История: "Как Рыба-Пила" испортили мне День Рождение!
Никогда не писала негативных отзывов, но тут просто не могу промолчать! Это мой первый)))
(Сразу скажу, спасибо моим Друзьям, благодаря которым, хоть как-то удалось спасти праздник) Каждый Гость который, заходил в Дом и был просто в шоке от увиденного.
В октябре месяце я позвонила в "Рыбу- пилу" и забронировала Дом №1 на 23 декабря 2023 г., потому что по кол-ву гостей подходил именно этот дом. В этом доме есть бассейн и баня и банкетный зал. Сумма была уже по новогоднему тарифу) Меня сразу попросили внести предоплату 50 % - что я конечно же сделала)
1п. Проходит 2 дня и утром звонит Администратор и сообщает, что именно 23 декабря в этом Доме № 1 будут менять трубы. ТРУБЫ МЕНЯТЬ))))) и просят меня приехать за суммой, которую я им переводила на карту. (забегая вперед, когда я приехала 23.12. в доме№1, конечно же были гости и ничего там НЕ меняют, на вопрос «почему тогда МЫ не там?» Девушка стала говорить какой-то бред, пытаясь оправдаться и когда мы шли с ней в дом она в лицо мне врала. И говорила, что дом №2 лучше, чем №1))))
Чтобы Вы понимали, приглашения были уже высланы, и отменить или найти новое место очень сложно, я бы сказала нереально, т.к. именно 23 - это суббота, выпадают корпаративы и праздники. Я объяснила ситуацию и попросила решить вопрос. Мне звонили каждые 15 минут и просили приехать и забрать деньги. Но потом каким-то чудом нашёлся новый дом2 (я думала это сервис, молодцы они какие, но нет меня очень сильно обманули!)
2п. Мне предложили Дом№2 за эту же стоимость (ПОЛОВИНУ ДОМА) дом разделен на 2 части и "типо в подарок" баню и чан, но как оказалось Дом стоил дешевле, и они за мои же деньги обманом, что это комплимент от Комплекса, добавили мне эти услуги. Дом№1 стоит 30.000 за сутки. А мне дали Дом№2 за 23.000 + 8.000 баня несколько часов иииии
3п. Чан в котором гости все обожглись! Войти в него было НЕ возможно, ступать на дно тоже. Чан был просто раскаленный!
4п. В доме было очень мало место, я даже не знаю, как мы там уместились. Ди-джей кое как смог разместить своё оборудование. Хотя Администратор знал какое кол-во Гостей будет, и я неоднократно заранее спрашивала!
5п. Очень грязный пол, линолеум весь порван, на полу пятна от ржавчины, которые не отмыть, столы все разные, на стулья садится страшно- т.к. они разваливаются! Перила были сломаны!
6п. Дверь в туалет не закрывалась!!! приходилось ходить по 2е))) чтобы держать дверь.
7п. Лестницы на улицы были все во льду, их даже не почистили. Я могу перечислять много. Но передо мной даже не извинились за этот обман! Я попросила прослушать звонки, но этого тоже НЕ сделали, где мне звонил Администратор и что мне там обещали!
Итого: «Спасибо» за такой праздник! Очень разочарована. Никому не советую!
Ну а данному загородному Комплексу "Рыба- пила", пожелаю, чтобы Вы задумались как Вы относитесь к своим Гостям!!! А как врете прямо в лицо!
Был на музыкальном фестивале. В отеле не был не скажу, персонал очень вежливый и клиенториентированный. Летний бар с открытой и закрытой терассой, выбор алкоголя большой, еда на вынос вкусная, цены как в кафе, салат 300р, бокал пива 150 и т.д. Территория чистая, и постоянно придирается. Пляж просто бомба!! Песочек, заход плавный, буйки есть, есть прокат лодок и велокатамвранов, 200р пол часа, ещё есть гидроциклы но в мой приезд не работали. Вода теплая, чистая, хотя август и месяц стояла жара. Есть душ ополуснутся после купания или помыть ноги от песка. Переодевалка на пляже имеется. Вообщем, немного сервиса добавить, и можно сюда вместо моря ездить)) если погода хорошая)
Сказать что это фиаско.,это ничего не сказать, отмечали новый год в бане 29 декабря на рыбе пиле, мало того как после нашего захода сразу сработала пожарная сигнализация и в течении 10 минут орала, так и администратор не соизволила даже подойти к нам, взяла деньги в начале отдыха, не проводила, ничего не показала, начали они топить баню сырыми дровами, весь угарный газ пошёл в зал в зону отдыха, и опять же сработала пожарная сигнализация, бегали сами искали хоть кого нибудь, что бы отключили сирену, на месте никого не найти. Короче нам сказали откройте окошечки, 🤣вытяжек нет вообще. Ни посуды, ни куллера, ни микроволновой печи. Бассейн вообще забыли наверно когда чистили в последний раз, фильтрации нет, обработки нет, сплошная антисанитария, душ и тот сломан, короче, если кто желает самый худший отдых и грязную баню, то можно только там и за хорошую дорогую цену.
Очень хотелось бы написать добрые слова об этом месте. Так как природа вокруг прекрасна. НО. Худшего заведения и обслуживания, сервиса, и еды я не встречала.
Было празднование свадьбы на 60 человек. Событие заказывали за 2 месяца.
Шок номер 1. Столы должны были быть накрыты к 16.00. Но полную сервировку удалость дождаться к 17.25. Дошло до абсурда, что гости сами носили тарелки по столам, резали арбузы, чтобы как-то ускорить процесс сервировки. Не расторопные официанты и повара дерзили и хамили со словами: мы не виноваты, у нас такое руководство!Ссылались, что узнали о предстоящем событии только накануне, что идет параллельно вторая свадьба и они не успевают обслуживать 2 банкета. И ваз для цветов нет!!!все ушло на свадьбу, которая идет рядом. Цветы посто валялись. Вы серьезно? Это вообще нормальные комментарии? Просто мрак!!!!!!!!
Шок номер 2. Было украдено, заначено официантами или еще кем-либо из персонала 8 бутылок водки, и пара бутылок вина. Когда ребятушек разоблачили, все по тихонечко нашлось. Как это омерзительно. Просто фу.
Шок номер 3. Еда!!!! Отврат!!!
Шок номер 4. В качестве каких-то нелепых извинений принесли утром в гостевой дом суп. И на комментарий от гостей, что еда отвратительная девушка сказала: у нас повара новые, плохо готовят, мы сами их еду не едим!!!! Браво 👏🏼
Шок номер 5. Гостевой дом. Грязный, не убранный.
Спасли прекрасные люди-гости на мероприятии.
Я надеюсь мой комментарий поможет людям тысячу раз подумать, прежде чем заказывать масштабные события в этом месте.
Классное место отдохнуть большой компанией. Я ездил на пляж. Про пляж скажу не все однозначно, но
купаться можно. Вода и пляж чистые. Вход 150р. Рядом много всяких водных развлечений цены адекватные.
Арендовали дом в пятницу (17 ноября) на сутки. Узнавал информацию по телефону(времени съездить и проверить дом лично не было, по этому доверился)
Мне было озвучено что съем дома с 15.00 до 13.00 слелуещего дня.
Дом вместимостью 42 спальных места.
Имеется бильярд ,настольный теннис, микроволновка, холодильник, вода в доме + канализация. Два телевизора(по одному на этаже), детская зона.
С виду дом неплохой, первое впечатление было хорошее. Теплый, просторный. Спальные места убраны. Большой стол для празднества, но в перые полчаса заметил что все не так уж и замечательно.
Дом эксплуатируется постоянно и за ним не всегда могут достойно смотреть. Перила второго этажа шатались на столько, что оперевшись на них можно было рухнуть в них по лестницам и получить травмы.
В полах дыры прикрытые линолеумом, ручки дверей отпадывают(человек просидел 20 минут в закрытой комнате пока его случайно не нашел один из друзей прибывших с ним). В двух комнатах(спальные места верхнего этажа) двери на балкон не закрываются, уличным ветром открываются и это в ноябре. Мебель изношенна, дыры в стульях(местами торчит обивка), частично отсутствуют плинтуса.
Приборка дома оставляет желать лучшего, в кухонной зоне все тумбы в мышинном помете. Посуда отсутствует(на сайте указано не было, по телефону не озвучили)
Один из двух туалетов не закрывается, при большом количестве гостей могут произойти не приятные ситуации.
Музыка имеется, но не для корпаротивов(слабый звук), так что гостям которые прибыли позже пришлось брать свою колонку. Бильярд(американка) без двух шаров(отсутствует белый и 7номер) стол выставленн не в уровень. Поиграть в удовольствие не получилось.
Настольный теннис в плачевном состоянии , прорезиненная часть отсутствует, поиграть в удовольствие так же не получилось.
Баня работала до 00.00(банщик сказал что едет домой и ничего не знает) при аренде было сказано что можем продлять, а до которого времени не сообщили.
В 11.40 возникла проблема. Пришли сотрудники администрации и уведомили нас о том что мы должны покинуть дом через 20 минут(в 12.00). Дом был арендовал до часу дня. Праздник был подорван. Цена-качество не соответствуют. Оценка дома 2 из 5.
Ехали просто в номере отдохнуть. Критерий был джакузи. Но по приезду оказалось что горячей воды нет. Ванна бежит. Кровать биг сайз. А одеяло 1.5 дверь входная закрывается только при очень большом усилии. Ручка на одном саморезе держится а сам язычек замка еле держится за коробку двери... Через строительный подвес. Администратор отреагировала не сразу. Пришлось идти в кабинет. После этого только извинились и дали баню на 2 часа.
Отдых там возможен только если беседки снимать и в хлам пить. Ванна не нужна. Одеяло как есть.
Я туда больше не имею желания ехать и советовать это место.
Ездили отмечать день рождения мужа, арендовали тëплую беседку, она действительно тёплая и уютная. Ваша баня на дровах нам тоже очень понравилась, отдельное спасибо банщику Владимиру, сделал всë как мы и просили, а ваш банный чан - это улëт. Раньше отдыхали здесь только летом, но теперь будем приезжать и зимой.
Отличное место как для отдыха семьёй, так и для проведения корпоративов, свадеб и др. Торжеств. Территория ухоженная, зелёная, всё чисто, есть домики беседки, туалеты, кабинки для переодевания, душ. В водоеме чисто, есть огражденная детская зона, развлечения на воде. Для детей: площадка, батут, горка.
Можно перекусить, но еду не рекомендую
Бываем в этом месте несколько раз в год. Любим зимой, с банькой, горкой и шашлыком. Очень нравится путевка на сутки с номером в отеле, баней и завтраком. Сейчас это новое комбо, добавили ужин))) Для шашлыка все предоставят, в номерах уютно и чисто, банька с бассейном зимой просто огонь!! Рекомендую❤️
Отлично отдохнули компанией из 10 человек. Прекрасное место, красивая природа, уютная и чистая беседка. Обязательно приедем сюда снова. Всем рекомендую посетить "Рыбу Пилу"
Проводили коллегами тим-билдинг в "Рыбе-пиле", отдыхали в беседке напротив озера. Все было чисто, прибрано, аккуратно, отдых на природе и вблизи города. Ставлю 5 с +++++++
Всегда снимали было круто. Даже свадьбу проводили и скидка была !!! Но последний раз это был шок для нас. Отмечали день рождения. Цена 16000 за сутки . Взяли на 2-е. Заехали , в итоге выяснилось после оплаты , что посуды нет от слова совсем))))
до этого всё всегда было!! Ни дров для мангала (сказали сырые ) ни спичек . Музыкальная колонка оказалась платная ))) всегла уже стояла в доме и оплату ни кто не просил . В этот раз 2000 старая и 3000 новая !!! Управляющий разговаривает так , как будто мы ему должны , мы не его гости и не мы приносим им и в частности ему зарплату (видимо он это не понимает и ему это не объснили это при найме его на работу ) Ужасное отношение к клиентам и гостям !!! Когда в такое время каждый гость дорог!!! По колонке оплатили за два дня !!! В итоге ночью выяснилось , что в комнате на 4 х человек одна подушка)))) это просто треш!!! В итоге после часа разговора по телефону ,адмистратор ночью поехала к нам что бы проверить подушки и одеяла . Убедившись в наличии одной подушки и одного одеяла на 4 человека . Администратор сказала , что это клининг не положил( бред полный как детский сад) 4 дома и нет порядка. Было всегда всё идеально , но в этот раз за наши не маленькие деньги просто УЖАС . Были постоянными гостями и советовали друзьям . Но это было ужас , больше не вернёмся . Очень печально , что вы скатились до такого уровня !!!
Перед бронированием почитали комментарии отдыхающих и были под сомнением…,но все оказалось иначе , прекрасный персонал, хорошая еда , как выяснилось , персонал обновлен , поэтому ваш негатив не актуален)
Снимали беседку в продаже был уголь по адекватной цене!) Мое мнение, что место хорошее, не далеко от города, чисты воздух, вода, на пляже музыка , а кому если кому-то не понравилось это личное мнение , от загородного комплекса ожидать уровень отеля 5 звезд , бред )
Оставляю отзыв о данном заведении. Я ставлю этой забегаловке одну звезду и прошу заметить, что одна звезда – очень высокая оценка этому месту, если бы была возможность, я бы оставил минус 5 звезд:)
Начну издалека, мы в компании около 20-25 человек бронировали домик за почти полгода до самого события (к слову,вышло все это дело в районе 80-100 тысяч рублей), за месяц администрация почему-то решила перенести нашу бронь на два дня, причин никто не объяснил.
Я не знаю стоит ли вообще говорить о состоянии самих домиков, это сущий кошмар, такое чувство будто я нахожу в каком-то заброшенном советском лагере. Пол грязный, в одном из туалетов нет туалетной бумаги, в другом освежителя воздуха, полотенец в туалетах тоже нет, даже дверей в комнатах нет, это просто смешно, в половине комнат дома нет дверей. В двух комнатах с дверьми есть замок, который в один момент заклинил и мы остались без вещей.. Сопровождающие не оказали абсолютно никакой помощи, единственное – попытались вскрыть замок вилкой.. Комнату мне удалось открыть своим ключем от дома.
Далее по списку идет еда. Было заявлено четырехразовое питание в, внимание , РЕСТОРАНЕ. Та самая дешевая столовка, которую они называют рестораном, кормила нас засохшим пловом, непонятно каким мясом, явно испортившимся салатом и булками, посыпанными сахаром, еду подавали в одноразовой посуде. По моей оценке одно блюдо стоило не более пятидесяти рублей, к сожалению еще два кулинарных шедевра с утра я оценить не смог, потому как был вынуждден покинуть это заведение, но об этом позже.
К персоналу вопросов нет, так как кроме уборщиц, пьяных мужчин и сопровождающих я никого не видел, единственное сопровождающие по непонятной мне причине копошились в портфелях гостей.. Собственно это и стало моей точкой кипения, больше я такого отношения терпеть не смог, а вместе со мной и еще несколько человек, мы покинули эти бараки около часу ночи.
Со слов оставшихся, в остальное время они были вынуждены мерзнуть, потому что отопления в домике либо нет, либо надо администрации еще пару сотен тысяч рублей докинуть, чтоб они вентиль повернули.
В заключении хочется подытожить все вышесказанное, еда в меню и на деле это полная противоположность друг другу, сервис просто никакущий, в школьной столовой было приятнее, домик нельзя назвать домом, это барак, нет дверей, нет туалетной бумаги, освежителя воздуха, летом холодно, сопровождающие ведут себя максимально не профессионально и еще много-много других нюансов, которые я просто тут устану расписывать. Мой вердикт таков: никогда в жизни даже мысли не допускайте планировать свой отдых в этих бараках на берегу вятки, это совершенно не стоит ни ваших денег, ни ваших нервов. Я очень жалею о том, что я и мои товарищи потратили такие деньги на этот ужас, это заведение тысячи тугриков не стоит. Спасибо за внимание
Отвратительное место . Место красивое . Пришли покушать с ребёнком маленьким . Отправили в беседу №1 . Она занята . Потом отправили на веранду , грязную с грязными столами . Пришла попросить возврат 1500 р, на что слышу в ответ мы уже готовим и мы вам пошли на встречу , у нас вообще сегодня ничего не работает . Мне такое благородство не нужно в ущерб моему времени . Пришли в эту беседку и через 10 мин пыль летит из под квадроцикла и паркуется грязный грузовик с ужасным запахом . И это вы называете мы пошли вас на уступки . Мы даже еду ждать не стали и ушли . Отвратительное обслуживание !
Очень хочу поделиться впечатлениями от свадьбы коллеги, которую проводили в Рыбе-пиле. Регистрация на пирсе - просто космос!!! Ребята заказали живую музыку, стояли стулья для гостей, арка из цветов и все это на свежем воздухе с потрясающими видами. А какие фотографии... Все чисто, вкусно, гостеприимно, культурно! Однозначно 5 звезд. Сергею и Юле - счастья на долгие года!
Прекрасное место для отдыха, если бы не благоустройство. Ужасно страшные беседки, неасфальтированная тесная стоянка, пыльный заезд и нерабочие детские аттракционы. Хочется потратить деньги в баре, а выбрать нечего - как в сельпо. Пляж не обустроен от слова совсем - нет ни деревянных дорожек, ни рядов шезлонгов - если хочешь - неси сам, ни зонтиков. Детские аттракционы сломаны и грязные. Я уж не говорю о бунгало. В общем за въезд заплати, а дальше наслаждайся диким необустроенным местом. Хочется отдохнуть и потратить деньги, но негде.
Мне очень понравилось это место для отдыха. Зелёная, чистая территория, беседки, чистый водоём, туалеты. Для детей: батут, горка, площадка. Рекомендую всем туда съездить и попробовать.
Всем доброго дня! Отдыхали в зале «Алые паруса». Просторно, чисто, светло, есть мангал, удобный выход на пляж к озеру. Внутри много места и для взрослых и для детей, зал хорошо подойдёт для празднования дней рождений, выпускных и т.п. Большая территория для прогулок, футбольное поле и детская площадка. Отличное место!
Отмечали день рождение в домике 3 . Во первых дом грязный ( хоть пол и помыли перед самым приходом , но он был грязный ) . В туалетах полный бардак , ручки на дверях все болтаются и сломаны . Полотенец нет ни где ! Ни в туалете , ни на кухне ! Все раковины висят на соплях ! Унитазы шатаются ! Теннисный стол сложился напополам когда за ним играли дети ! Дом не стоит своих денег ! Еще и взяли 3000 тыс за якобы сломанную раковину , которая была еле прикручена к стене . Входные двери не закрываются, заходи кто хочет ! Холодильник и столы грязные. Посуды нет вообще
Очень замечательное место для здорового семейного отдыха, и вообще Киров сильно отличается от остальных городов России, именно здоровыми семейными ценностями, а я по роду деятельности посещаю очень много городов. 👍👍👍👍👍
Хорошее место отдыха, особенно если с вами большая и весёлая компания!!! Были в беседке, жаль что окна зашиты поликарбонатом- не было возможности открыть и проветрить. Жарко и душно, поэтому все время были на улице рядом с беседкой.
Место красивое. Хорошие туалеты. НО. Баннер на входе требует с нас 150 рублей, девушка-менеджер по телефону говорит 200 (и не высылает эл.билеты - пропуска в Ватсапе), а мальчики на кассе берут 300... Хорошая компания на баннере не экономит и не жульничает. Музыка на сцене ОРЁТ так, что на волейбольной площадке можно только кричать в ухо соседу. Ничего не слышно. Никакой доступной защиты на случай дождя. Кухня: кормят неплохо, но ужасно долго ждёшь заказ. Итог: отдых сорван.
Очень слабый сервис !Грязный номер, плед на постели источает стойкий запах пота. Постельное бельё чёрного цвета,что странно для гостиницы,много где бывал везде стелили светлое. У пуфика сломаны ножки. В ванной комнате слабое освещение, бриться пришлось на ощупь. Запах канализации.Администрации в ночное время нет. Ванная без шторок, вода летит на пол.
Новогодний корпоратив с работы отмечали в банкетном зале. Понравилось всё от самого банкетного зала ,персонала обслуживающего до вкусной еды. Все коллеги были довольны. На 8 марта сняли домик с баней ,уверена всё понравится ))
Приехали отдохнуть на пляж "Рыбы-Пилы", удобно, что есть въезд на машине и цена всего 50р, парковочные места есть, пляж большой, песка много, отличное место для отдыха, чисто и вода теплая. В прокат можно взять лежак, водный мотоцикл и катамаран, цены приемлемые.
очень достойное место для отдыха, чисто красиво, бани на дровах( настоящих деревянных), в домиках много спальных мест,туалеты на каждом этаже, следов пребывания предыдущих гостей не обнаружено)
Выиграла беседку в конкурсе в группе ВКонтакте)) решила там отпраздновать день рождения и не прогадала) все на высшем уровне 👍🏼 Беседка чистая, мангал есть, так же туалеты чистые что не менее порадовало,в подарок получили не большой презент в виде пиццы и хачапури 🍕 недалеко была детская площадка, детки там играли, вообще рекомендую Рыбу-Пилу на разного рода проведения мероприятия🤪
150 с человека думаю что не дорого но от места не в восторге пляж не совсем чистый карьер есть карьер. О кухне купили шаурму полное г… Вообщем по моему мнению 50 на 50. Конец сезона. От рекомендации воздержусь
Шикарное место, рядом с озером. Просторные беседки с мангалами, также есть аренда домов. Катались на катамаранах, всё очень понравилось. Отзывчивые и весёлые бармены. А Максимка – вообще топ 🔥🔥🔥
Отвратительное место с первой минуты и до последней. Никакой организации, хамское отношение к детям. За такие деньги, обслуживание на нуле... Детей запихали в беседку, места мало, сидели друг на друге... Порций не хватило для взрослых, пришлось просто выколачивать (считать не суждено). Дети покушали, стол грязный, никто до конца мероприятия так и не прибрал, пока сами этого не сделали. Программа выпускникам 4 класса рассчитана на детский сад. От детей только и было слышно слово: скучно, не интересно... Не советую никому это место и сама туда с классом больше ни ногой.
Все отлично!!! Рекомендую!!! Все отлично!!! Рекомендую!!! Все отлично!!! Рекомендую!!! Все отлично!!! Рекомендую!!! Все отлично!!! Рекомендую!!! Все отлично!!! Рекомендую!!!