Ужасно.Персоналу без разницы,приехал ты или нет.Искали из 10 минут.Затем нам сказали:идите туда,вас там ждут.Ещё 5 минут искали того кто нас ждёт,не нашли.Затем в парилке затопили печь так,что жарко было и в помещении где стол.А в парилке так вообще невозможно находиться.Печка явно не чистится,гарь в парилке и дым
Аренда летнего павильона. Пожелание: сделать входные лестницы вместо досок во избежание травмоопасности, оборудовать нормально туалеты, нет никаких средств гигиены.
Ну, вот и побывал на известном пляже, сначало супруга с дачкой отдыхали и вот меня вытащили, да было просто здорово, не знаю как другим, но мне понравилось.Успели покататься на ватрушке, да это что то и накупались и позагорали. В кофе посидели и я пивка попил, так что не знаю как другим, но нам понравилось!!!
Решили отметить с мужем годовщину, проплатили путевку за месяц на определенных условиях. За час до приезда позвонили уточнить время ужина, оказалось, с этого месяца у них изменились условия, включён только завтрак. После выяснения добились вернуть условия, обговоренные на момент оплаты.
По приезду встретили бармен и уборщица, показали номер, в нём невозможно было находиться даже в куртках, не говоря о том, чтобы переодеться в халаты и тапочки. По итогу предложили переселиться в более скромный номер, согласились, хотя бы там тепло.
Спустя часа два мы присели ужинать (горячее подогревали, но оно уже естественно было не того вкуса). В ванной комнате не обнаружили горячей воды, унитаз вообще не смывался, сообщили о проблеме администратору. Через какое-то время вода пропала полностью и в раковине, и в унитазе, и в ванне. Звонок администратору ничего не дал, телефон был просто отключен. Встретили в коридоре кочегара, слесаря или не знаю какие у молодого человека функции, он сказал, что пытаются устранить проблему, позже вода наконец-то появилась, лежать в ванне уже не было желания и сил, легли спать.
Утром пришлось опять умываться ледяной водой.
Администратор утром при звонке насчет завтрака общается на повышенных тонах, не отвечает на наши вопросы и бросает трубку, она не посчитала нужным встретмть и разместить гостей, решать возникшие проблемы. За полсуток мы эту особу не видели в глаза. Испорченный отдых решили не продолжать, хотя впереди завтрак, обед и 3ч бани. Просто собрались и уехали. Контакты вышестоящего руководства давать отказываются.
Очень недовольны таким сервисом, когда приобретали путевку, администратор была совсем другая, вежливая, общательная, расхвалила комплекс, по итогу потраченные в пустоту деньги и испорченный праздник.
Задумка неплохая, получилось-как всегда. 1. Заезд по навигатору-Я-картам неправильный, ведёт к гостинице Дымок, ехать ещё метров 300. 2. Номер в Рыбе-Пиле заказывали заранее, взяли Люкс-в нем удобства в номере :-). 3. Первый шок-пол буквально в ковре из мух, персонал в этом не видит ничего странного-«дом деревянный, они спать на зиму устроились». Но вы ждали клиентов, проверить номер не посчитали нужным. 3. Унитаз мылся месяц назад. 4. Туалетная бумага скромно стоит на бачке унитаза, крепление сломано. 5. Туалетные принадлежности в Люксе -гель/шампунь отсутсвует, только жидкое мыло у раковины. Но халаты в наличии! Исправляет ситуацию только удобное-для транзитников -размещение на въезде в город, да приручённый лисёнок Васька :-). Менеджменту ещё много работать и работать.
Все хорошо,только очень не нравится,что на территории пляжа курят , многие приезжают с детьми, здесь же беременные,а людям без разницы ,курят и все и не думают об окружающих. Это очень не приятно.
Ужасная База отдыха, одеяла не выдают, по утрам не было воды, полотенец нет, отношение персонала желает оставлять лучшего. Отдали за два дня на Новый Год 60 т.р. Не стоит тех денег