались 80%сразу без КАСКО по госпрограме. Остальное кредит. Они вдруг только 20%и КАСКО. Так я просто мог за наличные взять. и Я соответственно в отказ. У меня не горит. Я блин деньги приготовил. Внес уже в кассу. А тут такое. Говорю все, Сделка отменяется. Давайте деньги обратно. И появляется стас и начинает портить жизнь. Деньги только через бухгалтерию, которая не работает. Короче часа 2 мне жизнь портил, пока я полицию не вызвал. Короче имейте ввиду такое. Вот у космоса брал солярис, такого не было. В русской ладье прям уроды. Менеджеры в целом хорошие. Я так думаю руководство в Русской ладье не очень.
8
Kurumun yanıtını göster
Дамир Камкин
7. seviye şehir uzmanı
22 Şubat 2022
Очень хороший салон, консультантом у меня был Рафаил Мухлисуллин , все рассказал, показал и общение с ним очень понравилось был прост и понятен. Машину подобрали быстро и без каких либо задержек . Очень понравилось.
Оф.дилер, наверное единственный в городе, у которого наиболее полно представлен модельный ряд LADA, при этом не только в различных комплектациях, но и в цветовом варианте. Здесь приобретен наш с супругой X-Ray Cross в цвете Пума. Большое спасибо менеджеру - Варламову Павлу, за внимание, заботу и скидки. Приобретение нашего авто это конечно целая история, но именно благодаря ей я сумел по достоинству оценить тест -драйв на предоставленный мне в пользование автомобиль Lada Vesta на вариаторе, в комплектации Exclusive. Приобретайте свою Lada в Русской Ладье!!! С уважением, ваш клиент - Белослудцев Сергей.
Прикрутили 50000 к РРЦ и тут же сделали скидку 50000. Со слов менеджера - указание руководства. Без допов, кстати, машин тоже нет. Видимо, продавать русские машины иначе нельзя. При всём при этом, форвард дал цену на 200000 выше за аналогичную комплектацию.
Kurumun yanıtını göster
Индивид
14. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2022
Брал машину в этом салоне . Всё как хотел сделали. Приезжал из другого региона и был приятно удивлён работой салона. Огромное спасибо менеджеру Владиславу .
Приезжал на ТО 15000 19.10.19. Приятно порадовала "система одного окна" оформил документы отдал ключи и ВСЁ!!!!!! Не надо стоять в очереди на мойку, потом искать мастера-приёмщика чтобы отдать документы, второй раз объяснять что я хочу. Ориентировочное время обозначили 2-2,5 ч. В заявленное время уложились. Снятые запчасти и остатки масла в канистре положили в багажник. Персонал вежливый, на вопросы отвечает охотно, достойны поощрения за оперативность и дружеское отношение к клиентам. Единственная "тучка на небе" это трансляция МУЗTV по телевизору в месте ожидания. Глазами не нашел пульт, поэтому пришлось спасаться смартфоном и наушниками. Но это, конечно же, дело вкуса.
В итоге однозначно палец вверх и пять звёзд! На следующее ТО приеду сюда с надеждой на WiFi Free в месте ожидания. Всем добра.
Не рекомендую. Обращался на ремонт гарантийного авто. После получения, проблема появилась вновь, даже стеклоочистители установили не верно!!!! Приходится долго ждать, чтобы тебя принянили в назначенное время. П Потому, езжу к другим официалам, несмотря на то что работаю в 300 метрах от Русской ладьи. Печально это
Очень неохотно чинят что либо по гарантии. Гудящий ступичный подшипник поменяли только на третий заезд, первые два ничего не находили. В остальном всё в пределах допуска - и грохочущая подвеска и стучащая подушка двигателя и болтающееся зеркало- это все так и должно быть у свежей лады. Тормозные колодки просил проверить во время ТО - сказали еще 40% осталось, через 1.5 тысячи колодки стерлись в ноль - оказалось, что смотрели только внешнюю колодку а внутренние не догадались. В общем сервис на 2+. По продажам так же 2 с +. Хотел купить у них икс рэй с вариатором - никакого интересного предложения делать не стали - проголосовал рублем - ушел и купил Рио в ТТС.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Тата
16. seviye şehir uzmanı
28 Mayıs 2023
Нравится обслуживание, зона ожидания, единственное обидно, что переехали так далеко с Коммунарова
После очередного неудачного посещения других автосалонов решили посетить Русскую Ладью. Именно в этом салоне нам посчастливилось купить автомобиль,чему мы очень рады.
Большое спасибо менеджеру- Звереву Андрею,т.к. он консультировал нас и чётко отвечал на поставленные вопросы.
Ужасное отношение к постоянным клиентам в сервисе. Обслуживался там 7 лет, но после последнего визита больше туда не поеду. Для них клиент всегда не прав...