Ryazanskoye munitsipalnoye predpriyatiye teplovykh setey
212 yorum
6 Ocak 2024
Хорошее обслуживание,внимательные специалисты)
3
28 Şubat 2022
Безобразная работа по адресу ул Пугачева 11/19 разнесли пол двора. Ответ зам генерального ---------& ждите весны куча отговорок нет техники хотя час назад пригнали кран грузовую машину 8 человек на уаз буханке забрать чермет
Прошу Одекватное руководство провести беседу со своими подчинёнными
По поводу своей непосредственной раб
оты.
Копают в год 3-4 раза разнесли все полисадники что сажают пенсионеры на свои крохи. И как нам благоустраивать
Свою прилегающую территорию с такими
работниками. !!!!! Позор.
6
20 Eylül 2022
На улице Белякова пятый день нет горячей воды, вместо неё течёт холодная. Управляющая компания ничего не делает, винит теплосеть. Теплосеть ничего не делает, на телефоные звонки никто не отвечает. Примите меры.
7
21 Ekim 2024
Не дозвониться!!
1
26 Aralık 2023
Обслуживание хорошее, мой вопрос решён!
Спасибо .
3
26 Ağustos 2021
Я в ужасе от этой организации. Во-первых, дозвониться совершенно не возможно. На протяжении трёх месяцев с некоторой периодичностью пыталась по телефону выяснить вопрос по задолженности, но телефон то занят, то просто не отвечает. Причём, оба телефона, которые отображены в квитанции по оплате. Но на 4 месяц, о чудо, я дозвонилась. Внятного и адекватного пояснения по своему вопросу я не услышала, единственное, что мне пытались донести, это : фотографируйте свои счётчики и приезжайте к нам, будем разбираться. А в довершении разговора на другом конце провода бросили трубку и теперь вновь невозможно дозвониться.
14
1
17 Ağustos 2021
И так выключили воду без какого-либо предупреждения в начале июля. Обещали включить 27 в итоге что? А ничего с 27 начали кормить завтраками "ой завтра включать, завтра" и так каждый день пока не сказали, что 15 августа включат точно. Ну и как вы думаете? Ничего не включили до сих пор, у всех ближайших районов включили, а нас до сих пор завтраками кормят. Татарскую раскопали и весь июль ни одной души там не было, ни хрена не делали, а тут резко заработали за 5 то дней. Уже месяц без воды сидим. Вы считаете это нормально вообще? Уже сил нет, буду жаловаться везде. Ладно бы хоть работали, делали что-то, но так никого и не было на раскопанной дороге , кого хотите спросите, а как появились 10 стоят, трое работают, ммм кайф. Им тто плевать, у них вода работает. Как думаете офигенно в жару без воды сидеть? Зато врать, что завтра точно включат мы умеем. Спасибо за вашу "замечательную" работу.
9
1
15 Aralık 2021
Позвонила в абонентский отдел узнать,почему я плачу за отопление в 3-х комнатной квартире пл.66 кв.м 4600, а у друзей,за такую же квартиру в доме на против 3800. При этом год постройки и площадь совпадают. В ответ услышала от оператора-"У них 4-х подъездный дом, а у вас 2-х подъездный,поэтому вы потребляете больше тепла." И тут я поняла,что в нашей стране правды не найти.
17
25 Kasım 2022
Пришла смс о каком то непонятном долге. Все в срок оплачиваем. Какой долг? Дозвониться невозможно. Что за отношение к людям. Ребята, нужно что-то с этим делать.
9
25 Nisan 2023
Очень часто попадала в просак из за начислений по тепловой энергии.
Часто убеждали что я неправильно считаю.
Хотя по математике было всегда 5.
Да и электросчетчики отличаются от ихних в расчётах только тарифом на услугу.
Мне неприятно!
4
7 Haziran 2022
Ужасное обслуживание! Мало того надо делать поверку за свой счёт, так ещё и не отвечают на телефон ! Ни один номер, указанный на сайте, не отвечает с 27мая! Заплатить за воду невозможно!ответ с почты тоже не последовал! А долг копится
13
30 Mart 2022
Как все красиво. Никому дела нет до потребителей. Какого черта брать телефоны, адреса. И не сообщать о поверки счётчиков. Как пени начислить две секунду, платить должны месяц в месяц. А когда ОРГАНИЗАЦИИ НАЧНУТ УВАЖАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ и хоть в чем то помогать!!!!!!!!!
PS некоторые не платят через квц
20
1
2 Şubat 2023
Отвратительная организация, вечно начисляют от балды за отопление, хотя платим по счётчику , и говорят про какие-то перерасчёты!
6
16 Nisan 2022
В декабре 2021 года руководство РМПТС обещало по телевидению, на сайте , что спишут пени тем кто оплатит долги. Что эта акция проводится не первый год. Но на поверку это обещание оказалось обманом. Ничего не списали.
8
2
9 Haziran 2023
Ужасное обслуживание
Не дозвониться вообще 15 минут ждал ответа , так и не ответили
4
1 Nisan 2022
Люди, подскажите пожалуйста, может кто знает??? Как передать акт поверки без посещения?? Может есть электронная почта у этой организации?? Приехать нет возможности. Живу в другом городе.
1
4
12 Haziran 2021
Дали горячую воду, вчера и позавчера ели, ели было теплая...Сегодня уже из крана опять течёт холодная вода
..Позвонил в ЖЭУ брала трубку какая то женшина, обьясняю ситуацию, она мне
говорит мы ничего не знаем..Кто то, что то знает почему в кране вместо горячей воды течёт холодная вода???
???? ?????
Когда будет горячая вода???
Московский район, ул. Московское Шоссе.
6
1
20 Aralık 2021
Отвратительная организация как по отношению к клиентам, так и по тарифам для населения. Начисляют 5000₽ за отопление за небольшую трёшку 67 метров площади в старом доме, которому уже более 40 лет.
Ужасные тарифы, ничем экономически не обоснованные.
10
1
22 Eylül 2023
Всё быстро, чётко и по делу 👍
1
1
12 Kasım 2024
Хамы...
1
1
9 Ağustos 2021
Пришел мастер сделал поверку счётчика горячей воды. В акте неправильно указал показания счётчика вместо 347 кубометров написал 317, и эти данные переправил в эту организацию. Здесь эти показания занесли в базу данных, нисколько не смущаясь тем , что 317 меньше ,чем 347, которые были до поверки. Хотелось бы посмотреть в глаза тому ,кто это сделал.
7
21 Eylül 2021
Вы там совсем оборзели что ли? По состоянию на 21.09.21г.в платежах за сентябрь уже начислена плата за отопление, которое ещё не подали!!!! Это как понимать???? Лишь бабло с народа собрать и пофиг, да кто там разбираться будет, так что ли??? Не пройдет этот фокус !
11
3
22 Eylül 2021
В июле 2021 г. выставили сумму к доплате за горячую воду почти 1000руб.
3-ий месяц добиваюсь объяснение этого перерасчета
требуют справку
-я в другом городе
-без справки не можем
ДОСТАЛИ
очень низкий уровень специалистов .
Бедная Россия,куда катимся .будет хуже
3
1
28 Eylül 2021
Сегодня 28.09.2021. По адресу улица Ленинского комсомола, дом 95,кор.2 отопления практически нет. Прикасаешься к батарее и понимаешь, что она просто нехолодная. Что с температурой воды в трубах? Платеж будет выставлен как за полноценное отопление. Возмущению нет предела.
Когда закончится этот беспредел?
3
1
14 Ağustos 2022
Политика работы с абонентами основана на личной наживе....
Оповещение о сроках поверки приборов учёта никакое....
Проще начислять по среднему и навариться
9
19 Temmuz 2023
Хотите потрепать нервы и потратить время в пустую то вам сюда
5
3 Ekim 2023
Если проблемы можно пробовать решить !
2
25 Temmuz 2023
Вежливый персонал. Решили вопрос за пару минут
1
2
6 Nisan 2022
Очень грубо разговаривают сотрудники,перебивают,не дают завершить фразу и назидательным тоном считают возможным излагать информацию. Отвратительное отношение к клиентам
8
2
16 Eylül 2022
Это тихий ужас, пыталась узнать, по какой причине выставили счет за отопление, которого еще в помине нет, бросают трубку, хамят
11
1 Ağustos 2022
Одна из главных клоак города. На работу все ходят, чтобы деньги получать, о том, что там ещё и работать нужно, они не в курсе
11
26 Kasım 2020
Отвратительно в этом месте абсолютно всё, начиная от хамских тёток, которые ставят пломбы, до операторов, которым невозможно дозвониться, ибо постоянно занято. Двадцать номеров, из которых отвечает в лучшем случае один, и то, там говорят " звоните по другому номеру". Старая каракатица, которая приходит ставит пломбу на счётчик, слишком занята, позвонить заранее не может (сказала, что денег на звонок нет) подождать пять-десять минут тоже не может, можно подумать, что кроме нее никто не работает и может в будний день полдня просидеть в ожидании её водопроводного величества.
29
1
26 Mart 2024
МУП РМПТС лучшие!!!!
3
3
24 Temmuz 2021
чисто понимаю вместо того чтобы отклюачть воду на некоторые дни и потом включать и так до конца этой подготовки но нет это не по нашему лучше сделать сразу подготовку систем отопления и закалять жителей
4
1
14 Şubat 2021
Припарковаться трудно. Если только вдоль дороги или у магазина через дорогу. На входе турникет с охраной. Охранники молодцы. Не отшивают. Занимаются своим делом. Работники организации, в основном, профессионалы. Не самодурствуют и свою работу выполняют хорошо. Это та организация, с которой можно работать.
2
11
12 Mayıs 2021
Хамство беспредельное. Население платит огромные деньги по завышенным в разы тарифам, а разговаривают хамским тоном. Подразделение, выполняющее непонятную функцию.Считаю, что такие подразделения нам - населению не нужны.
14
10 Eylül 2022
Молодцы! Умеют работать. Много хороших специалистов.
9
18 Ağustos 2021
Сроки ремонта не выполняются ;почему-то берут плату за пломбировку счётчиков-это незаконно! 17августа в срок дали ГВ, а ночью уже отключили! Это чтобы не платить штрафы за просрочку срока подачи ГВ?
5
4 Temmuz 2023
Нет очередей, приветливые сотрудники.
3
2
8 Eylül 2022
Такое чувство что для компании не существует людей. Четыре недели не могут закопать яму на Бирюзова
6
23 Eylül 2021
Оставели номер телефона, на закрытом окошке "теплосеть", по которому не возможно дозванится. И как теперь узнать, будет ли перерасчет за отопление если его нет, а деньги уже взяли?
4
1
14 Nisan 2021
Отключите Вы в конце концов отопление, люди задыхаются в своих квартирах. Не у всех есть возможность перекрыть батареи и даже те, кто перекрыл почему должны платить за невоспользованные услуги. На улице +24, где Ваш разум
11
2
15 Ekim 2019
Уважаемый Роман Вячеславович, считаю необходимым довести до, Вашего, сведения, что сегодня 15 октября 2019 года в 13.26 пропускная система, на входе в здание на Костычева, сработала на отлично(камера видеонаблюдения, Вам, в помощь).
Вы продаете тепло, а мы покупаем. Где сейчас найти магазин с турникетом и дактилоскопией на входе? Охрана вещь нужная, но тут перебор.
Ведь, нам(кормильцам), нужно лишь подняться и забрать документы на оплату.
-Предьявите паспорт. Как нету? Досвидания.
Как результат 20 минут стресса, пререканий и "заключений в обьятия охраны".
Документы, на оплату, я все же получил. Спасибо , Вашему, секретарю.
В здании есть абонентский отдел. Хочу получать документы, на оплату тепла за нежилые помещения в многоквартирных домах, там. В прошлом году расчет оплаты за такие помещения приравняли к расчёту за квартиру. Так будьте последовательны.
Так же, с удовольствием, получал бы документы на электронную почту в формате PDF. Можно ссылку для оплаты картой онлайн. Живете в прошлом веке, господин директор.
46
2
24 Eylül 2021
Сегодня 24.09. отопление вроде бы дали 20-го. Холодно. Батареи чуть теплые во всем доме (Павлова, 3). А оплату будут брать по полной. Безобразие!
4
1
15 Kasım 2020
Ежегодно в начале очередного отопительного сезона во дворе дома раскапывают территорию, укладывают трубы и оставляют на протяжении многих дней открытыми наполненными водой. Просим привлечь специалистов для устранения проблемы, очевидно что ежегодные раскопки не приносят результата. Адрес г. Рязань, Свободы ул, д95
10
27 Temmuz 2021
Абонентский отдел никогда не снимает трубку. Дозвониться практически нереально. Подскажите пожалуйста как связаться хоть с одним живым человеком и разобраться по поводу оплаты???
7
1
22 Aralık 2022
Очень трудно добраться из центра города.
3
24 Mart 2023
Оформление акта проверки счётчиков прошло быстро.
3
4
11 Nisan 2023
Дышать в квартире не чем, при температуре 15+.
4
1
12 Kasım 2021
Документы вовремя не подаются,смотрят ,как голодные,не знают,как сорвать с тебя деньги.А так все культурно,народу мало иногда подскажут,как надо сделать.Всех обьягоривают,сколько куб горячей воды стоит,пишут от балды,лишь бы ободрать.
5